50 Technologien, die neue Märkte öffnen. Executive Circle

Transkript

1 50 Technologien, die neue Märkte öffnen Executive Circle

2 Intelligente Endgeräte und Services: Antworten auf aktuelle Technologietrends. Jürgen Schmidt, Abteilungsleiter, Volksbank Mittelhessen eg Executive Circle

3 Ausbildung mit Tablets Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt. Wir machen den Weg frei. Jürgen Schmidt Abteilungsleiter Köln, 6. Mai 2014

4 Agenda 1. Zahlen, Daten, Fakten zur Volksbank Mittelhessen 2. Strategie im Personalmanagement das bedeutet für die Ausbildung 4. Einsatz der Tablets 5. Ausblick Volksbank Mittelhessen Seite 4

5 Agenda 1. Zahlen, Daten, Fakten zur Volksbank Mittelhessen 2. Strategie im Personalmanagement das bedeutet für die Ausbildung 4. Einsatz der Tablets 5. Ausblick Volksbank Mittelhessen Seite 5

6 1. Zahlen, Daten, Fakten Drittgrößte Volksbank Deutschlands Mio. EURO Bilanzsumme Kunden Mitglieder 96 Geschäftsstellen Volksbank Mittelhessen Seite 6

7 1. Zahlen, Daten, Fakten Unser Geschäftsgebiet Wir sind vertreten in 96 Geschäftsstellen Marburg 58 Kommunen 2 Bundesländern Wetzlar Gießen Friedberg 8 Landkreisen 4 Regierungspräsidien Volksbank Mittelhessen Seite 7

8 1. Zahlen, Daten, Fakten Mitarbeiter - unser größtes Kapital 92 Azubis 10 Fusionen Führungskräfte Akademiker Gesamtbeschäftigte Volksbank Mittelhessen Seite 8

9 Agenda 1. Zahlen, Daten, Fakten zur Volksbank Mittelhessen 2. Strategie im Personalmanagement das bedeutet für die Ausbildung 4. Einsatz der Tablets 5. Ausblick Volksbank Mittelhessen Seite 9

10 2. Strategie im Personalmanagement Handlungsfelder der Personalstrategie Personalmarketing Personalplanung und -einsatz Führungs- und Managementqualität Personalentwicklung Leistungsfähigkeit, Leistung und Erfolg Change Management Volksbank Mittelhessen Seite 10

11 Agenda 1. Zahlen, Daten, Fakten zur Volksbank Mittelhessen 2. Strategie im Personalmanagement das bedeutet für die Ausbildung 4. Einsatz der Tablets 5. Ausblick Volksbank Mittelhessen Seite 11

12 3.... das bedeutet für die Ausbildung Erwartungen der Zielgruppe Gutes Image Standorte gut erreichbar Interessante Aufgaben Zukunftsperspektiven Zeitgemäße Medien (Bring your own device) Unterstützung bei Bedarf Selbständiges Lernen und Arbeiten Attraktivität vermitteln Zertifizierte Ausbildung Regionale Standorte 14. Gehalt als Fahrtkostenbeihilfe Vielfältige Aktivitäten - interessante Aufgaben Berechenbarkeit zum Thema Übernahme Karrierechancen Tablet - auch zur privaten Nutzung Innerbetriebliche Unterrichte Projekte für Auszubildende Nachhaltigkeit Volksbank Mittelhessen Seite 12

13 3.... das bedeutet für die Ausbildung Volksbank Mittelhessen Seite 13

14 Agenda 1. Zahlen, Daten, Fakten zur Volksbank Mittelhessen 2. Strategie im Personalmanagement das bedeutet für die Ausbildung 4. Einsatz der Tablets 5. Ausblick Volksbank Mittelhessen Seite 14

15 4. Einsatz der Tablets Entscheidungsfindung Vorstudie und Grundsatzentscheidung erfolgte im Herbst Budgetierung von Tablets für Auszubildende und für Ausbilder für 2013 wurde vorgenommen. Abstimmungen zwischen Technischer Infrastruktur und Volksbank Akademie über die Anforderungen und Marktanalyse zu Hard- und Software. Abstimmung mit dem Datenschutzbeauftragten und endgültige Freigabe durch den Vorstand. Kontakt mit Microsoft über das Rechenzentrum - Projektskizze und Umsetzung. Seite 15

16 4. Einsatz der Tablets Image Tablets verkörpern zeitgemäße Technik und gelten in der Zielgruppe (noch) als innovativ. Vor Beginn des ersten Einsatzjahres erfolgte keine werbliche Begleitung des Einsatzes. Die Übergabe eines Tablets als wertiges Arbeitsmittel - auch zur privaten Nutzung - drückt Vertrauen aus. Nach der ersten Evaluation durch die Auszubildenden wird der Tableteinsatz auch in der werblichen Kommunikation genutzt. Die Volksbank Mittelhessen hat mit dem Tableteinsatz ein Alleinstellungsmerkmal. Seite 16

