ДЕЛОВОЙ ИНОСТРАННЫЙ ЯЗЫК (немецкий)

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1 Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Саратовский государственный социально-экономический университет» Кафедра иностранных языков ДЕЛОВОЙ ИНОСТРАННЫЙ ЯЗЫК (немецкий) Дидактический материал к практическим занятиям и самостоятельной работе для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Математическое обеспечение и администрирование информационных систем» Профиль «Информационные системы и базы данных» Саратов 2012

2 Автор-составитель кандидат филологических наук, доцент Е.В. Мартынова Деловой иностранный язык (немецкий): дидактический материал к практическим занятиям и самостоятельной работе для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Математическое обеспечение и администрирование информационных систем» (профиль «Информационные системы и базы данных») / авт.-сост. Е.В. Мартынова / Саратовский государственный социально-экономический университет. Саратов, с. Рекомендует к печати ученый совет гуманитарного факультета СГСЭУ г. Авт.-сост. Е.В. Мартынова, 2012 Саратовский государственный социально-экономический университет, 2012 Работа издана в авторской редакции Компьютерная верстка Е.Н. Доронкиной Подписано в печать Формат 60х84/16. Бумага типогр. 1. Печать Riso. Уч.-изд. л. 2,0. Усл. печ. л. 2,0. Тираж экз. Заказ , Саратов, ул. Радищева, 89. СГСЭУ. 2

3 Введение Дидактический материал по изучению дисциплины «Деловой иностранный язык» (немецкий) разработаны в соответствии с планом издания и рабочей программой данной дисциплины, входящих в состав документации основной образовательной программы подготовки студентов направления «Математическое обеспечение и администрирование информационных систем» (профиль подготовки «Информационные системы и базы данных»). Дисциплина «Деловой иностранный язык» (немецкий) входит в факультативную часть основной образовательной программы (Ф.1). Цель настоящих дидактических материалов оказание помощи обучающимся в успешном освоении дисциплины «Деловой иностранный язык» (немецкий) в соответствии с общими целями образовательной программы: формирование иноязычной коммуникативной компетенции студентов, понимаемой как способность и готовность осуществлять иноязычное повседневнобытовое и профессиональное опосредованное и непосредственное общение с носителями языка в заданных стандартом/программой пределах. Выполнение предусмотренных дидактическими материалами заданий по данной дисциплине позволит обучающимся получить и закрепить необходимые знания, умения и навыки и на базе их сформировать соответствующие компетенции: принятие различий и мультикультурности (ОК-4); способность адаптироваться к новым ситуациям (ОК-8); знание второго языка (ОК-16). Для выполнения предусмотренных дидактическими материалами заданий по данной дисциплине необходимо иметь знания, полученные в результате освоения дисциплины «Иностранный язык» (немецкий). Обучающиеся должны владеть наиболее употребительной (базовой) грамматикой и основными грамматическими явлениями; знать базовую лексику общего языка, а также основную терминологию по своей специальности; читать и понимать со словарем литературу по широкому и узкому профилю специальности; участвовать в обсуждении тем, связанных со специальностью (задавать вопросы и отвечать на вопросы); владеть навыками монологической речи на общие и специальные темы. 3

4 Успешное выполнение заданий, предусмотренных дидактическими материалами по данной дисциплине, будет способствовать успешному освоению дисциплин «Экономическая теория», «Иностранный язык в профессиональной деятельности», «Администрирование информационных систем и баз данных», «Экономико-правовые основы рынка программного обеспечения». Дидактические материалы содержат по каждому разделу: тексты для различных видов деятельности, послетекстовые лексико-грамматические упражнения. В каждом разделе содержатся задания для самостоятельной работы, они представлены лексико-грамматическими упражнениями, текстами для реферирования, тексты для развития навыков письменного и устного перевода. Изучение дисциплины: предусматривается в 3, 4 семестре. Общая трудоемкость дисциплины составляет 216 часов (6 зачетных единиц), в том числе и на аудиторные занятия 104 часов, на самостоятельную работу 112 часов. 4

5 Unterrichtsarbeit 6 Std. Selbstständige Arbeit 10 Std. THEMA 1. Familienbetrieb der Kiosk In Deutschland gibt es etwa Kioskbetriebe. Diese kleinen Geschäfte erwirtschaften einen Umsatz von rund 10 Milliarden DM pro Jahr. Fast jeder Kiosk ist ein Familienbetrieb, d.h. die Kioskbesitzer betreiben ihren Kiosk selbst. Sie beschäftigen nur sehr selten Angestellte, denn ihr Verdienst ist nicht groß genug, um Personal bezahlen zu können. Wenn andere auf dem Weg zur Arbeit sind und in den Geschäften noch nichts los ist, hat der Tag für einen Kioskbesitzer schon längst begonnen. Ein Kiosk lebt hauptsächlich von seinen Stammkunden, also den Leuten, die regelmäßig mindestens einmal am Tag kommen. Wichtig für Überleben und Erfolg eines Kiosks ist seine örtliche Lage, der Standort. Liegt der Kiosk an einer vielbefahrenen Durchgangsstraße, an einer Haltestelle von Untergrundbahn, Autobus oder Eisenbahn, vielleicht noch dazu in der Nähe eines Wohngebietes, einer Fabrik, eines großen Verwaltungsgebäudes oder einer Schule, dann ist der Standort gut. Neben dem richtigen Standort ist die Persönlichkeit des Kioskbetreibers ein weiterer wesentlicher Faktor für den Erfolg. Ein gutes Verhältnis zwischen dem Kioskbetreiber und seiner Kundschaft ist daher sehr wichtig. Ein Kiosk darf in Deutschland praktisch alles verkaufen außer frischen und verderblichen Lebensmitteln. Doch auch hierfür gibt es Möglichkeiten und Ausnahmen. Artikel wie z.b. Tageszeitungen, Zeitschriften, Tabakwaren, Süßigkeiten, Getränke alkoholfreie wie Cola, Fanta, Mineralwasser, aber auch Wein, Schnaps, Bier in verschiedenen Sorten findet man in jedem Kiosk. Kiosk-Geschäften, die jedoch allein auf diese Artikel setzen, gehört nicht mehr die Zukunft. Deshalb nehmen immer mehr Kioskbetreiber auch andere Waren und Angebote in ihr Sortiment, für das es in Deutschland auch spezialisierte Fachgeschäfte gibt, z.b. Kaffee einer bestimmten Marke oder Geschenkartikel. Oder sie vermitteln manchmal sogar Reisen. Andere wiederum bieten ihrer Kundschaft sonntags frische Brötchen und Kuchen an, wenn es in der näheren Umgebung keinen Bäcker gibt, der zu ähnlichen Zeiten geöffnet hat. Ein Kiosk ist völlig abhängig von seinem täglichen Umsatz. Der Verkauf im Kiosk geht nur über Bargeld. Die Einnahmen müssen regelmäßig zur Bank gebracht werden. Die meisten Lieferanten, der Vermieter und das Finanzamt wollen ihr Geld nicht bar, sondern über eine Zahlung von einem Konto. Das Geld, das im Kiosk täglich eingenommen wird, gehört also noch lange nicht dem Kioskbesitzer. 1. Ответьте на следующие вопросы. 1. Warum betreiben fast alle Kioskbesitzer ihren Kiosk selbst? 2. Was bedeutet der Ausdruck Stammkunde"? 3. Welche Faktoren sind wichtig für den Erfolg eines Kiosks? 4. Nennen Sie einige Artikel, die man in jedem Kiosk finden kann! 5. Warum werden die Waren im Kiosk nur gegen Bargeld verkauft? 5

