FACT SHEET HR PERFORMANCE QUICK-CHECK 2015 Wie fit ist Österreichs Personalarbeit?

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1 FACT SHEET HR PERFORMANCE QUICK-CHECK 2015 Wie fit ist Österreichs Personalarbeit? Wir freuen uns, Ihnen auf den folgenden Seiten die spannendsten Ergebnisse aus unserer Studie präsentieren zu können. hrdiamonds 2015 Personalentwicklung die bewegt!

2 Hand auf s Herz Zukunft haben Sie einen guten Überblick, wie viele Sie haben und was diese leisten (können) oder sind Sie auf Firmenfeiern erstaunt, wer da alles ist?????? können Sie fundiert ableiten, welche und wie viele Sie künftig benötigen werden oder lassen Sie es einfach auf sich zukommen? rekrutieren & entwickeln Sie Ihre nach Plan oder lassen Sie sich von Ausbildungskatalogen verführen? kennen Sie die Bedürfnisse Ihrer und handeln auch danach oder muss das gratis Apferl als Motivation reichen? planen Sie Veränderungen im Personalbestand proaktiv oder sind Sie ab und zu überrascht, weshalb wieder ein Schreibtisch leer ist? Fragen über Fragen zum Thema Personalmanagement. Studien gibt es viele, BeraterInnen-Ratschläge sowieso. Unsere Erfahrung zeigt, dass es oft schwierig ist, DIE Personalarbeit überhaupt zu erfassen, was zu unkoordiniertem Aktionismus führen kann entwickelten wir einen kurzen Fragebogen, der in 10 Minuten durch die Felder der Personalarbeit führt und einen raschen Überblick über HR-Handlungsfelder gibt. Dieses Jahr führten wir die Befragung ein zweites Mal durch, um den aktuellen Stand zu erheben und auch den Vergleich zum Vorjahr ziehen zu können. Nehmen Sie sich Zeit zum Schmökern und freuen Sie sich auf Einblicke, die überraschen, inspirieren und zur Diskussion anregen! 2

3 Zwischen September und Oktober 2015 wurden Führungskräfte, PersonalistInnen und von Unternehmen aus 53 Branchen in einer Online-Umfrage zur Einschätzung der Personalarbeit ihres Unternehmens eingeladen. 89 TeilnehmerInnen beantworteten den Fragebogen. 5 HR-Felder x mind. 3 Kern-Fragen* pro Personalfeld wurden erhoben = strukturierte Durchleuchtung der Personalarbeit: (* Beantwortung der Fragen anhand einer sechsstufigen Skala, von trifft vollkommen zu bis trifft überhaupt nicht zu ). Personalbestand (IST) 1. Wird in Ihrer Organisation die - Struktur systematisch erfasst? 2. Werden in Ihrer Organisation die Kompetenzen der regelmäßig beurteilt? 3. Werden in Ihrer Organisation auch ungenutzte Potenziale der erhoben? Recruiting & Entwicklung Personalbestand (IST) Bindung Personalbedarf (SOLL) Trennungs- Management Personalbedarf (SOLL) 1. Gibt es in Ihrer Organisation eine Strategie/ Vision, wohin sich die Organisation entwickeln möchte? 2. Lässt sich strategisch ableiten, welche und wie viele in Ihrem Unternehmen benötigt werden? 3. Wird in Ihrer Organisation regelmäßig beurteilt, ob die Kompetenzen der mit den Stellenanforderungen übereinstimmen? Recruiting 1. Werden in Ihrer Organisation Recruiting-Aktivitäten auf Basis strategischer Überlegungen gestartet? 2. Gibt es ein klares Bild wofür die Organisation als ArbeitgeberIn steht? 3. Wird der Erfolg des Recruitings in Ihrer Organisation gemessen? Entwicklung 1. Werden in Ihrer Organisation die PE-Aktivitäten auf Basis strategischer Überlegungen gestartet? 2. Gibt es für alle die Möglichkeit sich weiter zu bilden? 3. Ist den klar, in welche Richtung sie sich entwickeln können? Bindung 1. Werden in Ihrer Organisation regelmäßig gespräche geführt? 2. Werden in Ihrer Organisation die Bedürfnisse der systematisch erhoben? 3. Geht die Personalarbeit in Ihrer Organisation mit ihren Angeboten & Maßnahmen auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der ein? Trennungs-Management 1. Betrachten Sie die Fluktuationsrate in Ihrer Organisation generell als angemessen? (d.h. weder zu hoch, noch zu niedrig) 2. Werden in Ihrer Organisation standardisierte Verfahren bei der Trennung von angewendet? 3. Werden in Ihrer Organisation Stellen zeitgerecht nachbesetzt? 3

