EDV-Sachverständiger-Online Ihr Trainer

Transkript

1 EDV-Sachverständiger-Online Ihr Trainer Anmerkung: Ziel: Hans-Detlef Krebs ist seit über 25 Jahren Inhaber eines IT-Systemhauses und seit über 12 Jahren als Sachverständiger tätig. Er ist einer von aktuell nur 18 von der IQ-Zert* (akkreditierte Zertifizierungsstelle) nach DIN EN ISO/IEC EU-zertifizierten Sachverständigen in Deutschland. Gleichzeitig ist er Vorstand des Kirchheimer Kreises, einem Verband EU-zertifizierter Sachverständiger, und trägt den Titel Öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger für Systeme und Anwendungen der Informationsverarbeitung der IHK Dortmund. Er erstellt regelmäßig Gerichts- und Privatgutachten für Städte, Firmen und Rechenzentren und kann somit auf eine sehr große Praxiserfahrung zurückgreifen. * akkreditiert von der Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH (DAkkS) Die Ausbildung zum EDV-Sachverständigen vermittelt Ihnen die Form, die Anforderungen und die Normen, sowie die Arbeitstechniken, die für die Tätigkeit als Sachverständiger notwendig sind. Da in der kurzen Ausbildungszeit keine technischen Inhalte vermittelt werden können, werden ein hohes technisches Verständnis und eine fundierte praktische und theoretische Berufserfahrung im IT-und/oder im TK-Umfeld vorausgesetzt. Ziel dieser 14-teiligen Online-Ausbildungsreihe ist, Sie auf die Ausübung der Tätigkeit als EDV- Sachverständiger (m/w) vorzubereiten. Hierzu werden Ihnen die Form, die Anforderungen und die Normen, sowie die Arbeitstechniken vermittelt, die für eine professionelle Bearbeitung entsprechender Projekte notwendig sind. Zielgruppe: IT-Spezialisten, die sich als Sachverständige betätigen möchten. Bereits tätige Sachverständige zur Auffrischung des Wissensstandes. Schwerpunkte: Übersicht über das Sachverständigenwesen (1 Session) Basis: Anzahl: Dauer: Gutachten-Erstellung als Privatgutachter () Theorie und Praxis / Mustervorlage / Übungsaufgabe Wertgutachten () Theorie und Praxis / Mustervorlage / Übungsaufgabe Der Sachverständige als Gerichtsgutachter () Theorie und Praxis / Mustervorlage / Übungsaufgabe / Auftreten vor Gericht Einführung in das aktuelle Sachverständigenrecht (2 Sessions) Theorie und Praxis Das Sachverständigenbüro Spezielle Anforderungen an einen Sachverständigen (2 Sessions) Ausstattung / Formblätter / Ortstermin / Haftung / Rechtsform Auf folgenden Seiten werden die Inhalte detailliert beschrieben. Die Teilnehmer sollten eine mehrjährige theoretische und praktische Berufserfahrung im IT- und/oder TK- Umfeld nachweisen können. Im Rahmen dieser Ausbildungsreihe werden 14 Online-Trainings durchgeführt. Für jedes Einzeltraining müssen Sie ca. 90 Minuten Ausbildungszeit einplanen (inkl. Diskussionsrunde). Aufzeichnung: Alle Trainings werden aufgezeichnet und stehen Ihnen ca. drei Werktage nach der Ausbildung für mind. sechs Monate als Video-Download zur Verfügung (.mp4). Somit ist gewährleistet, dass Sie auch langfristig die Informationen der Trainings nutzen können, die Sie nicht live besuchen konnten. Nachweise: Prüfung: Special: Alle Teilnehmer erhalten pro Online-Ausbildung eine Teilnahmebestätigung. Zudem erhalten Sie am Ende der Ausbildungsreihe eine abschließende Bescheinigung, mit der die Teilnahme an der kompletten Ausbildungsreihe nachgewiesen werden kann. Auf der Basis der vorhandenen Fachkenntnisse und aller Einzeltrainings, haben die Teilnehmer die Möglichkeit eine Online-Prüfung zu absolvieren, mit der der Nachweis geführt wird, alle wichtigen Abläufe zur Erstellung von Wert-, Privat-, Sach- und Gerichtsgutachten zu kennen und anwenden zu können. Mit Bestehen dieser Prüfung erhalten die Teilnehmer die Zertifizierung EDV-Sachverständiger. Diese kann in Kombination mit dem vorhandenen Fachwissen direkt als Nachweis zur Tätigkeit als freier und unabhängiger EDV-Sachverständiger genutzt werden. Für die Organisation und Erbringung dieser Leistung ist die European IT-Expert and Data Protection UG (haftungsbesch.) verantwortlich. Der Start in die Tätigkeit des EDV-Sachverständigen Um Ihnen den Start in die Tätigkeit des EDV-Sachverständigen zu erleichtern, hat sich Herr Hans-Detlef Krebs bereiterklärt, die ersten drei Gutachten Ihres Unternehmens kostenfrei zu prüfen, bevor Sie diese an Ihre Kunden weitergeben.