6 2. Какие части слов подходят друг другу? Поставьте верный артикль! Bestimmungswort Familien- Zeitungs- Kiosk- Stamm- Tages- Müll- Grundwort -besitzer -eimer -kunde -zeitung -betrieb -werbung 3. Прочитайте текст. Что обозначают слова выделенные курсивом? Переведите эти термины на русский. Der Grossist In einer Marktwirtschaft gibt es üblicherweise mindestens zwei Anbieter für die gleiche Leistung in einer Stadt. Nicht so im Großhandel von Zeitungen und Zeitschriften, also in der Vermittlung zwischen dem Hersteller und dem Endverkäufer. Diesen Großhändler nennt man Grossist. In vielen deutschen Städten gibt es jeweils nur einen Zeitungs-Grossisten. Dieser hat ein Monopol und beliefert alle Kioske und alle Geschäfte. Die Grossisten bestimmen gegenüber den Verkäufern die Bedingungen. Dazu gehört auch die Abrechnung. Der Großhändler lässt sich stets alle Zeitungen bezahlen, die er liefert. Er bestimmt auch, wie viele Zeitungen er an jede Verkaufsstelle gibt. Die Zeitungen, die ein Kiosk nicht verkauft, muss der Großhändler wieder zurücknehmen. Hierfür gibt er dem Kiosk eine Erstattung, eine Gutschrift. Das bedeutet, dass der Kiosk immer im voraus zahlt, bevor er selbst verkauft. 4. Стоят ли следующие высказывания в тексте или нет? 1. Es gibt immer mindestens zwei Zeitungsgroßhändler in einer Stadt. 2. Der Zeitungs-Grossist bestimmt die Menge der Zeitungen, die er an den Endverkäufer gibt. 3. Der Kiosk zahlt dem Großhändler die Zeitungen erst, wenn er sie alle verkauft hat. 4. Die nicht verkauften Zeitungen kann der Grossist vom Kioskbesitzer zurücknehmen und ihm hierfür das Geld erstatten, wenn er will. 5. Образуйте глаголы от существительных. Образец: der Anbieter anbieten Die Leistung, der Hersteller, der Verkäufer, die Abrechnung, die Erstattung, der Händler, die Vermittlung, der Verdienst, die Lieferung, die Zahlung. 6. В каких отношениях находятся друг к другу владелец киоска и оптовик, поставляющий газеты. 6

7 Der Kioskbetreiber Der Grossist beliefert bestimmt gibt... zurück bezahlt Erstattet kann alle gelieferten Zeitungen im voraus. den Kiosk. wie viele Zeitungen er an jede Verkaufsstelle gibt. die nicht verkauften Zeitungen an den Grossisten. die Bedingungen gegenüber dem Kioskbetreiber. den Grossisten nicht frei wählen. dem Kioskbesitzer die nicht verkauften Zeitungen. 7. Выберите подходящее по смыслу существительное. 1. In einer Marktwirtschaft gibt es üblicherweise mindestens zwei für die gleiche Leistung in einer Stadt Anbieter (m) Standorte (m) Großhändler (m) 2. Der Zeitungs- und Zeitschriftengroßhandel hat jedoch ein. Geschäft (n) Monopol (n) Verkaufsstelle (f) 3. Ein Kiosk lebt hauptsächlich von seinen. Waren (f) Lieferanten (m) Stammkunden (m) 4. Viele Kioskbetreiber nehmen neben den üblichen Artikeln wie z.b. Tageszeitungen, Zeitschriften, Tabakwaren, Süßigkeiten usw. auch andere Waren und Angebote in ihr. Geschäft (n) Sortiment (n) Verkauf (m) 5. Der Kioskbesitzer ist völlig abhängig von seinem täglichen. Bargeld (n) Konto (n) Umsatz (m) 6. Für die nicht verkauften Zeitungen erhält der Kioskbesitzer vom Großhändler eine. Scheck (m) Gutschrift (f) Remission (f) 7

8 7. Bei Tabakwaren verdient der Kioskbesitzer nicht viel. Aber bei Getränken z.b. kann die groß sein. Verdienstspanne (f) Alkoholsteuer (f) Preisbindung (f) 8. Запишите предложения правильно. Может быть несколько правильных ответов! 1. Jedes Jahr wird von deutschen Kiosken ein (a) ersteigert. Umsatz von rund 10 Milliarden DM (b) erwirtschaftet. 2. Die meisten Kunden kommen, weil der Kiosk schon in aller Frühe 3. Der Kiosk wird jeden Tag mit Tageszeitungen 4. Die Zeitungen, die ein Kiosk nicht verkauft, muss der Großhändler wieder 5. Kiosk-Betriebe können sich nicht mehr allein auf Zeitungen, Tabakwaren, Süßigkeiten und Getränke 6. Um mehr Umsatz und Gewinn zu machen, müssen sich die Kioskbesitzer heute etwas (c) erzielt. (a) geöffnet hat. (b) verkauft. (c) anbietet. (a) geliefert. (b) beliefert. (c) zugeschickt. (a) erstatten. (b) bezahlen. (c) zurücknehmen. (a) begnügen. (b) begrenzen. (c) beschränken. (a) einfallen lassen. (b) überlegen. (c) nachdenken. Unterrichtsarbeit 6 Std. Selbstständige Arbeit 12 Std. THEMA 2. Geschäftseinrichtung Herr Herder hat sich entschlossen, einen Imbiss gehobener Klasse zu eröffnen. Dafür hat er Kontakt mit vielen Institutionen aufgenommen. Jeder der Texte beschreibt die Arbeit einer der Institutionen. 1. Dieser Verband vertritt die Interessen der Hoteliers und Gastwirte in Deutschland. Seine Aufgaben sind vielfältig. Er kennt die unterschiedlichen Betriebsstrukturen und die täglichen Probleme der Unternehmer. Er hilft, die Interessen der Branche zu wahren und die Zukunft zu planen. Daher versteht sich der Verband auch als kompetenter Gesprächs- und Verhandlungspartner für Wirtschaft, Gesellschaft, Politik und Sozialpartner. 2. Dieses städtische Amt ist für die Erteilung von Genehmigungen zuständig, die man braucht, um eine Gaststätte zu eröffnen. Es informiert genau darüber, welche 8

9 Auflagen man erfüllen muss, bevor das erste Bier gezapft oder das erste Fischbrötchen gegessen werden darf. 3. Diese Gesellschaft beschäftigt sich mit dem Marketing von Agrarprodukten. Sie gibt beispielsweise Studien in Auftrag, die Essgewohnheiten analysieren, oder erhebt Daten über den Verzehr bestimmter Lebensmittel. 4. Der Verband ist die Dachorganisation einer Vielzahl von Verbänden der Fischwirtschaft. Er stellt unter anderem Statistiken zusammen (z.b. Ein- und Ausfuhrstrukturen) und liefert Verbraucherinformationen; außerdem setzt er sich aktiv für eine bestandserhaltende Fischerei ein. 5. Dieses städtische Amt fördert die Ansiedlung der Wirtschaft in der eigenen Stadt. Die Angebotspalette reicht von der Immobilienvermittlung über Informationen bezüglich der Förderungsprogramme bis zur Hilfe bei der Überwindung bürokratischer Hürden. 6. Dieser Verband vertritt besonders die Interessen der Gastwirte, die auf Fisch spezialisiert sind. Er kann darüber informieren, wie Gesetze und Auflagen für Anbieter von Fisch sich ändern, aber auch darüber, welche Fischarten im Trend liegen organisierte diese Gesellschaft die dritte Messe: Fisch International und Seafood Europe. Das ist die größte Fachmesse für Fisch und Meeresfrüchte in Europa. Schon 1994 wurden 550 Aussteller und fast Besucher gezählt. Bei der nächsten Messe im Jahr 1998 sollen die Märkte Osteuropas im Mittelpunkt stehen. 8. Die gewerbliche Wirtschaft eines Bezirks wird durch sie vertreten. Zu den Aufgaben gehört neben vielen anderen auch die Beratung von Existenzgründern. Sie beantwortet Fragen bezüglich der finanziellen Förderungsmöglichkeiten, Wahl der Rechtsform, Versicherungen, die man abschließen sollte u.v.m. 9. Auch hier werden Existenzgründer beraten, jedoch auf nationaler oder Bundesebene. Die Fragen können Rechtsform, Versicherungen oder Förderungsmittel betreffen. 1. Переведите текст и найдите названия организаций, соответствующие номеру текста: Institutionen Text A. Amt für Wirtschaftsförderung B. CMA Centrale Marketing Gesellschaft Der Deutschen Agrarwirtschaft C. Bundesverband der deutschen Fischindustrie D. DEHOGA Deutscher Hotel und Gaststättenverband E. Bundeswirtschaftsministerium F. MGH Messe- und Ausstellungsgesellschaft Hansa G. Bundesverband Deutscher Fischgaststätten H. Ordnungsamt der Stadt I. Industrie- und Handelskammer 9

