Lobster_pim. Produktinformations-Management mit integriertem Datenmanagement

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1 Lobster_pim Produktinformations-Management mit integriertem Datenmanagement

2 Lobster_pim von Lobster: Integriertes Produktdatenmanagement Produktkommunikation innerhalb eines Unternehmens und nach außen findet heute über unzählige Kanäle statt. Eine Herausforderung ist dabei, den Informationsfluss gezielt, strukturiert und stets aktuell zu organisieren. Die Lobster PIM GmbH bieten hierfür effiziente Lösungen an: Lobster_pim stellt sämtliche Produktinformationen eines Unternehmens zu deren Bearbeitung und Weiterverwendung übersichtlich auf einer zentralen Plattform bereit. Vertrieb, Marketing, Support und selbst Ihr WebShop greifen so standortunabhängig auf dieselben, stets aktuellen Produktdaten zu. Lobster PIM GmbH

3 Inhaltsverzeichnis Effizienz für Ihr Produktdatenmanagement Seite 4 Vorteile von Lobster_pim Seite 5 Datenintegration als Teil des Produkt Informationsmanagements Seite 6 Lobster_pim im Überblick Seite 7 Integrierte Medien- und Dokumentenverwaltung Seite 8 Optimierte Printmedien-Erstellung Seite 9 Das Modul für den kundenindividuellen Online-Shop: Lobster_pim.shop Seite 10 Vorteile von Lobster_pim.shop Seite 11 Lobster_pim.shop im Überblick Seite 12 Inhalte zentral verwalten Synergien nutzen Seite 13 CMS-Kernfunktionen auf einen Blick Seite 14 Das Schaufenster zu Ihren Produkten Seite 15 ekatalog-kernfunktionen auf einen Blick Seite 16 Umsätze steigern mit Lobster_pim.shop Seite 17 Shop-Kernfunktionen auf einen Blick Seite 18 Kompetenz in Sachen Integrierte Produktkommunikation Seite 19 Lobster PIM GmbH

4 Effizienz für Ihr Produktdatenmanagement Für die Mehrzahl aller Unternehmen ist der Einsatz verschiedener Kommunikationskanäle gängige Praxis, wenn es darum geht, Produkte am Markt zu pla tzieren. Effizienz spielt dabei eine entscheidende Rolle, will man im Wettbewerb bestehen. Doch wird Multi-Channel-Marketing bei immer kürzeren Produktzyklen und einer Ausweitung der Sortimente zunehmend schwieriger. Ohne zentrales Produktdatenmanagement entstehen schnell unterschiedliche Quellen im Unternehmen, in denen sich unterschiedliche Produktinformationen sammeln (Datenbanken, Office- oder DTP-Dokumente, gedruckte Unterlagen in verschiedenen Versionen, etc.). Die Bereitstellung, Pflege und Suche von Produktinformationen in derartigen Strukturen ist zeitaufwändig und fehlerträchtig. Effizienz wird unter diesen Umständen schwierig, wenn nicht unmöglich. Hier kommt Lobster_pim ins Spiel. Denn die integrierte Software führt alle Teilinformationen aus dem ERP-System, aus Lieferantenkatalogen (auch BMEcat, ss, ETIM, UN/SPSC ) und beliebigen weiteren Systemen zu einer zentralen Produktdatenverwaltung zusammen. Handelsplattformen Lieferanten- Daten etc. _data _pim.shop Web-CMS B2B / B2C-Shops ERP _pim DAM / MAM PDF-Datenblätter Bilddaten Produktdaten Kataloge Broschüren Lobster PIM GmbH

