GRENZENLOS HANDELN. Servicefibel 2015 für Mitglieder des Wiener Außenhandels

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1 GRENZENLOS HANDELN. Servicefibel 2015 für Mitglieder des Wiener Außenhandels

2 ALLES FÜR DEN AUSSENHANDEL.

3 GRENZENLOS HANDELN.

4 DER WIENER AUSSENHANDEL: GANZ STARK! Unterstützen Beraten Vertreten HANDELN. UND MEHR Alles auf einen Blick: Ihr Obmann des Gremiums Außenhandel KommR Karl Pisec, MBA Sehr geehrte Unternehmerin, sehr geehrter Unternehmer! Ihr Unternehmen ist für Wachstum und Wohlstand in unserem Land von außerordentlicher Bedeutung. Der Wiener Außenhandel entwickelte sich in den letzten Jahren überaus erfolgreich: Bereits mehr als sechs von zehn Euro werden durch grenzüberschreitende Geschäfte verdient! Die Importe und Exporte haben sich mehr als verdoppelt. Diese beachtliche Leistung ist nicht selbstverständlich. Ein Engagement in anderen Ländern erfordert nicht nur unternehmerisches Geschick, sondern auch gute Vorbereitung. Als Ihre Interessenvertretung unterstützen wir Sie mit Services, Beratung und einer professionellen Vertretung Ihrer Interessen. Denn Ihr Erfolg ist unser Anliegen! KAPITEL 1: DER WIENER AUSSENHANDEL: GANZ STARK! Im Wandel der Zeit...10 Motor der Wirtschaft...11 Handelsdrehscheibe Wien...12 Globaler Erfolg...13 Internationale Dienstleistungen...14 KAPITEL 2: IHRE STARKE VERTRETUNG! Stärke durch Engagement...16 Echte Vorteile...17 Grenzenloses Handeln...19 KAPITEL 3: STARKE SERVICES FÜR SIE! Gut beraten...21 Ihr Serviceteam...22 Ihr Feedback...23 Starke Serviceleistungen...24 Wir wissen weiter GRENZENLOS HANDELN. 7

5 AUSTRIA IST ÜBERALL. FÜR SIE. Die über 110 Stützpunkte der AUSSENWIRTSCHAFT AUSTRIA bieten Ihnen den entscheidenden Know-how-Vorsprung auf allen Kontinenten. Setzen Sie auf das Erfolgsprogramm Gerne senden wir Ihnen unser Service-Angebot bzw. das Maßnahmenpaket go international zu: Tel oder wko.at/aussenwirtschaft AUSSENWIRTSCHAFT AUSTRIA DER WIENER AUSSENHANDEL: GANZ STARK!

6 IM WANDEL DER ZEIT Die Geschichte des Handels Dass die Stadt Wien als natürlicher Schnittpunkt der Verkehrswege an einem der bedeutendsten Plätze Mitteleuropas liegt, erkannten und nutzten schon die Römer. Wien wurde 1156 von den Babenbergern zur Residenzhauptstadt gemacht und blieb dies mit wenigen Unterbrechungen bis ins 20. Jahrhundert. Mit dem Donauhandel wurde Wien zum Mittelpunkt der wirtschaftlichen Interessen der europäischen Großmacht Österreich. Aus dem Wirtschaftsalltag heraus bildeten sich wie bei den Handwerkern auch im Handel organisierte Gemeinschaften bestätigte ein kaiserliches Patent offiziell das Gremium der Wiener Kaufmannschaft. Diese Kooperation wurde von den nachfolgenden Landesfürsten weiter anerkannt und blieb bis ins 20. Jahrhundert selbstständig bestehen. Die historische Standesvertretung der Wiener Händler sah ihre Aufgabe im ausgehenden 19. Jahrhundert vorrangig in Wohlfahrt und Bildung. Für den Nachwuchs und zur Heranbildung der kaufmännischen Berufe wurden Handelsschulen und Handelsakademien ins Leben gerufen. Auch Wohlfahrtseinrichtungen wurden gegründet. Mit der Schaffung des Handelskammergesetzes wurde 1946 das Gremium der Wiener Kaufmannschaft als Sektion Handel der Kammer der Gewerblichen Wirtschaft für Wien nahtlos in die neue Interessenvertretung der Wirtschaftstreibenden übergeführt. Der Fonds der Wiener Kaufmannschaft ist als Träger der Wohlfahrtseinrichtungen des Gremiums der Wiener Kaufmannschaft bestehen geblieben. Er verwaltet heute als zweitgrößter Privatschulerhalter Wiens die Vienna Business Schools, die Bildungsschiene des Humboldt- Fernlehr-Instituts und die Seniorenwohnanlage der Wiener Kaufmannschaft. 60 Prozent der Wirtschaft ist Export! GRENZENLOS HANDELN. MOTOR DER WIRTSCHAFT Auf den Außenhandel kommt s an! Die Unternehmen des Wiener Außenhandels sorgen mit ihrem Produkt- und Leistungsangebot über Grenzen hinweg für wirtschaftlichen Erfolg. Sie tragen dazu bei, dass Produkte aus Österreich in der ganzen Welt einen ausgezeichneten Ruf genießen. Gleichzeitig stellen sie sicher, dass Österreich ein vielfältiges Produktangebot aus anderen Ländern zur Verfügung steht. Dies alles ermöglicht ein erfolgreicher Außenhandel. WIR SIND DIE ERSTE ADRESSE FÜR IHRE FRAGEN UND ANLIEGEN! Der Wiener Außenhandel belebt unsere Stadt! wko.at/wien/aussenhandel Der Wiener Außenhandel steht über Grenzen hinweg für wirtschaftlichen Erfolg! Wiener Unternehmen haben im Jahr 2013 Waren und Dienstleistungen im Wert von 35 Milliarden Euro exportiert. Die Importe betrugen 30 Milliarden Euro. Mit insgesamt 91 Milliarden Euro Direktinvestitionen gehören Wiener Unternehmen zu den größten Auslandsinvestoren. Sie sichern damit Österreichs starke Position in Zentral- und Osteuropa. 10 GRENZENLOS HANDELN. 11