10 2. Ответьте на следующие вопросы. 1. Welche Aufgaben hat Deutscher Hotel- und Gaststättenverband? 2. Welche Gesellschaft beschäftigt sich mit dem Marketing von Agrarprodukten? 3. Wofür ist Industrie- und Handelskammer zuständig? 4. Welche Einrichtung bietet Informationen bezüglich der Förderungsprogramme? 5. Welche Institution informiert darüber, welche Auflagen man erfüllen muss, um eine Gaststätte zu eröffnen? 6. Welcher Verband vertritt die Interessen der Gastwirte, die auf Fisch spezialisiert sind? 7. Womit befasst sich Bundeswirtschaftsministerium? 3. Найдите соответствия. 1. Restaurant mit herkömmlicher Bedienung a) Hier werden Speisen und Getränke zum Verzehr an Ort und Stelle verkauft, die Gäste bedienen sich aber selbst. 2. Restaurant mit b) Bewirtungsstätten, die wenig oder keine Sitzplätze aufweisen. Das Sortiment an Speisen ist meist begrenzt. Selbstbedienung 3. Café c) Hier werden Speisen und dazugehörige Getränke zum Verzehr an Ort und Stelle verkauft, manchmal gibt es auch Unterhaltungsprogramme dazu. Ein Kellner bedient die Gäste. 4. Eisdiele d) Auch hier findet man wenig oder keine Sitzplätze. Das Sortiment ist begrenzt, aber von exquisiter Auswahl und Qualität. 5. Imbisshalle e) Hier kann man Speisen, vor allem Kuchen und Süßes kaufen. An Getränken serviert man vor allem Heiß- und Erfrischungsgetränke. 6. Imbiss gehobener Klasse f) Diese Bewirtungsstätte bietet meist Speiseeis und ein beschränktes Sortiment zum Verzehr an Ort und Stelle an. 4. Bitte bilden Sie vollständige Sätze durch Zuordnung: Heute ist es in der Gastronomie besonders wichtig, dass die Qualität stimmt. Die Frage Was wünscht der Kunde? ist heute zentrales Thema in Dienstleistungsbetrieben. Auch Uwe Herder weiß, dass er sich durch ein qualitativ hochwertiges Produkt dem Wettbewerb stellen muss. 1. Die Produkte müssen 2. Der Fisch muss 3. Die Preise der Gerichte sollten 4. Salate und Brötchen müssen 5. Frischer Fisch hat 6. Der Kunde möchte vom Fischhändler 7. Auch exotische Fische sollten a) im Sortiment sein. b) klare Augen und festes Fleisch. c) auf Eis gelagert werden. d) fair sein. e) bei der Auswahl beraten werden. f) absolut sauber sein. g) mehrmals täglich frisch zubereitet werden. 10

11 5. Восстановите текст. Lieber Dieter, ich bin jetzt fest entschlossen, mich nach langer Arbeitslosigkeit selbstständig zu machen. Ich glaube, ich habe auch etwas gefunden, was es in der Innenstadt noch nicht gibt, einen Fischimbiss gehobener Klasse. Das müsste wirklich eine sein. Ein geeignetes habe ich schon, jetzt muss ich noch entscheiden, wie ich an die Ware komme. Es wäre sicher interessant, morgens selbst zum zu fahren. Aber ich glaube, wir wollen uns die Ware doch bringen lassen, wahrscheinlich von zwei, denn heute sind alle spezialisiert. Wie wir von Konkurrenten gehört haben, sind die Kunden heute sehr wählerisch und nehmen nur Fisch erster. Frische Ware soll dann unsere Stärke werden, denn Fischkauf ist eine. Unser Ziel ist es, möglichst viele Kunden zu gewinnen, die regelmäßig kommen, also. Natürlich habe ich als gelernter Koch nur Grundwissen, was Fische betrifft, brauche also noch eine im Bereich Beurteilung von Fischqualität, Lagerung und in so fast allem, was dazugehört. Es ist sicher nicht leicht, sich selbständig zu machen, aber ich freue mich auch auf die. Hättest Du vielleicht auch Lust, bei mir mitzuarbeiten, wenn der Laden einmal angelaufen ist? Bitte lass bald von Dir hören, Dein Gerd Ladenlo. Marktlücke Vertrauenssache Lieferanten Herausforderung Großmarkt Qualität Ladenlokal Stammkunden gute Ausbildung THEMA 3. Handwerk Der Weg in die Selbständigkeit Unterrichtsarbeit 6 Std. Selbstständige Arbeit 12 Std. Die Handwerkszählung des statistischen Bundesamtes aus dem Jahr 1995 bringt es statistisch genau an den Tag: Das Handwerk hat ein großes Gewicht in der deutschen Wirtschaft. Es gibt Handwerksunternehmen, die 6,1 Millionen Deutschen einen Arbeitsplatz bieten. Diese Unternehmen erzielen einen Umsatz von 800 Milliarden Mark. Das Handwerk, das etwa 10% des gesamtwirtschaftlichen Produktionswertes erwirtschaftet, stellt mehr als 17% aller Arbeitsplätze in Deutschland. Auch wenn der Prozentsatz der gestellten Arbeitsplätze hoch ist, sind die meisten Betriebe klein. 47% der Betriebe haben ein bis vier Beschäftigte, 27% fünf bis neun Beschäftigte, 16% haben 10 bis 19 Arbeitnehmer, 9% haben 20 bis 99 und nur 1% hat 100 und mehr Beschäftigte. Gemessen an der Zahl der Beschäftigten stellen die Gebäudereiniger mit Beschäftigten den größten Handwerkszweig, gefolgt von den Maurern ( Beschäftigte), KFZ- Mechanikern ( Beschäftigte) und Elektroinstallateuren ( Beschäftigte). Wenn man sich an der Zahl der Beschäftigten orientiert, liegen die Bäcker mit Arbeitnehmern an fünfter Stelle. 11

