DIN-VERANSTALTUNGEN 2012/2013: Qualität, Dienstleistungen, Management

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1 2. Halbjahr 2012 / 1. Halbjahr 2013 DIN-VERANSTALTUNGEN 2012/2013: Qualität, Dienstleistungen, Management Jetzt mit. 5% Frühbucher-Rabatt Bei Anmeldung bis 70 Tage vor der Veranstaltung Weiterbilden. Weiterkommen.

2 2 DIN-Veranstaltungen 2012/2013: Qualität, Dienstleistungen, Management DIN-Veranstaltungen: Qualität, Dienstleistungen, Management Kompetenz von Labo ratorien DIN EN ISO / IEC [S-191]...4 Juristische Aspekte der Qualitätssicherung zur Vermeidung von Gewährleistung und Haftung [S-296]....5 Vom GOST-R-Zertifikat zum Konformitätsnachweis der Zollunion Russland- Kasachstan-Weißrussland Neue Anforderungen für den Marktzugang [S-531]....6 Die ERP-System-Auswahl von kleinen Handwerksbetrieben [S-526]...7 Die ERP-System-Auswahl von kleinen Produktionsbetrieben [S-527]...8 Die ERP-System-Auswahl von Produktions- und Handelsbetrieben und Unternehmen des öffentlichen Rechts [S-528]...9 NEU ISO Einstieg in ein erfolgreiches Umweltmanagementsystem [S-532] NEU OHSAS/SCC Arbeitsschutzsysteme für den Mittelstand [S-533] China Normung und Zertifizierung erfordern Umdenken Spielregeln des Marktzutritts [S-591] Wareneingangs prüfungen, Warenausgangsprüfungen, Qualitätssicherungsvereinbarungen [S-597] Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001: für Kleinstunternehmen (Teil I und II) [S-598 und S-599] NEU Energiemanagement nach ISO Kooperationsveranstaltung von DIN, DGQ und DQS [T ]... 15

3 3 Planen Sie Ihre Weiterbildung 2012/2013 mit der DIN-Akademie! Sehr geehrte Damen und Herren, wer in den Bereichen Qualität, Dienstleistung und Management tätig ist, muss genau darüber Bescheid wissen, worauf es in der Praxis ankommt. Nicola Wunderlich-Daglı, Gruppenleiterin DIN-Akademie Martina Sommer, Projektleiterin Qualität, Dienstleistungen, Management Berufliche Weiterbildung ist deshalb so fassen wir von der DIN-Akademie den Begriff zumindest auf weit mehr als das Vermitteln von Informa - ti onen über aktuelle Regeln und andere harte Fakten. Denn das versteht sich von selbst: Beruf - liche Wei ter bildung bedeutet darüber hinaus auch, den Nutzen transparent zu machen, den Sie persönlich als Teilnehmer für Ihr Arbeitsumfeld aus uns eren Veranstal tungen ziehen können. Das ist das Entschei dende. Wie setzen wir diesen Praxisbezug um? Einerseits durch unser engagiertes Team. Stell vertretend sei hier Frau Martina Sommer genannt, die als Projektleiterin inhaltlich unsere Semi nare in den Bereichen Qualität, Dienstleistung und Manage ment mitentwickelt. Andererseits natürlich durch unsere Referenten: Sie machen die oft sehr komplexen Inhalte für Teilnehmer verständlich und nachvollziehbar kein Wunder, fast alle unserer Referenten kommen direkt aus der beruflichen Praxis und bringen handfeste Erfahrungen ein, die sie immer wieder mit Bei spie len aus der realen Arbeitswelt illustrieren. Wir kennen die Praxis. Und vermitteln das Wissen. Übrigens: Seminare können auch in Ihrer Firma durchgeführt werden, die DIN-Aka de mie kommt also auf Wunsch zu Ihnen. Und: Wer sich 70 Tage vor dem Veranstaltungstermin anmeldet, erhält einen Frühbucher-Rabatt von 5 %. So, viel Spaß nun beim Informieren über die Seminare der DIN-Aka demie und wir freuen uns, Sie schon bald persönlich bei einer Veranstaltung begrüßen zu dürfen. Nicola Wunderlich-Daglı

