Spezialist/-in Betrugsbekämpfung (DVA) Versicherungsmissbrauch und -betrug professionell erkennen und bekämpfen

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1 Spezialist/-in Betrusbekämpfun (DVA) Versicherunsmissbrauch und -betru professionell erkennen und bekämpfen

2 Spezialist/-in Betrusbekämpfun (DVA) Versicherunsmissbrauch und -betru professionell erkennen und bekämpfen Ziele & Nutzen Der Bekämpfun von Versicherunsmissbrauch und -betru wird in den Versicherunsunter nehmen eine immer rößere Bedeutun zu emessen. Mitarbeiter mu ssen sich diesen Bedinunen anpassen und ihr Wissen in diesem Bereich erweitern und spezifizieren. Die Teilnehmer werden zu einer qualifizierten Bearbeitun von Betrusfällen befähit und traen dazu bei, dass sich die Ermittlunsquote des Versicherunsmissbrauchs in den Versicherunsunternehmen erhöht. Die Teilnehmer lernen Versicherunsbetru zu erkennen, Betrusfälle richti zu bearbeiten und abzuschließen, rechtliche und datenschutzrechtliche Grund - laen sowie Gesprächstechniken, den Uman mit technischen Hilfsmitteln. Durch den am Ende erreichten Titel Spezialist/-in Betrusbekämpfun (DVA) sind die Teilnehmer befähit, sich am Markt als Spezialisten in der Betrusbekämpfun zu etablieren. Die Wahlpflichtmodule 4.1 bis 4.4 dienen der Vertiefun der Kenntnisse in diesen Bereichen. Alle Module können auch einzeln ebucht werden. Der Studienan Spezialist/-in Betrus bekämpfun (DVA) Modul 4.1 Modul 1 Modul 2 Modul 3 Wahlpflichtmodul Modul 4.2 Modul 4.3 Modul 4.4 Abschluss Spezialist/-in Betrus - bekämpfun (DVA)

3 Modul 1: Grundlaen der Betrusbekämpfun Modul 2: Vertiefende Aspekte der Betrusbekämpfun Rechtliche Grundlaen Datenschutzrechtliche Rahmen - bedinunen Erkennen von Versicherunsbetru Hinweis- und Informationssystem Ermittlunstechniken in Betrusfällen Fallbearbeitun, Prozessvorbereitun und -beleitun Nutzun interner und externer Infor - mations- und Erkennunssysteme Einsatz weiterer technischer Mittel zur Betrusaufklärun Fallmanaement und Verwertun von Erkenntnissen in den Unternehmen Sicherun von Beweisen und Beweis - führun Verwertunsverbote Erstattun von Strafanzeien 1 2 für den Abschluss Spezialist/-in Betrus bekämpfun (DVA) wählen Sie bitte ein Modul Modul 4.1: Betrusbearbeitun in der Haftpflichtversicherun Rechtliche Grundlaen der Betrus - bearbeitun in der Haftpflichtversicherun Manipulationen bei Personenschäden Schäden im Bereich der Betriebshaftpflichtversicherun Besondere Schadenszenarien Modul 4.2: Betrusbearbeitun in der Sachversicherun Rechtliche Grundlaen der Betrusbearbeitun in der Sachversicherun Betrusindikatoren und Verdachtsmomente Besonderheiten bei einzelnen Schadenarten Spurensicherun bei Brandschäden und bei Einbruchdiebstahl

4 Modul 3: Prozessführun, Reresse und Vermöens abschöpfun Alle Module sind auch einzeln buchbar! Prozessführun bei manipulierten Schadenfällen Großbetruskomplexe Reresse Vermöensabschöpfun 3 Modul 4.3: Betrusbearbeitun bei Personenschäden Modul 4.4: Betrusbearbeitun in der Kraftfahrtversicherun Rechtliche Grundlaen Missbrauchsfälle bei Personenschäden Beurteilun von Personenschäden aus ärztlicher Sicht Medizinische Dokumentation bei Personenschäden Aufklärunsmölichkeiten in der Praxis unter Berücksichtiun der betroffenen Sparten Manipulierte Verkehrsunfälle Voretäuschte Fahrzeudiebstähle Kriminaltechnische Beweissicherun Kfz-Brände

5 Web-Code: V106 Informationen zu allen Modulen Teilnahmeinformationen Methodik Vorträe Diskussionen Fallbeispiele Abschluss Jedes Modul wird von einer schriftlichen Prüfun beleitet. Mit Bestehen der Prüfun erhalten die Teilnehmer ein Teilzertifikat. Nach erfolreichem Abschluss aller Module erhalten die Teilnehmer das Zertifikat mit dem Titel Spezialist/-in Betrusbekämpfun (DVA) und ein Zeunis über die eprüften Leistunen. Voraussetzunen Kenntnisse in der Leistunsfallbearbeitun sind erforderlich. Zielruppe Der Spezialistenlehran richtet sich an alle Mitarbeiter, die in der Leistunsfallbearbeitun im Innen- oder Außendienst täti sind und die Kenntnisse im Bereich der Betrus - bekämpfun erlanen oder intensivieren möchten. Referenten/Trainer Der Studienan wird von erfahrenen Referenten durchefuḧrt und arantiert einen hohen Praxisbezu und Aktualität bei fundiertem theoretischem Wissen. Fachliche Leitun Thomas Lämmrich Leiter Unfall- und Rechtsschutzversicherun, Assistance, Kriminalitätsbekämpfun beim Gesamtverband der Deutschen Versicherunswirtschaft (GDV) e.v. Ihre Ansprechpartnerin Diana Lüben Telefon Fax versicherunsakademie.de Sie finden uns auch unter: Information Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratun: Anke Brueske Telefon Fax versicherunsakademie.de Wir freuen uns auf Sie und Ihre Projekte. Ihre Anforderunen sind unsere Herausforderunen! Inhouse Titelbild: Gesamtverband der Deutschen Versicherunswirtschaft e.v. GDV

6 Deutsche Versicherunsakademie (DVA) GmbH 6/2012 Verbindunsbüro zum GDV Wilhelmstraße 43 -i Berlin Telefon Telefax

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