Kontaktstudiengang Personal- und Organisationsentwicklung

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1 Vorsprung durch Wissen Württembergische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Berufsbegleitende Weiterbildung Kontaktstudiengang Personal- und Organisationsentwicklung Studienprogramm

2 DER KONTAKTSTUDIENGANG PERSONAL- UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG Die derzeitige wirtschaftliche Situation ist unter anderem durch einen sich ständig verschärfenden Wettbewerb und immer schneller notwendige Veränderungen gekennzeichnet. In den Unternehmen jedoch treten oftmals Schwierigkeiten auf, sich so schnell und so nachhaltig anzupassen, wie dies notwendig wäre. Durch eine veränderte interne Organisation, durch eine strategieorientierte Prozessoptimierung sowie durch eine zielgerichtete Qualifikation der Mitarbeiter können Veränderungsprozesse flexibel gemeistert und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens gesteigert werden. Dieses Developing ist Gegenstand des seit Herbst 1998 angebotenen Kontaktstudiengangs Personal- und Organisationsentwicklung. Nach unserem Verständnis bezieht sich Personal - entwicklung auf das individuelle Lernen von Menschen. Organisationsentwicklung bezieht sich auf das kollektive Lernen in einem sozialen System, z. B. in einem Team, einem Bereich oder im gesamten Unternehmen. Lernen ist dabei nicht auf das Aneignen von Fachwissen beschränkt. Lernen heißt auch, Verhaltensmuster, Einstellungen und die Beziehungen untereinander zu ändern und Neues einzuüben. In einem Mix aus Praxisfällen und Theorie wird vermittelt, wie Veränderungen in der Organisation zu managen sind. Bei der Konzeption wurde auf eine starke Praxisorientierung und Anwendbarkeit der Inhalte geachtet. Der Kontaktstudiengang ist in Zielsetzung und Konzeption mit den anderen VWA-Kontakt - studiengängen Controlling, Finanz- und Rechnungswesen, Marketing, Logistik und Projekt - manage ment vergleichbar: Die Teilnehmer/innen erwerben eine führungsorientierte Zusatz - qualifikation. STUDIENZIELE Die Teilnehmer/innen dieses Kontaktstudiengangs erhalten einen Überblick zu den Grundlagen und Methoden der Personal- und Organi - sationsentwicklung und werden für die Thematik sensibilisiert sollen die notwendigen Prozesse bei Veränderungen im Unternehmen unterstützen können sollen Lösungen zu Problemstellungen im Rahmen der Organisations- bzw. Personal - entwicklung finden und umsetzen können ZIELGRUPPE VWA-Absolventen der Studiengänge Betriebswirt/in (VWA) Diplom-Betriebswirt/in (BA) Fachkaufmann/-frau und Fachwirt/in (IHK)/(VWA) sowie Absolventen anderer wirtschaftswissenschaftlicher Studiengänge Interessenten mit vergleichbarem Kenntnisstand Erste Erfahrungen im Bereich PE/OE sind erforderlich. METHODIK Vortrag in Dialogform, Diskussion, Fallbeispiele und Training 2

3 STUDIENINHALTE IM ÜBERBLICK Veränderungen und Umfeld / Trends: Neue Managementkonzeptionen PE Prinzipien / Grundlagen OE Prinzipien / Grundlagen Historie Historie Wesentliche Ansätze Wesentliche Ansätze Tools / Methoden Tools / Methoden Praxisberichte Praxisberichte Fallbearbeitung Fallbearbeitung Ich in meiner Rolle 3

4 STUDIENINHALTE UND DOZENTEN 1. Startworkshop (5 Stunden) Ziele und Inhalte des Kontaktstudiengangs Lernlandkarte und Lernprozess Teambuilding der Teilnehmer Vereinbarungen und Vorbereitung Heidi Hahn, Diplom-Sozialpädagogin (FH), Systemischer Coach und Organisationsentwickler, Manage ment trainerin/beraterin, Landesbank Baden-Württemberg, Stuttgart Stefan Rieck, Personalentwicklung, Landesbank Baden-Württemberg, Stuttgart Werner Pfeifer, Diplom-Psychologe, ChangeWork, Beraterteam für Unternehmensentwicklung, Ammerbuch 2. Meine Rolle und mein Selbstverständnis (10 Stunden) Ziele und Fokus in meiner Aufgabe Perspektiven in PE/OE Umgang mit Hierarchie und Macht Heidi Hahn, Diplom-Sozialpädagogin (FH), Systemischer Coach und Organisationsentwickler, Manage ment trainerin/beraterin, Landesbank Baden-Württemberg, Stuttgart 4