4 Ergebnis am Beispiel Personalbestand : 61 % der Befragten sehen die Kernkriterien (siehe Zukunft S. 3) des Feldes als erfüllt an. 61% Personalbestand 61% Personalbedarf 56% 2014: +12% 2014: +4% Recruiting & Entwicklung Bindung Trennungsmanagement 63% 71% 54% 2014: +16% 2014: +17% 2014: +17% Fazit Die gute Nachricht: Es ist eine gute Basis professioneller HR-Arbeit vorhanden! Richtung Excellence ist jedoch noch Luft nach oben. Der Vergleich zu 2014 zeigt eine positive Entwicklung in allen Bereichen, wobei die Themen Bindung und Trennungsmanagement den größten Sprung nach vorne machen konnten. Ein wesentlicher Grund für diesen starken Anstieg ist die laut unseren Ergebnissen noch weiter angestiegene Verbreitung von gesprächen. Bis zu welchem Grad die Felder gefüllt sind, ergibt sich auf Basis der durchschnittlichen Bewertung aller Fragen pro Feld, bezogen auf die Antwortkategorien trifft voll und ganz zu, trifft großteils zu. Welche Fragen konkret gestellt wurden, siehe S. 3. 4

5 Wie beurteilen die unterschiedlichen Unternehmensbereiche die 5 Felder der Personalarbeit? Recruiting & Entwicklung 70% Personalbestand 63% 57% 50% 68% Bindung 74% Personalbedarf 61% 59% 52% 53% 58% Trennungsmanagement 57% 67% 70% 66% 64% 74% 48% 54% 67% 42% trifft voll und ganz zu / trifft großteils zu indifferent trifft großteils nicht / überhaupt nicht zu k.a. Fazit Der Blickwinkel ist entscheidend! Und gerade bei HR-Themen gehen die Meinungen zum Teil weit auseinander. Der Schlüssel liegt oft im Bilderabgleich: Die Leistungen in Bezug auf Personalarbeit müssen kommuniziert, Bedürfnisse seitens der und des Managements angesprochen werden. Top Management: Geschäftsführung, Führung im Top Mgmt ; Mittleres Mgmt: Führung im mittleren Mgmt, Team- oder GruppenleiterIn ; : MA und FK im HR-Bereich. Die Angaben beziehen sich auf die Basis der durchschnittlichen Bewertung aller Fragen pro Feld. Welche Fragen konkret gestellt wurden, siehe S. 3. 5

6 Zufriedenheit mit der Personalarbeit in Organisationen mit CPO 6% 3% 32% 58% 13% 88% CPO's in Organisationen Frage: Gibt es in meiner Organisation einen CPO? Weiß nicht was das ist. 20% Ja 20% Nein 60% Zufriedenheit mit der Personalarbeit in Organisationen ohne CPO 8% 8% 42% 42% 4% 44% 52% k.a. nicht zufrieden indifferent voll/ großteils zufrieden n= 89 k.a. nicht zufrieden indifferent voll/ großteils zufrieden Fazit Auch 2015 sind Chief People Officer nur in jeder fünften Organisation zu finden. Ein gleich großer Anteil weiß nicht, was ein CPO ist. Unsere Vision: in allen Organisationen ein CPO! Und dass das schlau ist, zeichnet sich hier ab: Beschäftigte mit CPO sind tendenziell zufriedener mit der Personalarbeit (88%) als ohne CPO (52%). CPO = Chief People Officer und somit das Human Resources Äquivalent auf oberster strategischer Ebene zu anderen betriebswirtschaftlichen Kernbereichen wie z.b. CFO (Chief Financial Officer), CEO (Chief Executive Officer), COO (Chief Operations Officer) etc. 6