2 EDV-Sachverständiger-Online Detaillierte Inhalte Übersicht über das Sachverständigenwesen 1 Session Übersicht über die Sachverständigenausbildung Ablauf der Qualifizierung und Prüfung Der EDV-Sachverständigen-Stempel Qualifikationspfade und deren Voraussetzungen Orientierung in den vielfältigen Aufgaben als Sachverständiger Gutachten-Erstellung als Privatgutachter Rechtliche Unterscheidung Formale Unterscheidung Honorierung von Privatgutachten als Privatgutachter Fertigstellungsbescheinigungen Schiedsgutachten Formulargutachten Versicherungsgutachten Mediation Allgemeine Regeln zur Erstellung von Privatgutachten Wertgutachten Begriffsklärung Bewertung von Systemen, Software und Projekten Anschaffungswert Neuwert Zeitwert Rumpfwert Wiederbeschaffungswert Wiederherstellungskosten Besonderheiten bei der Bewertung von Hardware Anschaffungswert Besonderheiten bei der Bewertung von Software Wertermittlung von Daten Wertermittlung einer Individualsoftware Wertermittlung einer e-commerce Lösung Der Sachverständige als Gerichtsgutachter Gutachten des Sachverständigen aus rechtlicher Sicht Beweiserhebung Das gerichtliche Gutachten Schiedsverfahren Honorierung Auswahl des Sachverständigen durch das Gericht Allgemeine Regeln zur Erstellung von Gutachten Verhalten vor Gericht Stellung des Sachverständigen Allgemeine Verhaltensregeln Typische Fehler des Sachverständigen Verhalten bei Ortsterminen Feststellen von Mängeln Der Begriff Mangel Der Begriff Fehler Rechtliche Einordnung von Mängeln Beweissicherung (selbstständiges Beweisverfahren) Forensik, Begriffsklärung Methoden der Forensik Beweissicherung in sonstigen Fällen Grundlagen bei der Anwendung Einführung in das aktuelle Sachverständigenrecht 2 Sessions Juristische Methodik Das Gutachten des Sachverständigen aus rechtlicher Sicht Beweiserhebung Das außergerichtliche Gutachten Das gerichtliche Gutachten Schiedsverfahren Rechtliche Unterscheidung Formale Unterscheidung Honorierung Unterscheidung Zivilrecht <->Strafrecht Allgemeine Prozessgrundsätze Das Bürgerliche Gesetzbuch Relevante Punkte für den Sachverständigen Die Zivilprozessordnung Fristen Vertragsformen Werkvertrag Dienstvertrag Mietvertrag Fertigstellungsbescheinigungen Auswahl des Sachverständigen durch das Gericht Das Honorar des Sachverständigen JVEG Vorgehensweisen - Ermittlung von Aufwandsentschädigungen Was sollte man Vermeiden Honorarvereinbarungen Das Sachverständigenbüro Spezielle Anforderungen an einen Sachverständigen 2 Sessions Betriebswirtschaft des Sachverständigen Unternehmensform Sicherheit und Organisation im Unternehmen Eigenwerbung des Sachverständigen Verbinden von Geschäften Wie kommt der Sachverständige an Aufträge Die Mitarbeiter des Sachverständigen Durchführung von Ortsterminen Das Sachverständigenbüro

3 Bitte senden Sie die Anmeldung per Fax an die Nummer ( ) Falkenstraße 31 D Schloß Holte-Stukenbrock Ja, hiermit melden wir uns zum EDV-Sachverständiger-Online an. Firma: Straße PLZ Ort: Ansprechpartner(in): Telefon: (05207) Ansprechpartnerin: Sylvia Sonntag Telefon: Bitte tragen Sie den Namen, den Vornamen und die -Adresse des Ansprechpartners/ der Ansprechpartnerin ein. Teilnehmer der Online-Ausbildungsreihe Zuzügl. Prüfung 1 TN 1: TN 2: TN 3: TN 4: TN 5: Bitte tragen Sie hier den Namen, den Vornamen und die -Adresse der Teilnehmer/innen ein. ja (enthalten) Ausbildungsziel und Leistungen