Transformation & Peoplemanagement Community. FUTURE WORK@ Detecon

Transkript

1 Transformation & Peoplemanagement Community FUTURE Detecon We make ICT strategies work

2 RASANTER WANDEL AM BSP. KONKLAVE

3 ..IM VERGLEICH ZUR KONKLAVE

4 Quellen: IPSOS; Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung ; Cisco; British Telecom; Gensler HERAUSFORDERUNG FÜR DIE ARBEITSWELT. 50% aller Deutschen würden von zu Hause aus Arbeiten, wenn ihr Arbeitgeber es anbieten würde. 62% der Befragten glauben im Home-Office produktiver zu sein, als die Kollegen im Büro. 47% der aktuellen Arbeitsplätze werden durch Automatisierung bis 2030 wegfallen 3von10 Absolventen erwarten flexible Arbeitsort- Regelungen von ihrem zukünftigen Arbeitgeber. 78% erhoffen sich eine Verbesserung der Work-Life Balance durch mobiles Arbeiten. 4-15% Reduktion der Krankheitstage durch flexible Arbeitseinteilung (Ort & Zeit). + 42% Mitarbeiter-Zufriedenheit Quote aufgrund von modernen Büromöbeln. 20% Produktiver sind Mitarbeiter in flexiblen Arbeitsstrukturen als Mitarbeiter in einem klassichen Büro

5 FUTURE WORK KOMPOSITION. Detecon unterteilt den Future Work Ansatz in die Komponenten People, Places und Tools. PEOPLE Future Work prägt die Arbeitsweisen der Mitarbeiter und die Führungskultur. Diese zeichnen sich aus durch Flexibilität, Interaktion und Eigenverantwortlichkeit. PLACES Unterschiedliche Arbeitsprofile erfordern eine geeignete Büroumgebungen, um die Tätigkeiten der Mitarbeiter bestmöglich zu unterstützen. Mobile- und nutzerorientierte ICT- Lösungen sind der Enabler für die Umsetzung von Future Work. TOOLS 5

6 FUTURE WORK BENEFITS. VERRINGERTE KOSTEN Das Arbeitsumfeld ist situationsorientiert gestaltet es ermöglicht eine effizientere Nutzung der Gesamtfläche. Struktur- und Prozesskosten sinken signifikant (bis zu 40%). MAXIMALE FLEXIBILITÄT Das Umfeld passt sich mit minimalem Aufwand an Veränderungen an: Flächenbedarfe, Umfeldgestaltung und Arbeitsprozesse folgen Markt- und Kundenbedarfen. ATTRAKTIVITÄT Future Work bietet Freiraum für die Nutzung individueller Potenziale Ihrer Mitarbeiter dadurch werden Talente angezogen und gebunden. INNOVATION UND KREATIVITÄT Das Arbeitsumfeld wird zum Katalysator für die Innovationsfähigkeit Ihres Unternehmens Arbeitsbarrieren entfallen, Unternehmensgrenzen und Silos werden durch den Einsatz von ICT und agilen Arbeitsmodellen beseitigt. 6

7 ACTIVITY BASED WORKING IM ZENTRUM. Alte Welt: Ein Arbeitsplatz für alle Aktivitäten Activity Based Working Zuhause Unterwegs Im Büro Offene Bürowelten Think Tanks Creative Spaces Rückzugsräume 7

8 DETECON: ALTE WELT NEUE WELT. Abteilung Hierarchie Team Netzwerk Zeit Kontrolle Ergebnis Vertrauen Vorgesetzter One Way SMART FUTURE WORKING Coaching 360 Grad Arbeit = Ort Activity Based Working Linienarbeit Abteilung Projekt Team 8

9 FUTURE DAS OFFICE. Vorher Nachher FUTURE WORK 9

10 FUTURE DAS OFFICE. Konzeption und Umsetzung der Funktionen Leistungsumfang Pool Büros / Desk Sharing: Netzwerkbasierter Arbeitskonzepte zur Sicherstellung einer hohen Produktivität (Non Territorial Konzept für Berater 1: 1,8) Kunstkonzept: Förderung neuer Ideen und Ansätze durch ein inspirierendes Umfeld (1:10) Smart Office Konzept: Pool-Arbeitsplätze sowie Parkplätze lassen sich in sekundenschnelle buchen Neue HR Instrumente: z.b. Performance Management Places Tools / People Konzept New Work bei Detecon Übernahme der Schnittstellen zu Stakeholdern, insb. Facility Management Steuerung von Kreativagenturen für die Büroausstattung, Kunstagentur Übernahme von Programm- Managementprozessen Methodische Erfassung aller Risiken und Nachhalten Sozialpartnermanagement Zeitraum: Okt 2010 Juli 2012 Kernteam: 10 Detecon Mitarbeiter aus allen Bereichen, Projektleiter: 1 Managing Consultant zu 100% Diverse Auszeichnung u.a. Art Directors Club" Berlin & German Design Award 10