12 Es folgen Tischler ( ), Maler und Lackierer ( ), Metallbauer ( ), Friseure ( ), Fleischer ( ), Heizungsbauer ( ), sowie Gas- und Wasserinstallateure mit Beschäftigten. Die Friseure, die gemessen an der Zahl der Angestellten Platz neun einnehmen, stellen aber mit Friseursalons die meisten Unternehmen. 1. Восстановите предложения: 1. In Deutschland gibt es etwa a) eine halbe Million Handwerksbetriebe. b) eine Million Handwerksbetriebe c) 1,5 Millionen Handwerksbetriebe. 2. In den Handwerksunternehmen sind etwa beschäftigt. 3. Das Handwerk in Deutschland erwirtschaftet etwa des gesamtwirtschaftlichen Produktionswertes. 4. Wie hoch ist der Anteil der kleinen Handwerksbetriebe mit nur einem bis vier Beschäftigten? 5. In welchen drei Handwerkszweigen sind die meisten Arbeitnehmer beschäftigt? a) 3 Millionen Arbeitnehmer b) 6 Millionen Arbeitnehmer c) 9 Millionen Arbeitnehmer a) 5% b) 10% c) 15 % a) 9% b) 16% c) 47 % a) Maurer b) Elektroinstallateure c) Friseure d) Gebäudereiniger e) Bäcker f) Kfz-Mechaniker 2. Найдите названия организаций, соответствующие номеру текста: Bäckerinnung Industrie und Handelskammer Banken Bundeswirtschaftsministerium/ERP Kreditprogramm Bundesarbeitsgemeinschaft Seniorexperten/Alt hilft Jung 1. In diesen Berufsorganisationen sind selbständige Handwerker einer Branche freiwillig zusammengeschlossen. Sie vertreten die gemeinsamen Interessen ihrer Mitglieder und unterstützen sie mit Rat und Tat, besonders auch, wenn eine Betriebsübernahme geplant ist. In Köln z.b. gibt es für die Bäcker sogar eine Unternehmensbörse, die zum Beispiel Bäckermeister, die einen Betrieb suchen, und Bäckermeister, die einen Betrieb übergeben wollen, zusammenbringt. 2. Geldinstitute sind natürlich gerne bereit, einen Kredit zu gewähren. Allerdings fordern sie dafür Sicherheiten, die nicht immer in erforderlicher Höhe vorhanden sind. Außerdem sind die hohen Zinsen zusätzliche Kosten und damit ein großes Risiko für einen Existenzgründer. 12

13 3. Die Kredite dieses Programms sind sehr viel zinsgünstiger. In den ersten zehn Jahren betragen die Zinsen in den alten Bundesländern 5,25% pro Jahr, in den neuen Ländern sogar nur 4,75%. Bei längerer Laufzeit gilt dann der für das Gründungsprogramm fest gelegte Zinssatz. Hier werden Existenzgründer der gewerblichen und freien Berufe gefördert, die eine entsprechende fachliche Qualifikation und Berufserfahrung haben. 4. Nicht zu unterschätzen ist die Berufserfahrung alter Hasen". Bäckermeister im Ruhestand können ihre in einem langen Arbeitsleben erworbenen Kenntnisse an junge Existenzgründer weitergeben, und das fast kostenlos, denn die Ruheständler sind finanziell abgesichert und leisten ihre Arbeit aus Freude am ehemaligen Beruf für ein Taschengeld. 5. Hier werden Tagesseminare für Existenzgründer durchgeführt. Für einen günstigen Preis berät die Kammer in fast allen Fragen, von der Wahl der Geschäftsform über Versicherungsfragen bis hin zu Steuerfragen. 3. Прочитайте текст: Als Bäcker selbständig Im Handwerk hat die berufliche Weiterbildung mit der Meisterprüfung die längste Tradition. Sie ist nach wie vor der Königsweg für den Aufstieg in den 125 Handwerksberufen, in denen man zur Zeit den Meisterbrief erwerben kann. Dieser Meisterbrief ist unerlässlich, wenn man sich selbständig machen und/oder Lehrlinge ausbilden will. Deshalb prüfen die Handwerkskammern ihre angehenden Meister nicht nur als Fachleute, sondern auch als Unternehmer und Ausbilder. Eine weitere Voraussetzung für die Selbständigkeit ist natürlich das Startkapital, das zum Teil auch als Eigenkapital vorliegen muss. Bei der Gründung einer Bäckerei sollten mindestens DM Eigenkapital vorhanden sein. Der weitere Finanzbedarf kann aus Förderprogrammen, wie dem ERP (siehe S. 30), dem Eigenkapitalhilfeprogramm, dem Programm GuW (Gründung und Wachstum NRW) und einer Vielzahl von anderen Hilfen gedeckt werden. Aber Geld ist bekanntlich nicht alles. Der zukünftige selbständige Bäcker muss auch ein Meister seines Faches sein. Die Deutschen sind besonders anspruchsvoll, wenn es um ihr Brot geht, und ein qualitativ ausgezeichnetes und umfangreiches Sortiment ist mitentscheidend für den Erfolg. Darüber hinaus müssen Führungsqualitäten vorhanden sein. Der zukünftige Jungunternehmer muss aber nicht nur gut mit seinem Personal umgehen können, er muss auch die Kunden zuvorkommend bedienen. Kundenorientierung ist ein entscheidender Beitrag zum Erfolg und muss von vielen gerade jungen Existenzgründern erst noch erlernt werden. 4. Соответствуют ли содержанию текста следующие предложения? 1) Die Meisterprüfung ist Bedingung für eine Selbständigkeit im Handwerk. 2) Wenn man im Handwerk ausbilden möchte, muss man nicht unbedingt Meister sein. 3) Eigenkapital ist bei einer Existenzgründung nicht notwendig. 13

14 4) Man kann seinen gesamten Finanzbedarf aus öffentlichen Hilfsprogrammen decken. 5) Für den Erfolg einer Bäckerei ist die Qualität des Produktes besonders wichtig. 6) Die Orientierung am Kunden ist eigentlich für alle Existenzgründer eine Selbstverständlichkeit. 7) Das ERP Programm ist das einzige Förderprogramm für Bäcker. THEMA 4. Kaufvertrag, Gewährleistung und Haftung Unterrichtsarbeit 6 Std. Selbstständige Arbeit 12 Std. Ob Sie ein Fernsehgerät oder eine Tüte Milch, ein Paar Schuhe oder ein Auto kaufen, in jedem Fall schließen Sie mit dem Händler einen Kaufvertrag ab. Aus diesem Kaufvertrag entstehen auf beiden Seiten bestimmte Rechte und Pflichten. Der Verkäufer muss dem Käufer die Sache fehlerfrei liefern, der Käufer ist andererseits verpflichtet, den Kaufpreis zu zahlen. Probleme kann es geben, wenn diese Verpflichtungen nicht oder nicht termingemäß erfüllt werden. Der Käufer einer Ware, die fehlerhaft ist, hat nach 462 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) die Wahl zwischen folgenden Gewährleistungsrechten: Er kann die mangelhafte Ware gegen Erstattung des Kaufpreises in bar zurückgeben (sog. Wandlung); er kann das fehlerhafte Produkt behalten, aber einen angemessenen Preisnachlass verlangen (sog. Minderung); bei Serienprodukten (das sind die meisten Konsumgüter) kann er schließlich die Lieferung einer mangelfreien Ersatzware (Umtausch) fordern. In den meisten Fällen kommen diese Gewährleistungsrechte aus dem Bürgerlichen Gesetzbuch nicht zur Anwendung, weil im sog. Kleingedruckten des Kaufvertrages mit dem Käufer nur das Recht auf eine kostenlose Nachbesserung, d. h. Reparatur vereinbart wird. Für Fehler an einer gekauften Ware muss also der Verkäufer geradestehen. Wenn der Verkäufer einen Fehler arglistig verschwiegen hat, oder wenn dem Kaufgegenstand eine zugesicherte Eigenschaft fehlt, muss der Verkäufer auch Folgeschäden, die aus dem Fehler entstanden sind, ersetzen, d.h. er muss Schadensersatz leisten. Das ist z.b. der Fall, wenn nach einem Autounfall wegen eines defekten Teils Arztkosten, Schmerzensgeld oder Reparaturkosten anfallen. 1. Прочтите тексты и подберите к ним соответствующие понятия: Das BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) regelt die Rechtsansprüche des Käufers beim Kauf einer mangelhaften Ware. a) die Wandlung b) die Minderung c) der Schadenersatz d) der Umtausch e) die Nachbesserung 1. Frau Holler hat einen Gebrauchtwagen gekauft, der entgegen der Zusicherung des Verkäufers ein Unfallwagen war. Sie hat inzwischen bei einem anderen Autohändler ein besseres Angebot bekommen und möchte den Kauf rückgängig machen. 14

