SEZIONE 4 SCHEDA RIASSUNTIVA DEL PROGETTO

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1 SEZIONE 4 SCHEDA RIASSUNTIVA DEL PROGETTO N. fascicolo (a cura dell'ufficio): ANNO: 2012 Asse Obiettivo specifico Obiettivo operativo I.c.1 LA SCHEDA NON DEVE SUPERARE LE DUE FACCIATE Titolo del progetto Beneficiario Sede legale Sede operativa Centro Commerciale Naturale di Bolzano: network marketing per competere Metaphora s.r.l. Via Cannero, 14/A Milano Via Buozzi, Bolzano Attività esercitata Responsabile progetto economica del Formazione Daniela Ferri Enti/imprese che collaborano e enti partner (con indirizzi) Finalità del progetto Associazione Sinergie.bz Galleria Vintler BOLZANO BURATTI Snc di Giuseppe e Roland Buratti Via dei Grappoli BOLZANO ECCEL DECORONA SRL Via Streiter BOLZANO FILMCLUB Via Streiter 8/d BOLZANO FIMAS Snc di Maistrello A. & C. Galleria Vintler BOLZANO DE SIMONE ANDREA Via della Rena 3/C BOLZANO TRIADE Srl Piazza Domenicani BOLZANO Azienda di Soggiorno Piazza Walther Bolzano; Il progetto intende fornire ai piccoli imprenditori (commercianti, artigiani, aziende di servizi) del centro di Bolzano, strumenti di marketing, vendita e comunicazione che permettano loro di rilanciare la propria zona attraverso l applicazione del modello del Centro Commerciale Naturale. Questo si configura attualmente come una moderna rete di piccole e medie imprese distribuite in un area ben delimitata che studia ed attua strategie e programmi di marketing e comunicazione comuni allo scopo di accrescere l attrattività e la visibilità dell area stessa nei confronti degli attuali e potenziali frequentatori.

2 Descrizione nuova figura professionale o competenze da formare (per formazione continua) Per gli imprenditori commerciali e dei servizi, gestori pubblici esercizi, artigiani: Impostare analisi di mercato; definire gli obiettivi aziendali, individuare i target di riferimento; definire il posizionamento strategico della propria attività e della rete d imprese; elaborare un piano di vendita e comunicazione per la propria attività e la rete; contribuire a sviluppare network marketing per il commercio urbano; utilizzare le tecnologie per il business. Per addetti alle vendite, commessi, cassieri e altro personale di front line: Capacità di marketing operativo, vendite e comunicazione. Tipologia e numero dei destinatari e delle destinatarie dell'intervento 15 tra titolare di attività e personale addetto alle vendite e front line Moduli/corsi TITOLI Durata in ore Network marketing per pianificare 20 Network marketing per programmare 20 Network marketing per vendere 20 Network marketing per comunicare 20 Network marketing per organizzare eventi 16 Strumenti d integrazione alla vendita: abbattimento delle 20 barriere fisiche e sensoriali negli spazi commerciali Navigare in internet ed e-learning 16 Laboratorio progettuale 12 per azienda Business English 20 Percorso di potenziamento alla creazione del team 8 Percorsi di potenziamento individuale 8 per partecipante Accompagnamento in azienda 60 per azienda Stage in Italia e/o all'estero e sua durata Sbocchi occupazionali previsti Data di inizio e fine intervento Progetto interaziendale Data inizio intervento: gennaio 2013 Sì Data fine intervento: giugno 2014 Sede di svolgimento Sede: Via Buozzi 8 dell'intervento, telefono, Bolzano (Bz) , orario segreteria Telefono Fax Mail: daniela.ferri@metaphora.it Orario segreteria 9,00-12,00 / 14,00-17,00 durata Totale ore a partecipante: 240

