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1 Seite 1 von November 2010 Voice over IP schafft gemeinsamen Orbit für Sprachund Datenkommunikation bei MT Aerospace LEW TelNet realisiert Projekt mit Anlage von innovaphone und betreut Lösung MT Aerospace AG, einer der großen Zulieferer in der Luftfahrt-, Raumfahrt- und Verteidigungsindustrie, hat ihr Kommunikationsnetz am Hauptsitz in Augsburg vollständig auf Voice over IP (VoIP) umgerüstet. Das heißt, der gesamte Daten- als auch der Sprachverkehr werden nun über das IP (Internet Protocol)-Netz des Unternehmens abgewickelt. Die vollständig IP-basierte Telefonielösung ist deutschlandweit eine der ersten ihrer Art sowohl in Bezug auf den Anlagenumfang als auch hinsichtlich der vollständigen Integration mit dem Microsoft Office Communications Server. LEW TelNet, Dienstleister für Datenkommunikation aus Neusäß bei Augsburg, hat das Projekt von der Planung, der Beschaffung der Komponenten bis hin zu Integration und Inbetriebnahme umgesetzt. Seit der Fertigstellung ist LEW TelNet auch für den Betrieb der VoIP-Infrastruktur zuständig, inklusive der Hard- und Software-Wartung. Lechwerke AG Kommunikation Schaezlerstraße Augsburg

2 Seite 2 von 5 Das Projekt bei MT-Aerospace umfasst im Ganzen rund 500 Nebenstellen. Sämtliche VoIP-Komponenten stammen vom Sindelfinger IP-Telefonie Spezialisten innovaphone AG. Eine gründliche Marktprüfung hatte gezeigt, dass die VoIP- Komponenten des IP Spezialisten am besten für die Anforderungen geeignet sind: Die eingesetzte Anlage innovaphone PBX unterstützt nahtlos alle gängigen Schnittstellen und arbeitet mit dem Microsoft Office Communications Server zusammen. Die Verschränkung beider Welten erfolgt über das ESTOS CallControlGateway. Die ESTOS Middleware ermöglicht CTI-Funktionalität zur Steuerung und Kontrolle der innovaphone PBX sowie der Endgeräte durch den Communicator Client. MT Aerospace hat sich bei der Umstellung auf VoIP für eine schrittweise Migration von klassischer Telefonie auf VoIP entschieden. Eine Strategie, die mit der innovaphone-anlage besonders gut umgesetzt werden kann: Durch die gute Unterstützung der ISDN-Schnittstellen ist der sanfte Einstieg in die VoIP-Technologie problemlos möglich. Die neue Technologie wurde zwischen Juli und Dezember vergangenen Jahres schrittweise Abteilung für Abteilung eingeführt. Die LEW TelNet hatte schon die klassische Telefonieinfrastruktur bei MT Aerospace betreut. Wir profitieren von der neuen Technologie in mehrfacher Lechwerke AG Kommunikation Schaezlerstraße Augsburg

3 Seite 3 von 5 Hinsicht, sagt Bernd Robert Reichle, Leiter des Bereichs IT bei MT Areospace. Zum einen ergeben sich unmittelbare Kostenvorteile, weil wir nur noch eine Infrastruktur für die Kommunikation betreiben und unterhalten. Die alte Telefonanlage wurde nach der Umstellung auf VoIP abgeschaltet. Zum anderen wirkt sich die Integration der gesamten Telefonie in Büro- und Produktionsanwendungen positiv auf Abläufe im Unternehmen aus. Der Mehrwert der Kommunikations-Plattform wird an jedem Arbeitsplatz im Unternehmen unmittelbar sichtbar. Ein Beispiel: Um an den Telefonen eine Verbindung aufzubauen, reicht es die Anfangsbuchstaben des gewünschten Gesprächspartners einzugeben. Das Display zeigt die entsprechenden Einträge im Firmentelefonbuch. Ebenso ist es möglich, direkt aus Officeanwendungen wie etwa Word heraus eine Telefonnummer über das Telefon anzuwählen. Darüber hinaus bietet die VoIP-Integration zusätzliche Funktionen: Unsere Mitarbeiter nutzen beispielsweise die Möglichkeit, Telefonkonferenzen auch ohne Hilfe eines Administrators oder externen Dienstleisters selbst herstellen zu können sehr intensiv, berichtet Bernd Robert Reichle, Leiter des IT-Bereichs bei MT Aerospace. Besprechungen finden damit vermehrt als virtuelle Meetings statt. Die Teamarbeit wird damit deutlich schneller und flexibler, Reisekosten werden eingespart. Damit die Mitarbeiter das volle Potenzial der Technik nutzen können, führt MT Aerospace entsprechende Schulungen für die Anwender durch. MT Aerospace AG ist etablierter Zulieferer für die Luftfahrt, Lechwerke AG Kommunikation Schaezlerstraße Augsburg

4 Seite 4 von 5 Raumfahrt- und Verteidigungsindustrie, Partner für Antennen und Mechatronik Systeme sowie dazugehörige Dienstleistungen. Im Sektor Raumfahrt entwickelt das Unternehmen Komponenten und Subsysteme für Trägerraketen, Satelliten und Orbittransfer-Systeme. Im Geschäftsfeld Luftfahrt und Verteidigung entwickelt und fertigt MT Aerospace Leichtbautanks und Strukturen primär für Airbus sowie Komponenten und Subsysteme für Flugkörper. Der Bereich Antennen und Mechatronik entwickelt und fertigt mechatronische Systeme für weltweit installierte Antennen und Teleskope sowie für die Medizintechnik. MT Aerospace AG (vormals MAN Technologie AG) realisiert einen Umsatz von rund 120 Millionen Euro p.a.. LEW TelNet ist mit einem eigenen Nachrichtennetz in Bayerisch-Schwaben und angrenzenden Gebieten sowie einem breiten Dienstleistungsportfolio einer der führenden Anbieter für Datenkommunikation in der Region Bayerisch-Schwaben. Das Tochterunternehmen der Lechwerke AG beschäftigt rund 80 Mitarbeiter. LEW TelNet bietet Unternehmenskunden neben Breitband-Internet-Zugängen Dienstleistungen in den Bereichen Standortvernetzung, Netzwerklösungen, TKund VoIP-Anlagen, mobiles Arbeiten und Security. Kommunen bietet LEW TelNet Konzepte zum nachhaltigen Breitbandausbau. Seit ihrer Gründung im Jahr 1997 hat die innovaphone AG die Entwicklung der IP-Telefonie maßgeblich mit gestaltet. Bis heute ist das mittelständische Technologieunternehmen mit nunmehr rund 60 Mitarbeitern zu 100% eigenfinanziert. Lechwerke AG Kommunikation Schaezlerstraße Augsburg

5 Seite 5 von 5 innovaphone entwickelt unter dem Namen innovaphone PBX reine IP-Telefonie Systeme, die Sicherheit und hohe Verfügbarkeit mit der Flexibilität und Skalierbarkeit der IP- Welt vereinen. Firmensitz ist Sindelfingen. Weitere Unternehmensstandorte sind Hannover, Hagen und Berlin sowie Büros in Österreich (Wien) und Italien (Verona). Lechwerke AG Kommunikation Schaezlerstraße Augsburg

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