5 Vorteile von Lobster_pim Die Verwaltung, Bearbeitung und Bereitstellung von Produktinformationen ist in Unternehmen häufig gekennzeichnet durch > Pflege der gleichen Information an unterschiedlichen Stellen > Suche nach der richtigen/aktuellsten Datenquelle für Bilder, Texte und Produktdaten in verschiedenen Systemen > Manuelle Bereitstellung von Produktinformationen für verschiedene Abteilungen > Diskrepanz zwischen Webauftritt und gedrucktem Katalog > Termindruck bei der Katalogproduktion > aufwändiges Fremdsprachenhandling mit zeitraubenden Übersetzungen und Korrekturen Lobster_pim hat die Lösung und bietet alle relevanten Informationen auf einer zentralen Plattform. So erhalten Sie dank Lobster_pim: > zentralen Zugriff auf sämtliche Produktinformationen über eine benutzerfreundliche, übersichtliche Oberfläche > konsistente Produktinformationen inkl. Änderungen, Korrekturen und Übersetzungen in allen Publikationen > deutlich minimierten Verwaltungsaufwand > einfache Anbindung an ein DTP-System mit klarer Trennung von Redaktion und Layout > Kontrolle aller Vorgänge und Workflows > Nachverfolgung aller Änderungen im zentralen System und im Layout > einfache Kommunikation zwischen den Benutzern > deutlich minimierten Aufwand bei Übersetzungen (Unterstützung auch von nicht-europäischen Fremd sprachen in Datenhaltung und Benutzeroberfläche) > Shop-Modul für ganzheitliches ecommerce Lobster PIM GmbH

6 Datenintegration als Teil des Produkt Informationsmanagements Lobster_pim setzt sich mit seinem konsequent ganzheitlichen und integrativen Ansatz deutlich von anderen PIM-Lösungen ab. Denn Produktinformationsmanagement als Grundlage aller Produkt be-zogenen Kommunikationsprozesse ist aus unserer Sicht immer eingebettet in das gesamte Daten management des Unternehmens. Die Bedeutung d er Stammdatenpflege und der erforderliche Arbeitsaufwand werden dabei oft unterschätzt. Andererseits lässt sich ein Teil der benötigten Daten aus verschiedensten Quellen (z. B. ERP, Fertigungs-, Medien-, Lieferantendaten) automatisch übernehmen. Hierbei geht es darum, unterschiedliche Formate und Datenstrukturen mit möglichst geringem manuellen Aufwand zusammenzufüh- Lobster PIM GmbH ren und zu konsolidieren eine typische Aufgabenstellung der Datenintegration. Die Einbeziehung der IT-Abteilung und die Berück sichtigung Ihrer spezifischen Anforderungen sind daher unbedingt erforderlich. Die meisten vorhandenen Produktdaten sind in der Regel transaktions- oder fertigungsorientiert. Für eine Verwendung im Bereich des Marketing müssen sie mit weiteren werblichen Informationen (Texten, Abbildungen, Medien etc.) strukturiert und ange reichert werden. Lobster_pim unterstützt diese Prozesse optimal und erfüllt alle Anforderungen an ein zukunftssicheres, flexibles und effizientes Tool für das operative Marketing.

7 Lobster_pim im Überblick: > Zugriff über JAVA-Webclient, ohne Installation > lauffähig unter Windows XP/7/Server 2003/Server2008, Unix/Linux, Sun Solaris, Mac OSX > lauffähig mit den Datenbanken MySQL, MS SQL, SAP DB, postgresql (weitere SQL-Datenbanksysteme auf Anfrage) > Problemlose Anbindung an bestehende Shop-Systeme über Standardschnittstellen (XML, CSV, SOAP, ODBC/JDBC) > standortunabhängiger Zugriff > Übersichtliche Navigation, beliebige Sichten auf Stammdaten (Hierarchiebäume) > Hochgranulare Attributverwaltung, einschließlich Vererbung, Attributgruppen, Berechnungsfeldern und Formelsatzoption für Attributnamen. > Unterstützung gängiger Klassifikationssysteme > Differenzierte Vergabe von Zugriffsrechten > Freie Definition von Stilen zur medienneutralen Inline-Formatierung (Textauszeichnungen), die bei der Ausgabe in medienspezifische Formatierungen umgewandelt werden > Versionskontrolle, Änderungshistorie für alle Informationen. Statusanzeige im Hierarchiebaum > Verwendungsnachweis für Produkte und Medien > Übersichtsfenster mit Funktionen zur Massendatenpflege und direktem Import/Export > Ausgereifte, speicherbare Suchfunktionen nach Inhalten, Benutzer, Änderungsdatum, Status etc. > Übersetzungsmanagement mit Nachverfolgung von Änderungen in der Master-Sprache > Konfigurierbare Freigabe-Workflows > Verwaltung von Produktbeziehungen (Zubehör, Cross-Selling, Stücklisten) und Querverweisen Lobster PIM GmbH

