Wir mobilisieren Ihren Außendienst. mobile SALES assistant
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- Sven Geisler
- vor 8 Jahren
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1 Wir mobilisieren Ihren Außendienst. mobile SALES assistant PRO-VERSION kostenlos testen! BASIC-VERSION 0, oo Monat Software auf den PUNKT gebracht.
2 2 Die Integration mobiler Anwendungen in unternehmerische Geschäftsprozesse ist heute ein entscheidender Erfolgsfaktor.
3 EXEC mobile SALES assistant. Kontaktieren Sie uns! / Wir mobilisieren Geschäftsprozesse. PUNKTgenau für beste Verbindungen des Außendienstes Mobile Business-Lösungen, z. B. für Tablets, dienen dazu, Geschäftsprozesse in Unternehmen einfacher, schneller und effizienter zu gestalten. So können Vertriebsaußendienst und Serviceteams vor Ort beim Kunden mit der Zentrale vernetzt werden und vielfältig kommunizieren. Beispielsweise auf interne Daten zugreifen, Daten erfassen und diese strukturiert aufbereitet in die Zentrale weiterleiten. Hier können diese dann voll- oder teilautomatisiert weiterbearbeitet werden. Der Zugriff auf Kunden- und Artikeldaten vor Ort, die Kombination mit GPS und Geolokalisation oder gar die direkte Anbindung ans interne Warenwirtschaftssystem machen mobile Business-Anwendungen äußerst nützlich. EXEC unterstützt Unternehmen beim zukunftsweisenden Schritt ihre Geschäftsprozesse unabhängig vom Aufenthaltsort für ihre Mitarbeiter nutzbar zu machen. EXEC bietet Unternehmen dazu kostengünstige Standardlösungen sowie individuelle, maßgeschneiderte Business-Anwendungen. Dazu ein Vollservicepaket von der Konzeption und Entwicklung bis zur Bereitstellung der Infrastruktur sowie den Betrieb im Rechenzentrum (SaaS-Lösung). Neben dem Vertriebsaußendienst gibt es zahlreiche Anwendungsgebiete in verschiedensten Branchen. Allen gemein ist: effizienteres Arbeiten schnellere Vorgangsbearbeitung Zeit- und Kosteneinsparungen
4 4 Wir mobilisieren Ihren Außendienst. Der optimale Begleiter im Vertrieb. PUNKT. Installiert auf einem Tablet, lassen sich mit dem mobile SALES assistant schnell und komfortabel Kundenaufträge, Besuchsberichte, Reklamationen, Stammdaten, Fotos, Notizen, Skizzen und vieles mehr strukturiert erfassen und digital z. B. direkt in die Zentrale oder zum Kunden übertragen. Viele Eingaben erfolgen einfach und schnell per Stifttipp oder per Handschrift.* Die digitalen Formulare des mobile SALES assistant ersetzen damit z. B. den Auftragsblock in Papierform. Selbst in puncto Erfassungsgeschwindigkeit übertrifft die Anwendung auf Windows- oder Android-Tablets den bislang unschlagbaren Auftragszettel. Weitere nützliche Funktionen machen das Tablet zum zuverlässigen Assistenten für Vertriebsprofis. Alle nötigen Kunden- und Artikeldaten bis hin zu Produktfotos und -texten lassen sich durch ein Administrator-Portal einfach von der Zentrale aus uploaden und pflegen, um diese zentral für alle Außendienstmitarbeiter bereitzustellen. Updates und Synchronisation auf den Geräten des Außendienstes erfolgen automatisch. Verschiedene Wege der Auftragserfassung Je nach Verkaufssituation, Zeitdruck und Vorlieben des Mitarbeiters sind verschiedene Erfassungsarten möglich: Einfach und schnell handschriftlich per Stift. In Klartext per Bildschirmtastatur oder Schrifterkennung. Über komfortable Artikeleingabehilfen, z. B. Suchergebnisvorschläge im Auftragsformular. Über die Artikelauswahl aus Produktübersichten mit Hilfe einer aktiven schnellen Suchfunktion. Die Lösung vereint viele Funktionen in einer Anwendung. Optimiert für die einfache und zügige Erfassung im Beisein des Kunden. * Die Funktionen sind je nach Version BASIC, PRO, ENTERPRISE eingeschränkt.