7 HANDELS- DREHSCHEIBE Wien als Verteilzentrum sondern auch in Amerika, im Mittleren Osten, in Singapur und sogar in Japan geschätzt. Hanni Vanicek hat die Chancen der Globalisierung schon früh erkannt und genutzt. GRENZENLOS HANDELN. Kein Motto beschreibt den Wiener Außenhandel besser! Wien nimmt rund ein Viertel aller österreichischen Importe auf und ist damit Handels- und Verteilzentrum Österreichs. Waren im Wert von 30 Milliarden Euro jährlich finden hier einen neuen Besitzer. Neben der vorteilhaften geografischen Lage verfügt Wien über eine starke Logistik- und Speditionsstruktur. Der mit Abstand wichtigste Exportpartner ist dabei Deutschland. Dazu kommt der klare Fokus auf die CEE-Region: Unter den sechs wichtigsten Exportpartnern Wiens befinden sich drei zentral- und osteuropäische Staaten. Diese Länder sind auch das bevorzugte Ziel für Wiener Investoren. Wiener Unternehmer sind weiterhin einer der wichtigsten Kapitalgeber für osteuropäische Unternehmen. Aber nicht nur in der europäischen Nachbarschaft sind unsere Unternehmen erfolgreich: Die USA sind der wichtigste Überseemarkt für die Wiener Außenhändler. Auch die Exportquote nach Asien ist im Steigen. Die großen Erfolge sind regelmäßig mit überdurchschnittlichen Leistungen und großen Herausforderungen verbunden. Deshalb ist es auch so wichtig, dass die Handelsmetropole Wien ihren Betrieben bestmögliche Rahmenbedingungen bietet. Dafür machen wir uns stark! Obmann des Wiener Außenhandels KommR Karl Pisec, MBA GLOBALER ERFOLG Zur Schwäbischen Jungfrau 233 Frauen nutzen ihre Chancen als Unternehmerinnen im Außenhandel. Dieser ist längst keine Männerdomäne mehr. KommR Hanni Vanicek ist dafür ein beeindruckendes Vorbild. Mit ihrem Traditionsunternehmen Zur Schwäbischen Jungfrau stellt sie eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte im Außenhandel dar. SO NÜTZT MAN DIE CHANCEN DER GLOBALISIERUNG. Ihre Weltoffenheit war der Schlüssel zum internationalen Erfolg. Es gibt kaum ein Land, das sie noch nicht bereist bzw. beliefert hat. Erlesene Tisch-, Bett- und Frotteewäsche aus dem Hause wird nicht nur in Europa, UMFASSENDE HILFESTELLUNG Während sie in den vergangenen Jahrzehnten meist alleine durch die Welt gereist ist und sich mit verschiedensten Kulturen und Religionen vertraut gemacht hat, liefert heute das Außenhandels-Service der Wirtschaftskammer umfassende Hilfestellung. Dafür, dass die internationale Erfolgsgeschichte des Wiener Traditionsgeschäfts Zukunft hat, sorgt nun auch ihr Neffe Theodor Vanicek. Gemeinsam wird der Erfolg für hochwertige Qualität, geschmackvolles Niveau und besten Service in aller Welt gesichert. schwaebische-jungfrau.at Hanni Vanicek mit ihrem Neffen Theodor Vanicek 12 GRENZENLOS HANDELN. 13

