Web-Controlling Suite. Das Komplettpaket für Ihren Website-Erfolg.

Transkript

1 Web-Controlling Suite Das Komplettpaket fr Ihren Website-Erfolg.

2 Web-Controlling Suite ganzheitliche Website-Optimierung fr Ihren Erfolg Analysieren. Testen. Optimieren. Die Web-Controlling Suite integriert Funktionalitäten zur Web-, Marketing-, User Experience- und Zufriedenheits-Analyse sowie A/B-Testing. Zusammen mit einer intuitiven Web-Oberfläche und dynamischen Echtzeit-Analysen erhalten Sie so die ideale Lösung, um Ihre Website und Online-Marketing Maßnahmen nachhaltig erfolgreicher zu machen.

3 Highlights Übersichtlich und nutzerfreundlich Trotz umfangreicher Funktionen sind unsere Produkte einfach: Einfach zu installieren, einfach zu integrieren, einfach zu bedienen und einfach zu verstehen. Im Gegensatz zu anderen komplizierten Lösungen ist etracker alltagstauglich und wird von Fachanwendern wie Entscheidern gleichermaßen erfolgreich genutzt. Dynamische Echtzeit-Analyse aus allen Blickwinkeln Um Ihnen eine Übersicht ber die gewonnenen Erkenntnisse aus den Analysen zu ermöglichen, setzen wir modernste Big Data-Technologien ein. Dadurch können Sie mit nur zwei Klicks zusätzliche Dimensionen einblenden oder per Drag&Drop den Blickwinkel auf Ihre Daten verändern wie z. B. Ihre Top-Keywords nach Einstiegsseite sortieren, Suchmaschine oder Suchposition auswählen, Top Produkte nach Kategorie, Marke oder Kampagne analysieren und vieles mehr. Umfangreiches Online-Marketing Controlling Wie erfolgreich sind Ihre Marketing Kampagnen? Mit einer detaillierten Marketing-Analyse messen Sie die Wirksamkeit sämtlicher Onsite- und Offsite- Kampagnen und das in einem einzigen System. Als E-Commerce Betreiber erfahren Sie zudem, wie Werbemittel und Kampagnen in den einzelnen Kaufphasen nach dem AIDA-Modell wirken und Sie können Ihr Produktangebot im Zusammenhang mit Kampagnen und der Seitengestaltung auswerten.

4 Analyse der User Experience Wie erleben Ihre Besucher Ihre Website, wie verhalten sie sich und aus welchen Grnden verweilen sie auf Ihrer Seite? Mit einer umfangreichen User Experience- Analyse werden Scroll-Verhalten, Klicks, Interaktionen, Formulareingaben und Mausbewegungen detailliert analysiert und ausgewertet. Damit decken Sie nicht nur Konversions-Hrden auf, sondern bekommen zudem schnelle Einblicke in das Nutzerverhalten Ihrer Website-Besucher. Mit Testing zu mehr Engagement und Konversion Testen Sie spielend verschiedene Varianten Ihrer Website, und steigern Sie so gezielt das Engagement und die Konversion. Denn egal, ob Sie Seiten bearbeiten, Text- oder Bildänderungen vornehmen, Elemente gestalten oder entfernen möchten mit dem Visual Editor geht all das einfach und ohne Programmierkenntnisse. Falls Sie weitergehende Änderungen einer Seite testen wollen, bietet sich der Test mit JQuery und CSS sowie die Durchfhrung von Split-Tests an. Integrierte Zufriedenheitsanalyse Erheben Sie die Besucherzufriedenheit mit Hilfe intelligenter Marktforschung in Form einer Onsite-Befragung und erfahren Sie, wo Optimierungspotential besteht. Neben vordefinierten Fragen können auch eigene Fragestellungen integriert werden. Über einen Feedback-Button erhalten Sie zudem Bewertungen und Verbesserungsvorschläge zu einzelnen Unterseiten.

