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2 Vorwort TELSAMAX ist eine moderne Unternehmensberatung in der Nähe von Frankfurt am Main. Durch die Zusammenarbeit mit uns, nutzen Sie unsere Kernkompetenzen in den Bereichen Business Analyse, Business Consulting, Marketing Kommunikation und Projektmanagement. Wir standardisieren und optimieren Ihre Unternehmensprozesse. Unser Ziel ist, mit Ihnen zusammen, die Performance in allen Bereichen zu steigern und die Kostenstrukturen zu verbessern. Durch unsere Arbeit erreichen wir, dass Sie über Ihr Unternehmen im Detail gut informiert sind. Dadurch können Sie schnell auf einen veränderten Markt und dessen Wettbewerber reagieren. Gerne nehmen wir Ihre Herrausforderungen an. Seite 2 Business Analyse Business Consulting Projekt Management Marketing Kommunikation

3 Business Analyse Zur Überwachung der Prozesse in Ihrem Unternehmen können wir für Sie Monitoring und Reporting übernehmen. Wir vertreten die Meinung Erst wenn das Unternehmen gute Kenntnisse über interne Abläufe erlangt hat, kann es richtig reagieren und Kunden und Geschäftspartnern optimale Dienste anbieten. Als Ihr Consulting Partner monitoren wir gemeinsam mit Ihnen z.b. die internen Einkaufs-, Vertriebs-, und Marketing Aktivitäten und erstellen die notwendigen Analysen zur optimalen Steuerung der Zielvorgaben. Unsere Ergebnisse helfen den Managern die richtigen Entscheidungen in den vorgegeben Zeiten zu treffen und dafür zu sorgen, dass sowohl die eigenen, als auch die Unternehmensziele optimal erreicht werden. Einige Prozessergebnisse und Beispiele haben wir für Sie hier aufgelistet: - Analyse, Monitoring und Reporting der Prozessschwachstellen - Reporting zur Optimierung von Angeboten - Qualitätssicherung der Prozesse innerhalb des Unternehmens - Berichte zur Optimierung der Prozesse bei den Lieferanten - Monitoring und Potenzialerkennung der Vertriebsaktivitäten - Reports, Analysen und Messung der Intensivierungs Aktionen Seite 3

4 Business Consulting TELSAMAX richtet sich für Business Consulting Aufgaben konsequent an Unternehmensprozessen aus. Neue Prozessmodelle liefern den Rahmen für die neuen Messgrößen, Rollen und die Verantwortlichkeiten. Mit unseren Business Consulting Lösungen bieten wir Ihnen Möglichkeiten an, die internen Prozesse optimal kundenorientiert zu gestalten und sich durch zukunftsorientierten Ressourcen Einsatz besser gegenüber den Wettbewerbern zu positionieren. Vorteile für Ihre Kunden sind: - bester Service - bestes Kundenerlebnis Mit den smarten Lösungsansätzen von TELSAMAX erreichen Sie mehr Geschwindigkeit in internen Entscheidungsprozessen. Vorteile für die Geschäftsleitung: - Kostenreduzierung - Performance Steigerung Business Consulting im Bereich Potenzialfi ndung, Kampagnen Management und E-Commerce, ist unser Tagesgeschäft. Wir coachen und begleiten Ihre Mitarbeiter bei der Umsetzung der internen Prozesse. Seite 4

