Ausgabe Nr. 01/2012 März ASKUMA Newsletter. Mehr Zeit für das Wesentliche gewinnen!

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1 Ausgabe Nr. 01/2012 März 2012 ASKUMA Newsletter Mehr Zeit für das Wesentliche gewinnen! 1

2 TOPTHEMA Starten Sie mit der ASKUMA und dem neuen Maklerkonzept der Zurich durch! Ab sofort präsentieren wir auf dem ASKUMA-Marktplatz das neue Maklerkonzept der Zurich Insurance plc (Niederlassung für Deutschland). Es handelt sich dabei um ein Bündelprodukt mit einem exzellenten Preis-/Leistungsgefüge sowie zahlreichen Highlights in den Bedingungswerken der einzelnen Sparten. Folgende Sparten können damit abgedeckt werden: Privathaftpflichtversicherung Tierhalterhaftpflichtversicherung Sonstige Haftpflichtrisiken Unfallversicherung Hausrat-, Elementar- und Glasversicherung Hier einige Highlights der Sparten im Überblick: Privathaftpflichtversicherung: Internetrisiko (das bedeutet Schäden durch Austausch, Übermittlung und Bereitstellung elektronischer Daten) bis versichert Mitversicherung ehrenamtlicher Tätigkeit Schlüsselverlust von fremden beruflichen Schlüsseln/Codekarten bis versichert Gewässerschaden- und HuG-Haftpflicht separat versicherbar Tierhalterhaftpflichtversicherung: Reduzierte Prämie ab dem zweiten Hund Auslandsschäden bei vorübergehendem Auslandsaufenthalt Unfallversicherung: Verbesserte Gliedertaxe für Ärzte Wiederkehrende Leistungen sofern beantragt Insektenstiche/-bisse sind versichert Kosten für kosmetische Operationen auch für Schneide-/Eckzähne sind versichert Tauchtypische Gesundheitsschäden sind versichert Hausrat-, Elementar- und Glasversicherung: Wohnfläche bis zu 1500 qm versicherbar Versicherungssumme unbegrenzt Wertsachen summarisch bis versichert Mit ASKUMA fahren Sie der Konkurrenz davon. Jeder Partner der 100 Deckungsnoten des Maklerkonzeptes Zurich über den ASKUMA-Marktplatz einreicht, erhält von uns einen Tankgutschein im Wert von 100! Maßgeblich hierfür ist der Zeitraum vom Produktstart bis zum und dass die 100 Verträge im Kalenderjahr 2012 beginnen. Auf die Plätze, fertig, los! Testen Sie das neue Zurich Maklerkonzept - es lohnt sich! 2

