mehr Neukunden gewinnen!

Transkript

1 Wie Sie mit überraschend einfachen Mitteln mehr Neukunden gewinnen!? Kennen Sie die Firmenbesucher Ihrer Webseite? Mich interessiert Ihr Produkt!! Wir schon - und zwar mit... Namen Anschrift Telefonnummer und konkretem Bedarf So einfach steigern Sie mit relevanten Kontakten Ihren Vertriebserfolg...

2 Weshalb Sie auf eine Identifizierung Ihrer Online-Besucher keineswegs verzichten sollten! Wissen Sie, wer Ihre Online-Präsenz besucht? Sind es Mitbewerber, Bestandskunden oder potenzielle Neukunden? Haben Sie sich bereits Gedanken darüber gemacht, wie Sie mehr qualitative Anfragen für Ihren Vertrieb generieren oder wie Sie Ihren Online-Vertrieb noch rentabler machen können? Ausbleibende Vertriebstermine auf Grund fehlender Adressen sorgen für eine geringe Auslastung Ihres Vertriebs und erzeugen - besonders bei kleineren Unternehmen - existenziellen Druck. Das Internet ist mittlerweile das Medium für Informationsbeschaffung geworden. Nirgendwo sonst erhalten Unternehmen und Verbraucher so schnell und einfach umfassende Informationen über ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung. Besonders im B2B Bereich dienen Informationen aus dem Internet als Entscheidungsgrundlage für Anschaffungen und Aufträge an externe Dienstleister. Laut Statistik nutzen rund 85 % aller Unternehmen das Internet als Informationsquelle. Umso wichtiger, dass Sie keine Online-Besucher auf Grund fehlender Kontaktaufnahme verlieren. Eine Identifizierung Ihrer Firmenbesucher durch eine geeignete Software-Lösung vermeidet Streuverluste und ermöglicht Ihrem Vertrieb, das Gesamtpotenzial aller Online-Besucher zur Neukundengewinnung zu nutzen. Angenommen Sie verkaufen hochwertige Büromöbel und Büroausstattung. Der Geschäftsführer eines mittelständischen Unternehmens möchte die Büros seiner 20 Mitarbeiter mit neuen Büromöbeln ausstatten und gelangt durch eine Google AdWords Anzeige auf Ihre Website: Ihr Angebot gefällt ihm. Allerdings erhält er gerade in diesem Augenblick den Anruf eines wichtigen Kunden, der ihn bei einem Problem um Hilfe bittet. Sofort beendet Geschäftsführer X seine Internet-Sitzung und bespricht sich mit seinen Mitarbeitern. Glücklicherweise lässt sich das Problem des Kunden lösen, aber Herr X hat danach bereits den nächsten Termin. Er kommt nicht mehr dazu, Ihre Online-Präsenz ein weiteres Mal aufzurufen. Erst Tage später fällt ihm wieder ein, dass er ja eigentlich nach neuen Büromöbeln schauen wollte. Mittlerweile hat er allerdings Ihren Unternehmensnamen vergessen und auch kein Lesezeichen gesetzt. Er beginnt erneut nach Büromöbeln zu suchen und gelangt auf die Website eines Mitbewerbers mit vergleichbarem Angebot und Preisen. Herr X möchte die Bestellung endlich aufgeben und ordert bei Ihrem Konkurrenten: Als Kunde ist er für Ihr Unternehmen verloren.

3 Angenommen Sie vertreiben nach wie vor hochwertige Büromöbel. Der Leiter eines Trainingszentrums möchte seine Seminarräume mit hochwertigem Equipment ausstatten. Um sich einen besseren Überblick über den Markt zu verschaffen, informiert er sich auf drei unterschiedlichen Seiten. Eine Entscheidung trifft er zunächst noch nicht. Einige Tage später empfiehlt ihm ein guter Freund einen lokalen Anbieter. Auf Grund der Empfehlung kauft der Trainingsleiter letztendlich seine Ausstattung bei diesem Händler. Das Problem In ersten Fall war Ihr Online-Besucher überzeugt von Ihrem Angebot, aber hat Ihr Unternehmen nicht wiedergefunden. Im zweiten Fall war der Interessent noch unschlüssig über den passenden Anbieter, es bestand akute Abwanderungsgefahr zum Wettbewerb. In beiden Fällen wurde kein Kontakt aufgenommen. Trotz des großen Potenzials sind beide Adressen für Ihr Unternehmen verloren. Mit einer Identifizierung Ihrer kommerziellen Online-Besucher wäre Ihnen dies nicht passiert Die Lösung In beiden Fällen wären Sie per benachrichtigt worden und hätten die Kontaktdaten und den Bedarf beider Interessenten erhalten. Im ersten Fall hätte Ihr Vertrieb am nächsten Tag bei Herrn X anrufen und ihn gezielt beraten. Als vielbeschäftigter Mann wäre Herr X begeistert gewesen, dass Ihr Vertrieb bereits seine Wünsche kennt, und dass für ihn keine weitere Recherche notwendig ist. Gerne bestellt er bei Ihrem Mitarbeiter 20 Schreibtische und dazu passende Stühle. Im Gespräch mit Ihrem verkaufsorientieren Vertriebsmitarbeiter ergibt sich, dass Herr X eigentlich auch 5 neue Aktenschränke benötigt. Diese bestellt er der Einfachheit halber gleich mit: Sie hätten durch die Identifizierung einen neuen überzeugten Kunden gewonnen, der auch in Zukunft immer wieder gerne bei Ihnen kaufen und Ihr Unternehmen eventuell sogar weiterempfehlen würde. Auch im zweiten Fall hätte Ihr Vertrieb telefonisch Kontakt aufgenommen. Der Trainingsleiter ist sich noch unschlüssig, bei welchem Händler er kaufen soll. Durch die kompetente Beratung Ihres Vertriebsmitarbeiters fällt die Entscheidung zu Gunsten Ihres Unternehmens: Und wieder hätte Ihr Unternehmen durch eine Firmen-Identifizierung einen weiteren Kunden gewonnen.

