AGB s Hundewandern-Mallorca

Transkript

1 Allgemeine Geschäftsbedingungen des Onlineshops von Hundewandern-Mallorca, für die Nutzung zum Download von elektronischen Inhalten. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Käufer als PDF-Datei geladen werden. 1 Allgemeines (1) Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen von Hundewandern-Mallorca, Inh. Anja Henke ( nachstehend: Verkäuferin ) betreffend den Onlineshop unter der Domain Die Verkäuferin bietet Kunden auf diesen Websites Wanderrouten sowie einen separaten Hotelnachweis als geschützte PDF-Download-Dateien, zum Kauf über das Internet an. (2) Die Vertragssprache ist deutsch. 2 Vertragsinhalte (1) Der Verkäufer bietet dem Kunden auf der oben genannten Internetseite Wanderrouten sowie eine Hotelliste zum Bestellen als Downloaddatei zum Kauf an. Das sind die hier bezeichneten Produkte. (2) Hinsichtlich jeder Wanderroute erhält der Käufer eine gesonderte Übersicht auf der jeweiligen Website. (3) Der Käufer kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website auswählen und bestellen. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Käufer erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis. (4) Der Käufer hat die Möglichkeit sich zwischen Produktpaketen zum Einzelabruf zu entscheiden oder eine Jahresmitgliedschaft abzuschließen. (5) Vor Versendung der Bestellung kann der Käufer die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge überprüfen und gegebenenfalls korrigieren oder abbrechen. (6) Erfolgt die Bestellung nicht über den Warenkorb, hat der Käufer außerdem die Möglichkeit, die Produkte per bei der Verkäuferin zu bestellen. Hier muss der Käufer die gewünschten Produkte selber in dem Kontaktformular oder der erfassen. 3 Bestellung und Vertragsabschluss (Abrufvertrag) (1) Die im Internet enthaltenen Angebote von der Verkäuferin sind freibleibend. Damit ist die Verkäuferin im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. (2) Beim Einkauf in dem Online-Shop kommt ein Kaufvertrag durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch den Verkäufer zustande. Preisauszeichnungen im Online-Shop stellen kein Angebot im Rechtssinne dar. Der Eingang und die Annahme der Bestellung werden dem Kunden per bestätigt. Nach Eingang seiner Bestellung per oder durch das Kontaktformular erhält der Käufer eine Auftragsbestätigung zusätzlich mit der Bankverbindung und dem zu zahlenden Betrag. Hiermit ist der Vertrag zustande gekommen. (3) Bei der Bestellung unter Nutztung des Zahlungsdienstleisters Paypal, beginnt der Kaufvorgang mit Einloggen als Bestandskunde bzw. mit der Registrierung als Neukunde unter Angabe der persönlichen Daten. Der Käufer erhält dann eine Übersicht seiner Bestellung angezeigt. Der Käufer kann den Bestellvorgang jederzeit ändern oder abbrechen, indem er auf Artikel löschen oder Abbrechen geht, sich ausloggt oder das Browserfenster schließt

2 (3.1) Mit der erfolgreichen Bezahlung über Paypal kommt der Vertrag (sog. Downloadvertrag) zustande. Dies wird dem Käufer auf dem Bildschirm angezeigt. Der Käufer erhält eine Bestätigungsmail für die Transaktion von Paypal an die bei der Registrierung hinterlegte E- Mail-Adresse. (4) Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigt der Käufer seine Bank, der Verkäuferin seinen Namen und die aktuelle Anschrift unverzüglich mitzuteilen. 4 Durchführung des Vertrags (1) Die Verkäuferin wird dem Käufer nach der Bestellung und Zahlungsbestätigung durch Paypal eine Bestätigungsmail zusenden. Diese Bestätigungsmail enthält im Anhang die Rechnung, einen Link auf die AGB s sowie die Zugangspassworte für den Downloadbereich und für die von ihm bestellten Produkte. Mit Hilfe dieses Passwortes / dieser Passworte hat der Käufer die Möglichkeit, die schreibgeschützten Dateien von dem Internet-Portal direkt auf sein Datenspeichergerät zu laden (download) und zu öffnen. 5 Preise und Versandkosten (1) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden. Die Preise werden in der sog. Preisliste auf der Internetseite genau erläutert. Der Verkäufer macht von der Kleinunternehmerregelung nach 19 UStG Gebrauch und weist deshalb keine Umsatzsteuer aus. Sämtliche Preise sind Endpreise. (2) Es entstehen keine Versandkosten, da alle Produkte per versandt werden oder selber geladen werden können. 6 Zahlungsbedingungen (1) Die Belieferung der Käufer durch die Verkäuferin erfolgt nur nach Vorkasse. Der Käufer kann auf Wunsch folgende Zahlungsmethoden wählen: Vorkasse durch Überweisung oder per Paypal ( (2) Der Käufer sollte beachten, dass sich bei manchen Banken der Zahlungseingang verzögert und es damit auch zu einer verzögerten Auslieferung kommen kann, was jedoch nicht die Verkäuferin zu vertreten hat. (3) Bei Kauf mit dem Zahlungsdienstleister Paypal wickelt Paypal die Zahlung zwischen dem Käufer und der Verkäuferin ab. Der Käufer geht eine separate Vertragsverbindung mit Paypal ein. Der Käufer und die Verkäuferin erhalten über die Bezahlung eine Bestätigungsmail direkt von Paypal. Sollte es zu Ausfällen oder Verzögerungen bei Paypal kommen, kann dies nicht der Verkäuferin angelastet werden. (4) Der Verkäufer stellt dem Kunden stets eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird oder sonst in Textform zugeht. 7 Gewährleistung (1) Der Käufer wählt seine Wanderrouten eigenständig aus. Für den Fall, dass ein Download nicht erfolgreich abläuft, hat der Käufer das Recht, innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt des Passwortes / der Passworte das Download ohne weitere Kosten erneut abzurufen. Der Käufer hat dies der Verkäuferin mitzuteilen. Sollte ein Download wegen technischer Probleme der Internetseite von Hundewandern-Mallorca nicht möglich sein, wird die Verkäuferin dem - 2 -