3 SPECIAL Social Media - ein kurzweiliger Trend oder die Zukunft? Social-Media ist überall Egal wo wir im Internet surfen, was auch immer wir mit unserem Smartphone anstellen, welchen Fernsehsender wir auch schauen - wir sind immer von Facebook, Twitter und Co. umgeben. Die stillen Vertreter der Gruppe Social Media sind immer an unserer Seite, ob wir nun einen Artikel aus dem Internet mit unseren Google+ Freunden teilen, mit unserer Twitter-App die neuesten Tweets abrufen oder auch nur bei Pro Sieben mit einer Einblendung auf Facebook aufmerksam gemacht werden. Keiner ist mehr sicher vor dem Internet in Form von Social Media und der damit verbundenen Macht und Transparenz. Blogs Auch Blogs treten immer mehr in den Vordergrund und werden auch immer mehr zu einem Bestandteil der Versicherungswirtschaft. Doch, wie können wir dem Ganzen entrinnen? Wollen wir das überhaupt? Sollte man evtl. nicht so schnell wie möglich mit auf diesen Zug aufspringen, ehe man den Einstieg verpasst? Positive Aspekte versus negative Aspekte In einer Welt, regiert von Facebook, Twitter & Co., sollte man sich als Unternehmen nicht unbedingt auf die negativen Aspekte fokussieren, welche heute oftmals angemahnt werden nein, man sollte diese Medien clever und kreativ nutzen und ihre Vorteile gezielt ausspielen. Ein Vorteil ist natürlich die Erreichbarkeit, da man sich mit einem Internetzugang und PC jederzeit die neuesten Informationen besorgen kann. Auch von Vorteil ist die steigende Transparenz der Unternehmen oder auch der Makler. Gerade der moderne Kunde versorgt sich gerne und viel mit Informationen aus dem Internet. Deswegen ist für ihn die Möglichkeit sich tagesaktuell informieren zu lassen eine tolle Dienstleistung, welche seinen Wunsch nach einer Zusammenarbeit vergrößert. Der nächste Vorteil ist zu den größten Pluspunkten von Social Media zu zählen. Sei es über Facebook oder Google+, Twitter aber auch die eigenen Blogs, der Geschäftspartner und vor allem der Kunde kann jederzeit in Form von Kommentaren seine Meinung über die Nachricht publik machen. Mit diesem direkten Feedback eröffnen sich den Unternehmen aber auch den Maklern ganz neue Blickwinkel. Nun kann man noch gezielter auf die Wünsche und Forderungen der Kunden und Partner eingehen. Der Kunde profitiert von dem nun angebotenen Serviceplus und Sie können Ihren Fokus nun auf die Wünsche Ihrer Kunden richten. ASKUMA Auch wir von der ASKUMA AG haben uns mit diesem Thema auseinandergesetzt und sind mit auf den Zug aufgesprungen. Wir möchten unseren Partnern und unseren Kunden die Möglichkeit bieten, sich jederzeit mit den neusten Infos rund um die ASKUMA AG, das ASKUMA Business Office, den ASKUMA-Marktplatz aber auch unsere Produkte versorgen zu können. Unser ASKUMA-Blog Nehmen wir mal unseren Blog. Diesen finden Sie unter Hier veröffentlichen wir alle relevanten Infos rund um unsere Produkte kompakt an einem Ort. Unter jedem Artikel haben Sie dann die Möglichkeit mit einem Klick auf "comments" ein Kommentar zu dem jeweiligen Artikel 3

4 abzugeben. Hierzu müssen Sie lediglich einen Namen eintragen, welcher von Ihnen frei gewählt werden kann, sowie Ihre Mailadresse. Nachdem der Kommentar von uns freigegeben wurde, erscheint dieser unterhalb des Artikels. Hier steht lediglich der von Ihnen eingetragene Name, unter Umständen auch Anonym, sowie Ihr Kommentar. Ihre Mailadresse ist für andere Blogbesucher nicht sichtbar. Damit Sie aber nicht ständig den ASKUMA-Blog aufrufen müssen, haben wir Ihnen die Feedfunktion eingerichtet. Mit Klick auf "RSS-Artikel" unter dem Punkt "ASKUMA Feeds" können Sie diese in Ihren Browser aufnehmen. Das bedeutet, sobald wir einen neuen Artikel veröffentlichen werden Ihnen diese bei Ihren Feeds in Ihrem Internetbrowser angezeigt. Eine weitere Alternative ist, dass Sie sich unsere Feeds bequem als schicken lassen. Hierzu müssen Sie lediglich unter dem Punkt "Feeds abonnieren" Ihre adresse eingeben und auf "Abonnieren" klicken. Anschließend müssen Sie noch als Spamschutz den Text, der Ihnen erscheint, eingeben. Nach kurzer Zeit schon erhalten Sie eine von FeedBurner, welche mit einem Link zur Bestätigung versehen ist. Nachdem Sie Ihre adresse bestätigt haben, erhalten Sie dann täglich eine von uns, allerdings auch nur wenn wir Artikel veröffentlicht haben. Sollte dies nicht der Fall sein, erhalten Sie auch keine . ASKUMA in Facebook, vimeo, Xing, Linkedin und Twitter Desweiteren bieten wir Ihnen auch die Gelegenheit uns per Facebook, Xing, Linkedin oder auch Twitter kurze Feedbacks zu unseren Artikeln zu hinterlassen. Wenn Ihnen einer unserer Artikel so sehr gefallen hat, dass Sie ihn mit anderen teilen möchten, ist auch das auch kein Problem. Unterhalb eines jeden Textes finden Sie Buttons, welche Ihnen das Teilen auf Facebook oder Twitter erleichtern sollen. Klicken Sie einfach auf das jeweilige Symbol, geben Sie Ihre adresse und Ihr Passwort ein und schon haben Sie den Artikel auf Ihrer Pinnwand veröffentlicht. Wir freuen uns schon sehr auf Ihre Anregungen und Ihr Feedback. Helfen Sie uns nicht nur gut zu sein sondern noch besser zu werden. 4