8 INTERNATIO- NALE DIENSTE Know-how aus Wien ins Ausland Nicht nur die Produktionen, sondern auch Dienstleistungen prägen den Außenhandel. Dabei spielt Wien eine Spitzenrolle: Mehr als die Hälfte des österreichischen Dienstleistungsexports kommt aus Wien. Insgesamt werden jährlich Leistungen im Wert von 13,2 Milliarden Euro erbracht. Rund ein Viertel aller Wiener Exporteure ist im Dienstleistungsexport tätig. Positiv ist auch die Exportbilanz in den Bereichen Transport und Transit sowie bei IT und Telekommunikation. Dass Dienstleistungen im Export mittlerweile eine so große Rolle spielen, ist dem technologischen Fortschritt und vor allem der rasanten Entwicklung im Kommunikationsund IT-Bereich zu verdanken. Die Rolle Wiens als wichtiger Standort für Forschung und Entwicklung ermöglicht auch in diesen Bereichen neue Erfolgsgeschichten im Außenhandel. Nicht nur Waren, sondern auch Know-how und Ideen aus Wien finden im Ausland immer mehr Anklang. BEREITS EIN VIERTEL EXPORTIERT DIENSTLEISTUNG. Von Apps bis zum Transportwesen Dienstleistungen prägen den Wiener Außenhandel. IHRE STARKE VERTRETUNG! 14 GRENZENLOS HANDELN.

9 Wir wollen Ihre Import- und Exportzukunft bestmöglich unterstützen. ECHTE VORTEILE Mehr leisten? Mehr kriegen! Als aktive Interessenvertretung und kompetenter Servicepartner setzen wir uns dafür ein, dass Sie gute Rahmenbedingungen vorfinden, auf denen Sie Ihren unternehmerischen Erfolg aufbauen und weiterentwickeln können. Innerhalb der Wirtschaftskammerorganisation sind wir auch Ihr Bindeglied und Wegweiser zu den vielfältigen Serviceeinrichtungen. Damit Ihr Erfolg im Ausland gesichert ist. Gerade die Mitgliedschaft beim Wiener Außenhandel zahlt sich besonders aus. Sie eröffnet nicht nur den Zugang zum gesamten Leistungsangebot des Gremiums, sondern eröffnet beispielsweise auch die Chance auf Förderungen von bis zu Euro pro Jahr. Ein breites Spektrum attraktiver Partnerschaften finden Sie auf den Seiten STÄRKE DURCH ENGAGEMENT Gut vertreten Dass Engagement in der Wirtschaftskammer Sinn macht, zeigt sich im Bereich des Außenhandels ganz besonders: 22 Unternehmer vertreten im gewählten Außenhandels-Ausschuss erfolgreich die Interessen der Mitgliedsfirmen. Die Vielfalt der vertretenen Branchen, Firmengrößen und politischen Fraktionen sorgt dafür, dass sich Ihre Interessenvertretung durchsetzen kann, für engagierte kompetente Beratung sorgt und ein einzigartiges Serviceangebot bereithält. Einen Überblick über die aktuellen Ausschuss-Mitglieder finden Sie unter: grenzenlos-handeln.at SO STARK WIE DIE BRANCHE: DIE SERVICES PASSEN UND DIE FÖRDERUNGEN SIND AM PUNKT. LEISTUNG Vertretung der Interessen der Unternehmen im Außenhandel Begutachtung von nationalen und internationalen Gesetzen im Interesse der Außenhändler Know-how für Außenhändler (z.b. Studien, Branchen-News, Marktentwicklungen) Internationale Geschäftsvermittlung Identifikation verlässlicher Partner für Export und Import Datenbank für Produkt-, Partner- und Ländersuche Zusammenarbeit mit internationalen Verbänden Service- und Netzwerkveranstaltungen 16 GRENZENLOS HANDELN. 17