3 Käufer die bestellten Produkte einmalig als PDF-Datei per zusenden. Weitergehende Ansprüche des Käufers sind ausgeschlossen. 8 Passwort und seine Gültigkeit für den Downloadbereich (1) Der Käufer erhält sofort nach erfolgreichem Vertragsabschluss das Passwort / die Passworte für den Downloadbereich sowie für die jeweilig bestellten und schreibgeschützten Dateien per . (2) Bei Einzelkäufen (Produktpaketen) hat ein Passwort eine Gültigkeit von längstens 4 Wochen. Beginnend immer mit dem 1.1. eines Monats. Die Produkte einer Bestellung müssen in diesem Zeitraum abgerufen werden. Sollten sich Bestellung und Passwortänderungen überschneiden, bekommt der Käufer einmalig das neue Passwort / die neuen Passworte für seine bestellte/n Datei/en zugesandt. (3) Hat sich der Käufer für eine Jahresgebühr (Mitgliedschaft) entschieden, hat er längstens 12 Monate nach Bestellung das Recht, sich alle Produkte (Wanderrouten inkl. Hotelliste) zu laden. Das Zugangspasswort hat eine Gültigkeit von 12 Monaten. Beginnend immer mit dem 1.1. eines Jahres. Sollte sich das Passwort während seiner Mitgliedschaft ändern, senden wir dem Käufer das neue Zugangspasswort umgehend zu. (4) 4 Wochen vor Ablauf der Mitgliedschaft hat der Käufer die Möglichkeit für eine geringere Folgegebühr weiter an dem System teilzunehmen. Diese Folgegebühr ist wiederum für 12 weitere Monate gültig. Er erhält dann erneut ein Zugangspasswort für den Downloadbereich. (5) Die Verkäuferin haftet nicht für Schäden, die dem Käufer durch Missbrauch oder Verlust des ihm zugeteilten Passwortes entstehen. 9 Vermittlung von Produkten über Partner (1) Hundewandern-Mallorca vermittelt in Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern Ferienunterkünfte, Reiseleistungen und sonstige Angebote und Dienste für Hunde. (2) Der Miet- bzw. Reisevertrag oder Kaufabschluss kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Partner zustande. Hundewandern-Mallorca ist an den vermittelten Leistungen vertraglich nicht beteiligt. (3) Für Buchungen von Ferienunterkünften oder Autoanmietung ist der Inhalt des mit dem Partner abgeschlossenen Vertrags einschließlich der Miet- oder Reisebedingungen sowie der AGB s des Veranstalters maßgeblich. (4) Beim Kauf von Produkten über die Homepage von Hundewandern-Mallorca gelten die AGB s des jeweiligen Partners. (5) Kunden erhalten bei einer nachvollziehbaren Bestellung über die Homepage von Hundewandern-Mallorca einen Rabatt bei den Produktpartnern von Hundezubehör. Mitglieder (Zahler von Jahresgebühren) erhalten 10%, alle anderen 5% des reinen Warenbruttopreises (ausgenommen Lieferkosten oder anderweitige Kosten). (6) Hundewandern-Mallorca kann diesen Rabatt nur gewähren, wenn der Kunde sich über unsere Homepage beim Partner einloggt und hier die ggf. angeforderten Cookies nicht ablehnt. Ein direktes Bestellen auf der Partnerseite ist beim Partner nicht nachvollziehbar und Hundewanderen-Mallorca kann keinen Rabatt gewähren und auszahlen. (7) Eine Auszahlung des Rabattes erhält der Kunde erst, nachdem Hundewandern-Mallorca die Abrechnung über den entsprechenden Kauf von dem Partner erhalten hat. Diese Abrechnungen erfolgen meist Quartalsweise