5 ASKUMA-MARKTPLATZ Rückblick auf ein erfolgreiches Jahr 2011! Ereignisreiches Jahr Wir blicken auf ein ereignisreiches Jahr 2011 in der Firmengeschichte der ASKUMA AG zurück. Neben neuen Produkten wurden auch zahlreiche technische Innovationen veröffentlicht. Insgesamt konnten acht Produkte in verschiedenen Sparten neu veröffentlicht werden. Fünf davon waren bereits bewährte Deckungskonzepte, die komplett überarbeitet, an aktuelle Marktgegebenheiten angepasst und neu freigeschaltet wurden: März 2011: Hausrat Ideal April 2011: Hausrat Alte Leipziger Mai 2011: Privathaftpflicht Ideal Juli 2011: Rechtsschutz RU privat August 2011: Rechtsschutz RU gewerblich Neue Produkte Komplett neu entwickelt und veröffentlicht wurden 2011 drei Produkte: Januar 2011: Hausrat Janitos Februar 2011: Hausrat P Lloyds Juni 2011: Sterbegeld AP Neue Prozesse Darüber hinaus gab es eine Vielzahl von technischen Innovationen auf dem ASKUMA- Marktplatz: Neue Tarifierungsübersicht Courtageflexibilität: der Makler wählt die Courtagehöhe pro Vertrag selbst! Monatliche ASKUMA-WEB-Seminare: Einfach und kostengünstig alles rund um den ASKUMA-Marktplatz in einem Seminar! Überarbeitete Courtageübersicht inklusive Stornoreserve Ausblick 2012 Auch das neue Jahr 2012 hält wieder das eine oder andere Highlight für Makler, Maklerorganisationen und Versicherer bereit. Es bleibt spannend! Gewinnen Sie mit uns mehr Zeit für das Wesentliche! 5

6 PRODUKT ASKUMA-Sterbegeldversicherung! Das Unternehmen Ardanta Das Unternehmen Ardanta ist seit 1965 der Spezialist für die Bestattungs-Vorsorge in den Niederlanden und zählt dort zu den Marktführern. Über 2,5 Millionen Kunden mit 3,2 Millionen Vorsorgeverträgen unterstreichen die Erfahrung, Kompetenz und Zuverlässigkeit des Unternehmens. Vertriebstipp: Einfach zu Mehr-Umsatz kommen! Fügen Sie bei jedem entsprechenden Kunden die Kostenschätzung bei und weisen Sie Ihre Kunden explizit darauf hin! Der Kunde wird sensibilisiert, ob genug Geld für eine Bestattung zur Verfügung steht. Ohne Druck kann sich der Kunde hierzu Gedanken machen und kann auf Sie zu kommen. Damit haben Sie die Möglichkeit ohne großen Aufwand Extra-Courtage zu verdienen. Highlights der ASKUMA Sterbegeldversicherung Freie Wahl des Bestattungsinstituts Rechnungsbegleichung unabhängig vom gewählten Bestatter Frei wählbare Versicherungssumme zwischen und Aufnahme ohne Gesundheitsprüfung Wartezeit: Völlig gesunde Personen haben ab dem ersten Tag vollen Schutz Extraleistung bei Unfalltod Kinder sind bis zum 18. Lebensjahr kostenlos mitversichert Psychologische Betreuungskosten bei Tod der Eltern Eintrittsalter ab 0 Jahren Freie Wahl der Beitragszahlungsdauer zwischen 5 und 30 Jahren 100 % digital Die ASKUMA AG bietet Ihnen auch hier ein komplett digitales Maklerportal. Hier können über mehrere Risikoträger hinweg Versicherungsprodukte eingereicht und verwaltet werden. Einheitliche Angebotsberechnungen, einfaches Handling keine Unterschrift des Kunden nötig komfortable Bestandsbetreuung Sie gewinnen mehr Zeit für das Wesentliche! 6

