News: Was der CAF alles kann!
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- Detlef Krause
- vor 5 Jahren
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1 CAF Day 2014 News: Was der CAF alles kann! Mag. CAF-Zentrum Österreich 19. Dezember 2014 Seite 1 Einsatz von Managementinstrumenten Frage: In welchem Umfang finden folgende Instrumente in Ihrer Behörde Anwendung? (1=gar nicht; 7=in hohem Ausmaß) 19. Dezember 2014 Seite 2 1
2 Bisheriger Erfolg von Verwaltungsreformen Frage: Wie stufen Sie die Verwaltungsmodernisierung in Ihrem Politikfeld anhand der folgenden Skalen ein? Frage: Wenn Sie über Ihr Politikfeld im Verlauf der letzten 5 Jahre nachdenken, wie würden Sie die Leistung der öffentlichen Verwaltung anhand folgender Kriterien beurteilen? (1=stark verschlechtert; 7= stark verbessert) 19. Dezember 2014 Seite 3 Den Wandel starten und begleiten Warum bleiben Reformen oft stecken? Creating a climate of change Engaging & enabling the whole organisation Implementing & sustaining change 19. Dezember 2014 Seite 4 2
3 CAF schafft nachhaltige Weiterentwicklung Schafft Klima des Wandels Entwickelt Organisationskultur Fokussiert auf Ziele Befähigt Beschäftigte Setzt auf nachhaltige Verbesserung 19. Dezember 2014 Seite 5 Nachhaltige Weiterentwicklung Schafft Klima des Wandels Going from Schafft Organisationskultur me& the students with Fokus auf Ziele inspiration& transpiration to Befähigt Beschäftigte Nachhaltige Verbesserung we& each student with data & improvement 19. Dezember 2014 Seite 6 3
4 Verbesserungen mit CAF Ergebnis-und Wirkungsorientierung interne Kommunikation MitarbeiterInnenorientierung BürgerInnen-und KundenInnenorientierung Prozessoptimierung Wissensmanagement. Verbesserungsvorschläge Kategorien Finanzcontrolling ausbauen Controlling Kalkulation von Gebühren Wasser, Kanal, Abwasser, Müll überprüfen Voranschlagskontrolle HHPlanung mit dem Ist-Stand vergleichen Produktzeiterfassung einführen (Beginn in Teilbereichen) Umfassende Kosten/Leistungsrechnung einführen (Produkte mit Zeiten und Kosten hinterlegen (Basis ist jedoch ein geschlossener Produktkatalog inkl. einer Produktzeiterfassung) 1 Produktkatalog & Kennzahlensystem entwickeln Controlling Produkte mit den jeweiligen AbteilungsleiterInnen festgelegt. (Für jedes Produkt wird ein/e Produktverantwortliche/r bestimmt.) Priorisierung der Produkte, welche als erstes bearbeitet werden sollen 2 (Priorisierung durch AL) Erstellen eines Arbeitsplanes/Konzepts für das Facility Management in der. Facility Management 3 4 EDV erneuern IT Konzept zur Modernisierung der EDV-Hardware erstellen ELAK 1) Rechnungslauf: Überprüfen des Umstiegs auf neues Workflowsystem mit Integration in Buchhaltung IT 5 ELAK 2) Postlauf: Konzept für Workflow Postlauf erstellen Weiterentwickeln von Exchange/Groupware in Richtung gemeinsamer Kalender IT (eventuell externen Groupware Experten holen, um Potenziale von Groupware zu 7 präsentieren und zu diskutieren) Diskussionsforum wurde früher stark genutzt und dieser Wert sollte weiterhin IT 8 sichergestellt werden 9 Homepage-Redaktionssitzung alle 6 Monate mit den AL prüfen Öffentlichkeitsarbeit 10 Kundmachungen auf Homepage veröffentlichen Öffentlichkeitsarbeit 12 Voranschlag und Rechungsabschluss auf Homepage stellen Öffentlichkeitsarbeit 13 Geschäftsverteilungsplan aktualisieren und Außenstellen inkludieren Organisationsmanagement 19. Dezember 2014 Seite 7 NEU: CAF-Online 19. Dezember 2014 Seite 8 4
5 NEU: Entwickeln und überprüfen von Standards Die niederösterreichischen Umweltverbände Standards für Müllsammlung Standards für Abfallsammelzentren Gebühren Zugänglichkeit 19. Dezember 2014 Seite 9 NEU: CAF und Wirkungsorientierung Wirkungen Leistungen Prozesse Ressourcen Das Richtige machen Ergebnis-, Prozess-, Strukturqualität Richtig machen Bericht zur Wirkungsorientierung 2013, BKA 19. Dezember 2014 Seite 10 5
6 NEU: CAF im Bildungswesen 19. Dezember 2014 Seite 11 CAF in a nutshell Personalmanagement Mitarbeiter- Innen bezogene Ergebnisse KundInnen-/ BürgerInnen bezogene Ergebnisse Ergebnisse Sozialer Verantwortung Prozesse Strategie und Planung Führungsqualität Leistungsergebnisse Partnerschaften und Ressourcen 19. Dezember 2014 Seite 12 6
7 Über 170 CAF-AnwenderInnen in Österreich 19. Dezember 2014 Seite Dezember 2014 Seite 14 7
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