8 Integrierte Medien- und Dokumentenverwaltung Die integrierte Medien- und Dokumentenverwaltung von Lobster_pim erlaubt die freie Zuordnung von Abbildungen, Videos, Sounds, Präsentationen und Datenblättern zu beliebigen Elementen Ihrer Produktdatenstruktur oder zu einzelnen Katalogseiten. Dabei lassen sich alle zugeordneten Elemente übersichtlich darstellen. Zusätzlich wird automatisch ein Verwendungsnachweis angezeigt auf einen Blick ist ersichtlich, wo das Element außerdem noch zugeordnet ist. Ebenso benutzerfreundlich wie die Datenzusammenstellung und -anreicherung ist die Vorbereitung von Publikationen. In Katalog -Baumstrukturen werden Print-Kataloge, Aktionsflyer, Web-Sortimente, elektronische Kataloge etc. inhaltlich zusammengestellt aus Produktinformationen, Fotos, technischen Zeichnungen, Texten, Datenblättern und anderen Medien. Vielfältige Standard-Exportschnittstellen sorgen dafür, dass die Daten so aufbereitet werden, wie es der jeweilige Publikationskanal erfordert: > konfigurierbare XML-, Excel- und CSV-Exporte > Erzeugung elektronischer Kataloge mit Unterstützung gängiger Klassifikationen (z. B. ETIM, GAEB, UN/SPSC...) > Ausgabe in ODBC-/JDBC-Datenbanken > Direktanbindung über SOAP (Web Services) > Optional: Lobster_data für konfigurierbare, komplexe Importe/Exporte Das Medienmanagement in Lobster_pim deckt Standardanforderungen vollständig ab. Für hochprofessionelle Ansprüche und spezielle Aufgaben kann auch ein Media Asset Management eingebunden werden. Dazu stellt Lobster_pim Konnektoren für ISY3, pixelboxx, OPIX Media Warehouse, Heiler Media Manager und weitere Systeme bereit. Lobster PIM GmbH

9 Optimierte Printmedien-Erstellung Die zeit- und ressourcenaufwändige Produktion von Printmedien gestaltet sich mit Lobster_pim deutlich einfacher, strukturierter und schneller: > Es stehen verschiedene Optionen für Layout und Ausgabe zur Verfügung. Je nach Anforderungen reicht die Auswahl vom manuell frei gestalteten Seitenaufbau über rasterorientierten, halb- bzw. vollautomatischen Seitenaufbau in InDesign bis zur regelbasierten, vollautomatischen Erzeugung von PDF-Seiten in hoher typografischer und gestalterischer Qualität über einen PDF-Ausgabeserver. > Durch bi-direktionale Anbindung, eine direkte Anzeige des Änderungsstatus im Layout und selektive Aktualisierungsoptionen werden Korrekturläufe auf ein Mini mum reduziert. > Die Seitenverplanung bzw. Katalogzusammenstellung kann je nach Bedarf und Einsatzzweck auf sehr unterschiedliche Arten erfolgen. Von der einfachen Zusammenstellung in Katalogbäumen über Rasterverplanung bis hin zu einer WYSIWIG- Seitenverplanung mit direkter Bearbeitungsmöglichkeit der InDesign-Dokumente findet sich für jede Branche und jeden Katalogtyp die optimale Arbeitsweise. Die Kommunikation über Klebelayout wird überflüssig. > Der Layouter sieht die vom Produktmanager zusammengestellten Informationen direkt im Layoutprogramm und kann sich auf seine eigentliche Aufgabe konzentrieren. Dies gilt auch für sequenziell aufgebaute Kataloge. > Auch Korrektur- und andere Aufgaben werden direkt im Layout-Programm angezeigt kein Hin- und Herspringen zwischen den Systemen. > Der Publikations-Workflow lässt sich überwachen und steuern. Lobster PIM GmbH