10 PRIMÄRES SUJET Mondlandschaft GRENZENLOS HANDELN. Neues Sujet Neue Wirkung Wiener Außenhandels wurde vereinheitlicht: Mit dem neuen Schlüsselbild einer Transportkiste aus Holz wird das weltweite Agieren auch visuell auf den Punkt gebracht. Die verwendete Wort-Bild-Sprache mit dem Hauptsujet der Außenhandels-Kiste auf dem Mond und aktuell adaptierten Versionen zeigt, was der Außenhandel vollbringt: Er erreicht die ganze Welt mit Waren, Produkten und Leistungen aller Art Um gegenüber Medien und Öffentlichkeit den Wiener Außenhandel und seine Leistungen bestens zu positionieren, gibt es mit Herbst 2014 einen einheitlichen Außenauftritt: Unter dem Motto GRENZEN- LOS HANDELN. bringt der Wiener Außenhandel sein Selbstverständnis öffentlichkeitswirksam auf den Punkt. Das Motto kommt bei allen Aktivitäten des Fachgremiums zum Einsatz. Es soll das Selbstverständnis und die Chancen der Mitglieder unterstreichen und die Verbindung zu den weltweiten Services und Angeboten des Fachgremiums herstellen. UNTER DEM MOTTO GRENZENLOS HAN- DELN. BRINGT DER WIENER AUSSEN- HANDEL SEIN SELBSTVERSTÄNDNIS AUF DEN PUNKT. Mit diesem prägnanten Auftritt wird der Wiener Außenhandel in Zukunft noch stärker wahrgenommen werden. Das bringt auch wirksame Unterstützung bei der Interessenvertretung. Auch das optische Erscheinungsbild der kommunikativen Aktivitäten des GRENZENLOS HANDELN. 19

11 STARKE SERVICES FÜR SIE! Die Stimme der Wirtschaft in Richtung Politik und Sozialpartner. Aus- und Weiterbildung für UnternehmerInnen und MitarbeiterInnen. Service für alle unternehmerischen Herausforderungen. PLUS Interessenvertretung meiner Branche. Beratung und Weiterbildung zu den Themen einer Branche. Mein/e erste/r AnsprechpartnerIn in der Wirtschaftskammer Wien BRINGT MEHR für MICH EINFACH GUT BERATEN Ihre erste Anlaufstelle Aller Anfang ist leicht wenn man die richtige Unterstützung und einen kompetenten Ansprechpartner hat! Als Ihr persönlicher Ansprechpartner innerhalb der Wirtschaftskammer haben wir nicht nur ein offenes Ohr für all Ihre Anliegen bei Bedarf nutzen wir auch das Knowhow weiterer WKO-ExpertInnen, um Ihnen zu helfen, oder vermitteln Sie direkt an die richtige Stelle. Wir begleiten Sie bei Ihren wirtschaftlichen Tätigkeiten mit Information, Fördermaßnahmen und Serviceleistungen. Nützen Sie dieses Angebot für Ihren persönlichen wirtschaftlichen Erfolg. WIR SIND FÜR SIE DA NEHMEN SIE UNS IN ANSPRUCH! GRENZENLOS HANDELN. 21

12 ERVICE Besser IHR SERVICETEAM Wir beraten Sie gerne Wir wissen, wie wichtig ein professioneller Informationsaustausch ist. Wir beraten gerne und leiten Sie gegebenenfalls an unsere Servicepartner weiter. IHR FEEDBACK gemeinsam Wir sind stetig bemüht, unsere Services für Sie zu verbessern. Wenn Sie Anregungen bzw. Wünsche haben, freuen wir uns, von Ihnen zu hören. Ihr Geschäftsführer Mag. Marcus Potz Schwarzenbergplatz Wien T F E W grenzenlos-handeln.at Ihre Sachbearbeiterin Elfriede Teufl Schwarzenbergplatz Wien T F E W grenzenlos-handeln.at Schwarzenbergplatz Wien T F E W grenzenlos-handeln.at 22 GRENZENLOS HANDELN. 23

13 SERVICE DANKE Starke Services starke Partner starke Unternehmen Den Mitgliedern des Wiener Außenhandels steht ein einzigartiges Serviceangebot und ein starkes Kontaktnetzwerk zur Verfügung. Das ist nur möglich, weil sich die Verantwortlichen nahestehender Organisationen und Unternehmen besonders intensiv und besonders gerne engagieren. Danke dafür! DIREKT- FÖRDERMASSNAHMEN Mit Ihrer Mitgliedschaft im Gremium Außenhandel haben Sie die Möglichkeit auf bis zu Euro pro Jahr an Förderungen. Das Gremium Außenhandel fördert unter anderem die Aus- und Weiterbildung von Unternehmern und deren Angestellten mit einer 50 %igen Refundierung aller Kurskosten (mit einem Betrag bis zu Euro pro Jahr/Firma). Inbegriffen sind sämtliche Schulungen, Seminare und Kurse, die dem Außenhandel dienlich sind und in Österreich absolviert werden. Der Förderungsgesamtbetrag eines Kalenderjahres ist mit Euro limitiert. 0,25 % ZINSENZUSCHUSS BEI KREDIT Mit dem Kooperationspartner UniCredit Bank Austria AG bieten wir eine Direktförderung im Bereich Zinsunterstützung: 0,25 % Zinsenzuschuss beim Abschluss eines Außenhandelskredits bis zu einem Gesamtbetrag des Gremiums von Euro pro Unternehmen/Jahr ist die Summe von Euro limitiert. First come First serve! Kontakt: Birgit Böck T W bankaustria.at Nützen Sie auch den Beratungsscheck bei allen Fragen im Außenhandel, Absicherung, Finanzierung, Akkreditive usw. durch Experten der UniCredit Bank Austria AG. Kontakt: Elfriede Teufl T E Kontakt: Elfriede Teufl T E 24 GRENZENLOS HANDELN. 25