5 3. Neue Managementkonzeptionen (9 Stunden) Ganzheitliches Unternehmensführungsmodell Trends im Unternehmensumfeld Neue Managementkonzeptionen Lean Management, TQM, Business Reengineering, Empowerment, Change Management und Lernende Organisation Konsequenzen für das Human Resources Management Management des Wandels Stephan Kasperczyk, BBA (Uni. Utrecht), Management Consultant (VWA) Unternehmensberater, Weilmünster 4. Personalentwicklung (PE) (27 Stunden) Grundlagen der Personalentwicklung Ziele und Aufgaben Träger, Organisation und rechtliche Grundlagen der PE Bildungsbedarfsermittlung als Voraussetzung für die Personalentwicklung Methoden und Praxisbeispiele Das Mitarbeitergespräch als zentrales Führungsinstrument Vernetzungen im Personalbereich Potenzialanalyse Instrumente und Verfahren Praxisbeispiele Ausgewählte Methoden und Instrumente der Personalentwicklung On the job - und Off the job -Maßnahmen Kompetenzmodelle Bildungscontrolling und Erfolgskontrolle in der Personalentwicklung Ziele und Instrumente Balance Scorecard Praxisbeispiele Praxisfall des Referenten PE Stefan Rieck, Personalentwicklung, Landesbank Baden-Württemberg, Stuttgart 5

6 5. Organisationsentwicklung (OE) (27 Stunden) Veränderungsprozesse und Methodenbaukasten Grundverständnis, Historie, Prinzipien von OE Überblick über Ansätze und Entwicklungen Grundprinzipien, Werte und Menschenbild OE als Funktion in Unternehmen Prozessarchitekturen von Projekten Phasenmodelle in Veränderungsprojekten Planungs- und Aktionsebenen Rollen und Funktionen im Projekt Projektsteuerung und -controlling Umgang mit Dynamiken und Widerständen Methoden und Anwendungsmöglichkeiten PE-Methoden in Veränderungsprojekten Anlässe, Ziele, Einsatzmöglichkeiten Workshops und Qualifizierungsansätze Designs sozialer Arbeitsformen Beiträge der PE in OE-Prozessen Heidi Hahn, Diplom-Sozialpädagogin (FH), Systemischer Coach und Organisationsentwickler, Managementtrainerin/Beraterin, Landesbank Baden-Württemberg, Stuttgart Werner Pfeifer, Diplom-Psychologe, ChangeWork, Beraterteam für Unternehmensentwicklung, Ammerbuch 6. Praxisfall des Referenten OE (9 Stunden) Stephan Kasperczyk, BBA (Uni. Utrecht), Management Consultant (VWA) Unternehmensberater, Weilmünster 6

7 7. Arbeit an Praxisfällen der Teilnehmer (16 Stunden) Grundlagen der Fallarbeit Bearbeitung von Anliegen aus dem Alltag Konzept von Supervisionsgruppen verbindliche, strukturierte Vorbereitung Heidi Hahn, Diplom-Sozialpädagogin (FH), Systemischer Coach und Organisationsentwickler, Managementtrainerin/Beraterin, Landesbank Baden-Württemberg, Stuttgart Werner Pfeifer, Diplom-Psychologe, ChangeWork, Beraterteam für Unternehmensentwicklung, Ammerbuch 8. Kommunikationstraining (16 Stunden) Effektive Gesprächsführung und Kommunikation Mit stichhaltigen Argumenten überzeugen Manipulationsversuche leichter durchschauen Einwände fair behandeln Killerphrasen gekonnt abwehren Jürgen Werner, Jurist und Sozialwissenschaftler, Kommunikationstrainer, Seminare & Coaching, Werner & Tödter, Freiburg 7