4 4 DIN-Veranstaltungen 2012/2013: Qualität, Dienstleistungen, Management DIN-Seminar: Kompetenz von Labo ratorien DIN EN ISO / IEC Dezember 2012 Berlin 5. März 2013 Kassel Zum Thema Die DIN EN ISO/IEC ist als Norm, die die Anforderungen an Laboratorien beschreibt, international anerkannt und wird von Akkreditierungsstellen, Behörden und Laboratorien angewendet. In dieser Norm werden die Anforderungen an das Management und die technischen Anforderungen an Prüf- und Kalibrierlabo ratorien festgelegt, wobei auf die technischen Details, wie z.b. Aus wahl der Prüfverfahren, Validierung, messtechnische Rückfüh rung und Messunsicherheitsbetrachtungen, ausführlich einge gan gen wird. Das Seminar soll Betreibern von Laboratorien helfen, die Norm zu verstehen und in ihrem Labor umzusetzen. Es richtet sich aber auch an Akkreditierungsstellen, Nutzer von Prüf- und Kalibrier leistungen, Bewertungsstellen, QM-Auditoren und Zertifi zierungsstellen. Das Seminar eignet sich sowohl für Neueinsteiger als auch für Mitarbeiter in Laboratorien, die bereits mit dieser Norm arbeiten. Seminarziel Die Teilnehmer erhalten von einem Überblick über die aktu elle Relevanz ausgehend eine systematische, detaillierte Erläute rung der Forderungen der Labornorm DIN EN ISO/IEC 17025, insbesondere auch im Kontext wichtiger QM-Aspekte. Seminarinhalte Seminarbeginn: 09:00 Uhr Allgemeine Anforderungen an die Kompetenz von Prüf- und Kali brierlaboratorien Einführung Bedeutung der DIN EN ISO/IEC als Teil der Normenreihe ISO für Konformitätsprüfung und Zertifizierung // Ziele der Neufassung // Allgemeine Unterschiede zu EN // Anwendung durch Akkre ditierungsstellen // Bedeutung für den internationalen Wettbewerb Allgemeine Forderungen Anwendungsbereich // Art der Laboratorien // Organisation // Unparteilichkeit // Integrität // Anwendung im gesetzlich geregelten Bereich und bei der Umsetzung von EU-RL Wesentliche Forderungen an das QMS Beziehung zu DIN EN ISO 9001 // Verantwortung der Leitung // Auf bau eines QM-Handbuchs // Lenkung der Dokumente // Korrekturmaß nahmen // Interne Audits und Management-Reviews // Beschaffungs wesen Spezielle Forderungen an das QMS Lenkung bei fehlerhaften Prüf- und Kalibrierarbeiten // Unterauftragsvergabe // Prüfung von Anfragen, Angeboten und Verträgen Referent in Kassel: Dr.-Ing. Wolfgang Bosch Mess- und Eichwesen Niedersachsen (MEN) Hannover Referentin in Berlin: Dr.-Ing. Monika Wloka Deutscher Akkredi - tierungs-rat DAR, Bun des anstalt für Mate rial for schung und -prüfung (BAM) Berlin Wesentliche technische Forderungen Personal // Räumlichkeiten // Umgebungsbedingungen // Einrichtungen // Auswahl von Methoden und Verfahren bei genormten, nicht genormten und selbst entwickelten Verfahren // Durch füh rung der Validierung // Anleitung zur Erstellung von Verfahrens anweisungen // Probenahme Angabe der Messunsicherheit // Messtechnische Rückführung // Referenznormale und Referenzmaterialien // Handhabung von Prüfund Kalibriergegenständen // Prüfberichte und Kalibrierscheine // Angaben von Prüfberichten und Kalibrierscheinen // Angabe von Meinungen und Interpretationen Seminarende: 17:00 Uhr S-191 Teilnahmegebühr: 590,00 EUR zzgl. MwSt. / Teilnehmer (15 % Rabatt für DIN-Mitglieder) inkl. Arbeitsunterlage, Teil nahmebescheini gung, Mittagessen/Imbiss und Getränke.

