Produkt- und Kundenkompetenz 2018/19 MODERNE NEUKUNDENGEWINNUNG. Stand: Juli 2018 Änderungen und Druckfehler vorbehalten!

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1 Produkt- und Kundenkompetenz 2018/19 MODERNE NEUKUNDENGEWINNUNG Stand: Juli 2018 Änderungen und Druckfehler vorbehalten! 1

2 Sehr geehrte Interessentin! Sehr geehrter Interessent! Sie wollen sich aktuelles Know-how im Verkauf holen und Ihren Vertrieb auf ein neues Level heben? Dann sichern Sie sich jene Verkaufsstrategien und Werkzeuge, die heutzutage Top-Unternehmen einsetzen, um sich weltweit ihr Stück vom Kuchen zu holen. Neue Wege zu mehr Kunden, Umsatz und Gewinn Kunden/-innen sind unter Druck, gehetzt und Entscheidungen werden gerne auf die lange Bank geschoben. Altmodische Akquise-Techniken strapazieren die Nerven und wenige Unternehmen kennen die Geheimnisse erfolgreicher Online-Kommunikation. Durch die rasante Veränderung von Kaufgewohnheiten haben sich auch die Vertriebsmethoden der Profis verändert. Nur wenn Sie mit den gestiegenen Anforderungen wachsen und bei jedem Kundenkontakt Mehrwert liefern, werden Sie in Zukunft Geschäfte machen. Ein gutes Produkt und langjährige Beziehungen sind zu wenig! Zeitgemäße Kaltakquise und Online-Strategien! Erfolgreiche Verkäufer/-innen gehen heute konsequent und aktiv in den Markt hinaus und nutzen gleichzeitig das Potential überzeugender Story-Kommunikation ob per , Telefon, Social Media oder Webseite. Sichern Sie sich jene frischen Verkaufstaktiken und kraftvollen Werkzeuge, die Top-Unternehmen einsetzen, um sich weltweit ihr Stück vom Kuchen zu holen. Clevere Kundengewinnung, die auch morgen noch funktioniert! Vertriebstools, die Sie erhalten: Value Proposition: Kundenwert schaffen, Nutzenversprechen und Botschaften formulieren Smart Calling: Der schnellste Weg zu mehr Geschäft ohne Angst, Ablehnung und Misserfolg - und Social Media-Strategien in der Neukundengewinnung Sales Pitch und Storytelling: Im Erstgespräch schnell und wirksam auf den Punkt kommen Online Marketing im Vertrieb: Kundengewinnung auf Autopilot Die 7 entscheidenden Geschichten, die Sie Ihren Kunden/-innen erzählen sollten Ihr Nutzen für die Praxis: Sie heben Ihre Verkaufstools auf ein neues Level, positionieren sich als Experte/in und holen sich mehr Geschäft. Sie lernen von konkreten Erfolgsbeispielen aus Konzernbereichen und von Hidden Champions aus dem Mittelstand. Sie bekommen einen bewährten Online Verkaufsprozess mit vielen rasch und günstig umsetzbaren Tipps von der Software bis zum Videomarketing. Sicherung der Ergebniswirksamkeit nach dem Seminar! Gelohnt hat sich Weiterbildung erst dann, wenn das neu erworbene Wissen in die tägliche Praxis umgesetzt wird und sich positiv auf das Ergebnis auswirkt. Darum bieten wir Ihnen bei diesem Seminar als besonderes Service ein individuelles Follow-up zur Nachbereitung an. Dieses dient der Transfersicherung sowie der Unterstützung bzw. zur Vertiefung des persönlichen Maßnahmen-Kataloges oder zur Planung weiterer Trainingsmaßnahmen. Facts zum individuellen Follow-up: Empfohlen 6 bis max. 12 Wochen nach dem Seminar im WIFI Management Forum. Beitrag: EUR 150, /Stunde, wobei generell 2 Stunden empfohlen werden. Anfragen an konrad@wifiwien.at 2