11 FUTURE DAS OFFICE. Rezeption / Eingang Arbeitsbereiche / Pool-Office Kommunikationsbereiche - Stagedesign 11

12 FUTURE DIE TOOLS. Social Media All4Us Projektbörse / Staffing Webmeeting Timesheet Buchungssystem 12

13 FUTURE REFERENCE CASES (AUSZUG) 13

14 Umsetzungsszenarien: New Workplace Tchibo (Hamburg) Konzeption und Umsetzung der Funktionen People: Flexible Gestaltung der Arbeit durch die Einführung von Desksharing und Activity Based Working Places: Umsetzung einer Open Space Umgebung inkl. Kommunikations- und Kreativbereich. Detecon hat uns im Rahmen mehrerer Workshops und Coachingsessions wichtige Impulse für unser Projekt New Workplace geliefert. Die Zusammenarbeit war sehr professionell. Sehr gerne greifen wir bei zukünftigen Projekten wieder auf Detecon zu. Dr. Delia Schindler Head of HR Work Environment Detecon Unterstützung Unterstützung der Konzeption und Umsetzung von New Workplace durch eine Workshopreihe sowie Coaching der Projektleitung und des Projektteams Impulse für das Projekt-Setup, Kommunikations- und Change- Konzept sowie Führungskräfteeinbindung Umfang: 2 Berater Zeitraum: Mai bis September

15 Umsetzungsszenarien: Future Work - Deutsche Telekom AG (Diverse Standorte) Konzeption und Umsetzung der Funktionen People: Flexible Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort sowie Unterstützung der Leadership-Prinzipien der Telekom Places: Design und Umsetzung eines Activity Based Working Raumkonzeptes mit unterschiedlichen Raummodulen als Neubau (Hamburg) und in Bestandsgebäuden. Dabei Desksharing Quote von 1:1,3 sowie Ambition 1: 1,7 Tools: Zusammenarbeit über alle Hierarchiegrenzen hinweg in Kombination mit einheitlicher mobiler IT-Ausstattung inkl. bring your own device Detecon hat das Programm Future Work mit aufgesetzt und maßgeblich zur inhaltlichen Ausgestaltung und erfolgreichen Umsetzung beigetragen. Ich freue mich auf die weitere, erfolgreiche Zusammenarbeit. Dietmar Welslau, Senior Vice President Group Representative HR Transformation Detecon Unterstützung Konzeption und Entwicklung zentrale Frameworks für die Umsetzung entlang der Dimensionen People, Places, Tools Entwicklung einer umfassenden Future Work Toolbox für Führungskräfte, Projektleiter und Mitarbeiter Unterstützung des Sozialpartnermanagements inkl. Entwicklung Muster-BV Interimsleitung der Workstreams Framework sowie Change- Management und Kommunikation Leitung des zentralen Transformation- Office Umfassende Begleitung des Leutchtturm-Projektes Konzernhaus Hamburg Umfang: 5 Berater Zeitraum: April 2014 bis on-going 15

16 Umsetzungsszenarien: Products & Innovation (Darmstadt) Konzeption und Umsetzung der Funktionen People: Implementierung von Vertrauensarbeitszeit und ergebnisbezogener Führungskultur Places: Design von flexiblen, situationsorientierten Arbeitswelten mit einer Sharing Quote von 1,3 in einem HR Umfeld Tools: Zusammenarbeit über alle Hierarchiegrenzen hinweg in Kombination mit einheitlicher mobiler IT-Ausstattung inkl. bring your own device Leistungsumfang Konzeption SmartWorking für Konzernstrategie Deutsche Telekom Human Resources Implementierung situationsorientiertes Arbeitsplatzkonzept als Blueprint der Smart Working-Arbeitswelt der Telekom Verankerung der praktischen Erfahrungen und theoretischen Komponenten im Smart Working Framework Holistischer Gesamtangang mit allen beteiligten Funktionen (IT, Real Estate, HR) Best Practice Mitarbeiterintegration Gesamtprojektverantwortung in Planung, Gestaltung und Ausführung Zeitraum: Sep 2012 Apr