7 DV-TIPP Wie erstelle ich einen Screenshot von meinem Computerbildschirm? Fehlermeldungen Als Ansprechpartner für die technischen Belange im Zusammenhang mit dem ASKUMA- Marktplatz, werde ich auch regelmäßig mit den verschiedensten Fehlermeldungen konfrontiert. Die meisten Fehler können auf dem normalen Dienstweg - per oder Telefon - gelöst werden. Manchmal erfordert die Fehleranalyse die komplette Eingabe eines Tarifrechners oder Antrags. Viele Makler wissen sofort Bescheid und in Null-Komma-Nichts landet ein mit dem besagten Screenshot in meinem -Postfach; die Lösung des Problems ist damit auf einem guten Weg. Vorgekommen ist es auch schon, dass ich einen echten Screenshot bekommen habe. Was war passiert? Der Makler packte seine digitale Spiegelreflexkamera aus, fotografierte den Bildschirminhalt ab und sendete dies per an mich. Ok, das Problem wurde auf konventionellem Wege gelöst! Natürlich hat der Makler ein Problem, der nicht gerade eine Digitalkamera in Griffnähe hat. Es geht aber auch einfacher - viel einfacher sogar! Mit Hilfe Ihres Computers können Sie ohne Zusatzsoftware oder 3 Semester Informatik einen Abzug Ihres Bildschirms anfertigen - wie das geht, erfahren Sie in den nächsten Zeilen. Anfertigen eines Screenshots mit Windows XP Unter Windows XP drücken Sie einfach auf die Taste Druck, Print bzw. S-Abf und schon ist der gesamte Bildschirminhalt in der Zwischenablage Ihres Computers. Um den Screenshot auszudrucken oder per zu versenden, müssen Sie nur den Inhalt der Zwischenablage in Word-Dokument oder den Textteil eines s kopieren. Dies funktioniert, indem Sie entweder die Tastenkombination Strg+V oder das Menü "Bearbeiten/Einfügen" auswählen. Anfertigen eines Screenshots mit Windows Vista oder Windows 7 Unter Windows Vista oder Windows 7 hat uns Microsoft ein tolles Werkzeug zur Erstellung von Screenshots an die Hand gegeben. Dieses Werkzeug finden Sie im Startmenü unter "Alle Programme/Zubehör/Snipping Tool". Nach dem Start des Programmes können Sie den gewünschten Bildschirminhalt mit der Maus markieren. Positionieren Sie den Mauszeiger an den gewünschten Bildschirminhalt und markieren mit gedrückter linker Maustaste den auszuschneidenden Bildschirmbereich. Sobald Sie die Maustaste loslassen, können Sie den ausgewählten Bereich mit Hilfe des Menüs "Bearbeiten/Kopieren" auch hier in die Zwischenablage kopieren. Das Versenden des Screenshots geht noch einfacher. Wählen Sie hierzu das Menü "Datei/Senden an" aus und wählen, ob der Screenshot eingebettet in das oder als Anlage versendet werden soll. Feedback Hat Ihnen dieser DV-Tipp gefallen und konnten Sie ihn bereits vorteilhaft nutzen? Wir würden uns über Ihr Feedback freuen! Hinterlassen Sie uns doch gerne einen Kommentar zu diesem Artikel! Ihr Rainer Noa 7

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