10 Das Modul für den kundenindividuellen Online-Shop: Lobster_pim.shop Die Anforderungen an eine E-Business-Lösung sind so vielfältig, wie es Geschäftsmodelle gibt. Techniker brauchen einen effizienten Produktkonfigurator, Ärzte eine persönliche Fachberatung, Schnäppchenjäger aktuelle Angebote; ein unerfahrener Kunde legt Wert auf Empfehlungen sowie Meinungen und Bewertungen vorheriger Kunden. Damit Sie sich positiv vom Wettbewerb abheben, müssen Sie genau die Informationen zur Verfügung stellen, die Ihr Kunde benötigt und alle Hilfsmittel anbieten, die ihn zu einer Kaufentscheidung führen. Übersichtliche, aussagekräftige und ansprechende Produktinformationen, Verwendungstipps, aber auch ein transparenter, und sicherer Bestellprozess gehören zu den Standardanforderungen an eine B2C-Lösung. Eine B2B-Plattform dagegen benötigt z. B. Funktionen zur Optimierung der Kommunikation zwischen den Vertriebspartnern, gesicherte Download-Bereiche sowie flexible Schnittstellen zum automatischen Datenaustausch mit Zulieferern und Händlern. Dabei wird deutlich: Eine ebusiness-lösung muss sich flexibel an Ihre Geschäftsprozesse anpassen. Lobster_pim.shop bündelt die Vorteile aus der Welt des Content Managements und des ecommerce in einer ganzheitlichen und modularen Lösung, die flexibel individuelle Bedürfnisse umsetzt. Er vereint die Vorzüge einer Standardsoftware, die bereits alle wesentlichen Funktionen enthält, mit nahezu beliebiger Erweiterbarkeit bei geringem Programmieraufwand. Von der multinationalen Firmenpräsentation über einen elektronischen Katalog bis zum Shop-im-Shop-Portal lassen sich alle Internet-Aktivitäten mit einem einzigen Produkt realisieren mit Lobster_pim.shop. Bonitätsprüfung CreditPass etc. Portale, EBay etc. _data Payment SaferPay PayOne PayPal etc. ERP Kundendaten Bestellungen Gutscheine CRM elaine adcell XQueue etc. Produktdaten Shop-Struktur _pim externe Suche Caspardo FactFinder etc. DAM/MAM Bilder, PDFs, Videos Lobster PIM GmbH Web-Statistik Analytics econda etracker etc.

