congstar Partner Portal -Leitfaden

Transkript

1 0 congstar Partner Portal -Leitfaden

2 - Leitfaden a. Login Hier Zugangsdaten eingeben 1

3 Leitfaden b. Prepaidaktivierung Hier gelangen Sie zur Prepaid - Freischaltung 2

4 (Prepaidaktivierung) b. Prepaidaktivierung: Eingabemaske Mobilfunknummer und ICCID Eingabe per Hand oder per Barcodescanner 3

5 b. Prepaidaktivierung: Eingabemaske Kundendaten Eingabe der Kundendaten Achtung: Hier wenn möglich die adresse des Endkunden hinterlegen 4

6 b. Prepaidaktivierung: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen möchte 5

7 b. Prepaidaktivierung: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier gibt der Partner die Daten der Rufnummernmitnahme ein 6

8 b. Prepaidaktivierung: Eingabemaske Optionsbuchung!Achtung! Optionsbuchung nur bei Neukundenbuchungüber das cpp möglich Hier wählt der Partner die gewünschten Optionen aus 2weitere Optionen im cpp aufgeführt 7

9 b. Prepaidaktivierung: CheckOut, AGB, Auftrag drucken und absenden Warenkorb prüfen Datenschutzbestimmungen AGB und Ggf. Einwilligung zu Werbezwecken auswählen (1) Auftrag drucken und danach erst online (2) online versenden

10 c. postpaid: Tarifübersichtsseite Hier gelangen Sie zur postpaid Produktbuchung 9

11 c. postpaid: Tarifübersichtsseite Hier wählt der Partner den Tarif mit den gewünschten Optionen aus 10

12 c. postpaid: Übersicht Warenkorb Warenkorb prüfen und weiter 11

13 c. postpaid: Eingabemaske: Kundendaten Eingabe der Kundendaten. Zwingend die Endkunden-Legitimationskriterien einhalten! Achtung: Hier unbedingtdie adresse des Endkunden hinterlegen 12

14 c. postpaid: SIM-Kartentyp auswählen Hier wählt der Partner den gewünschten SIM-Kartentyp aus 13

15 c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen möchte Achtung: Bei Rufnummernmitnahme wird dem Kunden keinesim-karte mitgegeben (er erhält diese per Versand ca. 9 Tage vor dem Portierungsdatum). Karte wird mit Portierung automatisch aktiviert. 14

16 c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier gibt der Partner die Daten der Rufnummernmitnahme ein 15

17 c. postpaid: Eingabemaske SIM-Kartennummer Hier gibt der Partner die Simkartennummer ein 16

18 c. postpaid: Eingabemaske: Nutzungsdaten, Datenspeicherung etc. Entsprechende Häkchen setzen bzw. Auswahl anklicken 17

19 c. postpaid: Eingabemaske Bankdaten Hier werden die Bankdaten eingetragen 18

20 c. postpaid: CheckOut, AGB, Auftrag drucken und absenden Warenkorb prüfen! Datenschutzbestimmungen AGB und ggf. Einwilligung zu Werbezwecken auswählen 19

21 c. postpaid: Auftrag drucken und absenden Auftrag drucken und danach erst online versenden 20

22 d. Passwort vergessen Link betätigen: Passwort vergessen 21

23 d. Passwort vergessen 1: Eingabe Benutzername 1: Eingabe (wurde Benutzername per von congstar direkt zugestellt; beginnt Adresse immer mit dem Kürzel adm.) Adresse (funktionier nur, wenn die hinterlegte (funktioniert nur, wenn die im UVO-Antrag hinterlegte -Adresse -Adresse benutzt benutzt wird) wird) Sicherheitscode eingeben Sicherheitscode5 2auf weiter klicken 2so geht es weiter: 2: Ein Link für die Passwort-Zurücksetzung wird an die angegebene -Adresse gesendet 3: Link betätigen und neues Passwort vergeben 22

24 e. Neuen Benutzer anlegen (für Mitarbeiter; kann nur über den Hauptadminerfolgen!) Klick auf die Benutzerverwaltung 23

25 e. Neuen Benutzer anlegen Klick auf Benutzer anlegen 24

26 e. Neuen Benutzer anlegen Schritt 1: Benutzername (vergibt der Hauptadmin) und -Adresse des Mitarbeiters angeben, für den ein Zugang zum CPP eingerichtet werden soll Schritt 2: Klick auf Button Benutzer anlegen => eine mit den nächsten Schritten wird an die adresse des Mitarbeiters versendet Wichtig: Der vom Hauptadminvergebene Benutzername muss vom Hauptadminselbst an den Mitarbeiter kommuniziert werden! 25