Studienergebnisse - Digital Future Jobs

Transkript

1 Studienergebnisse - Digital Future Jobs 1

2 Inhalt- IT Berufsbilder in Österreich Ausgangs-Situation und Zielsetzung Verwendetes Framework Ergebnisse der Befragung und Interpretation 2

3 Ausgangs-Situation Neue IT Berufsbilder entstehen laufend durch Trends wie Digitalisierung der Geschäftsprozesse oder Industrialisierung der IT. Es bestehen heute selbst bei etablierten IT Berufsbilder Engpässe indem Bildungseinrichtungen nicht auf diese Berufsbilder hin ausbilden. Dadurch entstehen Unternehmen direkte Kosten, indem sie die Ausbildung selbst bereit stellen bzw. die knappen Ressourcen mit überhöhten Gehältern abwerben müssen. Zusätzlich entstehen Opportunitätskosten indem Unternehmen Marktchancen aufgrund Ressourcenmangel nicht wahrnehmen können. Diese Situation führt in einer Zukunftstechnologie zur Verringerung der Wettbewerbsfähigkeit des Standorts Österreich. 3

4 Zielsetzung Aufzeigen von heutigen oder zukünftigen Engpässen in IT Berufsbildern. Etablierung von Ausbildungspfaden für heute und zukünftig nachgefragten IT Berufsbildern durch die österreichische Bildungspolitik. Erhöhung der Wettbewerbsfähigkeit des Standorts Österreich. 4

5 Verwendetes Framework 5

6 IT Berufsbilder à European ICT Professional Profiles 6

7 IT Berufsbilder à European ICT Professional Profiles 7

8 IT Berufsbilder à European ICT Professional Profiles 8

9 Ergebnisse der Befragung 9

10 Das Sample der Befragung Unternehmensgröße Branche Mehr als Mitarbeiter 69 Bis zu 9 Mitarbeiter bis 49 Mitarbeiter bis 249 Mitarbeiter 45 Gewerbe und Handwerk 3 Bank und Versicherung 12 Handel 24 Industrie 36 Information und Consulting 43 Tourismus bis 999 Mitarbeiter 34 Sonstige 57 Transport und Verkehr 4 Geographie: B K NÖ OÖ S ST T V W Ausland Gesamt

11 Welche IT Jobprofile sind in österr. Unternehmen vorhanden? mehr als bis bis Mitarbeiter Mitarbeiter Jobfamilie Jobprofil Mitarbeiter Gesamt Business Management ICT Operations Manager 38% 46% 71% 54% Business Management Business Information Manager 29% 46% 64% 49% Business Management Chief Information Officer 38% 67% 90% 70% Design Business Analyst 29% 51% 70% 54% Design Enterprise Architect 26% 29% 70% 44% Design Systems Analyst 47% 41% 74% 54% Design Systems Architect 44% 43% 81% 58% Design Data Scientist 24% 33% 67% 44% Development Developer 65% 62% 71% 66% Development Digital Media Specialist 29% 34% 55% 41% Development Test Specialist 53% 35% 54% 46% Service & Operation Service Desk Agent 62% 67% 81% 71% Service & Operation Technical Specialist 56% 58% 78% 65% Service & Operation Database Administrator 53% 51% 80% 62% Service & Operation Network Specialist 65% 70% 94% 78% Service & Operation Systems Administrator 65% 85% 96% 85% Support ICT Consultant 32% 20% 58% 37% Support Account Manager 50% 30% 43% 39% Support ICT Trainer 32% 11% 36% 25% Support Services Product Manager 41% 22% 49% 36% Support Sales Specialist 53% 35% 19% 32% Support Inside Sales Representative 15% 22% 23% 21% Support ICT Security Specialist 38% 42% 88% 59% Technical Management Project Manager 74% 78% 97% 85% Technical Management Service Manager 53% 41% 68% 53% Technical Management Quality Assurance Manager 44% 37% 54% 45% Summen 44% 44% 67% 53% Ausdifferenzierung der Profile korreliert mit der Größe der Unternehmen Betriebs-Profile dominieren à Transformation Richtung Cloud, Sourcing Weitere Top Positionen sind: Projekt Manager Führungskräfte à Generationswechsel Developer à Digitalisierung 11

12 In welchen Job Familien besteht der größte Mangel* Während Service und Operation die heute am meist verbreitesten Jobprofile sind herrscht der größte Mangel im Bereich Design & Development Mangel häufig in Profilen die den Brückenschlag zwischen IT und Business darstellen 21% Mittelwert Digitalisierung verstärkt diesen Trend à zunehmende Bedeutung der IT *Fragestellung: Mangel heute plus erwartet 12