Ziel dieser 14-teiligen Online-Ausbildungsreihe ist, oben benannte Teilnehmer (1-5) auf die Ausübung der Tätigkeit als EDV-Sachverständiger (m/w) vorzubereiten. Hierzu werden den Teilnehmern die Form, die Anforderungen und die Normen, sowie die Arbeitstechniken vermittelt, die für eine professionelle Bearbeitung entsprechender Projekte notwendig sind. Um Sie optimal auf die komplexen Aufgaben der EDV-Sachverständigen-Tätigkeit, bzw. auf die am Ende der Ausbildung angebotene Prüfung vorzubereiten, wird ab jeden Mo. und Mi. ab 16:00 Uhr ein Online-Training durchgeführt, an dem benannte Personen live teilnehmen können in Summe 14 Sessions. Zudem erhalten die Teilnehmer Zugriff auf alle Trainingsmitschnitte, die je ca. drei Tage nach der Live- Durchführung zum Download zur Verfügung gestellt werden (.mp4, für min. sechs Monate). Die Dauer der Einheiten beträgt je ca. 90 Minuten (inkl. Diskussionsrunde). Die Einladung zu den Live-Sessions erfolgt per . Die Unterrichtssprache und auch die zur Verfügung gestellten Unterlagen sind in deutscher Sprache. Ausbildungsnachweise Alle Teilnehmer erhalten pro Online-Ausbildung eine Teilnahmebestätigung. Zudem erhalten Sie am Ende der Ausbildungsreihe eine abschließende Bescheinigung, mit der die Teilnahme an der kompletten Ausbildungsreihe nachgewiesen werden kann. Online-Prüfung EDV-Sachverständiger 1 Auf der Basis der vorhandenen Fachkenntnisse und aller Einzeltrainings, haben die Teilnehmer die Möglichkeit eine Online-Prüfung zu absolvieren, mit der der Nachweis geführt wird, alle wichtigen Abläufe zur Erstellung von Wert-, Privat-, Sach- und Gerichtsgutachten zu kennen und anwenden zu können. Mit Bestehen der Prüfung erhalten die Teilnehmer die Zertifizierung EDV-Sachverständiger (Optionale Leistung, 1. Teilnehmer frei, je weiterer Teilnehmer 100,00 EUR). Diese kann direkt als Nachweis zur Tätigkeit als freier und unabhängiger EDV- Sachverständiger genutzt werden. Kosten für die Online-Ausbildungsreihe Teilnahmegebühr für die Live-Teilnahme von bis zu fünf Personen inkl. Online-Prüfung für den ersten Teilnehmer Optional Online-Prüfung EDV-Sachverständiger je zusätzlicher Teilnehmer (2-n), 100,00 EUR 980,00 EUR Die Leistung beginnt am und endet sechs Monate nach dem letzten Live-Training automatisch. Alle Leistungen gelten ausschließlich für oben genanntes Unternehmen. Eine Weitergabe der Leistungen an Dritte ist nicht gestattet. Das Copyright aller Trainings inklusive aller Unterlagen und Aufzeichnungen obliegt der ITKservice GmbH & Co. KG. Eine Vervielfältigung ist nur für den internen Gebrauch der oben benannten Firma gestattet. Special: Für den Start in die Tätigkeit als EDV-Sachverständiger werden Ihre ersten drei Gutachten vom Trainer kostenfrei geprüft! Ort, Datum Unterschrift, Firmenstempel 1 Die Prüfung ist für den ersten Teilnehmer frei. Für alle weiteren Teilnehmer ist die Prüfung eine optionale kostenpflichtige Leistung (je 100,00 EUR) für deren Organisation und Erbringung die European IT-Expert and Data Protection UG (haftungsbeschränkt) verantwortlich ist. Die Inhalte der Seite Allgemeine Informationen - Teilnahmebedingungen werden hiermit akzeptiert. Die Anmeldedaten aller Prüfungsteilnehmer werden direkt an das durchführende Prüfungscenter und beteiligte Dritte weitergeleitet. Bitte beachten Sie hierzu speziell den Absatz Weitergabe personenbezogener Daten.