5 100% datenschutzkonform und garantierte Datenspeicherung in Deutschland Die Sicherheit der sensiblen Kundendaten genießt bei uns höchste Priorität. Deshalb haben wir uns durch den Hamburgischen Datenschutzbeauftragten erfolgreich prfen lassen und orientieren uns zusätzlich an strengen, firmeninternen Auflagen. Sofort startklar dank etracker Plugins Sofort startklar dank der Plugins fr alle gängigen Content Management- und Shop-Systeme wie z. B. Magento, OXID, Shopware, Typo3, xt:commerce, epages, WordPress, Drupal, FirstSpirit und Demandware oder Drittsysteme wie z. B. ecircle, Google AdWords, Marin Software, optivo und Inxmail.

6 Web-Controlling Suite Funktionsvergleich Silber Gold Platinum Allgemein Geprfte Datenschutzgesetzkonformität Mandantenfähigkeit Domain-bergreifendes Tracking Konfigurierbare Dashboards Individuelle Reports und Ansichten Zeitraum fr Speicherung aggregierter Daten Zeitraum fr Speicherung des Rohdaten-Backups Zählungsausschluss (fr interne Zugriffe) ber Cookie oder IP-Sperre Anzahl Mitbenutzerzugänge mit Rechteverwaltung und Rollen Individuelle PDF-Reports PDF-Reports mit eigenem Logo Statistikdaten-Export (CSV, XML, Excel) Automatisierter PDF- und Export-Versand per Mobile App fr iphone und ipad SSL-Verschlsselung der Statistikzugriffe Ein Mastercode fr alle Produkte Nutzung auf mehreren Domains (Multi-Account) Weltweit hochperformante Code-Auslieferung ber CDN Webservice-Schnittstelle 3 unbegrenzt Min. 13 Monate 25 3 unbegrenzt Min. 3 Jahre unbegrenzt Min. 5 Jahre unbegrenzt Web-Analyse KPI Trendanalysen Live-Besucherverfolgung Link Clickmap Click Heatmap Live Click Heatmap Zeitraumvergleich Besucheranalysen inkl. Wiederkehrer & Verweildauer Top-Seiten, Bereiche, Ein- und Ausstiegsseiten Top-Seiten letzte Stunde Maximale Anzahl an Seitenbereichen Klickpfade Geo-Analyse Prozesse/ Funnels (Website-Ziele) Technik-Analysen Mobile-Live-Tracking Technik Mobil - Hersteller Technik Mobil - Endgeräte, OS, Browser, Plug-Ins Mobile Segmentierung Segmentierung inkl. 10 freie Segmente Onsite-Kampagnen Affiliate Weiche Portal-Tracking Addon 50 Land 75 Land / Region 200 Land / Region / Stadt Optional

7 Silber Gold Platinum Marketing-Analyse Übersicht aller Traffic-Quellen Google AdWords Synchronisation Kanalbergreifende Auswertung beliebiger Kampagneneigenschaften Exploratives Data-Mining in Echtzeit auf Rohdatenbasis Individuelle Konversionszeiträume Kosten-Umsatz-Relation KUR/ROAS Customer Journey Analysen nach Kaufphasen Definierbarer Konversionszeitraum pro Report Product Performance-Analysen Bestellanalysen Zusätzliche individuell konfigurierbare Reports Freie Parameter zusätzlich zu den 15 Standard-Parametern User Experience-Analyse Aufgezeichnete PI/Monat Mausbewegungsaufzeichnung Session Recording & Playback Movement Map Attention & Visibility Map Anzahl Formulare fr Formularanalyse Anzahl Besucherfilme fr dauerhafte Speicherung Historie 4 Wochen 8 Wochen 8 Wochen A/B-Testing Testing-Volumen in UV pro Monat Unbegrenzte Varianten Unbegrenzte Tests Mehrere Tests parallel auf unterschiedlichen Seiten Visueller Editor zur Seitenbearbeitung Split-Tests fr Templates und Prozesse Profi-Varianten durch eigene Javascript- und Stylesheet-Blöcke Test-Autopilot zur optimalen Besucheraufteilung Zufriedenheitsanalyse Vollständige Befragungen pro Monat Auto. Handlungsempfehlungen Loyalität Soziodemographie Individuelle Fragen Feedbacks pro Monat