13 In welchen IT Profilen besteht der größte Mangel? bis 49 Mitarbeiter 50 bis 999 Mitarbeiter mehr als Mitarbeiter Jobfamilie Jobprofil Business Management ICT Operations Manager 46% 17% 31% 28% Business Management Business Information Manager 10% 22% 39% 29% Business Management Chief Information Officer 8% 15% 6% 10% Design Business Analyst 20% 38% 35% 35% Design Enterprise Architect 44% 26% 35% 34% Design Systems Analyst 25% 16% 20% 19% Design Systems Architect 20% 29% 34% 30% Design Data Scientist 25% 50% 67% 58% Development Developer 59% 45% 39% 45% Development Digital Media Specialist 30% 7% 16% 15% Development Test Specialist 50% 29% 19% 29% Service & Operation Service Desk Agent 5% 19% 7% 12% Service & Operation Technical Specialist 16% 4% 6% 7% Service & Operation Database Administrator 17% 8% 16% 13% Service & Operation Network Specialist 14% 16% 18% 17% Service & Operation Systems Administrator 14% 10% 15% 13% Support ICT Consultant 18% 25% 40% 33% Support Account Manager 18% 21% 3% 13% Support ICT Trainer 27% 11% 4% 11% Support Services Product Manager 14% 18% 21% 18% Support Sales Specialist 44% 11% 8% 20% Support Inside Sales Representative 0% 6% 6% 5% Support ICT Security Specialist 15% 27% 28% 26% Technical Management Project Manager 8% 24% 18% 19% Technical Management Service Manager 11% 3% 4% 5% Technical Management Quality Assurance Manager 13% 14% 8% 11% Summen 22% 20% 21% 21% verbreitesten Profile Gesamt Der durchschnittliche Mangel ist mit ca. 20% über die Unternehmensgröße konstant Top Mangel IT Profile sind: Data Scientist: heute schwer verfügbar à vor allem bei großen Unternehmen nachgefragt Developer à kleine Unternehmen haben hier den größten Mangel Business Analyst à Digitalisierung Enterprise Architekt / Systems Architekt àtransformation der IT Security womöglich noch unterschätzt 13

14 In welcher Branche herrscht Mangel? Bank und Versicherung Consulting Information und Handel Industrie Andere Jobfamilie Jobprofil Business Management ICT Operations Manager 10% 18% 22% 24% 35% Business Management Business Information Manager 10% 17% 39% 25% 36% Business Management Chief Information Officer 30% 7% 6% 19% 7% Design Business Analyst 45% 33% 32% 24% 40% Design Enterprise Architect 33% 25% 20% 39% 42% Design Systems Analyst 0% 17% 11% 27% 25% Design Systems Architect 14% 22% 19% 27% 42% Design Data Scientist 50% 50% 61% 47% 63% Development Developer 38% 50% 43% 56% 30% Development Digital Media Specialist 0% 8% 13% 23% 21% Development Test Specialist 40% 0% 21% 39% 21% Service & Operation Service Desk Agent 0% 17% 8% 17% 13% Service & Operation Technical Specialist 0% 6% 4% 9% 8% Service & Operation Database Administrator 0% 7% 10% 22% 15% Service & Operation Network Specialist 0% 22% 13% 29% 11% Service & Operation Systems Administrator 0% 14% 11% 16% 15% Support ICT Consultant 33% 0% 39% 39% 33% Support Account Manager 0% 8% 0% 25% 10% Support ICT Trainer 0% 0% 0% 23% 15% Support Services Product Manager 14% 33% 10% 25% 16% Support Sales Specialist 0% 14% 0% 37% 13% Support Inside Sales Representative 0% 0% 0% 8% 25% Support ICT Security Specialist 13% 29% 25% 28% 29% Technical Management Project Manager 8% 30% 19% 19% 17% Technical Management Service Manager 0% 0% 0% 12% 6% Technical Management Quality Assurance Manager 13% 17% 0% 20% 12% Summen 14% 17% 16% 26% 23% 14