4 Weiterführende Möglichkeiten Mit der Teilnahme an der Online-Ausbildung und Bestehen der Prüfung erlangen Sie den Titel EDV- Sachverständiger, so dass Sie direkt die Tätigkeit als freier und unabhängiger EDV-Sachverständiger aufnehmen können. Falls Sie diese Qualifikation langfristig erweitern möchten, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Auswahl: Verbandszertifizierter EDV-Sachverständiger (m/w) Nach der Online-Ausbildung und nach bestandener Prüfung erhalten Sie Zugriff auf ein für Sie kostenfreies Online- Training, in dem Sie eine Übersicht über verschiedene Sachverständigen-Gruppen und weiterführende Qualifikationswege erhalten. Zudem bekommen Sie Informationen zur Verbandszertifizierung am Beispiel des Kirchheimer Kreises, einem Verband von nach DIN EN ISO/IEC EU-zertifizierten Sachverständigen. Auch die für diese Zertifizierung notwendigen Unterlagen und die zu erfüllenden Anforderungen werden in dieser Session vorgestellt. Sollten Sie sich während des laufenden Sachverständigen-Seminars oder nach der Teilnahme an dieser Online- Ausbildung für den Titel Verbandszertifizierter EDV-Sachverständiger entscheiden, müssten Sie innerhalb von je sechs Wochen ein individuell für Sie vorbereitetes Prüfungsgutachten als Gerichtsgutachten und ein weiteres als Wertgutachten einreichen. Zudem müssten Sie in dieser Zeit den Nachweis Ihrer Fachkompetenz führen (u.a. Berufserfahrung, alle Zertifizierungen, ). Nach Prüfung Ihrer Unterlagen, werden Sie für die Verbandszertifizierung zugelassen. Diese Prüfung besteht aus einer Online-Sachkundeprüfung, die Ihre fachliche Kompetenz in Ihrem Bestellungsgebiet sicherstellt (kein Ausbildungsinhalt) sowie einem individuellen Fachgespräch mit zwei Prüfern welches sowohl als persönliches Gespräch als auch als Online-Konferenz geführt werden kann. Um Sie optimal auf dieses Fachgespräch vorzubereiten steht Ihnen Herr Hans-Detlef Krebs für ein persönliches Coaching zur Verfügung. Zudem können hierfür ca. halbjährlich stattfindende Gruppen-Coachings genutzt werden. Kosten der Verbandszertifizierungsprüfung (Kirchheimer Kreis) Die Kosten der Verbandszertifizierungsprüfung betragen regulär 390,00 EUR je Teilnehmer siehe Gebührenordnung des Kirchheimer Kreises auf Auch Mitgliedsbeiträge, Kosten für Verbandsstempel und viele weitere Preisinformationen werden hier detailliert vorgestellt. Mit einer Buchung über ITKservice erhalten alle Teilnehmer einen Nachlass in Höhe von 40,00 EUR (= ca. 10%), so dass die Abnahme der Prüfung durch den Kirchheimer Kreis ev in Summe 350,00 EUR je Teilnehmer kostet. Für die individuellen Vorbereitung und der Teilnahme an einem Gruppen-Coaching müssen Sie mit ca. 200,00 EUR je Teilnehmer kalkulieren. DIN EN ISO/IEC zertifizierter EDV-Sachverständiger (m/w) Nachdem Sie als EDV-Sachverständiger Erfahrung gesammelt haben - empfohlen sind hier > 12 Monate - haben Sie die Möglichkeit die Prüfung zum DIN EN ISO/IEC zertifizierten EDV-Sachverständigen (GLOBAL CERT) abzulegen. Diese wird von zwei Prüfern in einem Fachgespräch abgenommen, wobei die Prüfungsergebnisse der Verbandszertifizierung (Kirchheimer Kreis) anerkannt