5 5 DIN-Seminar: Juristische Aspekte der Qualitätssicherung zur Vermeidung von Gewährleistung und Haftung 5. November 2012 Ismaning/M. 25. Februar 2013 Kassel Zum Thema Gewährleistungs- und (Produkt-)Haftungsansprüche, die aus der Lieferung einer mangelhaften Sache oder dem Inverkehrbringen eines fehlerhaften Produkts resultieren, haben für die betroffenen Unternehmen negative Folgen. Derartige Ansprüche lassen sich mit der Durchführung von Wareneingangsprüfungen beim Abneh - mer und Warenausgangskontrollen beim Lieferanten vermei - den. Grundlage dafür sind vielfach Prüf be schei nigungen gemäß DIN EN Häufig wird zudem zwischen Lieferant und Abnehmer eine Qualitätssicherungs verein barung geschlossen. Die Durch führung von Wareneingangsprüfungen durch den Abnehmer und von Warenausgangsprüfungen durch den Liefe ranten, der Abschluss einer Qualitätssicherungsvereinbarung, der Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems, sowie der Aufbau eines Reklamations- und Rückrufmanagements haben Bedeutung für die gerichtsfeste Orga nisation eines Unternehmens. Das Seminar klärt alle hier wichtigen Fragen. Das Seminar richtet sich an Führungs- und Fachkräfte in den Bereichen Einkauf und Materialwirtschaft, Forschung und Entwicklung, Produktion, Organisation, Qualitätssicherung und Qualitätswesen, Recht und Vertrieb. Seminarziel Die Teilnehmer erhalten einen Einblick in die rechtlichen Grundlagen der Gewährleistung wegen einer mangelhaften Sache und der (Pro dukt-)haftung wegen eines fehlerhaften Produkts; juristische (Vor-)Kenntnisse sind nicht erforderlich. Die Teilnehmer werden für Inhalt und rechtliche Bedeutung von Quali tätsmanagementsystemen gemäß DIN EN ISO 9001 und Prüfbeschei nigungen gemäß DIN EN sensibilisiert; Begriffe des Qualitäts managements/der Qualitätssicherung und Statistik gemäß DIN 55350, der Attributprüfung gemäß DIN ISO 2859 und der Variablenprüfung gemäß DIN ISO 3951 werden angesprochen. Die Teilnehmer sollen die Seminarinhalte in ihre Unternehmenspraxis überführen können. Seminarinhalte Seminarbeginn: 09:00 Uhr Kaufvertrag nach Bürgerlichem Gesetzbuch (BGB) und Handels gesetzbuch (HGB) sowie UN-Kaufrecht Abschluss eines Kaufvertrags, insbesondere Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Einkaufsbedingungen, Lieferbedingungen) // Pflichten des Verkäufers und des Käufers // Rechte des Käufers bei Mängeln // Untersuchungs- und Rügepflicht des Käufers (Wareneingangsprüfung) Haftung des Verkehrssicherungspflichtigen und des Produ zenten eines fehlerhaften Produkts nach BGB (Deliktische Haftung) Haftung des Verkehrssicherungspflichten wegen Verletzung der Verkehrssicherungspflicht // Haftung des Produzenten eines fehlerhaften Produkts wegen Verletzung der Pflicht zur ordnungsgemäßen Konstruktion, Fabrikation, Instruktion oder Produktbeobachtung // Geräte- und Produktsicherheitsgesetz als Schutzgesetz Haftung des Herstellers und des Lieferanten eines fehlerhaften Produkts nach Produkthaftungsgesetz Erwartung an die Sicherheit eines Produkts // Maßgeblichkeit des Stan des der Wissenschaft und Technik im Zeitpunkt des Inverkehrbringens Qualitätsmanagementsysteme gemäß DIN EN ISO 9001, Prüfbescheinigungen gemäß DIN EN 10204, Begriffe des Qualitätsmanagements gemäß DIN Diskussion: Konsequenzen für die Unternehmenspraxis Compliance: Reklamationsmanagement und Rückrufmanagement, Abschluss von Versicherungen, gerichtsfeste Unternehmensorganisation // Qualitätsmanagementsystem // Waren - ein gangsprüfun gen, Warenausgangsprüfungen, Qualitätssicherungsvereinbarungen Seminarende: 16:00 Uhr S-296 Teilnahmegebühr: 590,00 EUR zzgl. MwSt. / Teilnehmer (15 % Rabatt für DIN-Mitglieder) inkl. Arbeitsunterlage, Teilnahmebescheini gung, Mittagessen/Imbiss und Getränke. Referent: RA Manuel Schauer Saarbrücken Der Referent ist Justiziar eines Industrieunternehmens

6 6 DIN-Veranstaltungen 2012/2013: Qualität, Dienstleistungen, Management DIN-Seminar: Vom GOST-R-Zertifikat zum Konformitätsnachweis der Zollunion Russland-Kasachstan-Weißrussland Neue Anforderungen für den Marktzugang 25. Oktober 2012 Berlin 31. Januar 2013 Berlin Zum Thema / Seminarziel Die Regierungen von Russland, Kasachstan und Weißrussland haben mit der Gründung und Etablierung eines gemeinsamen Wirtschaftsraums begonnen. Dazu gehört, dass jedes der daran teilnehmenden Länder so auch die Russische Föderation ihre bisherigen Anforderungen an den Nachweis der Marktkonformität in neue, einheitliche Regeln und Anforderungen überführt, die im gesamten gemeinsamen Wirtschaftsraum gültig sein werden. Mit Wirkung vom 1. Januar 2012 werden schrittweise die Konformitätsanforderungen der neuen Zollunion die bisher geltenden russischen Regeln der GOST-R- und TR-Zertifizierung ersetzen. Die ersten Technischen Reglements der Zollunion sollen am 1. Juli 2013 in Kraft treten. Ziel des Seminars ist es, über diese wichtigen und wesentlichen Veränderungen aktuell zu informieren, die bisher bestehenden und die vorgesehenen Anforderungen an die Einfuhr von Erzeugnissen und das Inverkehrbringen auf dem gemeinsamen Markt der Länder Russland, Kasachstan und Weißrussland vorzustellen. Es werden die bisherigen Anforderungen an die GOST R- und TR-Pflichtzertifizierung, die neuen Regeln und Anforderungen der Technischen Reglements der Zollunion aber auch Fragen und Probleme der Zulassung von Medizinprodukten, überwachungsbedürftiger Anlagen u.a. Erzeugnisse vorgestellt. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Vorstellung des russischen Normenwerkes und des sich im Aufbau befindlichen gemeinsamen Normenwerkes der Zollunion, ihre Harmonisierung mit dem internationalen und europäischen Normenwerk sowie die Darstellung der verschiedenen für technische Zertifizierungen, Zulassungen, Registrierungen etc. in Russland zuständigen Behörden und Einrichtungen. Referenten: Dipl.-Ing. Gerd Slapke Geschäftsführer DIN GOST TÜV Berlin- Brandenburg GmbH Dipl.-Ing. Petra Wermke Leiterin der Zertifizierungsstelle DIN GOST TÜV Berlin-Brandenburg GmbH S-531 Teilnahmegebühr: 590,00 EUR zzgl. MwSt. / Teilnehmer (15 % Rabatt für DIN-Mitglieder) inkl. Arbeitsunterlage, Teilnahmebescheini gung, Mittagessen/Imbiss und Getränke. Seminarinhalte Seminarbeginn: 09:00 Uhr Technisches Recht und Einfuhr von Erzeugnissen Das Gesetz über die Technische Regulierung in der RF // Zollunion Russland, Kasachstan, Weißrussland Rolle und Stellung der Normen und anderer normativ-technischer Dokumente in Russland und der Zollunion Das aktuelle GOST R-Normenwerk // EASC das Normungsgremium der Gemeinschaft Unabhängiger Staaten (GUS) Verkehrsfähigkeit von Erzeugnissen auf dem russischen Markt Nachweis der Marktkonformität nach GOST R und Technischen Reglements // Zulassungen und Betriebsgenehmigungen Das bisherige GOST R- und TR-Pflichtzertifizierungssystem Zertifizierungspflichtige Erzeugnisse // Ablauf der Zertifizierung // Prüfung von Erzeugnissen für Russland Konformitätsnachweise nach den Technischen Reglements der Zollunion (TR-TS) Unterschiede zu bisherigen Konformitätsnachweisen für den russischen Markt // Zusammenhang und paralleles Fortbestehen von bisheriger GOST R- und TR-Pflichtzertifizierung und neuen Konformitätsnachweisen nach Technischen Reglements der Zollunion Russische, Kasachische und Weißrussische Zollbehörden als Prüfer der Marktfähigkeit von Erzeugnissen Rechtliche Grundlagen // Ablauf des Zulassungs-/Registrierungsverfahrens Fortbestehen der nationalen, russischen Anforderungen an den Betrieb überwachungsbedürftiger Anlagen und Ausrüstungen Das Gesetz über die industrielle Sicherheit und darauf basierende Technische Regeln von ROSTECHNADSOR Russland // Zulassungspflichtige (überwachungsbedürftige) Erzeugnisse und Ausrüstungen Ablauf des Zulassungs-/Registrierungsverfahrens Zulassung von Messmitteln Metrologischer Dienst von ROSSTANDART in Russland Zulassungen/Registrierungen von Medizinprodukten Voraussetzungen, Verfahren und Ablauf Diskussion und Erfahrungsaustausch Seminarende: 17:00 Uhr

7 7 DIN-Seminar: Die ERP-System-Auswahl von kleinen Handwerksbetrieben welches ERP- System passt zu meiner Kernkompetenz? 26. September 2012 Dortmund Zum Thema Im Handwerk werden ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning) häufig als überflüssige Belastung betrachtet; und die Meinung, dass Handwerksbetriebe kein ERP-System benötigen, war vor einigen Jahren noch vertretbar. Mittler - weile werden allerdings Rahmenbedingungen durch Finanzbehör den und Geschäftspartner vorgegeben, die sich nicht mehr durch Papierablage und Papierversand regulieren las - sen. Insbesondere auch kleine Handwerksbetriebe kommen nicht mehr umhin, sich dieser Entwicklung anzupassen. Im Hinblick auf die in der Branche verbreitete Skepsis gegenüber ERP-Systemen sollte man jetzt aus der Not eine Tugend machen und die Chancen und Vorteile betriebswirtschaft - licher Anwendungen sehen und erfolgreich umsetzen. Doch welches ERP-System ist das richtige? Der ERP-System-Markt ist int ransparent und es gestaltet sich als schwierig, Systeme miteinander zu vergleichen. Kurz: Um sich im Dschungel der ERP-Systeme zu orientie ren und vor allem das für die eigenen Anforderungen richtige Sys tem zu finden, bedarf es einer professionellen Vorgehensweise. Das Seminar will den Teilnehmern die dafür notwendigen strategischen Kompetenzen vermitteln. Das Seminar richtet sich insbesondere an ERP-System-Suchende aus dem Handwerksbereich, an Handwerksmeister und ihre Assistenz. Referent: Dr. Christian