3 ABSCHNITT 4 ZUSAMMENFASSENDE ÜBERSICHT Faszikelnummer (dem Amt vorbehalten) JAHR: 2012 Achse Spezifisches Ziel Operatives Ziel I.c.1 DIE ÜBERSICHT SOLL NICHT MEHR ALS ZWEI SEITEN UMFASSEN Titel des Projektes Projektträger Rechtssitz Bildungsstelle/Operativer Sitz Natürliches Einkaufszentrum Bozen: Netzwerk- Marketing, um wettbewerbsfähig zu bleiben Metaphora s.r.l. Via Cannero, 14/A Milano Buozzistr Bozen Ausgeübte Wirtschaftstätigkeit ProjektleiterIn Andere mit dem Projektträger zusammenarbeitende Körperschaften, Einrichtungen oder Unternehmen und Projektpartner und deren Adressen Ziel des Projektes (kurze Beschreibung) Weiterbildung Daniela Ferri Vereinigung Sinergie.bz Galerie Vintler, Bozen BURATTI Snc di Giuseppe e Roland Buratti Weinstrasse BOZEN ECCEL DECORONA SRL Streiter Strasse BOZEN FILMCLUB Streiter Strasse 8/d BOZEN FIMAS Snc di Maistrello A. & C Galerie Vintler BOZEN DE SIMONE ANDREA Reschenstrasse 3/C BOZEN TRIADE Srl Domenikaner Platz BOZEN Verkehrsamt Waltherplatz Bozen Mit dem Projekt sollen den kleinen Unternehmern (Händlern, Handwerkern und Dienstleistungsfirmen) im Bozner Zentrum Marketing-, Verkaufs- und Kommunikationsinstrumente vermittelt werden, die es ihnen ermöglichen, durch Anwendung des Modells des natürlichen Einkaufszentrums ihrem Bezirk neue Impulse zu geben. Dieses Modell versteht sich derzeit als ein modernes Netzwerk kleiner und mittlerer Unternehmen in einem klar abgegrenzten Gebiet mit dem Zweck, gemeinsame Marketing- und Kommunikationsstrategien und -programme

4 auszuarbeiten und umzusetzen, um den Bezirk für die derzeitigen und zukünftigen Besucher reizvoller und sichtbarer zu gestalten. Beschreibung des neuen Berufsbildes oder der neu zu erwerbenden Kompetenzen (für berufliche Weiterbildung) Für Handels- und DienstleistungsunternehmerInnen, BetreiberInnen von Lokalen und HandwerkerInnen: Marktanalysen erstellen; die Firmenziele festlegen, die Zielgruppen ermitteln; die strategische Positionierung der eigenen Tätigkeit und des Unternehmensnetzwerks bestimmen; einen Verkaufs- und Kommunikationsplan für die eigene Tätigkeit und das Netzwerk ausarbeiten; dazu beitragen, Strategien des Netzwerk-Marketings für den Einzelhandel im Stadtgebiet zu entwickeln; Business-Technologien anwenden. Für VerkaufssachbearbeiterInnen, VerkäuferInnen, KassiererInnen und anderes Personal im direkten Kundenkontakt: Kenntnisse in operativem Marketing, Verkauf und Kommunikation. Typologie und Anzahl der 12/15 Geschäfts- und FirmeninhaberInnen und KursteilnehmerInnen Verkaufspersonal oder anderes Personal im direkten Kundenkontakt Aufbau des Projektes (Module/Kurse) TITEL Dauer in Stunden Netzwerk-Marketing für die Planung 20 Netzwerk-Marketing für die Programmierung 20 Netzwerk-Marketing für den Verkauf 20 Netzwerk-Marketing für die Kommunikation 20 Netzwerk-Marketing für die Event-Organisation 16 Ergänzende Instrumente für den Verkauf: Abbau der physischen 20 und sensorischen Hürden Surfen im Internet und E-Learning 16 Projektlabor 12 pro Betrieb Business English 20 Ausbau der Fähigkeiten zum Teambildung 8 Ausbau der individuellen Fähigkeiten 8 pro Teilnehmer Begleitung in den Betrieb 60 pro Betrieb Praktikum in Italien und/oder im Ausland und Dauer Vorgesehene Beschäftigungsmöglichkeiten Projektdauer Datum Projektbeginn: Januar 2013 Zwischenbetriebliches Projekt Ja Datum Projektabschluss: Juni 2014 Kursort, Telefon, , Öffnungszeiten des Sekretariats Kursort: Via Bruno Buozzi 8, Bozen (BZ) Telefon Fax info@metaphora.it Öffnungszeiten des Sekretariates: 9 12 Uhr / Uhr

5 Dauer des Projektes Stunden insgesamt pro Teilnehmer: 240