5 Projekt Management Die Themenschwerpunkte bei TELSAMAX Projekt Management beziehen sich hauptsächtlich auf Kundenfocus und Kundenservice. Unser Ziel ist es, die Erwartungen Ihrer Kunden noch zu übertreffen. Kundenfocus im Projekt-Management bedeutet für uns unter anderem: - Auf Kundenbedürfnisse abgestimmte Aktionen und Informationen - Betonung der Kundenvorteile im Rahmen der Projekte - Transparenz / Einfachheit / Verständlichkeit Für einen PM-Kundenservice bieten wir unseren Kunden: - Eindeutige Ansprechpartner für angesetzte Aufgaben und Projekte - Erreichbarkeit der Spezialisten bei der Projektdurchführung - Ein transparentes Informationstool über Projektstatus und die Bearbeitung Bei der Umsetzung der Projekt Management Aufgaben verfolgen wir das Ziel, so klar zu kommunizieren, dass unsere Kunden jederzeit folgendes behaupten können: >> TELSAMAX handelt in meinem Sinne << Für PM-Aufgaben setzen wir alles daran Ihre Anforderungen optimal umzusetzen, um die Performance weiter zu steigern. Wir achten stets darauf für unsere Kunden folgende Faktoren einzuhalten: - Genaue Abstimmung und Defi nition der Vorgehensweise - Festlegung der Kapazitäten (Mitarbeiter / Budget) - Aktive Mitgestaltung der internen Prozesse - Rechtzeitiges Feedback/Kommunikation zu Mitarbeiter und Geschäftsleitung Seite 5

6 Marketing Kommunikation Als Consulting Agentur untersuchen, konzipieren und verbessern wir anspruchsvolle Marketing Kommunikation. Unsere Stärke ist das Zusammenspiel von individueller Unternehmensberatung, klassischer Werbung und Umsetzung der Strategie, das Unternehemensprofi l im Wettbewerb zu schärfen. Als kompetente Kommunikationspartner koordinieren wir für Sie Ihre Werbeaktionen. Gegebenenfalls konzipieren und entwickeln wir individuelle Lösungen. Für die erfolgreiche Marketing Kommunikation brauchen Unternehmen klare Strategien. Beispielsweise streben wir an, die Werbeleistungen für die Unternehmen zu optimieren. Wir bieten Ihnen professionelle Dienstleistungen im Bereich der Werbung für regionale- und überregionale Zielgruppen an. Aufgrund unserer Erfahrungen sind wir in der Lage Werbestrategien zur Realisierung einer integrierten Marketing Kommunikation zu entwickeln und zu leiten. Seite 6

7 Über Uns Majid Alizadeh gründete TELSAMAX mit dem Ziel, ein modernes Consulting Unternehmen auf dem Deutschen Markt zu positionieren. Mit seinen mehrjährigen Erfahrungen in den Bereichen Finanzen, Marketing Kommunikation und Vertrieb in großen Unternehmen, hat er sich vorgenommen - mit seinem Team - moderne Innovationen für Unternehmen anzubieten. Das Tempo der Veränderungen auf dem Markt ist so rasant, dass man sich als Manager ständig diesen Änderungen anpassen muss. Ebenso müssen die Unternehmen sich verändern und anpassen, um die steigenden Anforderungen an des modernen und vernetzten Kunden zu erfüllen. TELSAMAX möchte mit seinen Dienstleistungen den Weg zum modernen und innovativen Kundenservice und Kundenmanagement für Ihr Unternehmen begleiten. Kernpunkt unserer Bemühungen ist es, das digitale Unternehmen aufzubauen. Wir denken, dass digital versierte Kunden, vorzugsweise eine Kundenbeziehung mit digital versierten Unternehmen suchen. TELSAMAX möchte Sie mit seinen Diensten in die Lage versetzen, dass Sie und Ihre Mitarbeiter tiefere Einblicke in die ablaufenden Prozesse erhalten. Ein Motivationsschub, mehr Eigenverantwortung, höhere Arbeitszufriedenheit und ein größerer Unternehmenserfolg werden die Folgen dieser Einblicke sein. Wir sind der Meinung, dass ein modernes digitales Unternehmen keine Option sondern Notwendigkeit ist. TELSAMAX schafft mehr Power & Erfolg Majid Alizadeh TELSAMAX freut sich auf Ihre Herausforderungen. Seite 7

8 Kontakt: Telefon: 49 (0) Hofheim (Ts.) Seite 8

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