UNSER PROFESSIONELLES SCHADENMANAGEMENT IST WELTWEIT FÜR SIE ZUR STELLE.

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1 WIR SIND NOTHELFER. UNSER PROFESSIONELLES SCHADENMANAGEMENT IST WELTWEIT FÜR SIE ZUR STELLE. Schadenmanagement Im Ernstfall an Ihrer Seite

2 Den Eintritt eines Schadens kann man nicht immer verhindern, die Folgen jedoch weitestgehend begrenzen.

3 Im Ernstfall zeigt sich die Leistungsfähigkeit des Versicherers. Ereignet sich ein Schadenfall, kann jede Minute zählen. Dann sind professionelles Handeln und bewährte Abläufe gefordert, die schnelle und zielführende Entscheidungen ermöglichen. Nur so lassen sich die finanziellen und sonstigen Folgen eines Schadens weitestgehend begrenzen. In diesen oft kritischen Situationen zeigt sich daher die tatsächliche Kompetenz und Leistungsfähigkeit eines Industrieversicherers. Die Versicherungsnehmer profitieren hiervon in ganz unterschiedlichen Schadensituationen, wie z. B. bei Haftpflicht-, Sach- und Transportschäden im In- und Ausland, Unfällen von Leistungsträgern und Schadenereignissen im Luftfahrtbereich. Natürlich gehört auch die Rechtsverteidigung bei persönlicher Inanspruch nahme von Organen und Mitarbeitern dazu. Im Folgenden möchten wir Ihnen die Leistungsfähigkeit unseres Schadenmanagements in den verschiedenen Bereichen vorstellen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne an Ihren persönlichen Ansprechpartner in Ihrer HDI Niederlassung vor Ort. Ganz gleich, wie groß der Schaden ist und welche Folgen er für Ihr Unternehmen hat, HDI steht als verlässlicher Partner mit einem hohen Service Level an Ihrer Seite. Weltweit für Sie zur Stelle. Für immer mehr mittelständische und große Unternehmen ist es von zentraler Bedeutung, auch international auf ein qualitativ hochwertiges Schadenmanagement zugreifen zu können. In weiteren etwa 100 Ländern besteht Zugriff auf langjährige, bewährte Netzwerkpartner. Somit ist in über 130 Ländern eine lokale Schadenbearbeitung gewährleistet. Die lokalen HDI Gesellschaften, die Niederlassungen und die eingeschalteten lokalen Netzwerkpartner sind für die Bearbeitung der Schäden verantwortlich. Wenn nötig, übernimmt HDI durch sein zentrales Schadenmanagement die Federführung und Abstimmung zwischen der Schadenregulierung im In- und Ausland. Im Ergebnis haben Sie stets die Gewissheit, dass Schäden im Rahmen eines Internationalen Versicherungsprogramms übergangslos und ohne Abstimmungsprobleme zwischen Mastervertrag und Lokalpolicen bearbeitet werden. Die Professionalität unseres globalen Schadenmanagements zeitgt sich auch in der hohen Durchdringung von Führungsmandaten bei börsennotierten Konzernen in Deutschland und Europa mit Internationalen Programmen. Leistungsschwerpunkte: Ausgewiesene Expertise und Leistungsfähigkeit der Schadenexperten vor Ort in Deutschland und weltweit in direkter Kundennähe Durchgängige, übergangslose Schadenbearbeitung zwischen Lokalversicherer und Versicherer des Mastervertrags Zentrales Schadenmanagement und Abstimmung in der Schadenregulierung im In- und Ausland unter Federführung des persönlichen Ansprechpartners bei HDI Als global agierender Industrieversicherer stellt HDI im Rahmen von Internationalen Versicherungsprogrammen weltweit in derzeit 37 Ländern, darunter alle wesentlichen Industriestaaten, lokale Deckungen über konzerneigene Gesellschaften oder HDI Niederlassungen aus. Organisation und Zuständigkeiten der HDI Schadenabteilungen Schäden Inland Schäden mit Auslandsbezug Schäden im Ausland Erster Ansprechpartner im Schadenfall Zuständige HDI Niederlassung Zuständige HDI Niederlassung HDI Auslandsgesellschaft, lokale HDI Niederlassung oder eingeschaltete lokale Koopera tionsgesellschaft Schadenbearbeitung durch HDI Regionale Schaden bearbeitung Bei Schäden, die ein spezielles Know-how erfordern, Bearbeitung durch zentrale Schadenabteilungen In der Regel Bearbeitung durch zentrale Schadenabteilungen unter Berücksichtigung lokaler rechtlicher Besonderheiten Die zentralen Schadenabteilungen gewährleisten eine durchgängige, übergangslose Schadenbearbeitung zwischen Lokalversicherer und dem Versicherer des Mastervertrags