15 2. Frau Baumann hat bei einem Versandhaus 10 Handtücher bestellt. Als die Ware geliefert wird, stellt sie fest, dass die Handtücher vergilbt und schmutzig sind. Da der Preis aber besonders günstig war, möchte sie die Handtücher zurückgeben und dafür eine neue Lieferung verlangen. 3. Herr Seiler stellt beim Kauf seines Kühlschrankes einen kleinen Lackfehler fest. Er möchte die Ware trotz des Mangels behalten, verlangt aber einen Preisnachlass von 5' 4. Nach dem Kauf des neuen Computers stellt Herr Peters fest, dass die Kontrollleuchte für den Betrieb nicht funktioniert. Da es sich seiner Meinung nach nur um eine Kleinigkeit handelt, verlangt er vom Händler, den Schaden umgehend zu reparieren. 5. Frau von Wolffen hat beim Händler einen Gebrauchtwagen gekauft. Der Verkäufer hatte zugesichert, dass der Wagen in Ordnung ist, obwohl er wusste, dass der Wagen Mängel hatte. Schon bei der ersten Fahrt hatte Frau von Wolffen mit dem Fahrzeug einen Unfall, weil die Bremsen defekt waren. Ihr entstanden erhebliche Kosten für den Sachverständigen, den Anwalt, für Telefongespräche und für einen Mietwagen. Sie verlangt vom Verkäufer die Erstattung aller entstandenen Kosten, einschließlich der Reparatur des fremden Autos. 2. Найдите пары синонимов: 1. Garantie (e) a) Käufer (r) 2. Verbraucher (r) b) Fehler (Pl) 3. Erwerber (r) c) Rücktritt vom Vertrag 4. Sachverständige (r) d) Reparatur (e) 5. haften für etwas e) Konsument (r) 6. Zahlungsmodalitäten (Pl) f) zum Gebrauch geeignet 7.Wandlung (e) g) Preisnachlass (r) 8. Minderung (e) h) geradestehen / einstehen 9. tauglich i) Experte (r) 10. Mangel (Pl) j) Gewährleistung (e) 11. arglistig k) Zahlungsbedingungen (Pl) 12. Nachbesserung (e) l) in böser Absicht 3. Прочитайте текст и переведите его. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Die Bestimmungen des BGB sind sehr liberal. Es gilt das Prinzip der Vertragsfreiheit: Geschäftspartner können die Vertragsbedingungen grundsätzlich frei aushandeln. Auch vorformulierte Vertragsbedingungen die sog. Allgemeinen Geschäftsbedingungen" (AGB) einer Firma sind danach zulässig. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), das sog. Kleingedruckte", sind die Vertragsbedingungen, zu denen eine Sache verkauft wird. Sie können den Verbraucherschutz im Bereich der Gewährleistung wesentlich einschränken. Für einen 15

16 reklamierenden Käufer ist die Frage wichtig, ob sein Vertragspartner AGB hat. Das Gesetz zur Regelung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen schreibt vor, dass der Käufer vor Vertragsabschluss auf die AGB hingewiesen wird, dass er Gelegenheit hat, von ihnen Kenntnis zu nehmen und dass er schließlich damit einverstanden ist, dass die Bedingungen Vertragsinhalt werden. In der Praxis findet man solche Hinweise auf die AGB oft auf der Rückseite von Bestellformularen und Kaufverträgen, oder sie werden in der Firma ausgehängt. In den AGB sind beispielsweise die Zahlungsmodalitäten, die Art und Weise der Lieferung und natürlich die Gewährleistungsrechte festgelegt. Gerade für Gebrauchtwagen werden mit den AGB die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche oft stark eingeschränkt oder sogar ganz ausgeschlossen. Jedoch ist der Käufer beim Kauf eines gebrauchten Fahrzeugs nicht völlig ungeschützt. Denn der Verkäufer muss zumindest für diejenigen Eigenschaften einstehen, die er bei Vertragsabschluss zugesichert hat. Für solche Angaben gibt es auch in den AGB keinen Haftungsausschluss. Verboten sind solche Klauseln im Kleingedruckten, die den Verbraucher besonders benachteiligen oder in seinen Rechten beschneiden. Für Fehler, die ein Fahrzeug z.b. für den Gebrauch untauglich machen (wenn beispielsweise die Bremsen versagen), muss der Verkäufer demnach haften. Ein entsprechender Haftungsausschluss in den AGB ist somit unwirksam. 4. Соответствуют ли содержанию текста следующие предложения? 1) Das Kleingedruckte" muss Vertragsinhalt werden, damit es wirksam wird. 2) Der Kunde muss sich selbst über die AGB informieren. 3) Der Verkäufer kann die Gewährleistungspflicht nicht in jedem Fall ausschließen. 4) Wenn der Kunde den Vertrag unterschreibt, erkennt er die AGB an. 5) Wenn dem Gebrauchtwagen eine zugesicherte Eigenschaft fehlt, haftet der Verkäufer in jedem Fall. 6) Die AGB müssen immer auf der Rückseite der Verträge zu finden sein. Unterrichtsarbeit 6 Std. Selbstständige Arbeit 12 Std. THEMA 5. Kalkulation und Preisgestaltung Reisebüros, die sich auskennen mit Geschäfts- und Urlaubsreisen in die Staaten der ehemaligen Sowjetunion, sind meist Spezialisten in der deutschen Tourismusbranche. Die meisten dieser Firmen haben ihren Sitz in Berlin oder Dresden. Dass sie gerade in diesen beiden Städten ansässig sind, hat Tradition: Schon zu DDR- Zeiten waren die wichtigsten Reiseagenturen für die Sowjetunion und andere Länder des ehemaligen Comecon in diesen beiden Städten. Nach der Wiedervereinigung 1990 sollten die Kontakte der ehemaligen Staatsbetriebe zu ihren bisherigen Kunden und Partnern weiterbestehen. Manches Unternehmen gründete sich für diesen Markt neu. 16

