Projekte aus der Forschung der FHs Wie können IT-Zentren die Forschung unterstützen?

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1 Projekte aus der Forschung der FHs Wie können IT-Zentren die Forschung unterstützen? Reiner Schmidt CIO 1

2 "Wege entstehen dadurch, dass man sie geht. (Franz Kafka)

3 PizzA Vorgeschichte Akteure Konzept Benefit

4 Vorüberlegung Businessidee Businessmoment Zeit

5 Vorgeschichte Wartungsvertrag GLT Rechenzentrum GLT

6 Akteure Regierung Rechenzentrum GLT Liegenschaften Studiengänge

7 Idee Monitoring Datensammlung (Energieverbrauch) GLT Steuerung Zentralisierung

8 Konzept Rechenzentrum Liegenschaft 1 Liegenschaft 1 Studiengänge Liegenschaft... Zentrale Instanz Liegenschaft n Liegenschaft n Regierung Steuerrechner und DB

9 Zuständigkeiten RZ Liegenschaft Steuersoftware Benutzerverwaltung Zugangsverwaltung Datenbanken Betriebssystem Netzwerk Benutzerverwaltung

10 Umsetzung Netzwerk VPN

11 Netzwerktrennung DSL

12 Überzeugungsarbeit Innenministerium (OBB) LKA Justiz Polizei... intern

13 Verfahren Liegenschaft Beantragung Ticket- / Vorgangsbearb eitung Autoantwort mit PDF-Formular Formular glt...@hs-ansbach.de Kooperationsabkommen Support

14 Beantragung

15 Beantragung Angaben zum Netzwerk Angaben zur Liegenschaft

16 Kooperationsabkommen Gegenstand der Vereinbarung Leistung des Service-Anbieters Infrastrukturleistungen Netzwerkzugang Bandbreite / Bandbreitenmanagement Sub-Netz Server Benutzermanagement Nutzbare Dienste Datenbanken IT-Sicherheit Service-Leistungen Zertifikate Backup des Systems Backup der Daten System-Backup/Snap-Shots Support / Hotline Störungsmeldungen Service Level Agreements Verfügbarkeit Netzwerkzugang Serverbetrieb Störungsbehebung/Reaktionszeiten Wartungsfenster Pflichten des Service-Nutzers Service-Kosten Einmalige Einrichtungspauschale Jährliche Betriebskosten Servicekosten für Individualleistungen Laufzeit, Kündigung und Leistungsänderungen Beginn der Vereinbarung Laufzeit Fristlose Kündigung Haftung, Verjährung Schriftform und salvatorische Klausel Anlage (Preisblatt,,Einrichtunskosten, Jährliche Betriebskosten Flankiert mit ausgearbeitetem Betriebskonzept

17 SLAs Sehr unspezifisch gehalten:... Da der Netzwerkzugang redundant ausgelegt ist, ist hier mit keinen Störungen zu rechnen.... Geplante Downtimes werden auf die Wartungsfenster gelegt. In diesen Zeitfenstern kann es zu Betriebsstörungen kommen.... Sollten Störungen auftreten, so sind diese vom Service-Nutzer über das Ticketsystem anzuzeigen. Nach Eingang der Störungsmeldung erfolgt innerhalb der darauffolgenden 24 Stunden im Zeitfenster der Support-Zeiten eine Reaktion mit baldmöglichster Störungsbeseitigung....

18 Der Benefit für das RZ Minimalster Aufwand Drittmitteleinnahmen

19 Der Benefit für die Regierung Zentrales Monitoring: Energieverbrauch Steuerung und Optimierungen...

20 Der Benefit für die Liegenschaft Steuerrechner in professioneller RZ- Umgebung: Klimatisierung Energieversorgung (USV) Redundante Infrastruktur...

21 Der Benefit für die Forschung Breites Spektrum Energieversorgungskonzepten: Passivhäuser, Geothermie...

22 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Fragen?

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