8 So setzen unsere Kunden die Web-Controlling Suite ein Analyse der Nutzungsaktivitäten Monitoring der relevanten Besucherzahlen Beobachtung des kritischen Bounce- und Wiederkehrverhaltens Identifikation der populärsten Navigationsbereiche, Einzelseiten und Downloads Multi-Channel Online-Marketing Controlling Kanalbergreifende Kampagnenbewertung nach allen relevanten Parametern wie z. B. Motiv, Format, Position und anhand multipler Kennzahlen wie z. B. Konversion, Leads, Sales Optimierung von Marketing-Kampagnen hinsichtlich ihrer Wirkung in den Kaufentscheidungsphasen Identifizierung der Renner, Penner und Hidden Champions im Sortiment User Experience-Analyse Steuerung der Nutzeraufmerksamkeit durch veränderte Navigations- und Seitenstrukturen Optimierung von Formularen in Bestell- und Registrierungsprozessen Analyse der Wahrnehmung und Wirksamkeit von Landing Pages A/B-Testing Testen von verschiedenen Sprachstilen, Bild- und Layoutvarianten Aussteuerung unterschiedlicher Website-Templates im Zuge eines Relaunches Testen verschiedener Call-to-Actions auf Basis der Besucherherkunft Zufriedenheitsanalyse Detaillierte Analyse der Zufriedenheit mit einzelnen Merkmalen der Website wie z. B. Inhalt, Bedienbarkeit oder Look-and-Feel Ermittlung der primären Ziele der Website-Besucher Aufdecken von Bugs durch die Nutzer der Website

9 Ihre Vorteile im Überblick Übersichtlich und nutzerfreundlich Flexible Echtzeit-Analyse auf Rohdatenbasis Umfangreiche Besucherstatistiken und Nutzungsanalysen in Echtzeit Erfolgsbewertung aller Online-Marketing Maßnahmen anhand verschiedener Kennzahlen von der Anzahl der Bestellungen bis zur Kosten-Umsatz-Relation Einfache Synchronisierung aller Google AdWords Kampagnen User Experience-Analysen mittels Mouse Tracking und einfaches A/B-Testing Umfassende Besucherzufriedenheitsanalyse fr einzelne Seiten sowie fr die ganze Website Dynamische und interaktive Echtzeit-Analyse dank neuester Big Data-Technologien Schnelle Integration ber ein Tracklet und Plugins fr viele Shop- und CMS-Systeme Applikation in Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch verfgbar Kostenloser technischer Support Die passende Lösung fr Ihre Anforderungen Silber Edition Gold Edition Platinum Edition Small Touchpoints 1 19,- 49,- 2 2 Medium Touchpoints 29,- 69,- Large Touchpoints 49,- 99,- auf Anfrage Individual > Touchpoints 1 auf Anfrage 1 Preis netto pro Monat, zzgl. 19 % Mehrwertsteuer; Mindestlaufzeit 12 Monate; Zahlbar im Voraus; zzgl. etwaiger Kosten durch die optionale Synchronisation mit Dritt-Anbieter-Systeme, die monatlich weiterberechnet werden 2 Volumen pro Monat. Folgende Messpunkte entsprechen jeweils einem Touchpoint: Seitenaufrufe (Page Impressions), Events und Weiterleitungsklicks Stand: November Änderungen und Irrtmer vorbehalten.

10 etracker GmbH t Erste Brunnenstraße 1 f Hamburg e info@etracker.com Germany i