E. Riethmüller, Diplom-Kaufmann, Hanau Der Referent ist seit drei Jahrzehnten mit der Aus wahl und der Inbetriebnahme von ERP-Systemen beschäftigt. Veröffentlichung zahl reicher Artikel und mittlerweile drei Büchern zu ERP-System-Auswahl. S-526 Teilnahmegebühr: 295,00 EUR zzgl. MwSt. / Teilnehmer inkl. Arbeitsunterlage, Teil nahmebescheini gung, Mittagessen/ Imbiss und Getränke. Seminarziel In dem Seminar wird detailliert aufgezeigt, nach welchen Merkmalen und Eigenschaften ein ERP-System beurteilt werden kann. Den Teilnehmern werden Kompetenzen zur Lösung/ Vermeidung von häufig auftretenden Fehlern bei der System-Auswahl vermittelt. Vermittlung von konkreten Entscheidungshilfen für die richtige Auswahl des passenden Systems Vermittlung wichtiger Anwendungsregeln für die optimale Vertragsgestaltung Das Seminar will außerdem dazu beitragen, dass such - ende Unternehmen möglichst auf Augenhöhe mit den ERP-Anbietern diskutieren. Seminarinhalte Seminarbeginn: 09:00 Uhr Was bedeutet eigentlich ERP? Was ist Standard -Software? Problematik von ERP-Projekten im Handwerk Kategorien der ERP-Systeme Vorbereitungen zur System-Auswahl Ressourcenplanung mit ERP-Systemen Gestaltung des Anforderungsprofils an einem Beispiel Durchführung einer System-Auswahl Kritische Vertragsinhalte und Vertragsgestaltung Seminarende: 16:00 Uhr Gern werden während des Seminars oder auch anschließend indi viduelle Fragen der Teilnehmer behandelt. Zu dem Thema ERP-Systeme zwischen Risiko und Erfolg ist von dem Referenten im Beuth Verlag auch ein Buch erschienen.

8 8 DIN-Veranstaltungen 2012/2013: Qualität, Dienstleistungen, Management DIN-Seminar: Die ERP-System-Auswahl von kleinen Produktionsbetrieben welches ERP- System passt zu meiner Kernkompetenz? 27. September 2012 Dortmund Zum Thema Kleine Produktionsbetriebe sind bei der ERP-System-Auswahl (Enterprise Resource Planning) im Prinzip mit denselben Anforderungen wie große Unter nehmen konfrontiert, müssen aber die Leistung mit deutlich weniger Personal erbringen. Da kommt es einem Spagat gleich, ein komplexes und individuell passen - des ERP-System zu finden, ohne die Organisationsabläufe zu überfordern. Da kleine Pro duk tionsbetriebe prozentual den größten Anteil aller Unterneh men stellen, ist der Wettbewerbsdruck unter ihnen besonders hoch. ERP-Systeme tragen maßgeblich dazu bei, die Betriebs effizienz und damit die Konkurrenzfähigkeit zu steigern. Leider ist der ERP-System-Markt undurchsichtig, und die Anbie - ter scheinen diese Intransparenz zu pflegen. Es gestaltet sich als extrem schwierig, Systeme miteinander zu vergleichen, geschweige denn eine Auswahl erfolgreich durchzuführen. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, für die unternehmensspezifischen Anforderungen das richtige System zu finden. Hierfür ist eine professionelle Vorgehensweise gefordert. Das Seminar will den Teilnehmern die dafür notwendigen strategischen Kompe tenzen vermitteln. Das Seminar richtet sich insbesondere an ERP-System-Such ende aus dem Bereich kleiner Produktionsbetriebe mit wenig ERP- Hintergrund, insbesondere an die Geschäftsleitung und ihre Assistenz. Seminarziel In dem Seminar wird detailliert aufgezeigt, nach welchen Merkmalen und Eigenschaften ein ERP-System beurteilt werden kann. Den Teilnehmern werden Kompetenzen zur Lösung/ Vermeidung von häufig auftretenden Fehlern bei der System-Auswahl vermittelt. Vermittlung von konkreten Entscheidungshilfen für die Auswahl des passenden Systems Vermittlung wichtiger Anwendungsregeln für die optimale Vertragsgestaltung Das Seminar will außerdem dazu beitragen, dass suchende Unternehmen möglichst auf Augenhöhe mit den ERP-Anbietern diskutieren. Seminarinhalte Seminarbeginn: 09:00 Uhr Was heißt eigentlich: Die Anwendung gehört den Anwendern? Was ist Standard -Software? Kategorien der Systeme Flexibilität ist das Zauberwort Referent: Dr. Christian E. Riethmüller, Diplom-Kaufmann, Hanau Der Referent ist seit drei Jahrzehnten mit der Aus wahl und der Inbetriebnahme von ERP-Systemen beschäftigt. Veröffentlichung zahl reicher Artikel und mittlerweile drei Büchern zu ERP-System-Auswahl. Vorbereitungen zur System-Auswahl Erkennen des passenden Systems: Anforderungen und Eigenschaften Gestaltung des Anforderungsprofils an einem Beispiel Durchführung einer System-Auswahl Kritische Vertragsinhalte und Vertragsgestaltung Seminarende: 16:00 Uhr S-527 Teilnahmegebühr: 295,00 EUR zzgl. MwSt. / Teilnehmer inkl. Arbeitsunterlage, Teil nahmebescheini gung, Mittagessen/ Imbiss und Getränke. Gern werden während des Seminars oder auch anschließend indi viduelle Fragen der Teilnehmer behandelt. Zu dem Thema ERP-Systeme zwischen Risiko und Erfolg ist von dem Referen ten im Beuth Verlag auch ein Buch erschienen.