17 Eines dieser Reiseunternehmen ist die Firma Trojka-Reisen. Dieses im Jahr 1990 gegründete Reisebüro hat seine Zentrale in Dresden, eine Niederlassung in Berlin, eine in Moskau und ein Büro am Flughafen Schönefeld bei Berlin. Trojka- Reisen bedient inzwischen alle touristisch interessanten Gebiete in der ehemaligen Sowjetunion. Einzel-und Gruppenreisen können bei Trojka entweder als Pauschalprogramme gebucht werden, die bereits ausgearbeitet und durch Kundenerfahrung bekannt sind, oder man bekommt Reiseangebote, die weitgehend nach den Wünschen der Kunden individuell und neu zusammengestellt werden. Dabei kann die Firma durch die Kooperation mit Veranstaltern und Anbietern von Einzelleistungen an allen Zielorten günstige Preise kalkulieren und interessante Sondertarife anbieten. 1. Вставьте пропущенные буквы и узнайте ключевое слово. F _ u g _ e _ e 1 1 _ c h a f t Z _ e 1 _ r t g ü _ s t i g V E r _ e r _ i n _ 1 i _ h E i _ z _ 1 _ e i s e e b n i s _ e i _ e V e r _ n s _ a _ t e r G r _ P P _ n t _ r i f R _ k _ i s e _ ü _ о D e s t _ n _ t i о n T _ a n s _ e r 1 k u 1 i _ r e n 2. Прочитайте и переведите тексты. IATA - Lizenz Ein Reisebüro mit einer IATA-Lizenz kann über ein computergestütztes Buchungssystem Flugtickets für alle Fluggesellschaften, die der weltweiten Luftverkehrsvereinigung IATA angeschlossen sind, buchen und verkaufen. Das Reisebüro kann sich in das Buchungssystem dieser Fluggesellschaften einwählen und die gewünschten Plätze sofort reservieren. 17

18 START- System Informations- und Reservierungssystem für Reisebüros. Im Angebot dieses elektronischen Buchungssystems sind neben Flugverbindungen auch Hotels, Schiffsreisen und Bahnfahrkarten. Mit solchen und ähnlichen Reservierungssystemen wird das Buchen einer Reise erheblich vereinfacht. START soll zu einem umfassenden Reisevertriebssystem ausgebaut werden. 3. Кто и какие услуги предоставляет? Образуйте предложения. Sondertarife für Flüge Erlebnisreisen bietet... an Bahn- und Flugtickets Das Reisebüro (RB) kümmert sich um... Visa und Einreisepapiere Der Reiseveranstalter (RV) besorgt... Sonderkonditionen für Studenten wählt... aus günstige Hotels bucht... Transfers stellt... zusammen Individualreisen arbeitet... aus Reiseleiter Fahrtrouten Besichtigungsprogramme 4. Выполните реферирование текста. Incentive-Reisen Die Firmenleitung der Firma CarTex veranstaltet alle zwei Jahre für einen Teil der Belegschaft eine sog. Incentive Tour, diesmal nach Kiew und zur Krim. Was ist eine Incentive-Reise und wozu soll sie dienen? Incentives (engl. Anreiz/Ansporn) sind Methoden und Aktionen, um die Motivation der Mitarbeiter in eine bestimmte Richtung zu lenken und sie zu mehr Leistung anzuspornen. Incentive-Aktionen gehören heute fest zur Marketing- und Verkaufsförderungsstrategie vieler Unternehmen. Meistens wird in einem über längere Zeit ausgeschriebenen Wettbewerb eine Prämie oder Reise ausgelobt, d.h. den Teilnehmern in Aussicht gestellt. So ein Wettbewerb, z.b. für die Verkäufer eines Unternehmens, hat das Ziel, die Mitarbeiter zu noch mehr Einsatz zu bewegen, um letztendlich eine Umsatzsteigerung zu erreichen. Es geht dabei darum, schon während des Wettbewerbs die Begeisterung und das Interesse der Mitarbeiter am Erfolg der Firma zu steigern. Den Gewinnern eines Wettbewerbs winkt dann als Belohnung seines Engagements die Teilnahme an einer Incentive-Veranstaltung oder -Reise. Im Gegensatz zu Geldprämien oder Sachleistungen bietet die Incentive-Tour dem Mitarbeiter nicht nur ein interessantes Reiseziel, sondern vor allem unvergeßliche Erlebnisse. All dies soll ihm das Gefühl geben, daß seine Bemühungen und seine Mehrleistung sich gelohnt haben, und ihn gleichzeitig für einen zukünftigen Arbeitseinsatz motivieren. 18

19 Den Gewinnern eines Wettbewerbs soll gezeigt werden, daß sie und ihre Arbeit für das Unternehmen wertvoll sind. Dementsprechend ist eine Incentive-Tour nicht mit anderen Reisearten zu vergleichen. Vielmehr muß eine solche Reise, wie auch schon der vorhergehende Wettbewerb, sorgfältig geplant und durchdacht sein und sollte nicht einem gewöhnlichen Reisebüro überlassen werden. In Deutschland gibt es etwa 800 Veranstalter, die sich auf die Durchführung von Incentive-Reisen spezialisiert haben. Hier werden dem Kunden maßgeschneiderte, d.h. speziell auf die Firmeninteressen und auf die Zielgruppe zugeschnittene Reiseprogramme angeboten, die als wichtigen Bestandteil gemeinsame Aktivitäten beinhalten, z.b. eine Ralley oder eine Art Olympiade. Dabei ist zu beachten, dass sowohl das Reiseprogramm als auch die Aktivitäten der Zielgruppe entsprechen, d.h. für die Mitarbeiter auch interessant und attraktiv sind. Nur dann sind Incentive-Reisen ein effektives Instrument, die Motivation der Mitarbeiter zu erhöhen und sie so zu Spitzenleistungen anzuspornen. 5. Какое из двух объяснений соответствует формулировке текста? 1. Die Mitarbeiter werden zu mehr Leistung angespornt. A. Die Mitarbeiter sollen mehr arbeiten. B. Die Mitarbeiter werden stärker motiviert. 2. Eine Prämie wird ausgelobt. A. Dem Mitarbeiter wird eine Prämie als Belohnung bezahlt. B. Der Mitarbeiter kann eine Prämie gewinnen, wenn er am Wettbewerb teilnimmt. 3. Als Belohnung winkt eine Reise. A. Für seine gute Arbeit kann man eine Reise geschenkt bekommen. B. Man bekommt statt des Lohns eine Reise von der Firma. 4. Dem Kunden werden maßgeschneiderte Reiseprogramme angeboten. A. Die Reiseprogramme sind für den Kunden sehr interessant. B. Die Reiseprogramme passen zu den Wünschen und Interessen des Kunden. 5. Die Aktivitäten entsprechen der Zielgruppe. A. Die Aktivitäten sind auf die Interessen und Wünsche der Mitarbeiter abgestimmt. B. Die Aktivitäten werden in Gruppen durchgeführt. 6. Die Mehrleistung hat sich gelohnt. A. Der Mitarbeiter verdient mehr Geld für seine Arbeit. B. Wenn der Mitarbeiter mehr geleistet hat, bekommt er eine Belohnung/einen Bonus. 7. Ein Wettbewerb wird ausgeschrieben. A. Ein Wettbewerb wird öffentlich bekannt gemacht, damit sich die Mitarbeiter beteiligen können. B. Die Mitarbeiter beteiligen sich schriftlich an dem Wettbewerb. 19

