Betriebskonzept Einrichtung

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1 Betriebskonzept Einrichtung Klassifizierung öffentlich - wird an die Benutzer abgegeben Versionenkontrolle Version Status Verantwortlich Datum 4.0 Genehmigt Gemeinderat Überarbeitet: entpersonifiziert B. Affolter Überarbeitet für die Veröffentlichung C. Steiner Genehmigt Gemeinderat Überarbeitet und neues Design C. Steiner Überarbeitet und neues Design C. Steiner Ergänzungen C. Steiner Unterlagen erstellt C. Steiner Einwohnergemeinde Bolken Seite 1 / 6

2 Inhalt 1 Einstellungen Mailserver Daten Zugriff über Webmail 3 2 Passwort ändern Zugriff über Webmail Automatische Weiterleitung... 6 Glossar DNS Domain Name Service Ein Dienst, der die Domainnamen, wie z.b. in eine IP-Adresse auflöst, die einem physikalischen Rechner zugewiesen ist. IMAP Internet Message Access Protocol Netzwerkprotokoll, das den meisten Internet- diensten zu Grunde liegt. IP Internet Protocol Ein vom ISO/OSI standardisiertes Basisprotokoll des Internets. Häufig im Zusammenhang mit der IP-Adresse genannt, welche jedem Rechner, der mit dem Internet verbunden ist, zugewiesen wird. POP Post Office Protocol Protokoll der TCP-Protokollfamilie, das zum Austausch von s dient. Wird von praktisch allen Mailprogrammen unterstützt. SMTP Simple Mail Transfer Protocol Protokoll der TCP-Protokollfamilie, das zum Austausch von s dient. SPA Secure Password Authentication Begriff von Microsoft (Outlook/Exchange Server) für die sichere Authentifizierung von E- Mail Benutzern TCP Transmission Control Protocol Basisprotokoll(-familie) des Internets, welches die Datenübertragung generell regelt. URL Uniform Resource Locator Identifiziert eine Ressource, z.b. eine Internetseite und definiert die verwendete Zugangsmethode (z.b. http, https, ftp, etc.), sowie ihren Ort in Netz. Beispiel: come.php?amt_id=4853 Einwohnergemeinde Bolken Seite 2 / 6

3 1 Einstellungen 1.1 Mailserver Daten Die meisten Programme bieten eine automatische Konfiguration an. Sollte das nicht funktionieren, müssen die Einstellungen manuell vorgenommen werden. Die unten Stehenden Einstellungen sind als Empfehlung zu betrachten. Die Begriffe können je nach E- Mail Programm unterschiedlich lauten. Empfohlene Standardwerte: Kontotyp: POP3 Postausgansserver: mail.bolken.ch, Standard-TCP Port 110 Postausgansserver: smtp.bolken.ch, Standard-TCP Port 25 Authentifizierung: ja, mit Benutzername und Passwort Verschlüsselung: keine Outlook: Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden Kennwort speichern Anmeldung mithilfe der gesicherten Kennwortauthentifizierung (SPA) erforderlich Es wird empfohlen, die s einige Tage, nachdem Sie sie gelesen haben, automatisch auf dem Server zu löschen, damit das Postfach nicht überläuft. Eine Verbleibdauer von einigen Tagen ist auch hilfreich, wenn Sie die s zeitlich versetzt auf mehreren Geräten empfangen. Die nachfolgende Abbildung zeigt anhand von Outlook eine mögliche Einstellung. 1.2 Zugriff über Webmail Es stehen zwei verschiedene Mailprogramme / Dienste zur Verfügung: webmail.bolken.ch Empfohlen für die Benutzereinstellungen (Passwort ändern, etc.) mail.bolken.ch Empfohlen zum Lesen/Verfassen von s übers Internet. Auf dieser Plattform sollten Sie von Zeit zu Zeit nicht mehr benötigte Mails entfernen, damit Ihr Postfach nicht wegen Überlauf keine neuen Mails mehr empfangen kann. Einwohnergemeinde Bolken Seite 3 / 6

4 2 Passwort ändern Beim erstmaligen Einrichten eines -Kontos wird Ihnen vom Administrator ein Passwort zugeteilt. Es wird empfohlen, so rasch wie mögliche ein eigenes persönliches Passwort zu definieren. Das persönliche Passwort wird wie folgt geändert: Melden Sie sich unter webmail.bolken.ch mit Ihrem Benutzernamen, bzw. mit Ihrer E- Mailadresse und dem aktuellem Passwort an. Unter Mein Konto Passwort können Sie das Passwort ändern. Dazu geben Sie nochmals das aktuelle Passwort unter Altes Passwort ein und definieren das neue Passwort in den beiden unteren Textfeldern. Es wird ein Passwort mit mindestens 8 Zeichen (Buchstaben und Ziffern gemischt) empfohlen. Nach der Eingabe PASSWORT ÄNDERN drücken. Auf dem Internet gibt es zahlreiche Passwor-Checker, die Ihr gewähltes Passwort auf Sicherheit überprüfen. Beispiel: https://www.passwortcheck.ch/passwortcheck/check.php?lang=de Einwohnergemeinde Bolken Seite 4 / 6

5 Die erfolgreiche Änderung wird Ihnen bestätigt. Danach können Sie sich wieder abmelden. Zum Lesen/Verfassen von s über das Internet empfehlen wir 3 Zugriff über Webmail Rufen Sie in einem Explorer auf und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen/ konto und Ihrem Passwort an. Nach dem erstmaligen Anmelden können Sie persönliche Einstellungen vornehmen. Einwohnergemeinde Bolken Seite 5 / 6

6 4 Automatische Weiterleitung Auf Wunsch kann eine automatische Weiterleitung auf Ihre Geschäfts- oder Privat- adresse eingerichtet werden. Diese Weiterleitung kann nur durch den Administrator eingerichtet werden und bedarf eines Antrags per an folgende Adresse: WICHTIG: Bei der automatischen Weiterleitung ist die Verantwortung beim Benutzer. Wenn Sie die adresse wechseln, sind Sie dafür besorgt, dies dem Administrator zu melden. 5 Störungen 5.1 Kann keine s empfangen Wenn Sie keine s mehr empfangen können, kann es sein, dass Ihr Postfach voll ist, bzw. Ihre so genannte Mail-Quota überschritten ist. Loggen Sie sich über Webmail ein und entfernen Sie alle nicht mehr benötigten s (auch in den anderen Ordnern nebst dem Posteingang). 5.2 Passwort nicht akzeptiert oder vergessen Sie können beim Administrator Ihr Passwort zurücksetzen lassen. Der Administrator generiert Ihnen ein temporäres Passwort, das Sie wie in Kapitel 2 beschrieben wieder durch Ihr persönliches ersetzen können. Einwohnergemeinde Bolken Seite 6 / 6

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