9 9 DIN-Seminar: Die ERP-System-Auswahl von Produktionsund Handelsbetrieben und Unternehmen des öffentlichen Rechts welches ERP- System passt zu meiner Kernkompetenz? 25. September 2012 Dortmund Zum Thema ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning) dienen Unter nehmen dazu, den Einsatz der vorhandenen Ressourcen zu optimieren. Ziel ist es, die Effizienz zu steigern und die Konkurrenzfähigkeit zu stärken. Produktions- und Handelsbetriebe sowie Unternehmen des öffentlichen Rechts, die ein ERP-System einführen wollen, sollten ihre individuellen Qualitäten, Kernkom petenzen und Organisationsstrukturen genauestens kennen. Es geht darum, ein möglichst konkretes Anforderungsprofil zu erstellen. Dabei spielen z. B. folgende Fragen eine Rolle: Ist der Industriebetrieb eher konstruktions- oder servicelastig? Weisen die Stücklistenstrukturen viele Fertigungsstufen auf? Wird ein Konfigurator für die Variantenbewältigung benötigt? Werden ins besondere auftragsbezogene Fertigungsauftragsstrukt uren erzeugt? Sind mehrere Mandanten und Werke, Filialen oder Profit Center zu berücksichtigen? Das Se mi nar will den Teilnehmern die zur Beantwortung dieser Fragen notwendigen strategischen Kompe tenzen vermitteln. Das Seminar richtet sich insbesondere an ERP-System-Suchende mit wenig ERP-Hintergrund, aber auch an ERP-Auswahl- Projektleiter, Beteiligte an einem ERP-Auswahlprozess, IT-Leiter und Geschäftsführer. Seminarziel In dem Seminar wird detailliert aufgezeigt, nach welchen Merkmalen und Eigenschaften ein ERP-System beurteilt werden kann. Den Teilnehmern werden Kompetenzen zur Lösung/ Vermeidung von häufig auftretenden Fehlern bei der System-Auswahl vermittelt. Vermittlung von konkreten Entscheidungshilfen für die Auswahl des passenden Systems. Vermittlung wichtiger Anwendungsregeln für die optimale Vertragsgestaltung. Das Seminar will außerdem dazu beitragen, dass such - ende Unternehmen möglichst auf Augenhöhe mit den ERP-Anbietern diskutieren. Seminarinhalte Seminarbeginn: 09:00 Uhr Was ist Standard -Software? Kategorien der Systeme Vorbereitungen zur System-Auswahl Referent: Dr. Christian E. Riethmüller, Diplom-Kaufmann, Hanau Der Referent ist seit drei Jahrzehnten mit der Aus wahl und der Inbetriebnahme von ERP-Systemen beschäftigt. Veröffentlichung zahl reicher Artikel und mittlerweile drei Büchern zu ERP-System-Auswahl. Erkennen des passenden Systems: Anforderungen und Eigenschaften Gestaltung des Anforderungsprofils an einem Beispiel Softwareergonomie Durchführung einer System-Auswahl Kritische Vertragsinhalte und Vertragsgestaltung Seminarende: 16:00 Uhr S-528 Teilnahmegebühr: 590,00 EUR zzgl. MwSt. / Teilnehmer (15 % Rabatt für DIN-Mitglieder) inkl. Arbeitsunterlage, Teilnahmebescheini gung, Mittagessen/Imbiss und Getränke. Gern werden während des Seminars oder auch anschließend indi viduelle Fragen der Teilnehmer behandelt. Zu dem Thema ERP-Systeme zwischen Risiko und Erfolg ist von dem Referenten im Beuth Verlag auch ein Buch erschienen.