20 6. Образуйте словосочетания. 1. Preise a) einholen 2. Preisgestaltung b) kalkulieren 3. Preisspielraum c) leisten 4. Gebühr d) erheben 5. Anzahlung e) nutzen 6. Reisekosten f) durchschaubar machen 7. Preisangebot g) berechnen Unterrichtsarbeit 6 Std. Selbstständige Arbeit 8 Std. THEMA 6. Finanzierung im Außenhandel Im täglichen Zahlungsverkehr wird normalerweise bar oder per Scheck gezahlt. Wer also morgens seine Brötchen holt, legt sein Geld bar auf die Ladentheke, wer eine größere Anschaffung tätigt, zahlt meistens per Scheck oder Kreditkarte. In der Wirtschaft, um es genau zu sagen, unter Kaufleuten wird das meistens anders gemacht. Dort werden Rechnungen geschrieben; mit dieser Rechnung werden dann Zahlungsziele, also bestimmte Termine vereinbart, bis zu denen gezahlt werden muß. Sofortige Barzahlung bei Lieferung ist eine Ausnahme. Auf diese Weise gewähren Handel, Industrie und auch Dienstleistungsunternehmen Lieferantenkredite. Die Summe dieser Kredite, die mittlerweile jährlich eine Höhe von mehreren Hundert Milliarden DM erreicht, ist höher als alle kurzfristigen Bankkredite zusammen. Während Bankkredite meistens gut abgesichert sind, ist für die Lieferantenkredite jedoch meist der sogenannte Eigentums vorbehält der einzige Schutz. Eigentumsvorbehalt bedeutet, dass der Lieferant bis zur vollständigen Bezahlung Eigentümer der Ware bleibt. Da schon der Aufbau der Geschäftsverbindung viel Geld kostet, und der Verlust bei einer Insolvenz oder Pleite des belieferten Unternehmens um so größer ist, sichern sich die liefernden Unternehmen ab. Was leistet die Kreditversicherung? Wie Herr Vogt von der IHK Köln im gehörten Text erklärt hat, unterstützt die Bundesregierung im Rahmen der Hermes-Ausfuhrgewährleistungen deutsche Exporteure. Neben vielen spezialisierten Formen ist die Kreditsicherung für Waren wohl die wichtigste. Sie existiert bereits seit 70 Jahren für Unternehmen mit einem Mindestumsatz -volumen ab etwa 4 Millionen DM. Seit 1987 haben aber auch kleine und mittelständische Unternehmen die Möglichkeit, ihre Außenstände zu versichern. Nach Eingang des Kreditantrags prüft der Kreditversicherer zunächst die Kreditwürdigkeit des Abnehmers. Ist sie gewährleistet, wird dem Lieferanten der gewünschte 20

21 Lieferkredit, den man auch Versicherungssumme nennt, erteilt. Während der Zeit der Zusammenarbeit wird die Bonität laufend überwacht, um bei drohenden Problemen frühzeitig eingreifen zu können. Als Informationsquelle dienen unter anderem Banken, Auskunfteien1), Bilanzen und Geschäftsberichte. Sollte der Abnehmer insolvent, also zahlungsunfähig werden, hilft der Kreditversicherer mit seinem Know-how bei der Abwicklung der Schäden. Normalerweise werden den Lieferanten 70% des Warenwertes ersetzt, denn eine Versicherung zu 100% ohne Selbstbeteiligung wäre einfach zu teuer für die Unternehmen. Das Finanzamt erstattet zusätzlich die 15%ige Mehrwertsteuer, die Restsumme muß das versicherte Unternehmen selbst tragen. 1. Определите, верна ли информация. 1. Kleine Einkäufe werden in der Regel bar bezahlt. 2. Unter Kaufleuten werden Zahlungsfristen, bis zu denen gezahlt werden muss, gewährt. 3. Diese Lieferantenkredite sind meistens genauso gut wie Bankkredite abgesichert. 4. Neben dem Eigentumsvorbehalt gibt es viele andere Schutzformen für Lieferanten. 5. Die Hermes Kreditsicherung gilt nur für Unternehmen mit mindestens vier Millionen Umsatz. 6. Kleine und mittelständische Unternehmen können seit 1987 eine Hermesbürgschaft beantragen. 7. Der Kreditversicherer prüft zunächst die Bonität des Abnehmers. 8. Die Bonität wird ausschließlich in persönlichen Gesprächen mit dem Abnehmer erkundet. 9. Bei einer Pleite ersetzt die Hermes Kreditversicherung 100% des Schadens. 2. Какие глаголы подходят к существительным? 1. Kursrisiken ausschließen/vermeiden/sicherstellen 2. einen Lieferantenkredit zusagen/einräumen/abschätzen 3. Geld ausgeben/erteilen/verlangen 4. Zahlungsfristen abschließen/gewähren/einräumen 5. Länderrisiken tragen/akzeptieren/leisten 6. die Vertrauenswürdigkeit des Kunden prüfen/ablehnen/feststellen 3. Прочитайте и переведите текст. Zunächst muss man wissen, ob der potentielle Kunde überhaupt zahlungsfähig ist. Ein junger Geschäftsmann in Deutschland muss sich also gründlich über die Bonität seines Abnehmers informieren. Wäre oder würde dieser potentielle Käufer nämlich zahlungsunfähig, könnten deutsche Gerichte oder Gerichtsvollzieher nicht weiterhelfen. Dieses Risiko nennt man Lieferrisiko. 21

22 Ein weiteres Risiko liegt natürlich darin, dass in den meisten Fällen ein Lieferantenkredit gewährt werden muss. Der Kunde kann nicht sofort zahlen und will bei längeren Lieferzeiten ja oft auch nicht vor Eintreffen des Produktes zahlen. Dadurch entsteht, je nach Währung, ein mehr oder weniger großes Kursrisiko. Letztlich gibt es natürlich auch noch Unterschiede, die im Zielland des Exports liegen. Es gibt Länder, die für Exporteure als politisch riskant gelten. Vielleicht möchte der Kunde zahlen, aber sein Heimatland ist knapp an Devisen. Dann kann er die Rechnung nicht mehr wie vereinbart in Mark bezahlen. Hier spricht man vom politischen Exportrisiko. Daneben gibt es natürlich noch viele andere Risiken, angefangen bei dem Risiko eines Transportschadens, bis zu den Risiken beim Geldtransfer. 4. О каком риске идет речь? 1. Wenn der Kunde nicht zahlen kann,. 2. Wenn der Dollar zwischen Lieferung der Ware in die USA und Bezahlung der Rechnung fällt,. 3. Wenn die Ware während der Versendung zerstört wird,. 4. Wenn das Zielland als riskanter Partner gilt,. 5. Wenn der Abnehmer nicht mehr in Mark zahlt, weil sein Land die Devisen nicht bereitstellen kann,. fällt das unter politisches Exportrisiko. entsteht ein Lieferrisiko. spricht man von einem Transportrisiko. hat der Exporteur ein Länderrisiko. 5. Восстановите последовательность. Die Schritte, in denen eine Kreditsicherung abläuft, sind hier durcheinander geraten. Bitte lesen Sie den Text Was leistet die Kreditversicherung?" noch einmal und bringen Sie die Schritte in die richtige Reihenfolge. A. In der Warenkreditversicherung schließen der Lieferant und der Kreditversicherer einen Vertrag unter Vorbehalt der Bonität des Abnehmers. B. Nach Feststellung der Höhe des entstandenen Schadens kommt der Kreditversicherer im Rahmen der vereinbarten Bedingungen für den Schaden auf. C. Auch während der Laufzeit des Kreditvertrags überwacht der Kreditversicherer die Zahlungsfähigkeit der Abnehmer. D. Wird der Abnehmer zahlungsunfähig, muss die Höhe des entstandenen Schadens festgestellt werden. E. Nach Eingang des Kreditantrags überprüfen erfahrene Kreditprüfer die Kunden des Lieferanten, führen also eine sogenannte Bonitätsbeurteilung durch. Wenn die Kreditwürdigkeit nicht ausreicht, kann der Kredit auch niedriger ausfallen als gewünscht oder in besonderen Fällen sogar abgelehnt werden. 22