werden. Auf die Prüfung werden Sie von Herrn Hans-Detlef Krebs in einem zweitägigen Seminar (1 Tag Ausbildung, 1 Tag Prüfung) vorbereitet. Die Kosten für die Teilnahme an dieser Zertifizierung belaufen sich auf insgesamt 1.190,00 EUR. Die Kosten setzen sich aus folgenden Werten zusammen: 490,00 EUR für die Ausbildung inkl. Unterlagen und zwei Tagungspauschalen 300,00 EUR für die Abnahme der Prüfung durch die Zertifizierungsstelle GLOBAL CERT 150,00 EUR für einen Stempel der GLOBAL CERT (Nach DIN EN/ISO zertifizierter EDV-Sachverständiger) 250,00 EUR Überwachungsgebühr der GLOBAL CERT für 12 Monate

5 Allgemeine Informationen - Teilnahmebedingungen Organisation Alle Veranstaltungen werden mit Hilfe verschiedener Kooperationspartner, unterschiedlicher Trainingscenter und Trainer/innen zentral organisiert, verwaltet und abgewickelt. Sollten Sie spezielle Fragen zu Ihrer Anmeldung haben, zögern Sie nicht, direkt uns oder einen unserer Partner zu kontaktieren. Weitergabe personenbezogener Daten (Datenschutz) Mit der Anmeldung akzeptieren die Teilnehmer/innen, dass deren Anmeldedaten an zur Durchführung der Veranstaltung beteiligte Dritte (Trainingsorganisation, -center, Referenten, Versicherung, Teilnehmer der Veranstaltung und weitere) weitergegeben werden dürfen. Auch die direkte Verrechnung durch Dritte, z.b. durch die organisierende Stelle oder das durchführende Trainingscenter, wird mit der Anmeldung akzeptiert. Veranstaltungsplätze Alle Veranstaltungen haben eine Mindest- und eine Maximalteilnehmerzahl. Sollte die maximale Anzahl an Teilnehmern überschritten werden, entscheidet der Eingang der Anmeldung über die Teilnahme. Eine telefonische Anmeldung zählt hierbei nicht als verbindlich. Sollte die minimale Anzahl an Teilnehmern unterschritten werden, findet die Veranstaltung nicht statt. Veranstaltungspreis und Zahlungsbedingungen Alle angegebenen Preise sind netto zzgl. der aktuell gültigen MwSt., gelten pro Teilnehmer und sind, wenn nicht explizit ausgewiesen, exklusive Unterlagen, Tagungspauschalen und Prüfungsgebühren. Diese Aufwände werden pro Teilnehmer zusätzlich zu den ausgewiesenen Kosten der Veranstaltung in Rechnung gestellt. Die Rechnung selbst, erhalten Sie mit einem Zahlungsziel von 7 Tagen ca. 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn. Sollte die Rechnung vor Beginn der Veranstaltung nicht beglichen sein, behalten wir uns vor, die Teilnahme nicht zuzulassen. Bestätigung der Veranstaltung Falls Sie Ihre Veranstaltung frühzeitig gebucht haben, erhalten Sie spätestens 14 Tage vor Beginn eine Teilnahmebestätigung, spätestens eine Woche vor dem Start zusätzlich eine Wegbeschreibung zum Veranstaltungsort, beides per E.Mail. Sollten die Angaben auf der Bestätigung nicht mit Ihrer Buchung übereinstimmen, melden Sie sich bitte umgehend. Die Bestätigung ist ausschlaggebend für die Berechnung und die rechtsgültige Buchung. Sollten Sie in dieser Zeit keine Bestätigung erhalten, kann dies mit Ihren Sicherheitseinstellungen (Firewall, Spamfilter, ) in Verbindung stehen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall, so dass wir Ihnen Ihre notwendigen Unterlagen