17 4. Einsatz der Tablets Nachhaltigkeit und Aktualität Papierersparnis schont die Umwelt. Nennenswert ist auch die zeitliche Entlastung der Ausbilder, die durch Tabletnutzung entsteht. Zur Qualität der Ausbildung gehört Aktualität des eingesetzten Materials. Die Veränderungsgeschwindigkeit bei Regularien, Produkten und Methoden erfordert häufige Anpassungen im Ausbildungsverlauf. Aktualisierung und Verteilung des Materials funktioniert dank Sharepoint und Tablets einfach und schnell. Seite 17

18 4. Einsatz der Tablets Sicherheit Das Rechenzentrum legt zur Datensicherheit extrem hohe Hürden für die Nutzung mobiler Endgeräte fest. Der Schutz der Kundendaten setzt bei Tabletnutzung eine Trennung vom Bankdatenbestand voraus. Ausbildungsinhalte haben naturgemäß keine extrem hohen Sicherheitsanforderungen, gleichwohl ist der Datenschutz zu gewährleisten. Die Nutzung des Sharepoints als Basis für die Ausbildungsinhalte erlaubt sichere und gezielte Bereitstellung der Inhalte und Daten. WLAN Zugriff ist speziell für Tablets der Auszubildenden eingerichtet. Seite 18

19 4. Einsatz der Tablets Software Es existieren Lösungen wie Moodle oder andere kostenpflichtige Programme, die unterschiedliche Schwerpunkte haben und die meist mehr als weniger lernintensiv in der Handhabung sind. Im Abgleich von Anforderungen und Kosten entstand die Überlegung eine eigene App zu nutzen. Durch Unterstützung von Microsoft entstand eine attraktive Oberfläche für die Endnutzer mit einer bedarfsgerechten Funktionalität. Die Aufbereitung der Inhalte erfolgt in den bekannten Officeprogrammen: Office 365 ist die Software der Wahl. Die Bereitstellung dann je nach Zweck als Originaldatei, als pdf- bzw. als OneNote-Datei. Seite 19

20 4. Einsatz der Tablets Lehren und Lernen Anpassung des Ausbildungsmaterials auf den gewünschten Standard erfordert zunächst eine zeitliche Investition. Der Einsatz von Tablets erleichtert nicht nur die Übermittlung von Inhalten - die Geräte werden auch flexibel zum Videotraining mit den Auszubildenden und für die Präsentation von Inhalten im innerbetrieblichen Unterricht oder durch die Auszubildenden bei Messen genutzt. Oft haben die Auszubildenden in der Schule mit Papier gearbeitet. Der Umgang mit Tablets setzt eine Erprobungs- und Gewöhnungsphase voraus. Intensive Einweisung und Begleitung in der Startphase der Ausbildung ist sinnvoll. Seite 20

21 4. Einsatz der Tablets Sekundäre Lerneffekte Die Abteilung Technische Infrastruktur war gefordert, sich mit der Bereitstellung der sicheren Umgebung im Sharepoint vertraut zu machen - weitere Anwendungen in der Volksbank nicht ausgeschlossen! Die Ausbilder erweitern durch den Einsatz der Tablets die Medienkompetenz. Durch die Auszubildenden wir die Nutzung von mobilen Endgeräten als selbstverständlicher angesehen - die Akzeptanz in der Bank steigt. Die Kenntnis und Nutzung des Betriebssystems Windows 8 verbreitet sich durch die Auszubildenden als Multiplikatoren in die Bank. Seite 21

22 4. Einsatz der Tablets Weiterentwicklung der App So wie die Sicherheit im Umgang mit der App wächst, so wachsen die Ideen über eine Erweiterung der Nutzung. Aktuell sind Überlegungen zur Weiterentwicklung der App in Arbeit. Funktionserweiterungen setzen Sharepoint-Kenntnisse bei den Ausbildern voraus. Eine Schulung ist durchgeführt und der Umfang der individualisierten Inhalte wird den Nutzwert für die Auszubildenden erhöhen. Bereitstellung und Weiterentwicklung der App wird durch einen gemeinsamen Partner mit Microsoft gewährleistet. Seite 22

23 Agenda 1. Zahlen, Daten, Fakten zur Volksbank Mittelhessen 2. Strategie im Personalmanagement das bedeutet für die Ausbildung 4. Einsatz der Tablets 5. Ausblick Seite 23

24 5. Ausblick Volksbank Mittelhessen Seite 24

25 Kontakt Jürgen Schmidt Abteilungsleiter Schiffenberger Weg Gießen Telefon / juergen.schmidt@vb-mittelhessen.de Volksbank Mittelhessen Seite 25

26 50 Technologien, die neue Märkte öffnen Executive Circle