8 STUDIENGEBÜHR Die Studiengebühr beträgt für Absolventen von Studiengängen der VWA und der BA Stuttgart 1.250,, für sonstige Teilnehmer 1.350,. In den Studiengebühren sind begleitende Unterlagen enthalten. Die Unterlagen beziehen sich auf die im Studiengang vermittelten Inhalte. Bei besonderem Interesse an einzelnen Themen oder bei dem Wunsch, sein Wissen über die gelernten Inhalte hinaus zu vertiefen, empfehlen die Trainer gerne Fachliteratur. STUDIENBESCHEINIGUNG Teilnehmer/innen, die an mindestens 70 % der Veranstaltungstermine teilgenommen haben, erhalten nach Beendigung des Studiengangs eine detaillierte Studienbescheinigung. ANMELDUNG Bitte verwenden Sie zur Anmeldung das vorgesehene Formular und nehmen Sie die Zahlung bitte erst nach Erhalt der Anmeldebestätigung vor. RÜCKTRITT Ein Rücktritt muss gegenüber der VWA schriftlich erklärt werden. Bei Nichtteilnahme ohne vorherigen Rücktritt bleibt der Anspruch auf die volle Studiengebühr bestehen. Nach verbindlicher Anmeldung durch den Teilnehmer und erteilter Zulassungsbestätigung durch die VWA ist bei einem Rücktritt bis zwei Wochen vor Beginn des Studiengangs eine Rücktrittsgebühr von 10 % der Studiengebühr zu entrichten. Bei einem Rücktritt bis Ende der zweiten Woche nach Beginn des Studiengangs wird eine Rücktrittsgebühr von 20 % der Studiengebühr erhoben. Erfolgt ein Rücktritt danach, ist die volle Studiengebühr zu bezahlen. Wir behalten uns vor, einen Studiengang bis zu zwei Wochen vor Beginn wegen zu geringer Teil nehmerzahl abzusagen. IHRE ANSPRECHPARTNERINNEN Conni Sass SassC@w-vwa.de Information und Anmeldung Nicole Fernow FernowN@w-vwa.de Organisation und Beratung 8

9 Weiterbildungskonzeption der VWA Die Württembergische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie (VWA) vermittelt Fach- und Führungskräften aus Wirtschaft und Verwaltung in ihren berufsbegleitenden Studiengängen die für eine erfolgreiche Berufstätigkeit notwendige Handlungs kompetenz. Sie begleitet ihre Teilnehmer auf dem Weg in Führungspositionen mit einem systematischen Konzept und bietet deshalb mit ihrem wissenschaftlich fundierten sowie praxisorientierten Angebot eine Alternative zu einem Vollzeitstudium an einer Hochschule. Lehrgänge und Seminare ergänzen gezielt das Studienangebot und bieten zusätzlich Möglichkeiten, Fachkenntnisse zu vetiefen und die Methoden- und Sozialkompetenz auszubauen. Führung Kontaktstudiengänge Master-Studiengänge Master of Business Administration (MBA) Aufbaustudiengänge Controlling Führungskompetenz Integrierte Unternehmenskommunikation Internationale Rechnungslegung und Besteuerung Logistik Personal- und Organisationsentwicklung Projektmanagement Public Relations Strategisches Marketing / Produktmanagement Fachstudiengänge Fachkaufmann/-frau Bilanzbuchhalter/in (IHK) Bilanzbuchhaltung International (IHK) Fachkaufmann/-frau Einkauf und Logistik (IHK) Operative IT-Professionals (IHK) Fachkaufmann/-frau Marketing (IHK) Personalfachkaufmann/-frau (IHK) Anwendungsinformatiker/in (VWA) Rechtsökonom/in (VWA) Wirtschaftswissenschaftlicher Studiengang Betriebswirt/in (VWA) / Bachelor (BBA) Fachstudiengänge Fachwirt/in Fachwirt/in für Dienstleistungsmanagement (VWA) Immobilienfachwirt/in (IHK) Kommunikationsfachwirt/in (VWA) Verkehrsfachwirt/in (IHK) Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) Seminare und Lehrgänge Sachbearbeitung Einschlägige Berufspraxis Kaufmännische Berufsausbildung, Absolventen von Universitäten, Fachhochschulen und Berufsakademien, Industrie- und Handwerksmeister, staatlich geprüfte Techniker Folgende Abschlüsse werden unterschieden: Betriebswirt/in (VWA) / Bachelor of Business Administration (BBA) sechssemestriger, wirtschaftswissenschaftlicher Studiengang in hochschulähnlicher Form zum Generalisten mit der Möglichkeit des zusätzlichen Parallelabschlusses als Bachelor Fachkaufmann/-frau (IHK)/(VWA) viersemestrige, praxisorientierte Fachstudiengänge in Seminarform zum Funktionsspezialisten Fachwirt/in (IHK)/(VWA) viersemestrige, praxisorientierte Fachstudiengänge in Seminarform zum Branchenspezialisten Aufbaustudiengänge dreisemestrige Qualifikationen in Seminarform mit Abschlussprüfung für Weiterbildungsund Hochschulabsolventen Kontaktstudiengänge einsemestrige Zusatzqualifikationen in Seminarform für Weiterbildungs- und Hochschulabsolventen 9