5 EXEC mobile SALES assistant. Kontaktieren Sie uns! / online offline ONLINE- und OFFLINE-Funktionalität Der mobile SALES assistant funktioniert online und offline. Das ermöglicht wahlweise die sofortige oder spätere Datenübertragung an die Zentrale bzw. an den Innendienst, ebenso wie den Versand der Kopien an Ihre Kunden. Fertige Vorgänge, z. B. Kundenaufträge, übermittelt der mobile SALES assistant auf Wunsch als verarbeitungsfähige Daten. Oder gepackt als PDF-File, wobei erfasste Daten, wie Auftragspositionen, Digitalfotos, handschriftliche Notizen und Skizzen komplett im Dokument eingebettet werden. Gemeinsam mit Außendienstprofis für die Praxis entwickelt! Vorteile für Ihren Außendienst Mobilität bestens informiert, immer und überall Ihre Mitarbeiter sind mit Ihrer Zentrale vernetzt, an jedem Ort, zu jeder Zeit. Sie profitieren vom besseren Informationsfluss und können zentral effektiver gesteuert werden, z. B. durch Verkaufsaktionen. online offline Zufriedene Mitarbeiter dank innovativer Hardware, die alles vereint Ihre Mitarbeiter sind zufriedener und motiviert durch neue innovative Hardware, die alles vereint. Tablets lassen sich gleichzeitig auch für Standard-Office-Lösungen nutzen. Optimierte Kerngeschäftsprozesse schnellere Bearbeitung weniger Erfassungsfehler Abläufe werden beschleunigt durch die sofortige Datenübertragung und effizienter durch den Wegfall aufwendiger Nachbearbeitung im Innen- und Außendienst. Erfassungsfehler werden durch zentral bereitgestellte Produkt- und Kundendaten reduziert. Anbindung an vorhandene technische Infrastruktur (z. B. CRM- und ERP-Systeme) Keine Medienbrüche mehr: Aufträge können auf Wunsch auch direkt in Warenwirtschaftssysteme übertragen werden. Optimal sind auch direkte Anbindungen ans CRM oder die Artikeldatenbank. Höhere Kundenzufriedenheit und -bindung Schnellere Reaktionszeiten, z. B. kürzere Lieferzeiten, erfreuen jeden Kunden. Zudem punkten Sie durch professionelles Auftreten und Transparenz der Prozesse. Schnelle strukturierte Erfassung Viele Eingaben erfolgen einfach und schnell per Stifttipp oder handschriftlich. Das war bislang mit Notebooks so nicht möglich.
6 6 Wir vereinen viele Funktionen in einer Lösung. Auf den PUNKT gebracht: der mobile SALES assistant. Ersatz für verschiedene Formulare Auf den ersten Blick wie die gewohnte Papierversion! Anstelle von Papierformularen arbeiten Sie mit Tablet und Stift. Nutzen Sie verschiedene digitale Standardformulare, vom Auftragsformular bis hin zum Besuchsbericht oder lassen Sie Ihre individuelle Oberfläche und Formulare in Ihrem Corporate Design gestalten. Integration von Kundenstammdaten Kundenstammdaten lassen sich getrennt nach Ihren Außendienstmitarbeitern integrieren. Nun können Sie schnell und einfach personalisierte Aufträge anlegen und weitere nützliche Funktionen vor Ort nutzen auch in Kombination mit integrierten