pascom Alarmserver Machen Sie sich fit für den Notfall! Zeitersparnis bis zu 95%

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1 pascom Alarmserver Machen Sie sich fit für den Notfall! Im Notfall entscheiden wenige Sekunden über das zu rettende Menschenleben. Der Prozess der Alarmierung rückt immer mehr in den Vordergrund, da durch die rechtzeitige Alarmierung größere Schäden vermieden werden können. Der pascom Alarmserver hilft Ihnen, diesen Zeitraum wesentlich zu minimieren und die Effizienz zu maximieren. Zeitersparnis bis zu 95% Oftmals verschenkt man lebenserhaltende Sekunden durch die manuelle Anwahl der Fachkräfte. Stress wirkt behindernd. Bei Verwendung unseres eigens für diese Zwecke entwickelten Alarmservers besteht die Möglichkeit bis zu 30 ereignisbezogene Benachrichtigungen gleichzeitig - und das völlig automatisch - abzusetzen. Dies entspricht einer Zeitersparnis von bis zu 95%.

2 Das System Der pascom Alarmserver basiert auf einer Client Server Architektur, der durch sein modular aufgebautes System individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann. Eine kostengünstige und jederzeit durchführbare Nach- und Aufrüstung ist somit sichergestellt. Durch die unterschiedlichen Schnittstellen kann das System in Ihre bereits bestehende technische Infrastruktur eingebunden werden. Standfestigkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit sind die Mindestanforderungen, die der pascom Alarmserver erfüllt. Unterbrechungsfreie Spannungsversorgung, Watchdog-Überwachung, Fernwartung und Sicherheitsprotokollierung dürfen deshalb in keinem Alarmierungssystem fehlen. Funktionsweise Wird eine Notfallsituation durch einen internen oder externen Alarmgeber signalisiert, so wählt der Alarmserver selbstständig sowohl interne als auch externe Teilnehmer an und informiert sie in Text und Sprache über die Alarmursache. Optional kann bei einem Eskalationsplan auf externe Telefone/GSM, WEB, SMS oder Faxe mit Rückbestätigung alarmiert werden. Als weitere Sicherheitseinrichtung protokolliert das System standardmäßig alle Alarme und Ereignisse zur Beweiserbringung und zur statistischen Auswertung. Der Rufton kann bei Alarmierung wahlweise zwischen Normal und Urgent eingestellt werden. Abhängig von den Konfigurationsmöglichkeiten Ihrer Telefonanlage kann ein Dauerton, eine Gesprächsunterbrechung oder eine Aufschaltung aktiviert werden. In der Standardlösung erscheint die Teilnehmerbezeichnung im Telefondisplay und die entsprechende Sprachinformation der Alarmtext wird abgespielt. Für die optimale Sicherheit können Sie optional die Multiline Funktion nützen. Hierbei wird auch während eines Gespräches ein Alarmruf angezeigt, vorausgesetzt, dass das alarmierte Gerät keine Rufumleitung aktiviert hat. Um bei der Alarmierung die größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten, muss eine vordefinierte Anzahl von Notrufen nach Benachrichtigung quittiert werden. Wird ein Alarm nicht quittiert, kann nach einer einstellbaren Zeit erneut alarmiert werden. Eskalationsplan Bei Unterschreitung einer definierten Mindestanzahl tritt der Eskalationsplan in Kraft. Bei einer Eskalation können weitere Teilnehmer zugeschaltet werden. Der Eskalationsplan wird so lange wiederholt, bis genügend Helfer alarmiert worden sind. pascom WEB CLIENT, web-basierendes Administrationstool für sämtliche pascom Module

3 Alarm-Geber Der modulare Aufbau des Systems ermöglicht es Ihnen, den pascom Alarmserver individuell an Ihr bestehendes System anzubinden. Ein flexibles System, um für den Notfall gerüstet zu sein. Alarmkontakte Die einfachste Art der Alarmauslösung erfolgt über potentialfreie Kontakte, wie z.b. Relais oder Nottaster. Fernauslösung über Telefon Ein Alarm kann auch durch Anwahl einer Alarmnummer von einem drahtgebundenen oder mobilen Gerät und durch Identifikation mittels PIN Code erfolgen. Computer Netzwerk Über TCP/IP Protokolle kann der Alarmserver an Ihr Computernetzwerk (z.b. GLT) angebunden werden und im Notfall ereignisabhängig die Alarmierung der entsprechenden Alarmgruppen/-person übernehmen. Personensuchanlage Wird ein Alarm durch die Personensuchanlage ausgelöst, so kann durch die Anbindung an den pascom Alarmserver eine rasche und effiziente Hilfestellung geleistet werden. Alarmierung am System Natürlich ist es möglich, einen Alarm direkt am Server oder über die Clients in das System abzusetzen.

