tubit Aktivitäten 4/2008-6/2008 LOS, Juni 2008

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1 tubit Aktivitäten 4/2008-6/2008 LOS, Juni 2008 Odej Kao IT Dienstleistungszentrum der TU Berlin Fakultät für Informatik und Elektrotechnik Komplexe und Verteilte IT Systeme TU Berlin

2 Grobe Planung tubit erledigt Hausaufgaben Umsetzung Kooperationsmodell Innovative Dienste 4 5 Jahre O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/2008 2

3 Wo stehen wir heute? Übergreifende BenutzerVZ. Zentrale Infrastr. Organisation Benutzerbetreuung ZUV-Anw. (ZUV) Netz Konzeption / Beschaffung Aufbau / Inbetriebnahme Verbreitung / Standardisierung Regelbetrieb O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/2008 3

4 Organisatorische Maßnahmen Bildung einer kleineren LOS-Gruppe bestehend aus vier Personen Häufigere Treffen mit Detaildiskussion Vorstellung der Ergebnisse, Information und Abstimmung nach derzeitigem LOS-Modus Organisation des kurzen Dienstwegs SysAdmin-Stammtische laufen regelmäßig in 14-Tage Rhythmus Spezifische Dienstvorstellung für Studierende durchgeführt (siehe PodCast) Listen mit Ansprechpartner aus den Fakultäten erzeugt und via TUBIS zugänglich gemacht Vielfältige Flyer und Poster erstellt und verteilt Dennoch: große Informationsdefizite vorhanden O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/2008 4

5 Fusion VIT und tubit Aufteilung von VIT in zwei Bereiche Projekt (Prozess)- und Datenmanagement als Stabstelle im K-Bereich IT-Betreuung der Benutzer und Dienste der ZUV: Zusammenführung mit tubit Leitung (Berichte anfordern, Ergebnisse analysieren, Entscheidung und Reaktion) Controlling (Berichtsaufträge in Datenquellen zerlegen, Formel definieren, Arbeitsaufträge) PDM IT- Koordinatoren tubit + VIT- Administratoren Prozess- und Datenmanagement (Extrahieren von Daten aus Systemen, Projektmanagement) Abt I Abt II Abt III Abt IV Bereitstellung von Basisdiensten, Servern und Infrastruktur O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/2008 5

6 Aktueller Status Status Fusion IV-Beirat gibt am die Empfehlung, die Fusion in der vorgeschlagenen Form durchzuführen Vorschlag einer Zielvereinbarung zwischen Präsidium und tubit erarbeitet Interne Re-organisation in Vorgriff auf die Fusion durchgeführt Informationen verbreitet Zielvereinbarung abgeschlossen Was ist zu tun? Organisationsverfügung bekannt geben (wahrscheinlich heute) O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/2008 6

7 Inhaltliche Maßnahmen Provisioning im Betrieb Alle Studierende und Mitarbeiter bei Immatrikulation bzw. Einstellung automatisch erfasst Frei wählbare Benutzernamen Einheitliche und zertifizierte TU Mailadresse One-Stop Strategie mit einheitlichem Passwort für alle tubit Dienste Dezentrale Schnittstellen für Gäste und Externe (Lehrbeauftragte, ) Mehrstufiges Portal eingeführt Unterscheidung der Anwendungen ohne und mit TAN Sicherung Möglichkeit zur Integration weiterer (fakultätsspezifischer) Anwendungen Neue Campuskarte bestellt, Einführung ab September Anstehende Aufgaben Bildung von Teams für Zusammenarbeit zwischen mehreren Mitgliedern von FG, Instituten, Fakultäten, (im Testbetrieb) Abbildung von Workflows O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/2008 7