3 Ihr Seminarleiter: Mag. Christoph Pollak Zur Person Geboren in Freistadt, Jahrgang 1973 Verheiratet und Vater von zwei Söhnen, lebt in Wien Unternehmensberater, Präsentationsdesigner und Trainer Ausbildung Berufserfahrungen HBL für Tourismus Bad Leonfelden Wirtschaftsuniversität Wien - Unternehmensführung, Beratung und Controlling University of Illinois at Urbana-Champaign - Business Policy & Organisational Design Unternehmerkolleg WU-Wien Spezialausbildungen für Beratung, Training und Coaching: Ausbildung zum NLP Practitioner Ausbildung zum Advanced Coach Systemischer Trainer und TeamCoach Accenture GmbH: Business Consulting (Strategie, Prozessanalyse + Training) SHS Unternehmensberatungs-GmbH: Senior Consultant (Operative Unternehmensberatung im Vertriebsbereich) Lektor für Teamtraining FH Pinkafeld beyrer consulting group: Trainer und Berater Vertrieb Inhaber der Präsentationsschmiede (Beratung und Präsentationsdesign) Branchenfokus: Industrie, Energieversorger, Finanzdienstleister, Telekommunikation Beratungsschwerpunkte und Trainingsschwerpunkte Erarbeiten von offensiven Vertriebs- und Akquisitionsstrategien für unterschiedliche Märkte und Zielgruppen Strategieumsetzung, Vertriebsplanung und Projektmanagement Sales Performance Check und Leistungsdiagnose im Vertrieb Persönliches Aufgaben- und Energiemanagement Gestalten und Umsetzen von effizienten, kundenorientierten Verkaufsprozessen Präsentationsdesign, Angebotsgestaltung und Auftrittscoaching Testen Sie jetzt Ihr Wissen rund um das Thema "Moderner Verkauf"! Ein gutes Produkt oder eine überragende Geschäftsidee alleine ist heute meist zu wenig. Die Kundenansprüche und ihr Verhalten haben sich massiv verändert und genau so haben sich auch die Verkaufsmethoden geändert. Wissen Sie Bescheid über die "Dos and Dont's" im Verkauf und kennen Sie die effektivsten Vertriebswerkzeuge? Zum Selbsttest >> 3

4 Veranstaltungsort: WIFI MANAGEMENT FORUM am wko campus wien, Bauteil B, 5. und 6. Stock Währinger Gürtel 97, 1180 Wien Parkmöglichkeit in der Apcoa-Garage Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln: U6 - Straßenbahnlinien 40, 41, 42 - Autobuslinien 37A, 40A Ein abweichender Veranstaltungsort wird in den jeweiligen Einladungen gesondert bekannt gegeben. Kosten: EUR 850,- (keine USt. enthalten) Der Teilnehmerbeitrag schließt die Kosten für Teilnahme, Unterlagen und Verpflegung ein. Übernachtungen sind wenn nicht anders angeführt - in den Gebühren nicht enthalten. Bei Veranstaltungen im WIFI Wien übernehmen wir Ihre Parkgebühr in der Apcoa-Garage (Zufahrt über Währinger Gürtel). Sie erhalten Ihr bereits bezahltes Ausfahrtsticket in der Veranstaltung, das jedoch nur am jeweiligen Veranstaltungstag gültig ist. Bitte verwenden Sie bei der Einfahrt in die Garage nicht Ihre Kreditkarte, da sonst das Gratisticket nicht genützt werden kann. Die Wirtschaftskammer ist als Körperschaft öffentlichen Rechts kein Unternehmer im Sinne des Umsatzsteuergesetzes 1994 (UStG) und somit gemäß 6 Abs. 1 Z. 11 lit. a UStG von der Umsatzsteuer befreit. Die Teilnahmegebühr enthält daher keine Umsatzsteuer. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WIFI Management Forums Wien, nachzulesen unter Kontakt: Teilnehmerservice / Anmeldung: Tel: (01) managementforum@wifiwien.at Fax: (01) Produktmanagement: Mag. Alexandra Konrad Tel: (01) konrad@wifiwien.at Fax: (01)

5 Anmeldefax Fax-Nr. (01) JA, ich buche das Seminar MODERNE NEUKUNDENGEWINNUNG! am 24384/01-8 Di, Mi Oktober 2018 wko campus wien EUR 850, /02-8 Di, Mi Februar 2019 wko campus wien EUR 850,- Nachname Vorname akad. Grad Abteilung Funktion Adresse Postleitzahl, Ort Tel.Nr. (privat - tagsüber erreichbar) Fax-Nr. privat -Adresse Rechnung ist auszustellen an Privat Firma (bitte Daten ausfüllen) Firmenname Firmenadresse Postleitzahl, Ort Tel.Nr. (Firma - tagsüber erreichbar) Fax-Nr. -Adresse Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WIFI Management Forums Wien, nachzulesen unter Datum Unterschrift 5