11 Vorteile von Lobster_pim.shop Lobster_pim.shop gestaltet die Benutzerführung durch Ihr Produktsortiment einfach und intuitiv, egal wie verschachtelt Ihre Warengruppen bzw. Produkte-Strukturen und wie individuell die Attribute der verschiedenen Warengruppen sind. Auch in puncto Flexibilität überzeugt der integrierte Online-Shop: > Lobster_pim.shop kann als eigenständiges System betrie ben werden von der einfachen Firmenpräsenz bis zum weltweiten, vielsprachigen B2B-Portal. > Bestehende Warenwirtschaftssysteme (ERP), Produkt oder Mediendatenbanken lassen sich über Standard schnittstellen nahtlos integrieren. > In Verbindung mit Lobster_pim von Lobster bietet Lobster_pim.shop ein umfassendes und optimal integriertes System zur Verwaltung Ihrer Produktdaten: das Backend wird dann zur Pflege der redaktionellen Inhalte verwendet Alle Produktstrukturen und -daten werden automatisch aus Lobster_pim in den Web-Katalog oder Webshop übernommen > Lobster_pim.shop ist auf Wachstum ausgelegt: vom einzelnen Server bis zur ausfallsicheren Cluster-Lösung wächst das Tool mit Ihren Anforderungen. > Benötigen Sie spezielle Funktionen, die im Standard nicht enthalten sind, können diese mit Hilfe des umfangreichen Programm-Frameworks kostengünstig und schnell umge setzt werden. Lobster PIM GmbH

12 Lobster_pim.shop im Überblick > Enterprise CMS, elektronischer Katalog und Shop-Portal in einem Produkt > Multimandanten-, multidomain- und portalfähig > Höchste Integrationsfähigkeit in bestehende Systemlandschaften > Eingebaute Suchmaschineno-Optimierung, Analyse- und Marketing-Funktionen > Skalierbarkeit von der Firmendarstellung bis zum multinationalen Shop-Portal > Hochflexibles Datenmodell und Business-Logik im Baukastenprinzip garantieren höchste Anpassung an individuelle Wünsche und Funktionen > Produktdefinition mit beliebigen Warengruppen abhängigen Attributen > Mehrstufige Produkthierarchie mit Vererbungseigenschaften und flexibler Varianten-Funktionalität > Live-System und Redaktionssystem sind entkoppelt und lassen sich auf getrennten Servern installieren > Nahtlose Integration mit Lobster_pim von Lobster Technische Features > Hohe Integrationsfähigkeit mit Business-IT-Systemen durch Java/J2EE-Technologie > BLT-Framework (Business Logic Tier) zur flexiblen Modellierung von Geschäftsprozessen > Schnelle Erstellung von JSP-Webseiten-Templates durch eigene Tag-Libraries > Systemunabhängig (Unix/Linux, Windows, MacOS X) Lobster PIM GmbH

13 Inhalte zentral verwalten Synergien nutzen Mit dem integrierten CMS von Lobster_pim.shop können Sie Ihre gesamte Unternehmenskommunikation auf einer zentralen Plattform bündeln. Das System ist darauf ausgelegt, über mehrere Standorte und Fachabteilungen hinweg Inhalte einzugeben, miteinander in Beziehung zu setzen und individuell zu veröffentlichen. Auf diese Weise können Ihre Kollegen in Italien Veranstaltungstermine eingeben, die sowohl auf der lokalen, als auch der internationalen Website erscheinen, die Presseabteilung auf ein neues Produkt verlinken, das gerade in Großbritannien auf den Markt kommt oder ein Bild mehrfach verwenden, das durch die Unternehmenszentrale eingepflegt wurde. Und das absolut intuitiv in der Eingabe mit umschaltbaren Layout-Varianten, Drag&Drop und WYSIWYG-Funktion. Ihre Mitarbeiter sehen das Backoffice in der jeweiligen Landessprache, ebenso sind alle Website- und Shop-Templates internationalisiert, so dass sie einmal erstellt und beliebig oft verwendet werden können. Je Land oder Fachbereich können eigene Farb- und Bilderwelten geschaffen und trotzdem bei Neuprogrammierungen dieselben Templates verwendet werden. Das spart Geld, Zeit und Nerven speziell im internationalen Einsatz. Für die interne Kommunikation lassen sich in Lobster_pim.shop individuelle Gruppenrechte vergeben sowohl bei der Dateneingabe, als auch bei den Zugriffsrechten in einem Intra- oder Extranet. Zugriff erlangen die Benutzer über die System eigene Benutzerverwaltung, über einen LDAP-Server oder ein Single-Sign-On über mehrere Systeme hinweg. Ihre Kunden erwartet dank Lobster_pim.shop eine zeitgemäße und multimediale Aufbereitung der redaktionellen Inhalte, die sie selbstverständlich mit Downloads, Flash-Dateien, Videos, externen Inhalten von YouTube oder Flickr. com, Tagclouds, RSS-Feeds, Benutzerkommentaren, Bewertungen etc. schmücken können. Lobster PIM GmbH