Artikellisten. Über die blitzschnelle Instant-Volltext-Suchfunktion (Übereinstimmungen werden schon automatisch während der Eingabe angezeigt) sind die gesuchten Kundendaten im Nu gefunden. Im Auftragsformular werden die Adressen automatisch eingefügt. Integrierte Artikellisten auch mit Produktfotos Eigene Artikellisten können ebenso seitens der Zentrale selbst eingepflegt werden (siehe Admin-Portal). So sind Produktdaten beim Außendienstmitarbeiter immer aktuell. Neben Artikelstammdaten können auch Kurz- und Langtexte sowie Produktfotos integriert werden. Die Instant-Volltext-Suche eignet sich optimal für große Produktsortimente, sie sucht blitzschnell über alle Artikelstammdaten hinweg. Die Top 0-Liste führt die in der Vergangenheit meistgekauften Produkte eines Kunden auf. Auftragserfassung, Möglichkeit 1: Einfach und schnell handschriftlich per Stift. Ihr individuelles Auftragsformular, in gewohnter Optik. Es lässt sich auf verschiedene Weisen ausfüllen, z. B. wie das gewohnte Papierformular! Der Nutzer lernt im Nu den Gebrauch und das rasche Ausfüllen per Eingabestift. Auftragserfassung, Möglichkeit 2: In Klartext per Bildschirmtastatur oder Schrifterkennung. Komfortabel und fix: Die Auftrags- oder Notizerfassung kann per Tastatur oder besser noch per Handschrifterkennung erfolgen, so ist alles 0%ig (maschinen-) lesbar. Auftragserfassung, Möglichkeit : Über komfortable Artikeleingabehilfen im Auftragsformular. Nützliche Hilfe im Formular durch hinterlegte Artikeldaten. Automatische Suchergebnisvorschläge schon während der Erfassung ermöglichen die schnelle Artikelwahl. Auftragserfassung, Möglichkeit 4: Artikelauswahl und Warenkorbfunktion Gewohnter Komfort! Auswahl der Artikel aus der Produktliste auf Wunsch mit Produktfotos und Übernahme in den Warenkorb. Dank der schnellen Instant-Suchfunktion sind die gewünschten Produkte sofort gefunden.
7 EXEC mobile SALES assistant. Kontaktieren Sie uns! / Einfach und hoch effizient! Zeitgewinn Zeitgewinn Zeitgewinn Uhr Besuch des Kunden 14.1 Uhr Gemeinsame Auftragserfassung 14.0 Uhr Unterschrift des Kunden 14.1 Uhr Übertragung in die Firmenzentrale und Auftragsbearbeitung im Innendienst 1.00 Uhr Kommissionierung der Ware Uhr Versand der Ware Bequem Fotos ergänzen Einzelne Auftragspositionen lassen sich mit Fotos ergänzen, die z. B. per integrierter Tablet-Kamera aktuell geschossen werden. Fotos lassen sich leicht mit Notizen und Skizzen versehen, z. B. zur Ergänzung von Maßen, Details oder Hinweisen. Administrations-Portal Über das Administrations-Portal lassen sich Kunden- und Artikeldaten bequem importieren, Auftragsdaten exportieren, Produkte pflegen und verwalten sowie Aufträge abrufen bzw. bearbeiten. Der Auftrag ist komplett Alle Positionen sind erfasst: Artikel, Mengen, Bilder, egal ob in Klartext oder Handschrift. Mit Unterschrift des Kunden ist der Auftrag gesichert.