4 Siegel Siegel Verwandeln Sie Ihre Webseiten-Besucher in Verkaufschancen Mich interessiert Ihr Produkt! Firmen-Besucher besucht Ihre Website Firmen-Besucher kontaktiert Sie Alles super! Firmen-Besucher nimmt Kontakt mit Ihnen auf! Siegel Firmen-Besucher verlässt Ihre Website Sie erhalten top-relevante Leads mit Infos über: Aber! Was passiert mit Besuchern Ihrer Website, die keinen Kontakt aufnehmen? Wir identifizieren diese Firmen-Besucher für Sie! Firmenname Vollständige Firmenanschrift Telefonnummer Internetadresse Produktinteresse

5 Ursachen für fehlende Kontaktaufnahme Die Gründe für eine fehlende Kontaktaufnahme sind vielfältig. Neben Abbrüchen durch externe Ursachen kann auch ein nicht optimal funktionierender oder zu langsamer technischer Unterbau Ihrer Website der Grund für einen Seitenabsprung sein. Beispielsweise sorgen Bestellvorgänge, die nicht funktionieren oder Verlinkungen auf nicht existierende Unterseiten für Ungeduld und Unwillen beim Interessenten und damit letztendlich auch für eine ausbleibende Kontaktaufnahme. Ebenso nehmen Interessenten, die sich zunächst ohne sofortige Kaufabsicht informieren möchten, in der Regel beim Erstbesuch Ihrer Website keinen Kontakt auf. In diesem Fall besteht eine hohe Abwanderungsgefahr zum Wettbewerb, da sich potenzielle Interessenten in der Regel auf mehreren Webseiten informieren. Heiße Leads zur Neukundengewinnung Durch eine Identifizierung Ihrer kommerziellen Online-Besucher haben Sie die Möglichkeit, alle Firmen-Besucher anzusprechen, auch diejenigen, die aus diversen Gründen keinen Kontakt zu Ihrem Unternehmen aufnehmen. Durch die Identifizierung dieser äußerst erfolgsversprechenden Leads optimieren Sie Ihre Vertriebskette und stellen Ihrem Vertrieb qualitative und hochrelevante Kontakte zur Verfügung. Im Gegensatz zu gekauften Adressen für die Kaltakquise, bei denen Sie nicht einmal wissen, ob im Moment Interesse an Ihren Produkten oder Ihrer Dienstleistung besteht, bieten die Kontaktdaten interessierter Online-Besucher ein hohes Potenzial zur Neukundengewinnung. Zum einen, weil ohnehin Interesse besteht, zum anderen, weil Ihr Vertrieb durch das dokumentierte Nutzerverhalten genau weiß, welche Unterseiten besucht wurden und so wertvolle Ansatzpunkte für ein erfolgreiches Akquise-Gespräch erhält. Bestandskundensicherung Durch eine Identifizierung Ihrer Firmenbesucher erkennen Sie rechtzeitig den Bedarf Ihrer Bestandskunden, können als erster reagieren und die Gefahr einer Kundenabwanderung minimieren. So binden Sie Ihre Bestandskunden dauerhaft an Ihr Unternehmen. Ihrem Wettbewerb, der eher auf traditionelle Vertriebsmethoden setzt, sind Sie dadurch stets einen Schritt voraus. Rentabilitätssteigerung von Online-Kampagnen Durch die Identifizierung Ihrer Website-Besucher steigern Sie ganz automatisch die Rentabilität Ihrer Online-Kampagnen, da keine Adressen mehr verloren gehen. Sie sind zur Lead-Generierung nicht mehr auf eine Kontaktaufnahme Ihrer Online-Besucher angewiesen, sondern können alle kommerziellen Besucher selbst aktiv ansprechen und auch nach dem Besuch Ihrer Online-Präsenz zu begeisterten Kunden machen. Falls Sie beispielsweise durch die Schaltung von Google AdWords Anzeigen gezielt neue Besucher auf Ihre Website lenken, zahlen Sie umsonst für Klicks, d.h. Seitenbesuche ohne Kontaktaufnahme. Durch die Auswertung kommerzieller Besucher könnten Sie auch Klicks ohne Kontaktaufnahme effektiv für Ihre Neukundengewinnung nutzen.