14 CMS-Kernfunktionen auf einen Blick: > Mehrere Standorte/Tochterfirmen auf einer Plattform; mehrere Websites innerhalb eines Mandanten > Nutzung als Multisite, Intranet und geschütztes Extranet > Mehrsprachiges Backoffice, internationalisierte Templates > Rechte- und Gruppenmanagement, redaktionelle Freischaltungs- Workflows > Seitenbearbeitung in WYSIWYG, Drag&Drop > Mehrfachverwendung einmal eingegebener Inhalte (z. B. Adressen, Bilder, Flash-Dateien, PDF-Dokumente) > Hierarchische Kategorieverwaltung > Medienverwaltung intern und extern (z. B. Pixelboxx, YouTube, Flickr.com) > Volltextsuche über Seiten und Dokumente, je Navigationsbereich oder Inhaltskategorie einschränkbar > Umfangreicher Funktionsbaukasten mit Artikelseiten, Übersichten, dynamischen Listen, Veranstaltungskalender (auch im ical-format), FAQs, Sitemap, uvm. > Social Web.2.0-Funktionen mit TagClouds, Pingbacks, Trackbacks, Kommentaren, Tell-a-friend, RSS-Feeds, Social Bookmarks u.v.m. > Suchmaschinen-Optimierung aller Inhalte > Volle Integration in Google Analytics (Seitenaufrufe, Nutzung der Suche, Bestellungen / Warenkörbe) Lobster PIM GmbH

15 Das Schaufenster zu Ihren Produkten Gewähren Sie Ihren Kunden einen optimalen Einstieg in Ihre Produktwelt: Wählen Sie zwischen einer klassischen Warengruppen-Navigation beliebiger Tiefe, Attribut gesteuerten Suchfunktionen, Produktkonfiguratoren, Produktvergleichen und/oder individuellsten Darstellungsmöglichkeiten hierarchischer Produkte samt mehrdimensionaler Variantensätze. Bei Interesse können sich die Besucher Ihrer Website Produkte in einen Merkzettel legen, Anfragen bei Ihren Lieferanten stellen oder Fachhändler in ihrer Nähe finden. Haben Sie bereits eine zentrale Produktdatenbank oder ein Warenwirtschaftssystem im Einsatz, lassen sich alle Inhalte über die Standard-Import-Funktionen von Lobster_pim.shop übernehmen und auf Wunsch automatisch aktualisieren. Sämtliche Texte können über interne Verknüpfungen mit ergänzenden Inhalten wie Zubehör, Empfehlungen, Benutzerbewertungen, Produktdatenblättern, Abbildungen, Videos u.v.m. bestückt werden. Auch externe Bilddatenbanken sind nahtlos integrierbar. Dateien und Bilder externer Systeme werden wie interne Inhalte behandelt für den Redakteur gibt es keinen Unterschied im Handling oder den Einsatzmöglichkeiten dieser Inhalte. Im Zusammenspiel mit den Content- Management-Funktionen von Lobster_pim.shop lassen sich umfassende Hilfe- und Self-Service-Bereiche rund um Ihre Produkte aufbauen und so Ihr Callcenter von wiederkehrenden Anfragen entlasten. Nutzen Sie Lobster_pim.shop zur Produktkommunikation und stellen Sie Agenturen, Resellern und externen Mitarbeitern geschützte Vertriebsmaterialien und Marketinginformationen über ein Extranet zur Verfügung. Lobster PIM GmbH