8 8 Wir sorgen für mehr Effizienz. Ihr PlusPUNKT: die ENTERPRISE-Version. Volle Integration mit dem mobile SALES assistant ENTERPRISE. Der mobile SALES assistant kann komplett individuell nach Ihren Wünschen gestaltet werden! Maßgeschneidert! Er kann beispielsweise direkt an Ihre vorhandene Infrastruktur, wie Ihr ERP- oder Warenwirtschaftssystem, angekoppelt werden. Dadurch ist die Anbindung von Artikelstammdaten zum mobilen Abruf von multimedialen Produktinformationen, FAQ-Listen, Lagerbeständen, Verfügbarkeiten, Lieferzeiten, Auftragsstatus und vieles mehr möglich. Ihre Mitarbeiter vor Ort sind immer bestens informiert. Umgekehrt ist die direkte Auftragsdatenübertragung in bestehende zentrale Auftragsbearbeitungs- bzw. Warenwirtschaftssysteme medienbruchfrei möglich. Das automatisiert weitere Prozesse und reduziert die Nachbearbeitung in der Zentrale. Die Anbindung an ein bestehendes CRM- System ermöglicht die direkte Kontaktdatenpflege (mobile CRM), ebenso eine verknüpfte Terminplanung sowie die automatisierte Pflege der Kontakthistorie. Sonstige kundenspezifische Daten (Korrespondenz, Kalkulationen, Präsentationen ) lassen sich leicht von unterwegs zuordnen. Die ENTERPRISE-Version bietet jederzeit abrufbare Statusinformationen sowie regelmäßige Reports zur optimalen Transparenz der Prozesse, z. B. zur täglichen Zahl der Aufträge sowie Erfassungs- und Übertragungszeitpunkte. Wir entwickeln individuelle Module! Den Anbindungsmöglichkeiten an vorhandene Systeme und Datenbanken sind kaum Grenzen gesetzt. Auftragsbearbeitung Neue Vorteile für Ihre Außendienstmitarbeiter Medienbruchfreie, direkte Auftragsdatenübertragung Aktuelle Information zu Lagerbeständen, Verfügbarkeiten, Lieferzeiten Abruf von Produktinformationen Einblick in FAQ-Listen Automatisierte Anlage eines Auftrags inklusive Kundendaten Direkte Kontaktdatenpflege (mobile CRM) Automatisierte Pflege der Kundenkontakthistorie Verknüpfung mit Touren- und Terminplanung Regelmäßige Reports, z. B. zur täglichen Zahl der Aufträge sowie Erfassungs- und Übertragungszeitpunkte Beispiele für Anbindungsmöglichkeiten Anbindung an Ihr ERP-System Anbindung an Ihre Artikelstammverwaltung Anbindung an Ihr zentrales Auftragsbearbeitungssystem Anbindung an Ihr zentrales CRM (Kundenstammdaten) Personal & Finanzen Enterprise Resource Planning Produktion & Versand Daten sind online und offline verfügbar. Einkauf & Warenwirtschaft Vertrieb & Kunden
9 Hardware-Voraussetzungen Tablet mit Betriebssystem Windows 8.x oder Android 4.4 KitKat gute Stiftbedienung und -eingabe mittels induktivem Pen integrierte Kamera mobiler Internetzugang über integriertes G- oder LTE-Modul, alternativ Internet über WLAN-Accesspoint/Hotspot eines Smartphones Empfehlenswert: lange Akkulaufzeit integriertes GPS-Modul zur automatischen Positionsbestimmung * Die BASIC-Version ist dauerhaft kostenlos nutzbar. ** für bis zu Mitarbeiter, 29,- /Monat für jeden weiteren Mitarbeiter. Monatlich kündbar. Berechnung für individuelle Anpassungen nach Aufwand. Preise zzgl. der gesetzlichen MwSt. Es gelten die aktuellen AGB der EXEC Software Team GmbH. Leistungen Produktversionen BASIC PRO ENTERPRISE Digitales Formular für Tablets, beschreibbar per Stift, Tastatur/Schrifterkennung ü ü ü Fotointegration & Zuordnung im Formular ü ü ü Notizen und Skizzen im Formular, in Bildern - sowie für rein interne Zwecke ü ü ü Einbettung aller Formularinhalte komplett im PDF-Dokument ü ü ü Direkter oder späterer Versand in die Zentrale + Kundenkopie per ü ü ü Übersicht Kundenaufträge ü ü ü ONLINE- und OFFLINE-Funktion aller jeweiligen Features ü ü ü Sicherer Betrieb übers EXEC-Rechenzentrum ü ü ü Einfache Individualisierung durch EXEC: Benutzer, Empfänger, Standardvorlagen ü EXEC-Servicepaket: Infrastruktur, Betrieb, Pflege, Support ü ü Mögliche Benutzer pro Kunde bis zu beliebig** beliebig Dauer der Datenspeicherung 6 