Marcus Hoffmann. Crashkurs Marketingleiter

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1 Marcus Hoffmann Crashkurs Marketingleiter

2 Marcus Hoffmann Crashkurs Marketingleiter Know-how und Update für die ersten 100 Tage

3 Bibliografische Information Der Deutschen Bibliothek Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über < abrufbar. Dieser Ausgabe liegt ein Post-it Beileger der Firma 3M Deutschland GmbH bei. Wir bitten unsere Leserinnen und Leser um Beachtung. 1. Auflage Juni 2006 Alle Rechte vorbehalten Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2006 Lektorat: Manuela Eckstein Der Gabler Verlag ist ein Unternehmen von Springer Science+Business Media. Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar.das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Umschlaggestaltung: Nina Faber de.sign, Wiesbaden Satz: ITS Text und Satz Anne Fuchs, Pfofeld-Langlau Druck und buchbinderische Verarbeitung: Wilhelm & Adam, Heusenstamm Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Printed in Germany ISBN ISBN

4 Nachdem ich 1998 erstmalig eine Position als Marketingleiter angenommen hatte, suchte ich ein Buch über den Beruf des Marketingleiters, mit dem ich mich auf diese Aufgabe vorbereiten konnte. Ich musste feststellen, dass es trotz der reichhaltigen Fachliteratur zu Marketingthemen ein solches Buch nicht gab. Seitdem sind acht Jahre vergangen, in denen meines Wissens ein solches Buch noch immer nicht erschienen ist. Anlass genug, mit der vorliegenden Publikation Abhilfe zu schaffen. Dieses Buch zielt darauf, Sie beim Einstieg in die neue Führungsposition kompetent zu unterstützen. Es dient im besten Fall zudem als Nachschlagewerk, welches Ihnen bei Bedarf Anregungen und Tipps für den beruflichen Alltag geben kann. Der Schwerpunkt dieses Buches liegt dabei nicht auf fachlichen Detailthemen, zu denen es bereits eine Vielzahl guter Bücher gibt (siehe hierzu auch das Literaturverzeichnis im Anhang). Vielmehr steht die Frage im Mittelpunkt, wie Sie die ersten 100 Tage im neuen Beruf erfolgreich gestalten. Sie erfahren beispielsweise, wie eine Marketingabteilung zu führen ist und welche Aufgaben in den ersten 100 Tagen im neuen Job auf Sie zukommen. Dank gilt meinen ehemaligen und heutigen Kollegen und Mitarbeitern für die gute Zusammenarbeit und die bisher erreichten gemeinsamen Erfolge. Mein besonderer Dank gilt Melanie Schulz für die Aufmunterung und Unterstützung während des Schreibens an diesem Buch. 5

5 Sehr würde ich mich über eine Rückmeldung Ihrerseits bezüglich der Umsetzbarkeit und des Nutzwertes dieses Buches freuen. Senden Sie Anregungen und Kommentare bitte direkt an Lahnau, im Mai 2006 Marcus Hoffmann 6

6 1. Wie Sie Marketingleiter werden Ihre Erwartungen an die Position Die Vergütung Die Anforderungen der Unternehmen Die persönliche Eignung Die fachliche Qualifikation Stellensuche und Bewerbungsverfahren Die Stellensuche Die schriftliche Bewerbung Das Vorstellungsgespräch Die ersten 100 Tage erfolgreich gestalten Erfolgsfaktoren im Führungswechsel Erwartungen erkennen und Konflikte meistern Was Ihre Vorgesetzten erwarten Was Ihre Leiterkollegen erwarten Was Ihre Mitarbeiter erwarten Schlüsselbeziehungen entwickeln Bestandsaufnahme und Situationsanalyse Arbeitsprozesse und Organisation der Marketingabteilung Symbole und Rituale für einen erfolgreichen Start Die Führung der Marketingabteilung Erfolgsfaktoren der Teamführung Zielorientierung Aufgabenerfüllung Teamgeist Verantwortungsübernahme

7 3.2 Führungsmethoden des Marketingleiters Führungsmethode Motivation Führungsmethode Einsicht und Pflicht Führungsmethode Herrschaft Die Vorbildfunktion der Führungskraft Führungsverhalten gegenüber unterschiedlichen Mitarbeitertypen So führen Sie den Analytiker So führen Sie den Expressiven So führen Sie den Beständigen So führen Sie den Macher Mitarbeiter einschätzen und beurteilen Delegation als Führungsinstrument Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument Veränderungsprozesse in der Marketingabteilung gestalten Spitzenleistung durch gute Teamarbeit Ausgewählte Schwerpunktthemen der ersten 100 Tage Das integrierte Kommunikationskonzept Markenmanagement Dienstleisterauswahl und -steuerung Public Relations Der Beitrag des Marketings zum Geschäftserfolg Nützliche Marketing-Links im Internet Literaturverzeichnis Der Autor