16 ekatalog-kernfunktionen auf einen Blick > Alle Funktionen des CMS, zusätzlich: > Beliebig mehrstufige Produkte mit mehrdimensionalen Variantensätzen > Beliebige Attributgruppen je Warengruppen > Gemeinsame und individuelle Sortimente über mehrere Standorte/ Länder > Produktvergleich, Attribut-Filter > Formatierbare Langtexte mit Inline-Bildern / Links / Downloads > Crosseller, verwandte Produkte und Zubehör als Produkt verknüpfung pflegbar > Mehrfachverwendung von Produkten in Warengruppen und Shops > Öffentlicher und geschützter Kundenbereich, Unterscheidung zwischen den Kundengruppen Privatperson, Firma, Institution > Kundenregistrierung mit und ohne Opt-In -Funktion > Volltextsuche über den Produktbereich, interne Auflösung der Produkthierarchie, After-Search-Einschränkung mit konfigurier baren Artikelattributen (z. B. Preis, Breite/Höhe...) > Redaktionell pflegbare Mail-Templates für z. B. Anfrageformulare mit serverseitiger Validierung (wahlweise barrierefrei oder Ajax-basiert) > Produktbewertungen und Weitersagen -Funktion Lobster PIM GmbH

17 Umsätze steigern mit Lobster_pim.shop Möchten Sie Ihren Kunden zum Kaufen animieren, reicht die reine Darstellung der Produkte nicht aus auch der Preis entscheidet! Wichtig sind daher thematische und preisliche Angebote, individuelle Rabattstaffeln, Gutscheine, Aktionen, punktgenaue Cross-Sellings und Topseller-Listen. Marketing-Aktivitäten, bei denen Sie Lobster_pim.shop mit integriertem Kampagnen-Management, zeitlich steuerbaren Rabatten, Streichpreisen, automatischer Ausgabe von Neuheiten und Schnäppchen, Paket-angeboten, Aktionsprodukten, redaktionellen Inhalten u.v.m. unterstützt. All dies können Sie in aller Ruhe im Shop-Backoffice vorbereiten und beispielsweise Montag früh ab 8 Uhr automatisiert veröffentlichen. Upselling mit Tagclouds, Topsellern je Warengruppe und automatischen Empfehlungen je Produkt gehören zum Standard-Funktionsumfang, ebenso eine umfassende interne Zusteuerungslogik (je Warengruppe, Produkt, Warenkorbwert, Aktion). Über Bundle- und Stücklisten lassen sich individuelle Sets schnüren, die der Kunde bei Bedarf anpassen und in einem Schwung in den Warenkorb legen kann. Die Registrierung und der mehrstufige Bestellprozess des Lobster Lobster_pim. shop sind übersichtlich, bewährt, und abgesichert. Für registrierte Kunden steht ein Höchstmaß an Komfort bereit, um künftige Besuche Ihres Shops zu erleichtern. So zum Beispiel Merklisten (inkl. automatischer Benachrichtigung bei wieder verfügbaren Produkten ), mehreren Lieferadressen, Login per Kundennummer / / Be-nutzername, Bewertungen, personalisierte Gutscheine und die Möglichkeit, alte Bestellungen erneut in den Warenkorb zu legen. Mit seinen Standard-Import- und -Export- Schnittstellen lässt sich der Lobster Lobster_pim.shop problemlos an Ihre Warenwirtschaft, Produktdatenbank, Bilddatenbank, Ihr Bezahlsystem u. v. m. anbinden gerade so wie Ihre IT, Ihre Geschäftspartner und Kunden dies benötigen.