4 (8) Bei Buchungen von Ferienunterkünften oder Mietwagen wird derzeit kein Rabatt gewährt. 10 Copyright, Urheberrecht Die innerhalb der Internestseiten von Hundewandern-Mallorca verwendete Grafiken, Motive, Texte und andere Inhalte unterliegen dem deutschen urheberrecht und somit dem Copyright der Autoren Hundewandern-Mallorca sowie der jeweiligen Urheber, mit dessen Erlaubnis Hundewandern-Mallorca das Material verwenden darf. Die Weitergabe an Dritte, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Weiterveröffentlichung bzw. gewerbliche Vervielfältigung des Produktes oder Inhaltes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Rechtsvorbehalte, wie Urheberrechtsvermerke oder Markenzeichen in den abgerufenen Downloads dürfen vom Nutzer nicht entfernt werden. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen. Durch den erworbenen Download der Wanderrouten erlangt der Käufer keinerlei Rechte an den betreffenden Daten. Diese sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Zuwiderhandlungen werden strafrechtlich verfolgt. 11 Widerrufsbelehrung Ein Widerrufs- bzw. Rückgaberecht besteht aufgrund der sofortigen Ausführung der Bestellung und der besonderen Beschaffenheit digitaler ebooks nicht. Bei dem abgeschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Vertrag, bei welchem einem Verbraucher grundsätzlich das Widerrufsrecht im Sinne des 312d Abs. 1, 355 BGB zustehen kann. Das fernabsatzrechtliche Widerrufsrecht besteht allerdings nicht bei nach Kundenspezifikationen gefertigten Waren, bei Zeitungen oder Zeitschriften sowie bei entsiegelter Software ( 312d Abs. 4 Nr. 1 und 2 BGB). Eine derartige Fallgestaltung ist beim Download von Dateien gegeben. Durch die Annahmeerklärung des Käufers wird zudem die Übermittlung des Passwortes für die Download-Datei unmittelbar nach Zahlungseingang veranlasst. Ein gleichwohl bestehendes Widerrufsrecht würde daher gemäß 312 d BGB mit der Annahmeerklärung des Käufers, welche die Übermittlung der Bestätigungs- automatisch auslöst, gemäß 312 d Abs. 3 Nr. 2 BGB erlöschen. 12 Höhere Gewalt (1) Für den Fall, dass die Verkäuferin die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit. (2) Ist der Verkäuferin die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Produkte oder der Passworte länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Käufer zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. 13 Datenschutz (1) Wenn der Käufer eine Bestellung aufgibt, werden seine Daten benötigt. So kann die Verkäuferin die Bestellung bearbeiten. Die Verkäuferin wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten. (2) Im Rahmen des Verkaufsvorganges über die Warenkorblösung werden die für den Kauf erforderlichen Daten der Verkäuferin sowie dem Zahlungsdienstleister Paypal zum Zwecke der Durchführung der Verkaufstransaktion (insbesondere Rechnungsstellung und Zahlungsvorgang) vom Käufer durch die dortige Anmeldung mitgeteilt. Der Verkaufsvorgang - 4 -

5 erfolgt über eine gesicherte Verbindung, um die Einsichtnahme Unbefugter in die Verkaufsdaten so weit wie möglich auszuschließen. (3) Alle zu einem Verkaufsvorgang gehörenden Daten werden bei der Verkäuferin gespeichert. Der Käufer kann dieser Speicherung widersprechen, soweit die Daten länger gespeichert werden als es die Vertragsabwicklung und Rechnungsstellung erfordern würden. Der Widerspruch erfolgt durch eine Nachricht an die Verkäuferin. (4) Wird eine Bestellung mit dem Dienstleister Paypal bezahlt, bekommt die Verkäuferin keine Kontodaten übermittelt. Diese werden lediglich zwischen dem Käufer und Paypal ausgetauscht. (5) Für Missbrauch von Konto- oder Kreditkartennummern, die durch die Bestellung vom Käufer direkt an uns übermittelt werden, übernimmt die Verkäuferin keine Haftung. 14 Haftungsausschluss (1) Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter sind wir gemäß 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen. Für Schäden, die sich aus der Nutzung oder Nichtnutzung dieser Website und der einzelnen Wanderungen ergeben, wird in keinem Fall Haftung übernommen (2) Haftungsausschluss für Wanderungen Wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit der Wanderungen und die damit verbundenen Tipps und Hinweise von uns für z.b. Einreise, Tierärzte, Hotels, Restaurants etc. Ebenso können sich Wanderungen immer ändern oder Unwegsamkeiten auftreten (z.b. schlechtes Wetter, Sperrung von Wegen, etc). Alle Wanderungen erfolgen auf Eigenverantwortung und auf eigenes Risiko. Wer sich einer Wanderungen bei uns anschließt, trägt die Verantwortung und die Haftung für sich und seine/n Hund/e und erklärt sich als Halter des Hundes. Weder unser Wander-Guide noch Hundewandern-Mallorca übernehmen die Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, auch nicht Dritten gegenüber. Das Verwenden der bei uns bestellten Wanderrouten erfolgt ebenfalls auf eigene Gefahr. 15 Haftung für Links Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen. AGB s vom Stand