SICHERHEIT FÜR DIE GESUNDHEITSWIRTSCHAFT STRATEGISCHES RISIKO- UND VERSICHERUNGSMANAGEMENT

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1 SICHERHEIT FÜR DIE GESUNDHEITSWIRTSCHAFT STRATEGISCHES RISIKO- UND VERSICHERUNGSMANAGEMENT

2 BEDEUTUNG DES RISIKOMANAGEMENTS FÜR DIE GESUNDHEITSWIRTSCHAFT Aufgabe des Risikomanagements ist die Erhöhung der Patientensicherheit und die Sicherung des Betriebs strategisch, finanziell und operativ. Die gesetzlichen Anforderungen an das Risiko management von Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen sind in den letzten Jahren massiv gestiegen. Um schwerwiegende Schäden zu vermeiden, ist es notwendig, interne Prozesse zu untersuchen und Präventionsmaßnahmen zu entwickeln. Aufgabe des Risikomanagements ist die Erhöhung der Patientensicherheit und die Sicherung des Betriebs strategisch, finanziell und operativ. Tritt trotz entsprechender Risikomaßnahmen ein Schaden ein, gilt es, diesen professionell und effektiv abzuwickeln, um Patienten zu schützen und Schadenzahlungen sowie den administrativen Aufwand für das Krankenhaus möglichst gering zu halten. Bei Marsh Medical Consulting verbinden wir die Fähigkeiten von Marsh als Risikoberater und Versicherungsmakler mit den Kompetenzen der Strategie- und Personalberatung von Oliver Wyman und Mercer zu einem in dieser Form in Deutschland einzigartigen ganzheitlichen Beratungsansatz. Unsere Kunden profitieren vom weltweiten Know-how aller Unternehmen von Marsh & McLennan Companies insbesondere von unserer Expertise als Marktführer im Bereich Healthcare in Großbritannien, Irland und den USA.»THE PROBLEM IS RISK, NOT INSURANCE«HENRY MARSH

3 LEISTUNGSSPEKTRUM 1. RISIKOANALYSE Branchenspezifische Risikoanalyse Ermittlung von versicherbaren Risiken Definition der individuellen Risikophilosophie Vermittlung von Analysewissen Psychische Gefährdungsanalyse von Mitarbeitern Modellierung von Risikoszenarien Economic-Cost-of-Risk-Analyse (ECoR) zur Berücksichtigung der Risikovolatilität im Rahmen der Gesamtrisikokosten (Total Cost of Risk TCoR) Bereitstellung des Risikomanagement-Informationsysstems Marsh ClearSight 2. STRATEGISCHE BERATUNG Alternativer Risikotransfer (Captives, Risikofinanzierung etc.) Mehrjahres-/Mehrsparten-Lösungen Run-off-Lösungen Betriebswirtschaftliches, operationelles und klinisches Risikomanagement Restrukturierungsberatung Unterstützung bei Unternehmenskäufen und -verkäufen (Mergers & Acquisitions) Betriebliches Gesundheitsmanagement/Reduktion von Fehlzeiten Entwicklung von Pensionsplänen Gestaltung und Entwicklung von Vergütungsmodellen (Ärzte und Pflege) Führungskräfte- und Organisationsentwicklung Messung der Ergebnisqualität durch Benchmarking der krankenhauseigenen Routinedaten mit Hilfe unseres umfassenden Datenpools mit mehr als 18 Millionen Fällen weltweit Beratung zur Vorbereitung auf die ergebnisqualitätsorientierte Vergütung

4 Marsh Medical Consulting entwickelt und implementiert ganzheitliche Lösungen von der Risikoanalyse über die Risikostrategie bis hin zur Platzierung auf dem Versicherungsmarkt. 3. VERSICHERUNGSPLATZIERUNG Risikotransfer auf den Versicherungsmarkt Strukturierung und Optimierung von Versicherungslösungen Individuell zugeschnittene Versicherungsbedingungen ( Best Market Practice ) Branchenspezifische Speziallösungen (z. B. Probanden-, Cyber- und Vermögensschadendeckungen) Qualitative Bewertung von Versicherungsgesellschaften auf Basis von Rating, Schadenabwicklung und Service Information über aktuelle Entwicklungen auf dem Versicherungsmarkt Optimierung und Umsetzung von betrieblichen Altersversorgungsmodellen Zugang zu Spezialmärkten (z. B. Bermuda, London etc.) RISIKO- ANALYSE RISIKO- STRATEGIE Marsh Medical Consulting VERSICHERUNGS- PLATZIERUNG

5 PROFESSIONELLES RISIKOMANAGEMENT Marsh ClearSight ist ein digitales Risikomanagement-Informationssystem (RMIS), das Prozesse unterschiedlicher Unternehmensbereiche auf einer Plattform zusammenfasst und somit eine ganzheitliche Betrachtung und Steuerung von Risiken ermöglicht auch über das klinische Risiko management hinaus. IHRE VORTEILE Ganzheitliches Management von Risiken Volle Risikotransparenz im Rahmen der Heilwesenschadenbearbeitung in Echtzeit Identifikation von Prozessrisiken und deren Absicherung mit Best-Practice-Lösungen sowie Entwicklung von Präventionsmaßnahmen Policen-Management Audit-Tool Critical Incident Reporting System (CIRS) Lob- und Beschwerdesystem uvm. PRÄVENTION Reduzierung der Total Cost of Risk RISIKOSTEUERUNG* Identifikation und Minimierung von Risiken Marsh ClearSight *in Echtzeit Umfangreiche und detaillierte Darstellung von Risiken TRANSPARENZ

6 WER WIR SIND Marsh Medical Consulting, Teil von Marsh & McLennan Companies, bietet als Risikoberater und Ver sicherungs makler für Betriebe aus dem Heilwesen und der Gesundheits wirtschaft ein breites Spektrum an methodischer und fachlicher Beratung. Ziel ist es, die Transparenz bei Risiken zu erhöhen, fundierte Entscheidungs grund lagen für das Management von Risiken zu schaffen und Maßnahmen zur Risikobewältigung zu entwickeln. Das Leistungsspektrum von Marsh Medical Consulting reicht von der Risikoanalyse über die Optimierung von Prozessen bis hin zu Schadenmanagement und der Beratung im Krisenfall. Weitere Informationen unter und Wenn Sie Interesse an einem Gespräch über unsere Dienstleistungen haben oder weitere Informationen wünschen, erreichen Sie uns unter folgender Adresse: Marsh Medical Consulting GmbH Dipl.-Kfm. (FH) Ingo Gurcke Geschäftsführer Bismarckstraße Detmold Telefon: ( ) Fax: ( ) ingo.gurcke@marsh.com Diese Informationen sollten nicht als Beratung für eine individuelle Situation betrachtet werden. Versicherungsnehmer sollten bei spezifischen Versicherungsfragen ihren Kundenbetreuer konsultieren. Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts ist ohne Zustimmung der Marsh Medical Consulting GmbH unzulässig. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Vorstehendes gilt nicht für den internen Gebrauch durch Kunden der Marsh Medical Consulting GmbH. Copyright 2016 Marsh Medical Consulting GmbH.