18 Shop-Kernfunktionen auf einen Blick > Alle Funktionen des ekatalogs, zusätzlich: > Zahlreiche funktionale Produktattribute (Grundpreis, Grundpreis- Einheit, Warenmenge, Mindestbestellmenge, maximale Bestellmenge, Gebindegröße, ) auf allen Produkt-Ebenen > Nettopreis, MwSt-Verwaltung, Staffelpreise > Rabatte für Kunden, Produkte, Warengruppen in Abhängigkeit von Bestellwert oder Artikelanzahl > Personalisierte Gutscheine, Aktionscodes, Event-Gutscheine > Automatische Ermittlung des günstigsten Preises für den jeweiligen Kunden (Berücksichtigung von Kampagnen, Rabatten, Staffelpreisen) > Multiple Warenkörbe (z. B. Merkliste, Wunschzettel, ), sessionsbasiert oder am registrierten Benutzer gespeichert. > Bundles, Stücklistenfunktionen (mit für den Kunden änderbaren Varianten) > Kampagnen-Management (Seiteninhalte, Banner, Produkte, Rabatte und Zusteuerungen mit Zeitsteuerung) > Automatische Ermittlung von Topsellern und Empfehlungen ( Kunden kauften auch... ) mit pflegbarem Boost-Faktor > Sehr umfangreiche Zusteuerungslogik (Warengruppe, Produkt, Bestellwert mit individuellen Ausgangsbedingungen) > Automatische Berechnung der Lieferkosten in Abhängigkeit vom Warenkorb-Inhalt und der gewählten Lieferart > HTTPS-gesicherter, transparenter Anmelde- und Bestellprozess mit und ohne Registrierung > Höchste Integrationsfähigkeit, Schnittstellen zu Warenwirtschaft (z. B. Navision), Zahlsystemen (Paypal, Saferpay, ), individueller Datenexport zu Produktportalen (Google-Base, preisvergleich.de, ciao.de ) und Such-Anbietern (Caspardo, Factfinder) > Individuell konfigurierbare Zahlungsoptionen und Payment-Anbieter > Kunden-individuelle Bestellhistorie ( Alte Bestellungen erneut in den Warenkorb ), Transaktionshistorie > Skalierbar Lobster PIM GmbH

19 Kompetenz in Sachen Integrierte Produktkommunikation Das Team der Lobster GmbH entwickelt seit über 10 Jahren Softwarelösungen, die helfen, sämtliche unternehmensrelevante Daten mit ihrem maximalen Nutzenpotenzial in Geschäftsprozesse einzubringen. Der ganzheitliche, strategische Ansatz von Lobster_data, Lobster_scm und Lobster_pim führt zur optimalen Strategie für Ihren Informationsfluss, Ihre Workflows und die Verwendung Ihrer Daten im laufenden Betrieb: Lobster_data vereint mehrere Funktionen in einer Anwendung: > universelles Tool zum Datentransport und zur Datenkonvertierung. Unterstützung aller gängigen Kommunikationsprotokolle und Datenformate > flexibles Mapping von Quell- zu Zieldatenstruktur ohne Programmierung > detailliertes Monitoring mit Daten-Backup zur Gewährleistung höchster Transaktionssicherheit > regelbasierte Steuerung Lobster_scm liefert in einem webbasierten Portal eine zentrale Übersicht über alle Prozesse und Beteiligten einer Lieferkette. Die neu gewonnene Transparenz über Logistik, Versand und Beschaffung lässt Sie Ihre Arbeitsabläufe überraschend einfach konsolidieren. Lobster_pim verwaltet alle für die Produktkommunikation benötigten Daten zentral und stellt sie für die Publikation in den verschiedensten Ausgabekanälen zur Verfügung: > Ausgabe von manuell gestalteten oder halb-/vollautomatisch gesetzten Printkatalogen > Übergabe der Produktdaten an Lobster_pim.shop oder bestehende ecommerce-lösungen des Kunden > Übernahme oder Ausgabe von ekatalogen Lobster PIM GmbH

20 Lobster PIM GmbH Deckertstraße 30 D Bielefeld TEL FAX MAIL Weitere Informationen unter

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