8 Stand der Integration von Anwendungen tubit Lizenzbestellung und Softwaredownload (Produktion) Webshop für täglichen Bedarf (Produktion) Rechnerkonfiguration und bestellung für PCs, Sofort PCs und Apple Hardware (Produktion) Redakteurzugang für Typo3-Backend (Produktion) Verwaltungsanwendungen SuperX für Berichtswesen (Freigegeben) LOGA HCM = Pflege eigener Daten für Mitarbeiter (Freigegeben) Modul-DB (Freigegeben) Leistungsverbuchung (Produktion für teilnehmende Studiengänge) Studierendendienste mit QISPOS ab Montag in Produktion Pflege eigener Daten Einsicht von Prüfungsergebnissen Ausdrucken von Bescheinigungen An- und Abmeldung von Prüfungen O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/2008 8

9 QISPOS eingeführt Studierendenfunktionen Prüfungsan- u. -abmeldung Info über angemeldete Prüfungen BA Studierende ET (PO 2005), Inf. und Techn. Inf. BA Studierende ET (PO 2005), Inf., Techn. Inf., MaschBau, PI, Verkehrswesen, Physik und WiIng Notenspiegel BA Studierende ET (PO 2005), Inf., Techn. Inf., MaschBau, PI, Verkehrswesen, Physik und WiIng Meine Modulbeschreibungen Adresse ändern Alle Studierenden in BA- und MA Studiengängen Alle Studierende Gilt nur für Bachelor und Master Inhalte anderer Fakultäten werden derzeit eingepflegt, sofern Umstellung auf Bachelor/Master erfolgt O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/2008 9

10 Portalansicht O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/

11 Information wer ist für einen Bereich zuständig? O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/

12 Verwaltung des eigenen Accounts im Portal O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/

13 Rollenzuweisung an externe Mitglieder O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/

14 Hardwareportal Projekt durch Probleme mit bisherigem Kooperationspartner gescheitert Überschreitung der Deadline um einen Monat Alternative Lösung umgesetzt Eigenes Portal unabhängig vom HW-Hersteller nach Vorbild des Softwareportals erstellt Konfigurierbare Rechnerkomponenten Rechte gekoppelt an Bestellbefugnis Direkte Abwicklung über Finanzabteilung Rahmenvertrag abgeschlossen Anschluss an Rahmenvertrag für Apple-Hardware Öffentliche Ausschreibung eines TU-Rahmenvertrags mit Bewerbergesprächen Vertrag mit IBM/Lenovo abgeschlossen Portal Ende Mai gestartet O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/

15 Hardwareportal (2) Sofort-PCs in zwei Ausführungen Basic-PC High-End-PC Auf Vorrat vorhanden und sofort verfügbar Konfigurierbare PCs Mehr RAM und größere Festplatte Bessere Grafikkarte Support -erweiterung O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/

16 Dezentrale Administration Aktueller Stand Änderung der Accountinformationen Einsicht und Änderung der Informationen auf der Campuskarte Definition und Zuweisung von Rollen Zugangsbeantragung zu dezentralen Einheiten (Datenexport) Lizenzbestellung und -abwicklung Weiterleitung von -Adressen Einrichtung und Verwaltung von Mailinglisten Änderung der Anschrift, Büro-, Telefonnummer, Hardwareportal Elektronische Anträge Typo3-Antrag für einen neuen Auftritt Gemeinsamer Speicher für Fachgebiete Virtuelle Server (Hosting) Housing IP-Antrag partiell in Produktion Gastaccounts O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/

17 Mail und SPAM-Schutz Umstrukturierung der Mail-Infrastrutkur Verbesserte Ausfallsicherheit Neue Webmail-Oberfläche (Horde) Neue Software zur Verwaltung von Mailinglisten (Mailman) Trennung der Alumnibetreuung Alumnibetreuung in Kooperation mit Mulf/Pressestelle über Alumniportal Eigener Mailserver mit einheitlichen -berlin.de Einfache Registrierung und Zusendung vergessener Passwörter Ablaufen der tubit-accounts 12 Monate nach der Exmatrikulation bzw. Ausscheiden der Mitarbeiter O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/