rechtzeitig zustellen können. Eine Nichtteilnahme aufgrund einer nicht zugestellten E.Mail ist ausgeschlossen. Stornierung gebuchter Plätze Stornokosten bei Krankheit oder Unfall Gebuchte Plätze können bis zwei Wochen vor der Veranstaltung mit einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50,-- zzgl. gesetzl. MwSt. storniert werden. Danach bzw. bei Nichterscheinen wird die gesamte Veranstaltungsgebühr inkl. aller Nebenkosten (Unterlagen, Verpflegung, Prüfung,...) fällig. Eine Vertretung durch einen anderen Teilnehmer ist jederzeit möglich. Eine Stornierung ist nur in schriftlicher Form (Fax, Brief oder E.Mail) und nur mit schriftlicher Rückbestätigung gültig. Falls Sie die Risiken der Nichtteilnahme, z.b. durch Krankheit oder Unfall, reduzieren möchten, empfehlen wir den Abschluss einer Seminar-Rücktrittskosten-Absicherung. Seminar-Rücktrittskosten-Absicherung Um das Risiko von Stornokosten (z.b. durch Krankheit, Unfall, ) zu minimieren, können alle Veranstaltungen über eine Seminar-Rücktrittskosten-Absicherung - die auf Basis einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung aufgebaut ist - geschützt werden. Der Abschluss erfolgt durch einfaches Ankreuzen auf dem Buchungsformular. Die anfallenden Kosten werden direkt mit Ihrer Veranstaltung verrechnet. Bei Inanspruchnahme der Leistung erhalten Sie eine Rechnung, die wir für Sie bei der Rückversicherungsgesellschaft (Zürich) einreichen. Selbstbeteiligungsregelung: Bei jedem Schadensfall trägt der Teilnehmer einen Selbstbehalt. Dieser wird - soweit nicht anders vereinbart - auf 25,-- pro Person festgelegt. Wird der Schadensfall durch Krankheit ausgelöst, so trägt der Teilnehmer von dem erstattungsfähigen Schaden 20% selbst, mind. jedoch 25,-- pro Person. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Nichtteilnahme für den Rückversicherer immer mit einem Nachweis (Krankenschein, Polizeigutachten bei einem Unfall, ) belegen müssen. Teilweise müssen auch mehrere Unterlagen als Nachweis vorgelegt werden. Eine Nichtteilnahme, z.b. wegen eines dringenden Projektes, wird vom Versicherer als Grund nicht akzeptiert! Ausfall einer Veranstaltung Veranstaltungen können von unserer Seite kurzfristig storniert werden, wenn zwingende Gründe, wie Erkrankung des Referenten, zu wenige Anmeldungen, kurzfristige Absagen oder ähnlich wichtige Gründe vorliegen. In diesem Fall werden Sie persönlich von uns benachrichtigt. Bei einem Ausfall wegen mangelnder Beteiligung bemühen wir uns um eine Durchführung zu einem späteren Zeitpunkt. Beschwerdeform / Kostenrückerstattung Sollten Sie während der Veranstaltung feststellen, dass Sie mit der Qualität der gebuchten Leistung nicht zufrieden sind, müssen Sie uns diesen Zustand direkt, sprich in einem Zeitrahmen von maximal 4 Unterrichtsstunden nach Beginn der Veranstaltung melden. Eine unzureichende Vorqualifikation, bzw. eine Erwartungshaltung, die von der Agenda abweicht, wird hier als Einwand nicht akzeptiert. Falls Sie in einem solchen Fall die Ausbildung vorzeitig abbrechen, kann in Teilen eine Kostenrückerstattung nur dann gewährleistet werden, wenn Sie Ihre Unzufriedenheit, wie