14 ERVICE Manchmal stoßen Geschäfte an Grenzen. LEISTUNGS- UND KOSTENVORTEILE Spezielle Konditionen für Mitglieder des Gremiums Außenhandel: Verzicht auf 750 Euro Setupgebühr Durchführung aller int. Zahlungen zu eine Flatfee von max. 15 Euro * Zugang zu 140 Währungen (Livekurse & sofortige Kursfixierung) 24/7-Zugang zu unserer Onlinezahlungsplattform Keine laufenden Jahresgebühren Keine Nutzungsverpflichtung Kein Bankwechsel notwendig Kundenbetreuung im FX-Bereich Offene Termingeschäfte mit Laufzeiten bis zu 24 Monaten ** * Konditionen gelten ab einem Mindestjahresvolumen von Euro in Fremdwährung ** positive Prüfung durch die Risiko-Abteilung von Western Union vorausgesetzt Kontakt: Till Oberhummer T E W westernunion.com DER POLIZZENCHECK SICHERT AB UND SPART Maßgeschneiderte Versicherungslösungen für unterschiedliche Bereiche, z.b. Dienstreisen, Fracht- & Transportversicherung usw. Die Vorteile des PolizzenChecks: Eine übersichtliche Darstellung Ihrer Versicherungssituation Stärken und Schwächen auf einen Blick Standortbestimmung mit Verbesserungsmöglichkeiten Die volle Vertraulichkeit ist gesichert, der Versicherungsmarkt wird von uns nicht kontaktiert. Der PolizzenCheck wird von der BACA GrECo nach Beauftragung gegen ein Einmalhonorar von 500 Euro zzgl. USt durchgeführt. Kontakt: Josef Sipos T E W greco.eu/at Mit uns stehen Ihnen alle Wege offen. Wer international tätig ist, braucht einen international erfahrenen Partner. Die Bank Austria begleitet Sie über die Grenzen hinaus und sorgt mit individuellen Lösungen für einen reibungslosen und sicheren Ablauf Ihrer Auslandsgeschäfte. firmenkunden.bankaustria.at 26 GRENZENLOS HANDELN.

15 ERVICELEISTUNG GUTE PARTNER BESSER VERSICHERT DAS BESSERE KREDITVERSICHERUNGSANGEBOT 30 % GÜNSTIGER IM TOP-HOTEL 10 % PARTNER- RABATTE In bewegten Zeiten brauchen Sie einen verlässlichen und flexiblen Versicherungspartner an Ihrer Seite. Eine Transportversicherung sichert Sie gegen alle Eventualitäten ab z.b. gegen beschädigte Ware, ausgelöst durch Naturkatastrophen, Unfälle oder unsachgemäße Verpackung oder auch Diebstahl. Wir bieten Ihnen ein innovatives Instrumentarium zur Risikobewältigung. Profitieren Sie von den Vorteilen: Risikoanalyse und Risikoberatung Modular aufgebaute Produktpalette Kompetente Beratung und Service Individuelle Lösungen auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet Unkomplizierte Leistungen im Schadensfall Der weltweit führende Kreditversicherer Atradius Credit Insurance bietet allen Mitgliedsfirmen folgendes Kooperationsangebot kostenlos an: Analyse bzw. Optimierung des Absicherungsbedarfs (Kreditive Sicherungspolizze: Inland Export Fabrikationsrisiko politische Risken-Einzelabdeckung) Strukturierung einer individuellen Kreditversicherungspolizze mit der Option auf 90 % Deckung (10 % Selbstbehalt) sowie eine Vorprüfung/Bonitätseinschätzung der 10 wichtigsten Abnehmer/ Kunden Profitieren Sie von Sonderkonditionen im InterContinental Wien! Als Mitglied des Gremiums erhalten Sie 30 % Nachlass auf den tagesaktuellen Zimmerpreis im InterContinental Wien. Mit seiner erstklassigen Lage im Stadtzentrum, direkt am Wiener Stadtpark, bietet das Hotel InterContinental Wien die perfekte Umgebung für gute Verhandlungen und Abschlüsse. Zahlreiche Sehenswürdigkeiten der Wiener Innenstadt wie Stephansdom, Karlskirche, Staatsoper oder Ringstraße sowie exklusive Shoppingadressen befinden sich in Gehweite zum Hotel. Als Mitglied des Gremiums Außenhandel erhalten Sie in den Schick Hotels Wien einen Nachlass in Höhe von 10 % auf den tagesaktuellen Bestpreis. Das bedeutet für Sie eine Bestpreisgarantie gegenüber allen anderen Internetplattformen. Ihre Zimmerreservierung können Sie mit dem Code auf der Homepage individuell und zeitsparend vornehmen. Im Zimmerpreis sind W-LAN und Buffetfrühstück (außer Hotel Am Parkring) inkludiert. Die fünf privat geführten Schick Hotels Wien liegen im Zentrum der österreichischen Hauptstadt. Kontakt: Dr. Manfred Saria T E W helvetia.at Kontakt: KommR Franz Maier, MBA T E W atradius.com Kontakt: Isabella Dietrich T E W vienna.intercontinental.com Kontakt: Barbara Tanzer T E W schick-hotels.com 28 GRENZENLOS HANDELN. 29