6 Siegel Siegel Siegel Und so machen Sie aus Besuchern Kunden: 1 Ein unbekannter Besucher informiert sich auf Ihrer Website über Ihre angebotenen Produkte und Leistungen. 2 Wir identifizieren den Besucher und seinen Bedarf datenschutzkonform und TÜVgeprüft. 3 Firmenname Vollständige Firmenanschrift Telefonnummer Internetadresse Produktinteresse Alle relevanten Daten über den Besucher werden gespeichert und Ihnen zur Verfügung gestellt. 4 Ihr Vertrieb kann den neu erkannten Interessenten zielgerichtet ansprechen. Der frühe Kontakt und das Wissen über dessen konkreten Bedarf garantieren Ihren Vorsprung und damit höhere Verkaufschancen.

7 Transparenz in der Erfolgsmessung Ebenso wird der Erfolg vieler herkömmlicher Vertriebsmaßnahmen durch eine Identifizierung Ihrer Firmenbesucher wesentlich transparenter. Falls Sie häufig Angebote per Post oder verschicken, lässt sich die Reaktion Ihrer Kunden besser nachvollziehen, wenn Sie erkennen können, ob diese nach Eingang Ihres Angebots überhaupt Ihre Website besucht haben und welche Unterseiten besonders interessant waren. TÜV geprüft und datenschutzkonform Unternehmen werden gemäß deutscher und europäischer Datenschutz-Richtlinien identifiziert. Der gesamte Identifizierungsprozess verläuft absolut konform zum dt. Datenschutzgesetz (BDSG). Die Erkennung und Auswertung von Einzelpersonen wird ausgeschlossen. Dies bescheinigt auch der TÜV Süd. So einfach geht s Gewerbliche Online-Besucher werden durch einen unsichtbaren Code-Schnipsel auf Ihrer Website erkannt und ausgewertet. Die Einbindung in Ihre Online-Präsenz ist schnell und einfach, zusätzliche Software-Installationen oder die Investition in neue Technologien sind nicht notwendig. Alle ermittelten Interessenten werden übersichtlich in einer Tabelle dargestellt: Angezeigt werden Firmenname, Adresse, Aufenthaltsdauer und die angesehenen Seiten in chronologischer Reihenfolge. Selbst eine Verknüpfung zum jeweiligen Unternehmensprofil in Xing ist vorhanden, so dass Sie direkt die passenden Ansprechpartner im ermittelten Unternehmen finden können. Ihr Dashboard kann durch zusätzliche Datenquellen erweitert werden, z. B. mit Messekontakten, Formulardaten, etc. Sie können somit alle wichtigen Vertriebskontakte mit einem einzigen Tool verwalten. Fazit Durch eine Identifizierung Ihrer kommerziellen Online-Besucher ergeben sich völlig neue Vertriebschancen für Ihr Unternehmen. Ihre Vertriebsgespräche werden effektiver und erfolgreicher, Ihre Verkaufsquote steigt. Nachfolgend die 5 wichtigsten Gründe im Überblick: Gewinnung hochwertiger Adressen für den Neukundenvertrieb Gezielte Verkaufsgespräche durch Auswertung des Bedarfs Bestandskunden-Sicherung durch rechtzeitige Bedarfserkennung Rentabilitätssteigerung von Online-Kampagnen Bessere Auswertung herkömmlicher Vertriebsmaßnahmen

8 Sie möchten auch mit relevanten Kontakten Ihren Vertriebserfolg steigern? Dann nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf! So erreichen Sie uns: Gerne per Telefon: oder mehranfragen@addvalue.de Im November 25% Rabatt auf die Einrichtungsgebühr! Ihre Vorteile im Überblick: Firmen-Besucher in Echtzeit identifizieren Bedarf des Kunden erkennen und sofort decken Den Mitbewerbern einen Schritt voraus sein Perfektes Timing Ihrer Vertriebsaktivitäten TÜV geprüft und datenschutzkonform 100% konform zum dt. Datenschutzgesetz addvalue GmbH - Hahlweg Künzell Deutschland Telefon: Telefax: Internet: info@addvalue.de