Mon. dauerhaft dauerhaft Administrations-Portal ü ü Individuell gestaltete Formular-/Dokumenttypen durch EXEC: Auftrag, Geprächsnotiz, Besuchsbericht uvm. ü ü Professionelle Individualisierung per Online-Konfiguration (Logo, Benutzer, Empfänger uvm.) ü ü Integration von Kundenlisten pro Außendienstmitarbeiter (Online-Konfiguration, Importfunktion, manuelle Synchronisation, Pflege der Kundendaten) ü ü Einfache Übernahme von Kundendaten in Formulare ü ü Integration von Gesamtartikellisten (Online-Konfiguration, Importfunktion, manuelle Synchronisation, Pflege der Artikeldaten, diverse Preis- und Rabattfunktionen) ü ü Anlage spezieller Artikellisten (Online-Konfiguration, Importfunktion, Produktgruppen, Marken, Werbeaktionen etc.) ü ü Top-0-Artikel und Favoritenliste (Lernfähigkeit, Liste der meistgekauften Artikel pro Kunde) ü ü Integration von Produktfotos und -texten (Online-Konfiguration, Importfunktion, manuelle Synchronisation, Pflege der Artikeldaten) ü ü Erfassungshilfen im Formular, schnelle und strukturierte Auftragsdatenerfassung über Artikellisten ü ü Darstellung der Kundenstandorte mit Entfernungsangabe zum aktuellen Standort ü ü Einbettung aller Formularinhalte in einem Dokument, wahlweise PDF- oder CSV-Datei, wahlweise -Versand oder Abruf über Administrations-Portal ü ü Kundenauftrags- und Kontakthistorie ü ü Nach Bedarf: individuelle Anbindungen an ein ERP-System, Artikelverwaltung und/oder CRM-System bzw. Kundenstammdatenverwaltung (automatisierte Datensynchronisation) ü Nach Bedarf: individuelle Anbindungen an ein Auftragsbearbeitungs- bzw. Warenwirtschaftssystem zur direkten, automatisierten Auftragsdatenübertragung ü Nach Bedarf: Auftragsverfolgung durch Außendienst (jederzeit aktueller Status!) ü Nach Bedarf: Auftragserfassungstool für den Innendienst zur Nachbearbeitung handschriftlicher Aufträge, automatisierte Datenübernahme ins Warenwirtschaftssystem ü Nach Bedarf: Regelmäßiges Reporting ü EXEC-Vollservicepaket ü Monatliche Nutzung 0,-* ab 99,- ** auf Anfrage Einrichtungspauschale 0,-* einmalig 00,- ** auf Anfrage
10 Wir liefern das Vollservicepaket. Unser DoppelPUNKT: Ihre individuelle Business-Lösung. Beratung, Strategie & Prozesse EXEC erarbeitet gemeinsam mit Ihnen eine passende und langfristig tragfähige Mobilstrategie für Ihr jeweiliges Geschäftsfeld zur Optimierung Ihrer Prozesse, um mittels Technologie, mobiler Portale und Applikationen einen echten Mehrwert für Sie zu erzielen. Ihre Anforderungen, Ihre Kerngeschäftsprozesse und Ihre Erwartungen an mobile Lösungen arbeiten wir exakt heraus und stellen diese in den Mittelpunkt. Oberstes Ziel: Return on Investment! Infrastruktur & Betrieb EXEC stellt Ihnen die nötige Infrastruktur bereit und sorgt für den ausfallsicheren, performanten Betrieb im Rechenzentrum. 60 Pflege & Support EXEC sorgt für kontinuierliche Produktverbesserungen und -pflege zur Anpassung an die zukünftigen Anforderungen des dynamischen Mobile-Marktes. Dazu gehört auch die Releasepflege, um die Kompatibilität zu künftigen Betriebssystemversionen zu gewährleisten. EXEC unterstützt Sie per HelpLine bei allen Fragen zur Anwendung und bei technischen Problemen. Konzeption & Planung EXEC unterstützt Sie dabei, tragfähige und konsistente Investitionsentscheidungen zu treffen. Auf Basis Ihrer Anforderungen planen wir maßgeschneiderte mobile Lösungen. Unsere Erfahrung und die Bausteine der EXEC-Kommunikations- und Prozessoptimierungsplattform halten dabei unseren Programmieraufwand kostengünstig in Grenzen. Entwicklung & Implementierung Unsere erfahrenen und qualifizierten Entwickler sorgen für die passende mobile Lösung und stellen sicher, dass die Anwendung Ihre vorhandenen Abläufe optimal unterstützt. Dazu gehört auch die Anbindung an Ihre vorhandene Infrastruktur, z. B. an Ihr ERP-System. Bei der Implementierung steht Ihnen EXEC als kompetenter Partner zur Verfügung.