10 10 DIN-Veranstaltungen 2012/2013: Qualität, Dienstleistungen, Management NEU DIN-Seminar: ISO Einstieg in ein erfolgreiches Umweltmanagementsystem 30. Oktober 2012 Berlin 23. Januar 2013 Dortmund Zum Thema Ein Managementsystem trägt maßgeblich dazu bei, Prozesse im Unternehmen effektiver zu gestalten und auf Dauer ein hohes Maß an Compliance zu schaffen. Voraussetzung dafür ist allerdings, dass man weiß, wie die Forderungen der Normen angepasst an die eigene betriebliche Praxis umzusetzen sind. Genau das macht die Referentin Dr. Grit Reimann in diesem Seminar klar. Mit Sinn und Gespür für die Fragen der Praxis wird der eher trockene Normtext so vermittelt, dass Managementsysteme als methodisches Instrument und Tool zur erfolgreichen Unternehmensführung und Audits als Mittel der Prozessvalidierung und Leistungskontrolle verstanden und eingesetzt werden können. Zielgruppe Geschäftsführer, Umweltmanagementbeauftragte, Bereichsleiter, Qualitätsmanagementbeauftragte Seminarziel Befähigung zur Interpretation der ISO und innerbetriebliche Anwendung anhand von Mustertexten, Checklisten, Übungsbeispielen Seminarinhalte Seminarbeginn: 10:00 Uhr Aufbau der ISO und Anforderungen an die betriebliche Umsetzung Anforderungen an die Dokumentation Ziele, Politik, und Umweltprogramm Identifizierung und Bewertung von Umweltaspekten Ablauflenkung Anforderungen an die innerbetriebliche Organisation und Kommunikation Notfallmanagement Überwachung umweltrelevanter Prozesse Durchführung von Umweltaudits Erstellung eines Management-Reviews Compliance-Audits Seminarende: 16:00 Uhr Alle Inhalte werden anhand von Mustertexten, Fallbeispielen und in Übungen vermittelt, so dass ein möglichst hoher Praxisbezug dargestellt wird. Best Practice Beispiele werden vorgestellt, Auditfragen aus der Praxis werden diskutiert. Referentin: Grit Reimann Dr. Reimann Projektmanagement GmbH Bad Harzburg S-532 Teilnahmegebühr: 590,00 EUR zzgl. MwSt. / Teilnehmer (15 % Rabatt für DIN-Mitglieder) inkl. Arbeitsunterlage, Teilnahmebescheini gung, Mittagessen/Imbiss und Getränke.

11 11 NEU DIN-Seminar: OHSAS/SCC Arbeitsschutzsysteme für den Mittelstand 31. Oktober 2012 Berlin 24. Januar 2013 Dortmund Zum Thema Ein Arbeitsschutzmanagementsystem trägt maßgeblich dazu bei, Prozesse im Unternehmen effektiver zu gestalten und auf Dauer ein hohes Maß an Sicherheit im Unternehmen zu schaffen. Voraussetzung dafür ist allerdings, dass man weiß, wie die Forderungen der Normen angepasst an die eigene betriebliche Praxis umzusetzen sind. Genau das macht die Referentin Dr. Grit Reimann in diesem Seminar klar. Mit Sinn und Gespür für die Fragen der Praxis wird der eher trockene Normtext so vermittelt, dass Managementsysteme als methodisches Instrument und Tool zur erfolgreichen Unternehmensführung und Audits als Mittel der Prozessvalidierung und Leistungskontrolle verstanden und eingesetzt werden können. Zielgruppe Geschäftsführer, Sicherheitsfachkräfte, Managementbeauftragte für Arbeitssicherheit, Gesundheit und Umweltschutz, Qualitätsmanagementbeauftragte,Umweltmanagementbeauftragte Seminarziel Befähigung zur Interpretation der OHSAS (BS 18001) und innerbetriebliche Anwendung anhand von Mustertexten, Checklisten, Übungsbeispielen Referentin: Grit Reimann Dr. Reimann Projektmanagement GmbH Bad Harzburg Seminarinhalte Seminarbeginn: 10:00 Uhr Aufbau eines Managementsystems gemäß OHSAS: Anforderungen des Standards und betriebliche Umsetzung Anforderungen an die Dokumentation Ziele, Politik, und Sicherheitsprogramm Erarbeitung einer belastbaren Gefährdungsanalyse Identifizierung und Bewertung von Sicherheitsaspekten Ablauflenkung Anforderungen an die innerbetriebliche Organisation und Kommunikation Notfallmanagement Überwachung sicherheitsrelevanter Prozesse Übertragung von Unternehmerpflichten Haftungsrisiken für Führungskräfte Anforderungen an die Durchführung von Inspektionen und Sicherheitsaudits Erstellung eines Management-Reviews Compliance-Audits Seminarende: 16:00 Uhr Alle Inhalte werden anhand von Mustertexten, Fallbeispielen und in Übungen vermittelt, so dass ein möglichst hoher Praxisbezug dargestellt wird. Best Practice Beispiele werden vorgestellt, Auditfragen aus der Praxis werden diskutiert. S-533 Teilnahmegebühr: 590,00 EUR zzgl. MwSt. / Teilnehmer (15 % Rabatt für DIN-Mitglieder) inkl. Arbeitsunterlage, Teilnahmebescheini gung, Mittagessen/Imbiss und Getränke.