4 Gerüstet für jede Art von Notfällen Der pascom Alarmserver ist für jegliche Art von Alarmierung gerüstet. Die praxisorientierten Einsatzgebiete sollen dies verdeutlichen: Medizinische Notfälle: Von größter Wichtigkeit ist es, das Rettungs- und Reanimationsteam im Notfall nicht nur rechtzeitig zu alarmieren, sondern sie auch innerhalb kürzester Zeit mit den notwendigsten Informationen zu versorgen. Technische Störungen: Maschinenausfälle oder technische Störungen können oftmals katastrophale Auswirkungen nach sich ziehen. Zur Abwendung oder zur Verhinderung schwererer Schäden ist eine ereignisbezogene selektive Alarmierung der jeweiligen Spezialisten unabdingbar. Gefahrenalarme wie Brand oder Einbruch: Gefahrenalarme wie Brand oder Einbruch sollen von bereits installierten technischen Anlagen erkannt und an den Alarmserver weitergeleitet werden. Der zuverlässigen Benachrichtigung der Feuerwehr, der Polizei, des Sicherheitsdienst oder anderer Behörden kommt in dieser Situation daher eine große Bedeutung zu. Evakuierung: Im Ernstfall müssen alle im Gebäude anwesenden Personen informiert und bezüglich der bevorstehenden Evakuierung instruiert werden. Die in unterschiedlichen Sprachen programmierbaren Warn- und Instruktionsmeldungen helfen zusätzlich, alle Personen zu erreichen. Sonstige Dienstleistungen: Dienstleistungen wie ein automatischer Erinnerungsruf sind ebenso durchführbar wie der tägliche Weckdienst.

5 Alarm-Empfänger Für effizientes Handeln ist neben der rechtzeitigen Alarmauslösung die zeitgerechte Alarmierungsbenachrichtigung der entsprechenden Personengruppe ein unabdingbares Muss. Der pascom Alarmserver unterstützt dabei sowohl die akustische als auch die visuelle Alarmierung. Der Rufton kann hierbei zwischen Normal und Urgent eingestellt werden. Abhängig von den Konfigurationsmöglichkeiten Ihrer Telefonanlage kann ein Dauerton, eine Gesprächsunterbrechung oder eine Aufschaltung aktiviert werden. Für erhöhte Sicherheit sorgt die optional erhältliche Multiline Funktion, die es erlaubt, auch während eines Gespräches einen Alarmruf anzuzeigen, vorausgesetzt, das alarmierte Medium hat keine Rufumleitung aktiviert hat. Medien: Sowohl drahtgebundene - interne und externe Teilnehmer als auch mobile Endgeräte können vom pascom Alarmserver angewählt werden und in Text und Sprache über die Alarmursache informiert werden. Folgende Medien seien beispielsweise angeführt: drahtgebundene Telefone Mobile Telefone (DECT, GSM) SMS Pager Fax mit Rückrufbestätigung Computer Netzwerk Alarmierungspersonen und -gruppen: Bedienerfreundlich und sehr einfach können zu alarmierende Personen für einen entsprechenden Notfall zu Gruppen zusammengefasst oder auch individuell alarmiert werden. Diesbezüglich werden die unterschiedlichen Kommunikationswege pro Person/ Gruppe festgelegt, wobei auch mehrere möglich sind. Wurde die Alarmierung beispielsweise nicht über das interne Telefon quittiert, so wählt das System das nächste programmierte Medium selbstständig an. Quittierung: Um bei der Alarmierung die größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten, muss eine frei definierbare Anzahl von Notrufen quittiert werden. Der Alarm kann entweder nur durch Annahme des Gesprächs oder durch zusätzliche Eingabe eines persönlichen PIN-Codes quittiert werden. Letztere Quittierungsart ist vorteilhaft um sicherzustellen, dass in jedem Fall die richtige Person erreicht wurde.

6 Verwaltung Bei der Verwaltung, Bearbeitung und Auswertung werden Sie durch die Windows-Oberfläche unterstützt. Der Schulungsaufwand für Ihre Mitarbeiter wird dadurch auf ein Minimum reduziert. Aufgrund der Client/Server Architektur können Sie Ihre Daten entweder direkt am Server oder an einem x-beliebigen Personal Computer verändern. Als zusätzliche Sicherheitseinrichtung ermöglichen es Ihnen zahlreiche Auswertungsprogramme, die Protokollierung von Alarmabarbeitungen sowie detaillierte Nachrichten und Störungen des Systems aufzuzeichnen. Selbst die Funktionsweise des Alarmservers kann jederzeit mittels Fernwartung überwacht und kontrolliert werden. pascom WEB CLIENT, web-basierendes Administrationstool