beschrieben, rechtzeitig gemeldet haben und die durchschnittliche Bewertung aller Teilnehmer mit Ihren Aussagen übereinstimmt. Ab einem Anteil von 50% der Gesamtausbildungszeit, ist keine Kostenrückerstattung mehr möglich. Alle Nebenkosten, wie Schulungsunterlagen, Verpflegung, müssen in jeden Fall selbst getragen werden. Ersatzleistungs- oder Schadensersatzansprüche Unabhängig von der Ursache (u.a. Unzufriedenheit, kurzfristige Absage der Veranstaltung, ), es können in keinem Fall Ersatzleistungs- oder aus direkt oder indirekt entgangenen Leistungen Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden. Unangemeldetes Erscheinen Bitte beachten Sie, dass wir Sie bei unangemeldetem Erscheinen u. U. nicht an der Veranstaltung teilnehmen lassen können. Dies gilt vor allem für technische Trainings, die gemäß der Anzahl der Teilnehmer vorbereitet werden. Hardwarebereitstellung bei technischen Trainings Bei technischen Trainings, bei denen Hardware zur Verfügung gestellt wird, steht jeden Teilnehmer ein gut ausgestatteter Trainingscomputer zur Verfügung. Bei Übungsaufgaben, für die zwei Computer notwendig sind, können Gruppenarbeiten durchgeführt werden, in denen bei Bedarf zwei Teilnehmer zusammenarbeiten. Übernachtung Übernachtungen sind nicht im Veranstaltungspreis enthalten. Wir bitten Sie daher, die Reservierung Ihres Wunschhotels selbst zu veranlassen. Teilnahmebescheinigung Für jede Veranstaltung können Sie eine Teilnahmebescheinigung anfordern. Bei Teilnahme an weiterführenden Veranstaltungen wird die entsprechende Bestätigung nur vergeben, wenn alle vorherigen Anforderungen ebenfalls erfolgreich durchlaufen wurden. Die entsprechende Teilnahmebescheinigung wird Ihnen nach der Veranstaltung per E.Mail zugestellt. Veranstaltungsbeurteilung Bei jeder Veranstaltung wird an die Teilnehmer ein Beurteilungsbogen ausgeteilt. Bitte unterstützen Sie uns dahingehend, dass wir unsere Veranstaltung immer weiter optimieren können. Bitte geben Sie dazu Ihre Beurteilung vollständig ausgefüllt an den Referenten zurück. Danke für Ihre Unterstützung! Besonderheiten für Online-Trainings Alle gebuchten Online-Trainings können von bis zu 5 Personen eines Unternehmens genutzt werden Live oder per Aufzeichnung. Alle erhalten einen individuellen Login zum Ausbildungsportal und werden zu allen gebuchten Live-Events per E.Mail eingeladen. Die Nutzung der Leistungen für Standorte/Filialen des Unternehmens, bzw. für die Weitergabe an nicht im Unternehmen beschäftigte Personen, ist unzulässig. Das Copyright aller Trainings inklusive aller daraus resultierenden Aufzeichnungen, aller Schulungsund Marketingunterlagen obliegt alleinig der ITKservice GmbH & Co. KG. Bei Nichtbeachtung drohen Schadensersatzansprüche! Die Berechnung der Leistung erfolgt 14 Tage vor Teilnahmebeginn und wird mit einer Frist von 7 Tagen fällig. Einige Online-Ausbildungsreihen verlängern sich automatisch, falls diese nicht drei Monate vor Vertragsende schriftlich gekündigt werden. Bitte beachten Sie Ihre detaillierten Vertragsbedingungen, da eine Stornierung nach einer automatischen Verlängerung aufgrund von Kooperationsverträgen nicht mehr möglich ist.