11 EXEC mobile SALES assistant. Kontaktieren Sie uns! / Gerne entwickeln wir neue Lösungen gemeinsam mit Ihnen! Wir geben unseren Kunden Sicherheit. mobile WORKS assistant mobile PROJECT assistant Für Handwerker, Servicetechniker und Instandhaltungskräfte draußen vor Ort. Beispielsweise zur Erfassung von Aufmaßen, technischen Daten, Messzahlen usw. sowie der strukturierten Übertragung zur weiteren Verarbeitung im Geschäftsprozess. Für Planer, Architekten und Handwerker zur Hilfe bei Bauvorhaben. Beispielsweise durch mobilen Zugriff auf Pläne, Berechnungen, Maße sowie Erfassung von Daten, Fotos, Skizzen. Unsere 40 Vertriebsmitarbeiter sparen täglich über eine Stunde in der Nachbearbeitung und intern laufen nun täglich hunderte von Aufträgen automatisiert in unser Warenwirtschaftssystem, die zuvor händisch nacherfasst werden mussten. U. Spohn, Vorstand FPE Friseur- und Kosmetikbedarf eg, Filderstadt Die Auftragsbearbeitung bis hin zum Versand funktioniert wesentlich schneller. Und trotzdem arbeiten unsere Mitarbeiter deutlich entspannter! R. Horn, Geschäftsführer ALFRED HORN KG, Neuwied Mit der PRO-Version der EXEC-Software können wir nun halbautomatisiert die täglichen Aufträge unserer Vertriebsmitarbeiter direkt ins ERP-System übernehmen. Zudem lassen sich damit unsere hochwertigen Produkte beim Kunden angemessen präsentieren. C. Usinger, Leiter IT und Logistik, LEONHARD HEYDEN GmbH, Hachenburg 20 JAHRE Investitionssicherheit mit EXEC Über 20 Jahre Erfahrung in der Entwicklung komplexer Verwaltungs- und Steuerungsprogramme sowie elektronischer Bonitätsprüfungssysteme. EXEC entwickelt Business-Lösungen, betreibt Dienstleistungs- und Serviceportale sowie mobile Anwendungen. Softwarespezialisten mit Praxiserfahrung im betriebswirtschaftlichen und technischwissenschaftlichen Bereich sind die Basis für hohe Innovationskraft. Datensicherheit mit EXEC Die Sicherheit Ihrer Daten und der Zugriffsschutz sind gewährleistet. EXEC arbeitet mit einem renommierten deutschen Rechenzentrum zusammen, das die Sicherheit und Hochverfügbarkeit garantiert. Zahlreiche deutsche Kreditinstitute und namhafte Unternehmen vertrauen EXEC seit vielen Jahren. EXEC Software auf den PUNKT gebracht.
12 Software auf den PUNKT gebracht. Wir bieten Ihnen den kostenlosen Test. Der mobile SALES assistant eignet sich hervorragend zur Beschleunigung und Vereinfachung täglicher Aufgaben im Außendienst, er unterstützt aktiv den Erfolg Ihres mobilen Teams! Starten Sie jetzt den 14-Tage-Test: PRO-Version des mobile SALES assistant. Inklusive Tablet Samsung Ativ Smart PC. Inklusive Daten-SIM-Karte mit unbegrenztem Volumen. JETZT KOSTENLOS TESTEN!* EXEC Software Team GmbH Südstraße Ransbach-Baumbach Telefon: / kontakt@exec.de Internet: Niederlassung Berlin: Invalidenstraße Berlin *PRO-Version 14 Tage kostenlos testen, die BASIC-Version ist dauerhaft kostenlos.
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