CogVis Update Plan (CUP)

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1 Update Plan

2 Inhalt Definitionen...3 Was ist der CogVis Update Plan...3 Beschreibung...3 Warum CUP?...3 Vorteile für den Endverbraucher...4 Vorteile für Partner...4 CUP Optionen...5 Dauer...5 CUP Deckung in Verbindung mit System Erweiterungen...5 Eintausch...5 Wie wird ein CUP gekauft?...5 Haftungsausschluss...5 Seite 2 von 5

3 Definitionen CogVis Update Plan (CUP) Ein Update beinhaltet einen Software Patch durch die CogVis GmbH um Defekte und/oder Mängel an der Software zu beheben und/oder kleinere Änderungen der Software bereitzustellen. Diese Änderungen ändern jedoch nicht grundlegend die Struktur der Software. Ein Upgrade beinhaltet einen inkrementellen Release der grundsätzliche Verbesserungen der Software beinhaltet und kann auch grundlegende Änderungen der Software-Struktur beinhalten. Ein Beispiel hierfür wäre das Hinzufügen einer neuen Funktionalität zur Software. Support beinhaltet Unterstützung für den Vertriebspartner per und Ticketing System. CogVis bietet aktive Hilfe beim laufenden Betrieb der Systeme in Form von Service Level Agreements (SLA). Was ist der CogVis Update Plan Der CogVis Update Plan (CUP) garantiert Produkt Updates. Er schützt Ihre Investition, da Lösungen stets auf dem aktuellsten Stand gehalten werden. Dies garantiert eine bessere Kontrolle des Total Cost of Ownership (TCO). Der CUP Vertrag kann für unterschiedliche Zeitspannen abgeschlossen werden und entspricht max. ca. 18% der Software Anschaffungskosten. Der CUP kann beim Kauf jedes neuen Produktes oder bei einem Produktupgrade bezogen werden. Die Anschaffung eines CUP als Add-on für ein bereits gekauftes Softwarepaket ist nicht möglich. Beschreibung Beim Kauf einer CogVis Produktlizenz, können Sie sich gleichzeitig für die Anschaffung eines CUP s entschließen. Mit einem CUP sind später alle Updates kostenlos verfügbar. Software Updates werden in elektronischer Form ausgeliefert. Warum CUP? CUP kein CUP Sicherheitsupdates Analytic Updates UI Updates Upgrade Rabatt 100% 20% Seite 3 von 5

4 Vorteile für den Endverbraucher Mit einer gültigen CUP Vereinbarung haben Endbenutzer ohne zusätzliche Kosten Zugang zu neuen Software-Updates sobald diese freigegeben werden. Sofortiger Zugang zu neuen Produkt-Updates bringt dem Endbenutzer folgende Vorteile: Verbesserung der Produktivität der CogVis Installation durch den Einsatz des neuesten Updates. Reduktion der Kosten für ein Upgrade der CogVis Installation. Hat der Endnutzer einen gültigen CUP, werden ihm im Falle eines Upgrades auf ein neueres Produkt 100% des vollen Anschaffungspreis der neuen Version erlassen. Ohne CUP beträgt der Rabatt auf den Anschaffungspreis nur 20%. Vorteile für Partner Nicht nur Endkunden, sondern auch Partner können von einem CUP profitieren und daraus Vorteile erzielen: Erhöhung der Kundenzufriedenheit. Der freie Zugriff auf die aktuellsten Updates, erlaubt es dem Endnutzer vom stetigen Fortschritt zu profitieren. Dies erhöht die Loyalität und Zufriedenheit des Endnutzers. Reduzierter Aufwand für Endnutzer Support. Mit einer ständigen Aktualisierung auf die neuste Version, reduziert sich der Wartungsaufwand des Systems und die Versionsvielfalt über alle Endnutzer betrachtet. Seite 4 von 5

5 CUP Optionen Der Preis eines CUP s beläuft sich maximal auf ca. 18% der Anschaffungskosten eines CogVis Produktes pro Jahr. CUP s werden in Tagesstaffelungen gekauft. Die minimale Anzahl Tage für welche ein CUP bezogen werden kann ist 180. Mit einem Langzeit-CUP (2-3 Jahre) können erheblich Kosten eingespart und der TCO noch einmal optimiert werden. Dauer Ein CUP lässt sich mit einer Laufzeit von bis zu 3 Jahren abschließen. Der CUP ist auch tageweise verfügbar um die Periode bis zu einem spezifischen Datum festzulegen. Dies ist vorteilhaft, um betriebswirtschaftliche Abrechnungsperioden abzudecken oder um unterschiedliche Anschaffungszeitpunkte von Hardwarekomponenten zu berücksichtigen. Bevor ein CUP ausläuft wird der Kunde automatisch via E- Mail benachrichtigt. CUP Deckung in Verbindung mit System Erweiterungen CUPs sind einer spezifischen Basislizenz zugeordnet. Dies bedeutet, dass bei einer Systemerweiterung der CUP immer mit in Betracht gezogen werden muss. Folgende Variante des Handlings ist möglich: Original CUP Periode beibehalten: Beim Kauf von zusätzlichen Kameras besteht die Möglichkeit den CUP tageweise zu beziehen, um die Laufzeit entsprechend dem Original System anzupassen. Beispiel: Bestehendes 200 Kamera System wird 150 Tage nach der Beschaffung des Basissystems um 75 Kameras erweitert. Der CUP der Zusatzkameras kann der Originallaufzeit angepasst werden, indem für die Zusatzkameras tageweise der CUP abgeschlossen wird (210 Tage x 75 Kameras). Eintausch CogVis bietet ein Eintausch System an. Dieses System berücksichtigt bereits getätigte Investitionen in CogVis Software Produkte im Falle eines Upgrades auf die neuste Version des selben Softwarepaketes. Kunden mit einem gültigen CUP werden 100% des vollständigen aktuellen Verkaufspreises angerechnet, wenn eine bestehende Lösung gegen ein neueres Produkt eingetauscht wird. Kunden ohne CUP erhalten 20% des aktuellen Verkaufspreises bei einem solchen Eintausch angerechnet. Beachten Sie bitte, dass folgendes Beispiel die aktuellen Konditionen für den Eintausch wiederspiegelt (Änderungen vorbehalten). CUP kein CUP areal vis areal vis UP für 3 Jahre 195 areal vis Upgrade 399 Gesamtkosten Wie wird ein CUP gekauft? Mit dem Kauf eines neuen Produktes: Der CUP ist nur verfügbar als Teil beim Kauf eines neuen Produktes. Es ist nicht möglich einen CUP als Add-on für ein bereits bezogenes Produkt abzuschließen. Haftungsausschluss Ist ein Produkt mit einem falschen Preis gelistet, zum Beispiel aufgrund eines Tippfehlers oder eines menschlichen Versehens, behält sich CogVis das Recht vor, Bestellungen welche mit dem nicht korrekten Preis platziert werden abzulehnen. Auch im Fall, dass der Auftrag bereits abgewickelt wurde. Seite 5 von 5

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