15 Gibt es regionale Unterschiede? Anteil Mangel (ohne Sitz Ausland) Jobfamilie Jobprofil Süd Ost West Gesamt Business Management ICT Operations Manager 38% 21% 42% 29% Business Management Business Information Manager 38% 19% 44% 29% Business Management Chief Information Officer 28% 14% 8% 14% Design Business Analyst 30% 33% 45% 37% Design Enterprise Architect 30% 43% 25% 36% Design Systems Analyst 23% 18% 23% 21% Design Systems Architect 21% 35% 37% 34% Design Data Scientist 57% 54% 71% 59% Development Developer 50% 34% 63% 46% Development Digital Media Specialist 33% 10% 16% 14% Development Test Specialist 30% 31% 27% 30% Service & Operation Service Desk Agent 19% 4% 18% 11% Service & Operation Technical Specialist 13% 5% 11% 9% Service & Operation Database Administrator 27% 10% 24% 16% Service & Operation Network Specialist 19% 14% 28% 20% Service & Operation Systems Administrator 18% 9% 20% 14% Support ICT Consultant 38% 33% 43% 38% Support Account Manager 23% 15% 14% 16% Support ICT Trainer 20% 16% 6% 12% Support Services Product Manager 11% 21% 26% 21% Support Sales Specialist 25% 23% 20% 22% Support Inside Sales Representative 33% 14% 0% 11% Support ICT Security Specialist 38% 25% 33% 30% Technical Management Project Manager 27% 16% 23% 20% Technical Management Service Manager 20% 6% 7% 8% Technical Management Quality Assurance Manager 9% 12% 17% 13% Summen 28% 21% 27% 23% verbreitesten Profile Im Osten ist der Mangel generell am geringsten Bei den Zukunftsprofilen ist der Mangel im Westen am größten (Data Scientist, Architekten, ICT Operation Manager) Developer sind im Osten wesentlich leichter zu finden als im Rest von Österreich 15

16 Welches Skills fehlen aus heutiger Sicht? Praktische Skills 32% Worin besteht der Mangel? Mängel im fachlichen Bereich dominieren à d.h. in der Hälfte der Fälle in denen Besetzungen nicht oder nicht zufriedenstellen durchgeführt werden können, sind mangelnde fachliche Qualifikation der Grund Social Skills 17% Fachliche Skills 51% Danach folgenden praktische Skills und in knapp 20% der Fälle mangelnde soziale Fähigkeiten 16

17 Welches Skills fehlen aus heutiger Sicht? Jobfamilie Jobprofil Fachliche Skills Social Skills Praktische Skills Business Management ICT Operations Manager 48% 16% 35% Business Management Business Information Manager 46% 24% 30% Business Management Chief Information Officer 36% 36% 27% Design Business Analyst 58% 17% 25% Design Enterprise Architect 53% 13% 34% Design Systems Analyst 43% 14% 43% Design Systems Architect 52% 20% 28% Design Data Scientist 62% 5% 32% Development Developer 43% 14% 43% Development Digital Media Specialist 67% 8% 25% Development Test Specialist 50% 21% 29% Service & Operation Service Desk Agent 52% 29% 19% Service & Operation Technical Specialist 80% 0% 20% Service & Operation Database Administrator 56% 6% 39% Service & Operation Network Specialist 55% 9% 36% Service & Operation Systems Administrator 45% 23% 32% Support ICT Consultant 58% 11% 32% Support Account Manager 57% 29% 14% Support ICT Trainer 25% 50% 25% Support Services Product Manager 64% 7% 29% Support Sales Specialist 53% 24% 24% Support Inside Sales Representative 100% 0% 0% Support ICT Security Specialist 62% 8% 31% Technical Management Project Manager 28% 31% 41% Technical Management Service Manager 25% 50% 25% Technical Management Quality Assurance Manager 50% 25% 25% Summen 51% 17% 32% verbreitesten Profile Bei den meisten Profilen dominieren die fachlichen Mängel Praktische Skills fehlen bei: Developer Betriebliche Profile Projekt Manager Soziale Fähigkeiten fehlen bei CIOs Service Desk Trainer Projekt Manager Service Manager 17

18 Zitate Bei uns geht es im ersten Schritt nicht um die Skills sondern eher um die Anzahl annähernd qualifizierter Bewerber. Die Thematik der Stellenbesetzung im IT-Bereich hat sich in den letzten zwei Jahren erheblich verschärft. Es sind zu wenig Personen verfügbar, die uns im Zeitalter der Digitalisierung/Innovation eine Spitzenposition ermöglichen würden! Das Hauptproblem sehe ich in den zu geringen Absolventinnen-Zahlen (ab Matura-Niveau, zb HTL, FH, Uni). Wir bilden selbst auch IT Techniker und IT Informatiker als Lehrlinge aus, aber das deckt unseren Bedarf natürlich nicht. Lehrpläne sollten durchforstet werden frühe Trennung von Software-Entwicklern und System- EDV(Netzwerk/Systeme/Datenbanken/Security). 18

19 Resümee IT Berufsbilder sind das Bindeglied zwischen Kompetenzen und Jobs. Es herrscht ein Mangel an qualifizierten Kandidaten für IT Jobs. Dieser tritt vor allem in Bereichen auf die das Bindeglied zwischen Business und IT sind und Bereichen die für die Transformation der IT entscheidend sind. Kleine und große Unternehmen stehen vor unterschiedlichen Herausforderungen. Das Bildungssystem und die Unternehmen sind gefordert, um die Chancen der Digitalisierung der Geschäftsprozesse und Modelle und der Industrialisierung der IT zu nutzen. 19