7 Detailergebnis im Gruppenvergleich Frage: Wie zufrieden sind Sie generell mit der Personalarbeit in Ihrer Organisation? PERSONALBEREICH TOP-MANAGEMENT MITTLERES MANAGEMENT MITARBEITERINNEN 6% 6% 27% 19% 33% 47% 47% 73% 67% 77% voll/ großteils zufrieden indifferent nicht zufrieden k.a. n= 89 Fazit Der Blick aufs Ganze: Bei der Frage nach der generellen Zufriedenheit mit der Personalarbeit zeigt sich ein anderes Bild als beim Blick auf die einzelnen Bereiche (siehe S. 6). HR und, aber auch die stellen ein sehr gutes Zeugnis aus, die Antworten des mittleren Management sind hingegen breiter gestreut. 7

8 Folgendes hat sich aufgrund der Studienergebnisse für uns herauskristallisiert. Diskutieren Sie gerne mit uns! Im Vergleich zum Vorjahr wurden alle fünf Felder der Personalarbeit besser bewertet. Die Prozentsätze, zu denen wesentliche Kernfaktoren pro HR-Bereich als erfüllt gesehen werden, liegen dieses Jahr zwischen 54% und 71% (2014: 37% bis 52%). Die positive Entwicklung zeigt, welche Verbesserungen mit guter Personalarbeit möglich sind. Diesen Weg gilt es nun konsequent weiterzugehen! Es kommt auf den Blickwinkel an! Fragt man konkret nach der Zufriedenheit mit der Personalarbeit in Unternehmen, stellt das Top- Management das beste Zeugnis aus, das mittlere Management ist hingegen am kritischsten. Beim Blick auf die einzelnen HR-Felder Zukunft scheinen die am wenigsten zufrieden. Vor allem im Vergleich mit den Personalverantwortlichen zeigen sich hier zum Teil große Unterschiede. Machen Sie Personalarbeit noch mehr zum Thema! So können viele Blickwinkel helfen, die blinden Flecken zu reduzieren. Das Trennungsmanagement bleibt ein spannendes Thema, vor allem die Ansichten des s und der gehen hier weit auseinander. Ein wertschätzender Umgang mit jenen, die das Unternehmen verlassen, wirkt sich auch auf jene aus, die bleiben. Nutzen Sie die Chance, auch in diesem Bereich Unternehmenskultur aktiv zu gestalten! Im Vergleich zu 2014 wurde die Frage nach CPO`s in den Organisation beinahe ident beantwortet. Auch dieses Jahr gaben nur 20% der Befragten an, einen CPO (Chief People Officer) im Unternehmen zu haben. Ebenso viele Personen wissen nicht, was ein CPO überhaupt ist. Zwar zeigten schon die Ergebnisse des letzten Jahres, dass Organisationen mit CPO tendenziell zufriedener mit der Personalarbeit in ihrer Organisation sind. Strukturelle Veränderungen lassen jedoch noch auf sich warten. Hier wurde Potenzial zur weiteren Verbesserung der Personalarbeit erkannt jetzt gilt es die richtigen Schritte zu setzen! Passende Antworten brauchen die richtigen Fragen! Um maßgeschneiderte Lösungen für die Personalarbeit in Ihrem Unternehmen zu finden, ist es wichtig, auch auf Details zu achten. Wir freuen uns, Sie auf diesem Weg zu unterstützen! Gerne können Sie unter office@hrdiamonds.com einen persönlichen Termin vereinbaren. 8

9 Personalentwicklung die bewegt! Weihburggasse 4/27, A-1010 Wien Tel +43 (0) hrdiamonds2015 Haben wir mit der Studie Ihr Interesse geweckt? Dann kontaktieren Sie uns gerne! 9