16 SERVICE SONDERKONDITIONEN IN GANZ ÖSTERREICH SONDERKONDITIONEN WELTWEIT Ihre Geschäftspartner kommen nach Österreich, dann nützen Sie die vereinbarten Sonderkonditionen von den Austria Trend Hotels bei Ihrer Hotelbuchung. Diese Vorteile gelten für alle Austria Trend Hotels österreichweit. Suchen Sie ein Hotel mit Tradition, dann empfehlen wir das Parkhotel Schönbrunn. In dem neu renovierten Hotel finden Sie technisch hochwertig ausgestattete Seminarräume für Tagungen, Veranstaltungen sowie Vorträge. Auch hier gibt es spezielle Preisvorteile für Mitglieder des Gremiums Außenhandel. Kontakt: Kathrin Riesenhuber T E W austria-trend.at Mit insgesamt Hotels in über 90 Ländern sind Hilton Hotels eine der größten Hotelketten weltweit. Wir bieten den Mitgliedsfirmen des Gremiums Außenhandel Sonderkonditionen bei der Hotelbuchung an. Bitte halten Sie hierfür den Buchungs-Code bereit, um so die schnelle Reservierung durchzuführen. Dieses Angebot gilt für alle Hilton Hotels im In- und Ausland, wenn die Buchung über Wien erfolgt. Kontakt: Daniel L. Walder T E W hilton.com GRENZENLOS HANDELN. 31

17 ERVICE DIE INTERNATIONALE HANDELSKAMMER WELTWEIT NUTZEN Die ICC vertritt Österreichs international agierende Wirtschaft und berät Unternehmen in ihrer täglichen Arbeit. Die Mitgliedschaft des Gremiums bringt Vorteile für alle Wiener Außenhändler: Sämtliche Serviceleistungen (z.b. Prüfung von Verträgen) und Seminarangebote können so zu vergünstigten Preisen in Anspruch genommen werden. Die weltweiten Aktivitäten der ICC umfassen die Ausarbeitung internationaler Handelsregeln Incoterms, Dokumentenakkreditive, Bankgarantien, ATA-Carnets, die bei fast jedem Kauf- und Liefervertrag verwendet werden und so Erleichterungen für den internationalen Handel schaffen. Kontakt: Dr. Maximilian Burger- Scheidlin T W icc-austria.org 32 BESTER NACHWUCHS MIT DER VIENNA BUSINESS SCHOOL Wir fördern unsere zukünftigen MitarbeiterInnen! Durch die Fördermaßnahmen der HAK Floridsdorf wird das Erlernen der russischen Sprache ermöglicht. Durch Vorträge und Präsentation der Außenhändler an Schulen haben SchülerInnen die Möglichkeit, Auskünfte zu wirtschaftlichen Themen sowie Antworten zum Berufsleben zu erhalten. Runder Tisch Gesprächsrunden von Funktionären und Schülern der HAK Floridsdorf. Pool an Funktionären oder Mitgliedsfirmen, welche Schnuppertage für SchülerInnen anbieten. Kontakt: Elfriede Teufl T E W vbs.ac.at GRENZENLOS HANDELN. GrECo International AG Risiko- und Versicherungsmanagement Versicherungsmakler und Berater in Versicherungsangelegenheiten Ewald Dopler Elmargasse Wien Tel. +43 (0)