23 Unterrichtsarbeit 6 Std. Selbstständige Arbeit 12 Std. THEMA 7. Joint Venture Die Firma Krohne Die Firma Krohne stellt heute ein breit gefächertes Produktspektrum an Geräten zum Messen von Flüssigkeiten, Gasen und Masse her. Aber auch dieses Unternehmen, das heute international tätig ist, hat einmal klein angefangen. Vor mehr als 70 Jahren entschloss sich Ludwig Krohne zusammen mit seinem Sohn, Schwebekörper- Durchflußmeßgeräte zu bauen. Mit dieser Entscheidung wurde der Grundstein zu einem Unternehmen gelegt, das sich innerhalb weniger Jahrzehnte weltweit zu einem führenden Unternehmen der Messtechnik entwickelte. Aus ständiger Entwicklung, Erfahrung und der intensiven Zusammenarbeit mit einem breiten Abnehmerkreis ist eine Produktpalette entstanden, die in jeder Hinsicht die anwendungsspezifischen Forderungen der verschiedenen Industriezweige erfüllt. Anfangs zählten vor allem Industrieöfenbauer und Hersteller von Kaffeeröstmaschinen zu den Kunden, später kam die chemische Industrie dazu. Heute gibt es kaum Bereiche, die nicht Bedarf an Krohne-Geräten hätten. Das Unternehmen expandierte in den Nachkriegsjahren nicht nur personell, sondern auch geographisch. Krohne war schon früh auf allen Kontinenten vertreten. Der hohe Exportanteil am Gesamtumsatz des Unternehmens ist das Ergebnis einer kontinuierlichen und intensiven Bearbeitung der Auslandsmärkte. Dabei spielt die Zusammenarbeit mit den ausländischen Partnern eine genauso wichtige Rolle wie das Angebot eines Produktionsprogramms, das interessant für den Weltmarkt ist. Aber die Produktion hochwertiger Geräte ist der Firma Krohne nicht genug. Eine sorgfältige Beratung der Anwender, Erarbeiten und Hilfe bei Problemlösungen sind wesentliche Faktoren der Unternehmensphilosophie. Diese anwendungstechnische Beratung wiederum bietet Impulse für die Forschung und Entwicklung, die sich so genau den Kundenwünschen anpassen kann. 1. Позитив или негатив? Die Firma Krone hat bereits im Jahr 1987 ihr erstes deutsch-russisches Joint Venture gegründet. Es gab zahlreiche Schwierigkeiten, aber auch Erfolge. Welche Faktoren haben im Kontext des gehörten Dialogs eine positive Wirkung, welche eine negative Wirkung auf das Joint Venture? 1. Verzögerung der nötigen Gebäudeumbauten 2. Euphorie der Anfangszeit der Perestroika 3. optimistische Einstellung der russischen Wirtschaft 4. optimistische Haltung des Staates 5. Notwendigwerden einer provisorischen Fertigungshalle, weil Genehmigungen fehlen 6. Auflösung des Wasserwirtschaftsministeriums, des ersten Kooperationspartners 23 positive negative

24 7. Pseudoprivatisierung 8. Liquiditätsprobleme des zweiten Partners 9. Größe des russischen Marktes 10. Nachfragepotential Russlands 2. Выполните реферирование текста. positive negative Formen der internationalen Zusammenarbeit Viele Märkte in Deutschland und den westlichen Industrienationen sind gesättigt. Deshalb müssen die erzeugten Produkte auf dem internationalen Markt abgesetzt werden. Für Deutschland als rohstoffarmes Land ist der Export schon seit vielen Jahren von großer Bedeutung und wird wahrscheinlich noch an Bedeutung zunehmen. Die Ware wird also in Deutschland hergestellt und dann an Kunden im Ausland geliefert, die hoffentlich viel Freude an ihrem Produkt made in Germany" haben werden. Wenn man sich ein ausländisches Produkt kauft, hat man vielfach Angst, daß der Service mangelhaft sein könnte. Damit Kundendienst im Ausland gewährleistet ist, schaffen viele Firmen auch Auslandsniederlassungen, die dann die Kunden betreuen und gleichzeitig auch den Verkauf ankurbeln sollen sowie für eventuell notwendige Logistik zuständig sind. In Osteuropa finden wir häufig die Form eines Joint Ventures, ein Unternehmenszusammenschluß mit einem ausländischen Partner. An diesem Zusammenschluss kann die deutsche Firma zu einem ganz unterschiedlichen Prozentsatz beteiligt sein, oft sind es 50%, also in Form einer Gleichheitsbeteiligung, aber auch Minderheits- oder Mehrheitsbeteiligungen sind denkbar. Eine relativ neue, aber heute sehr akzeptierte, häufig zu findende Form der Kooperation ist das sogenannte Franchising. Bei dieser Art der Zusammenarbeit stellt die Mutterfirma gegen eine Gebühr verschiedene Dienstleistungen zur Verfügung. Meist ist es das Marketingkonzept, aber auch die Organisation und der Aufbau der Läden sind bei so einem Franchiseunternehmen auf der ganzen Welt gleich. Etwas länger gibt es dagegen schon die sogenannten Lizenzverträge, wo die Nutzungsrechte an bestimmten Warenzeichen oder Patente verkauft worden sind. Im Rahmen der Globalisierung wird nicht nur der Umfang der internationalen Zusammenarbeit wachsen, es werden sich wohl auch noch vielfältige neue Formen herausbilden. 3. Приведите в соответствие. 1. Joint Venture A) Stützpunkt im Ausland: in der Regel für Verkauf, Service, Logistik 2. Export B) Unternehmenszusammenschluß 3. Lizenzverträge C) Kontrakt-Management, Nutzung von Marketingund Organisationskonzepten gegen Bezahlung 4. Franchising D) Herstellung des Produktes im Inland, Verkauf im Ausland 5. Auslandsniederlassung E) Recht zur Nutzung von Patenten, Warenzeichen, technischem und kaufmännischem Know-how 24

25 4. Заполните следующую таблицу. Es gibt viele verschiedene Gründe dafür, in irgendeiner Form im Ausland zu investieren. Der folgende Kasten nennt einige Motive. Bitte klären Sie die Begriffe für sich und bewerten Sie die genannten Gründe als sehr wichtig", wichtig" oder nicht so wichtig". Tragen Sie die Gründe in die entsprechenden Rubriken der Tabelle ein. 1) bessere Beschaffungsmöglichkeiten 2) niedrigere Steuern 3) niedrigere Arbeitskosten 4) höhere Gewinne 5) geringeres Wechselkursrisiko 6) weniger Bürokratie 7) Überwindung von Importhürden 8) Standortvorteil als Exportbasis 9) flexiblerer Arbeitsmarkt 10) Vorbereitung auf EG-Binnenmarkt sehr wichtig wichtig weniger wichtig 5. Поразмышляйте о проблемах совместных предприятий. Bevor eine Firma zu der Entscheidung kommt, ein Joint Venture einzugehen, werden viele Überlegungen angestellt und diskutiert. Diskutieren Sie die Problematik eines Joint Ventures mit Hilfe der folgenden Redemittel! 1. Ein Haupthindernis für ein Joint Venture ist, dass Ein Haupthindernis für ein Joint Venture ist, dass Ein Hauptgrund für ein Joint Venture ist, dass Ein Hauptgrund für ein Joint Venture ist, dass Ein Joint Venture hat den Nachteil, dass Ein Joint Venture hat den Vorteil, dass Es ist unbedingt zu beachten, dass Es besteht die Gefahr, dass... А) potentielle Investoren aus dem Partnerland kein Vertrauen in ihre eigene Wirtschaft haben. В) das Partnerland ein riesiger Wachstumsmarkt ist. С) der Partner kurzfristig nicht liquide ist. D) die Gesetze sich innerhalb kürzester Zeit ändern können. E) ein Vertrag über mindestens 50% Beteiligung geschlossen werden muss. F) das Partnerland über Rohstoffreserven verfügt, die für das rohstoffarme Deutschland interessant sind. G) bei Inlandsproduktion Transportkosten und Löhne niedrig sind. H) reiche Bürger des Partnerlandes lieber im Ausland investieren. 25