12 12 DIN-Veranstaltungen 2012/2013: Qualität, Dienstleistungen, Management DIN-Seminar: China Normung und Zertifizierung erfordern Umdenken Spielregeln des Marktzutrittes 6. November 2012 Dortmund 23. April 2013 Berlin Zum Thema Import, Export aber auch Fertigung in China werden durch um fang reiche Gesetze, unterschiedlichste Branchen-Normen und eine Vielzahl von Zertifikaten bestimmt, die erschwerend immer wieder ergänzt bzw. geändert werden. Anders als in westlichen Ländern liegen Normung und Zertifi zierung in China in Verantwortung zahlreicher Ministerien und Verbände unter Aufsicht des direkt dem Staatsrat unterstehenden Ministeriums AQSIQ (State Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine). Dies ging und geht einher mit der Verab schiedung eigener technischer Gesetze und nationaler Normen sowie der Einführung von verbindlichen Produktzerti fikaten (CCC), die nur in China erworben werden können. Im Bereich Normung und Konformitätsbewertung sind z.b. das Normungs gesetz, das Produktqualitätsgesetz, das Import- und Export waren-prüfgesetz sowie deren Ausführungsbestimmungen und weitere gesetzliche Vorschriften von Bedeutung. Zielgruppen sind in allen Bereichen und Prozessschritten eines Unternehmens zu sehen: Von Entwicklern, Projektierern, Qualitätsverantwortlichen, Einkäufern bis hin zu Warenausgangsverantwortlichen. Seminarziel Ziel des Seminares ist es, die Marktzugangsbedingungen transparent zu machen und einen Werkzeugkasten für Normung und Zertifizierung bereitzustellen. Referent: Joachim Fröhlich ASCC Unternehmensberatung UG Germering Seminarinhalte Seminarbeginn: 10:00 Uhr Begrüßung, Einführung in die Thematik und Vorstellung der Teilnehmer Kurzeinführung in die Geschichte der chinesischen Normung und die Wirtschaftsentwicklung des Landes Gesetze, technische Vorschriften und weitere Regularien der Normung und Konformitätsbewertung Normung ist staatliche Aufgabe Übersicht über alle Normungs- und Regulierungsorganisationen einschließlich ihrer regionalen und internationalen Verflechtungen Normenarten in China Einführung in die Klassifizierung Bedeutung der erweiterten Angaben Mittagspause Einbindung der Industrie in die chinesische Normungslandschaft Welche Hilfen stehen einem Konstrukteur zur Verfügung? Überblick Handbücher und Tabellen und DIN-Datenportal China Grundlagen der Konformitätsbewertung/Zertifizierung Management-Zertifizierungen: QM, EM, OHS, SR, Chinesische Pflichtzertifizierung / China Compulsory Certification (CCC) Teil I Entwicklung und Organisationen Anerkennung ausländischer Zertifikate: IEC CB Scheme, CE, UL, ausländische CB-Akkreditierungen versus E-Learning Kaffeepause Chinesische Pflichtzertifizierung / China Compulsory Certification (CCC) Teil II Produktkataloge und HS-Codes Zukünftige Entwicklungen Umweltschutz-Zertifizierungen im Energie- und Produktbereich, z.b. EL, RoHS, WEEE S-591 Teilnahmegebühr: 590,00 EUR zzgl. MwSt. / Teilnehmer (15 % Rabatt für DIN-Mitglieder) inkl. Arbeitsunterlage, Teilnahmebescheini gung, Mittagessen/Imbiss und Getränke. Zusammenfassung und Ausblick/Diskussion Seminarende: 17:00 Uhr

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Literaturvorschläge. Grundlagenliteratur DIN EN ISO 9001:2008. Jahr Titel Autor Inhalt Verlag ISBN. Grundlagennorm DIN EN ISO 9001:2008-12 NORMTEXT Literaturvorschläge Grundlagenliteratur DIN EN ISO 9001:2008 2008 Qualitätsmanagementsysteme- Anforderungen (ISO 9001:2008); Dreisprachige Fassung EN ISO 9001:2008 Grundlagennorm DIN EN ISO 9001:2008-12

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