18 AUSSEN- WIRTSCHAFT Gewusst wo und wie! BETREUUNG IM AUSLAND Für die Marktbearbeitung im Ausland unterstützen Sie mehr als 110 lokale Expertenteams der Außenwirtschaftsorganisation der Wirtschaftskammer Österreich. Nutzen Sie dieses einzigartige Service z.b. für Geschäftsanbahnung, Geschäftsabwicklung, Firmengründung sowie Forderungseintreibung. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. EXPORTDOKUMENTE: BERATUNG UND AUSSTELLUNG Für den Export ist vielfach die Ausstellung von Begleitdokumenten erforderlich. Unsere ExpertInnen beraten Sie und beglaubigen folgende Dokumente für Sie: Ursprungszeugnis Carnet ATA wird für die vorübergehende Ausfuhr von Waren ausgestellt (z.b. für Messen) Beglaubigung sonstiger für den Export notwendiger Dokumente, z.b. Exportrechnungen Bestätigungen: Zur Vorlage bei ausländischen Geschäftspartnern und Behörden bestätigen wir Ihre Mitgliedschaft bei der Wirtschaftskammer Wien. ADVANTAGEAUSTRIA.ORG Das österreichische Wirtschaftsportal im Ausland bietet österreichischen Exportunternehmen eine einmalige Plattform, sich weltweit zu präsentieren. Sie können Ihre Firma ein Jahr lang auf ausgewählten Länderseiten in der jeweiligen Landessprache präsentieren. KOOPERATIONEN MIT AUS- LÄNDISCHEN UNTERNEHMEN Wir erhalten laufend Kontaktwünsche von Unternehmen und Kammern aus dem Ausland. Diese verbinden wir gerne mit Ihnen. KOOPERATIONSBÖRSE WIEN BRATISLAVA Mit dieser Internet-Plattform wollen wir Ihnen Informationen über den Wirtschaftsraum Wien Bratislava bieten und Sie motivieren, mit Hilfe unseres Leistungsangebots die Chancen im gemeinsamen Wirtschaftsraum zu nutzen. Die Online-Plattform bietet auch eine zweisprachige Kooperationsbörse an, welche Ihnen das Auffinden von slowakischen Geschäftspartnern ermöglicht und vereinfacht. GO INTERNATIONAL EXPORTKOMPETENZ-WERKSTATT Fühlen Sie sich bestens gerüstet für Ihre Exportaktivitäten? Holen Sie sich das umfassende Experten-Know-how. Besuchen Sie die geförderten Seminare der Export- Werkstatt zu vielfältigen Themen wie z.b. Ursprungsrecht oder Transport & Logistik. BERATUNG ZU URSPRUNGS- UND ZOLLRECHT Warenursprung und Zollrecht sind komplexe Themenfelder. Nutzen Sie deshalb das Angebot der WK Wien und lassen Sie sich sowohl in der Vorbereitung als auch bei der Umsetzung bei Auslandsgeschäften unterstützen. Kontakt: Außenwirtschaft Austria T E W wko.at/wien/aussenwirtschaft 34 GRENZENLOS HANDELN. 35