10 Gesamtangebot der VWA Fortbildungsbereich Wirtschaft Berufsbegleitende Studiengänge Wirtschaftswissenschaftlicher Studiengang Betriebswirt/in (VWA) / Bachelor (BBA) Fachstudiengänge Bilanzbuchhalter/in (IHK) Bilanzbuchhaltung International (IHK) Fachwirt/in für Dienstleistungsmanagement (VWA) Fachkaufmann/-frau Einkauf und Logistik (IHK) Immobilienfachwirt/in (IHK) Operative IT-Professionals (IHK) Kommunikationsfachwirt/in (VWA) Fachkaufmann/-frau Marketing (IHK) Personalfach kaufmann/-frau (IHK) Verkehrs fachwirt/in (IHK) Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) Aufbaustudiengänge Anwendungsinformatiker/in (VWA) Rechtsökonom/in (VWA) Kontaktstudiengänge Controlling Führungskompetenz Integrierte Unternehmenskommunikation Internationale Rechnungs legung und Besteuerung Logistik Personal- und Organisationsentwicklung Projektmanagement Public Relations Strategisches Marketing / Produktmanagement Berufsbildungsprogramme Fachreferent/in Personalentwicklung/ Personal wirtschaft (VWA) Organisationsassistent/in (VWA) Seminare und Lehrgänge Außenwirtschaft und Fremdsprachen Controlling, Finanz- und Rechnungswesen Informationstechnologie Marketing, Medien und Vertrieb Personal, Organisation und Führung Sozial- und Methodenkompetenz Wirtschaft, Steuern und Recht Fortbildungsbereich Verwaltung Fachübergreifende Veranstaltungen Aufstiegsfortbildung Führungsfortbildung Öffentlichkeitsarbeit Sekretariat und Assistenz Sozial- und Methodenkompetenz Fachbezogene Veranstaltungen Altenhilfe Ärzte-Fortbildung Bauen und Planen Finanz- und Kommunalwirtschaft Informations- und Kommunikationstechnik Krankenhaus Kommunalwesen und Kultur Liegenschaften/Öffentliche Einrichtungen Natur- und Umweltschutz Pflege- und Funktionsdienst Öffentliche Sicherheit und Ordnung Organisation Personalwesen Soziale Leistungen der Kommunen Sozialpädagogik VWA-Studienakademie (Berufsakademie) Bachelor of Arts (B.A.) Studienrichtung Dienstleistungsmanagement Studienrichtung Industrie Studienrichtung International Business Administration Bachelor of Science (B.Sc.) Studienrichtung Wirtschaftsinformatik 10

11 Über die VWA Württembergische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie (VWA) Aus- und Weiterbildung von Fach- und Führungskräften Die Württ. VWA ist eine Institution der beruflichen Erwachsenenbildung in der Rechtsform eines als gemeinnützig anerkannten eingetragenen Vereins (e. V.). Seit 1928 dient sie der Ausund Weiterbildung von Fach- und Führungskräften in Verwaltung und Wirtschaft. Mitglieder der Akade mie sind u. a. das Land Baden-Württemberg, Städte und Landkreise, die Industrieund Handelskammern, Verbände der Wirtschaft und der öffentlichen Verwaltung sowie Arbeitgeber- und Arbeitnehmer organisationen. Das Angebotsspektrum um fasst vielfältige Möglich kei ten zur be rufs qualifizie ren den Aus- und Weiter - bil dung. An den Studien orten in Stutt gart, Heidenheim, Heil bronn, Ra vens burg, Tü bin gen und Ulm sowie zahlreichen weiteren Seminar orten fin den jährlich etwa Ver anstal tun gen statt, die von rund Teilneh mern be - sucht wer den. Qua li fi zierte Do zen - ten aus Hoch schule, Wirt schaft und Ver wal tung, hohe in halt liche und or gani satorische Qualität so - wie Preis würdig keit cha rakte ri - sieren das VWA-An gebot. Mit ihrem umfassenden Spek trum an Stu dien gän gen, Lehrgängen und Semi na ren nimmt die VWA in Baden-Württemberg und dar über hinaus eine Spitzen position in der beruflichen Aus- und Weiter bil - dung ein. Präsidium (Vorstand): Rainer Arnold, Ministerialdirektor im Innenministerium Baden-Württemberg Andreas Richter, Hauptgeschäftsführer der IHK Region Stuttgart Studienleiter: Professor Dr. rer. pol. habil. Ernst Troßmann, Universität Hohenheim Geschäftsführung: Hauptgeschäftsführer Rolf Salzer Geschäftsführer Bernd Schimek Der Terminplan mit den genauen Orts- und Zeitangaben liegt dem Studienprogramm bei. Stand: Juli 2008 Änderungen bleiben vorbehalten. 11

12 Württembergische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Hauptgeschäftsstelle: Urbanstraße Stuttgart Wir sind für Sie erreichbar: Montag bis Donnerstag 8:00 bis 18:00 Uhr Freitag 8:00 bis 16:00 Uhr