17 Detecon Umsetzungsszenarien: Products & Innovation (Darmstadt) 17

18 Detecon Umsetzungsszenarien: Detecon (Köln) Konzeption und Umsetzung der Funktionen Pool Büros / Desk Sharing: Netzwerkbasierter Arbeitskonzepte zur Sicherstellung einer hohen Produktivität (Non Territorial Konzept für Berater 1: 1,8) Kunstkonzept: Förderung neuer Ideen und Ansätze durch ein inspirierendes Umfeld (1:10) Smart Office Konzept: Pool-Arbeitsplätze sowie Parkplätze lassen sich in sekundenschnelle buchen Neue HR Instrumente: z.b. Performance Management Places Tools / People Leistungsumfang Konzept New Work bei Detecon Übernahme der Schnittstellen zu Stakeholdern, insb. Facility Management Steuerung von Kreativagenturen für die Büroausstattung, Kunstagentur Übernahme von Programm- Managementprozessen Methodische Erfassung aller Risiken und Nachhalten Sozialpartnermanagement Zeitraum: Okt 2010 Juli 2012 Kernteam: 10 Detecon Mitarbeiter aus allen Bereichen, Projektleiter: 1 Managing Consultant zu 100% Diverse Auszeichnung u.a. Art Directors Club" Berlin & German Design Award 18

19 Detecon Umsetzungsszenarien: Detecon (Köln) Rezeption / Eingang Arbeitsbereiche / Pool-Office Kommunikationsbereiche - Stagedesign 19

20 Detecon Umsetzungsszenarien: T-Systems Schweiz (Zollikhofen) Konzeption und Umsetzung der Funktionen Effizienz: Nutzung von standardisierten Arbeitsplätzen in Kombination mit einer Desk Sharing-Quote bis 1,5 Produktivität: Offene und inspirierende Gestaltung für situationsorientiertes Arbeiten Kultur: Hohe Integration der Mitarbeiter in Konzept und Design des Projekts zur Steigerung Mitarbeiterzufriedenheit Clean Desk: Die Implementierung eines umfassenden Clean-Desk Konzept in Kombination mit einem gefestigten Sicherheitskonzept sichert die Implementierung von Desksharing. Places Tools / People Leistungsumfang Konzept T-One bei T-Systems CH Zusammenlegung von mehreren Gebäudeteilen Implementierung situationsorientiertes Arbeitsplatzkonzept und Nutzungsbeschreibung Gestaltung eines vollumfänglichen Clean-Desk Konzepts Definition von Flächennutzungsregeln Zeitraum: Jul 2009 Dez

21 Detecon Umsetzungsszenarien: T-Systems Schweiz (Zollikhofen) Caddygarage Arbeitsbereiche / Pool-Office Kommunikationsbereiche - Meetingsituationen 21

22 Detecon UNSER VORGEHEN. Schematische Darstellung Strategiefestlegung Definition Zielsetzung und Smart Working-Prinzipien Zusammenstellung crossfunktionales Mobilisierungsteam Konzeption Zielfläche, ITund Medienausstattung Entwicklung Führungs- und Verhaltensregeln Vorbereitung Realisierungsphase Umsetzung Evaluationskonzept und Optimierungsmaßnahmen Etablierung kontinuierlicher Verbesserungen Setup Analyse Konzeption Realisierung Evaluation Analyse der Anforderungen (Arbeitssituationen, Mobilität, Kommunikation, IT- und Medientechnik) Einbindung Sozialpartner Umsetzung Fläche, IT- und Medientechnik Einführung Führungs- und Verhaltensregeln Sicherstellung Business Continuity Ungewissheit und Vorurteile nehmen, Veränderung positiv besetzen, kontinuierliche Rückkopplung der Nutzeranforderungen ins Projekt. 22

23 FUTURE WORK INTERN NACH EXTERN. Programm Future Work Deutsche Telekom Smart- Detecon Future Workplace Darmstadt TD DBU Moderne Arbeitswelten T-Systems FlexDesk Telekom Deutschland Die Future Work Komponenten People, Places, Tools werden durch unseren Ansatz optimal aufeinander abgestimmt Detecon liefert dafür den proof of concept. Gemeinsam mit unseren Partnern planen wir im Kontext eines Detecon BIG Ticket die externe Vermarktung. Erste Anfragen liegen bereits vor. 23

24 KONTAKT Marc Wagner Partner Global Lead Transformation, Peoplemanagement & Integral Business Tel.: Mobile: Lars Attmer Managing Consultant Project Lead Future DTAG Tel.: Mobil: Lars.Attmer@detecon.com 24