4 Professionelles Schadenmanagement. Für Industrieunternehmen gelten Sachschäden, wie z. B. der Brand in einer Produktionshalle, als moment of truth. Je nach Umfang eines Schadens kann die Produktions- oder gar Zahlungsfähigkeit des betroffenen Betriebes beeinträchtigt und damit womöglich dessen Existenz gefährdet sein. Ebenso können Haftpflichtschäden massive Auswirkungen auf die Geschäftstätigkeit haben. Kunden von HDI wissen sich in jedem Fall auf der sicheren Seite. Sie können auf ein professionelles Schadenmanagement vertrauen. Leistungsschwerpunkte: Schnelle und unkomplizierte Schadenregulierung dank bundesweit dezentraler Aufstellung der Schadenabteilungen in den HDI Niederlassungen. Kompetenz und Know-how durch zentrale Industrie- Schadenabteilungen von Spezialisten mit zumeist langjähriger Berufserfahrung. Im Eigenschadenbereich bestehen die Kernleistungen in einer zügigen Bereitstellung der geschuldeten Entschädigungsleistungen im Rahmen der Schadenregulierung. Auf der Basis langjähriger Erfahrungen und verlässlicher Entscheidungsgrundlagen werden beim Schadenfall alle nötigen Maßnahmen getroffen, um Liquiditätsprobleme der Kunden zu vermeiden und eine schnelle Wiederinbetriebnahme vom Schaden betroffener Bereiche zu ermöglichen. In der Haftpflichtversicherung umfassen die Kernleistungen die Prüfung der Haftpflichtfrage, die Abwehr unberechtigter Schadensersatzansprüche und die Erfüllung berechtigter Schadensersatzverpflichtungen. Es besteht Zugriff auf juristisches Wissen, branchen- und unternehmensspezifisches Know-how sowie langjährige Erfahrungen aus der Regulierungspraxis. Dieses Leistungsangebot dient einer erfolgreichen Konfliktbewältigung, sobald ein Anspruch erhoben wird. Talanx Erstversicherer 37 Länder Netzwerk- Partner Individuelle Lösung HDI Global SE Standorte in Bahrain, Hongkong u. Singapur Zusatznutzen durch Reporting Mit dem Reporting Internationale Programme-Web, kurz IP-Web, bietet HDI auf der Basis moderner Verschlüsselungs - verfahren einen orts- und zeitunabhängigen Online-Zugriff auf Schadeninformationen aller versicherten Standorte weltweit. Durch die Bereitstellung von Prämien- und Vertragsdaten sowie Angaben zu den versicherten Standorten und Schadenverläufen können Kunden ihre globalen Versicherungsverträge effizient und kontinuierlich steuern.

5 Das Wichtigste in Kürze: 1 Lokale 2 Internationales 3 Partner Schadenbearbeitung in über 130 Ländern HDI stellt weltweit in 37 Ländern lokale Deckungen über konzerneigene Gesellschaften oder HDI Niederlassungen aus und verfügt in weiteren etwa 100 Ländern über langjährige, bewährte Netzwerkpartner. Versicherungsprogramm Schäden werden im Rahmen eines Internationalen Versicherungsprogramms übergangslos und ohne Abstimmungsprobleme zwischen Mastervertrag und Lokalpolicen bearbeitet. für viele Schadensituationen Versicherungsnehmer profitieren in ganz unterschiedlichen Schadensituationen, wie z. B. bei Haftpflicht-, Sach- und Transportschäden im In- und Ausland, Unfällen von Leistungsträgern und Schadenereignissen im Luftfahrtbereich. 4 Zentrales 5 Sicherheit Schadenmanagement HDI garantiert ein zentrales Schadenmanagement und die Abstimmung in der Schadenregulierung im In- und Ausland unter Federführung des persönlichen Ansprechpartners bei HDI. durch Service Level Agreements Um unseren Kunden eine zusätzliche Sicherheit für ein weltweites professionelles Schadenmanagement zu geben, vereinbaren wir insbesondere bei Internationalen Programmen ergänzende individuelle Service Level Agreements. Unsere Lösungen im Überblick: HDI Global SE Schadenmanagement Sach Haftpflicht Kraftfahrt Technische Versicherung Transport Rechtsschutz Gruppen-Unfall Luftfahrt

6 04-GI Wir sind... der starke Partner für Unternehmen aller Größen und Branchen persönlich für Sie da mit kompetenten Ansprechpartnern vor Ort erfahren in der Entwicklung von passgenauen Versicherungslösungen leistungsstark durch unser umfassendes Risk Management und unsere herausragende Schadenregulierung international lösungsfähig in mehr als 130 Ländern eingebunden in einen finanzstarken Konzern: Talanx HDI Global SE zu Hause in Ihrer Region: Hamburg Berlin Dortmund Essen Düsseldorf Hannover Leipzig Mainz Nürnberg Stuttgart München Kontaktadressen und Ihren persönlichen Ansprechpartner finden Sie unter HDI Global SE HDI-Platz Hannover