19 RAGENFRAGEN WIR WISSEN WEITER 3 Besonders häufige Fragen - und die Antworten dazu: 1Ich möchte Produkte in ein Land außerhalb der EU exportieren bzw. importieren: Wer kann mich über alle nötigen Voraussetzungen informieren und mir Geschäftspartner im Ausland nennen? Das Gremium Außenhandel ist Ihr erster Ansprechpartner bei Exportund Importthemen. Wir beraten Sie und helfen Ihnen mit unseren Außenhandelsstellen, geeignete Kooperationen zu finden. Wir stellen Ihnen auch das Knowhow der Abteilung für Außenwirtschaft zur Verfügung. Kontakt: Gremium Außenhandel Mag. Marcus Potz T E 2 Ich exportiere gelegentlich Produkte/Dienstleistungen ins Ausland. Deckt mein derzeitiger Gewerbeschein diese Aktivitäten ab, ohne dass ich ein gewerberechtliches Risiko eingehe? Das Gremium Außenhandel klärt dieses Thema individuell und unbürokratisch ab und steht Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung. Zusätzlich steht Ihnen für gewerbliche Spezialfragen das Referat für Recht- und Wirtschaftspolitik der Sparte Handel zur Verfügung. Kontakt: Gremium Außenhandel Elfriede Teufl T E Ich möchte ein spezielles Produkt/eine Dienstleistung in ein bestimmtes Land exportieren und brauche hierfür inhaltliche, formale und finanzielle Unterstützung. An wen soll ich mich wenden? Die Außenwirtschaft Austria hilft Ihnen verlässlich weiter. Aus den unterschiedlichen Förderungsmittel (z.b. EU-Förderungen, Unterstützung des Bundes zur Finanzierung und Absicherung von Exportgeschäften oder die Wiener Exportförderung) werden außerdem für jedes Exportvorhaben maßgeschneiderte Förderpakete geschnürt. Kontakt: WKW Abt. Außenwirtschaft Mag. Peter Mayrhofer T E 4 Ich möchte im Ausland investieren, um neue Geschäftspartner zu gewinnen. Kann ich hierfür Beratungen und Grantieleistungen sowie Förderungen erhalten? Für Auslandsinvestments und Exportaktivitäten gibt es unterschiedliche Möglichkeiten der Unterstützung, z.b.: EU-Förderungen Unterstützung des Bundes zur Finanzierung und Absicherung von Exportgeschäften Wiener Exportförderung Der lokale Wirtschaftsdelegierte der Außenwirtschaft Austria macht Sie mit den jeweiligen Bestimmungen und Möglichkeiten vertraut. Kontakt: AußenwirtschaftsCenter: Das weltweite Netzwerk der Aussenwirtschaft Austria W wko.at/content.node/ service/aussenwirtschaft/ AussenwirtschaftsCenter -Liste.html 36 GRENZENLOS HANDELN. 37

20 RAGENFRAGEN 5 Ich muss rasch ins Ausland reisen, mein Reisepass ist aber schon abgelaufen. Wie komme ich schnell zu einem gültigen Reisedokument? Sie können im Passservice der MA 62, oder außerhalb der Parteienverkehrszeiten in der Rathaus- Wache, einen Notpass beantragen. Voraussetzung für die Ausstellung ist die Beibringung von einem Staatsbürgerschaftsnachweis oder der Geburtsurkunde. Der Notpass wird in der Regel nach einer kurzen Wartezeit direkt von der Passbehörde ausgehändigt. Beachten Sie bitte, dass der Antrag nur persönlich gestellt werden kann. Kontakt: Wache Rathaus (MA 68) T oder Kontakt: Zentrales Wiener Passservice der MA 62 T E 6 7 An wen soll ich mich bei Verlust oder Diebstahl meines Reisedokuments im Ausland wenden? Zeigen Sie Verlust oder Diebstahl zuerst sofort bei der örtlichen Polizei an. Auf dieser Basis stellt Ihnen die Botschaft oder das Konsulat einen Notpass aus. Kontakt: bmeia.gv.at/ botschaften-konsulate/ suche-nach-oesterreichischen-vertretungen Was muss ich tun, um für meine Ausgaben im Exportland die Vorsteuer zurückzuerhalten? Die WKW hat zahlreiche nützliche Infoblätter, so auch zu Einkommensund Umsatzsteuer und internationalem Steuerrecht. Kontakt: WKW Abt. Finanzpolitik T E 8 9 Einer meiner Mitarbeiter will sich im Ausland selbstständig machen. Ich möchte bei internationalen Geschäftsfällen weiterhin mit ihm zusammenarbeiten. Was muss ich tun, um zu verhindern, dass die Gebietskrankenkassa bei einer Prüfung in ein paar Jahren nicht fälschlicherweise diese Selbstständigkeit in ein Dienstverhältnis umstellt? Die Serviceabteilungen der Wirtschaftskammer Wien informieren Sie zu allen arbeitsrechtlichen Themen wie z.b.: Allg. Sozialversicherungsgesetz Beschäftigungsformen Freies Dienstverhältnis Arbeitsrecht in Europa Kontakt: WKW Abt. Sozialpolitik Mag. Peter Maska T E Eine junge Mitarbeiterin im 2. Lehrjahr (z.b. Bürokauffrau) ist engagiert und talentiert, und ich möchte sie mit zusätzlichen Weiterbildungen bestmöglich für den Außenhandel qualifizieren. Welche Maßnahmen haben sich hierfür bewährt und gibt es für dieses Zusatzengagement auch Förderungen? Das Gremium Außenhandel bietet eine 50 %ige Rückvergütung aller Kurskosten im Bereich Aus- und Weiterbildung an und gibt Auskunft über Angebote und Förderungen. (Detaillierte Informationen finden Sie hierzu auf Seite 25.) Kontakt: Gremium Außenhandel Elfriede Teufl T E 38 GRENZENLOS HANDELN. 39

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