18 Mailinglisten Standardlisten in Zusammenarbeit mit Abt II angelegt tub_profs: Alle Professoren der TUB tub_wimis: Alle wissenschaftlichen Mitarbeiter der TUB tub_somis: Sonstige Mitarbeiter der TUB Sendeberechtigt derzeit Pressestelle Monatliche Aktualisierung Derzeit Gespräche mit Datenschutz und Personalrat bezüglich eines Modus für analoge Fakultätslisten Wer darf auf diese Listen senden? Wer muss benachrichtigt werden, wenn auf die Liste gesendet wurde? Wir werden neue Sendeberechtigungen erteilt? O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/

19 Typo3 Riesenerfolg, ganz viele Seiten bereits umgestellt, derzeit Wartezeiten nicht vermeidbar Spezifische Entwicklungen nahezu abgeschlossen Publikationssystem (Freigegeben) Newsletter und Nachrichtensystem (Freigegeben) Veranstaltungskalender (Testphase, August/2008) Serverfarm (Testphase, Juni/2008) Umstieg Typo3 Version 4 (Testphase, Juli/2008) Nach Abschluss dieser Arbeiten Entwicklung neuer Funktionalitäten seitens tubit wird eingestellt Fokus auf Wartung/Portierung der entwickelten Bausteine Unterstützung bei der Migration der alten Auftritte auf Typo3 Zusätzliche Funktionalitäten sollen zentral oder von den Einrichtungen finanziert und auf Auftragsbasis durchgeführt werden O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/

20 Infrastruktur: SAN SAN im Produktionsbetrieb, Datenbereitstellung über AFS Verzeichnis public_html Persönliche Homepages Webseiten der Fachgebiete, die über Typo3 dargestellt werden Backup-Library in Produktion Befindet sich im abgeschotteten, feuerfesten Raum Zugang über Softwareclients O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/

21 Beschlussvorlage Virtualisierung tubit richtet für Fachgebiete/Institutionen der TU kostenlos virtuelle Server auf Basis von VMWare ein Zugewiesener Festplattenplatz ist 10 GB, jeweils ein Server pro Institut Weitere Server oder vergrößerter Festplattenplatz belastet das Kontingent das einem Fachgebiet/Institut im SAN des tubit zur Verfügung steht (Standard 50 Gbyte) Erläuterung: Ohne weitere Investitionen ist es möglich 6 Virtuelle Server pro Fachgebiet einzurichten. Danach fallen die Kosten für die Erweiterung des SAN in Höhe von 2500 EUR / TB an O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/

22 Infrastruktur: Netz Größte Baustelle für die nächsten drei Jahre Erarbeitung und Umsetzung eines zeitgemäßen Konzeptes Verbesserung der Verfügbarkeit, Dienstqualität und Skalierbarkeit Erhöhung der Sichtbarkeit und Wartbarkeit Zwingende Voraussetzung, dass die eingeführten Dienste in der Fläche funktionieren und innovative Dienste aufgebaut werden können Status Grundlegendes Konzept erstellt, mit CIO abgestimmt und verabschiedet Derzeit Feinplanung und Umsetzung der ersten Gebäude Top-Priorität für das Hauptgebäude WLAN Gemischtes Finanzierungsmodell 50:50 ein großer Erfolg Über 200 AccessPoints bereits verbaut Warteliste wegen Engpässe beim Lieferanten O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/

23 Zusammenfassung Dienstkatalog analog zu Katalogen vergleichbarer Rechenzenten Primäre Ziele für das nächste Jahr Stabilisieren Stabilisieren und verbessern Stabilisieren und verbreiten Stabilisieren und über neue Dienste nachdenken O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/

24 SW-Lizenzen Konsolidierung SW-Lizenzen gemeinsam mit Fak. Beginn mit MatLab/Simulink-Campuslizenz (TAH) Informationsveranstaltung am Aktuelle Investitionen: ca p.a. (netto) TAH-Campuslizenz: p.a. (netto) 2 Kostenmodelle vorgestellt 1. Verteilung auf Basis der Zeitwerte der Lizenzen aller Nutzer 2. Verteilung auf Basis von Zeitwerten (75%) und Verkauf von tubit-lizenzen (25%) Unterstützung durch die Fakultäten notwendig! O. Kao tubit Aktivitäten 4/2008 6/