Innovatives Marketing

Transkript

1 Bachelorarbeit Max Hollai Innovatives Marketing Die Rolle des Konsumenten bei der Diffusion von Innovationen

2 Max Hollai Innovatives Marketing: Die Rolle des Konsumenten bei der Diffusion von Innovationen ISBN: Druck Diplomica Verlag GmbH, Hamburg, 2010 Zugl. Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder), Frankfurt (Oder), Deutschland, Bachelorarbeit, 2009 Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt. Die dadurch begründeten Rechte, insbesondere die der Übersetzung, des Nachdrucks, des Vortrags, der Entnahme von Abbildungen und Tabellen, der Funksendung, der Mikroverfilmung oder der Vervielfältigung auf anderen Wegen und der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen, bleiben, auch bei nur auszugsweiser Verwertung, vorbehalten. Eine Vervielfältigung dieses Werkes oder von Teilen dieses Werkes ist auch im Einzelfall nur in den Grenzen der gesetzlichen Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes der Bundesrepublik Deutschland in der jeweils geltenden Fassung zulässig. Sie ist grundsätzlich vergütungspflichtig. Zuwiderhandlungen unterliegen den Strafbestimmungen des Urheberrechtes. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Die Informationen in diesem Werk wurden mit Sorgfalt erarbeitet. Dennoch können Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden, und die Diplomarbeiten Agentur, die Autoren oder Übersetzer übernehmen keine juristische Verantwortung oder irgendeine Haftung für evtl. verbliebene fehlerhafte Angaben und deren Folgen. Diplomica Verlag GmbH Hamburg 2010 Printed in Germany

3 Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis...4 Tabellenverzeichnis Einleitung Theoretische Grundlagen Innovation Diffusion von Innovationen Idealtypische Kategorien der Adoptierenden Die Rolle des Konsumenten Die Rolle von Imitatoren Die Rolle von Meinungsführern (Influentials) Verkörperung von Werten (Persönlichkeit) Kompetenz und Wissen Strategische soziale Position Gewählte Meinungsführer Sozialer Druck Die Rolle von Innovatoren Soziale Position Sozialer Druck und die Wichtigkeit von Innovatoren Kunde als Quelle von Innovationen/User Innovation Die Sicht des Kunden Die Sicht des Unternehmens Marketingimplikationen Fazit...37 Literaturverzeichnis...38 Anhang...41

4 Abbildungsverzeichnis Abbildung 1: Der Diffusionsprozess (Rogers 2003, S.11) Abbildung 2: Abbildung 3: Abbildung 4: Abbildung 5: Abbildung 6: Abbildung 7: Abbildung 8: Abbildung 9: Die verschiedenen Arten von Adoptierenden (in Anlehnung an Rogers 2003, S. 281) Erreichen der Kritischen Masse (in Anlehnung an Rogers 2003, S. 344) Erfolgreicher und nicht erfolgreicher Diffusionsverlauf (in Anlehnung an Bass1969, S. 217 f.) Arten von Werbung, denen die Internetbenutzer weltweit vertrauen (in Anlehnung an The Nielsen Company 2009) Simulation einer Diffusion mit verschiedenen Erstadoptierenden (in Anlehnung an Valente et al. 1999, S. 62) Referenzpunkverschiebung auf Grund des sozialen Drucks durch die Besitzer der Innovation (in Anlehnung an Felten 2001, S. 135) Ein Beispiel für die Dauer eines Innovationsentscheidungsprozesses (in Anlehnung an Rogers 2003, S. 215) Eingliederung der Adoptierenden in den Produktlebenszyklus (in Anlehnung an Rogers 2003; Kuß et al. 2007) Abbildung 10: Modell eine Innovationentscheidungsprozesses ( in Anlehnung an Rogers 2003, S. 170) Abbildung 11: Ein Beispiel wie 77 Personen mit einander verknüpft sein können (in Anlehnung an Goldenberg et. al 2009, S. 7) Abbildung 12: Verschieden Diffusionsverläufe (Van den Bulte et al. 2007, S. 406)

5 Abbildung 13: Äußere und innere Einflüsse auf die Adoptierenden (in Anlehnung an Mahajan et al.1990, S. 4, Herv. im Orig., zit. nach Rogers 2003, S. 210)