<Insert Picture Here>

Transkript

1 <Insert Picture Here> DOAG 2011 Konferenz Nürnberg, Simulation von BPMN 2.0 Prozessmodellen mit BPM 11g Michael Stapf Business Unit Middleware Technology ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG

2 The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into any contract. It is not a commitment to deliver any material, code, or functionality, and should not be relied upon in making purchasing decisions. The development, release, and timing of any features or functionality described for Oracle s products remains at the sole discretion of Oracle.

3 Agenda BPM und BPMN 2.0 Überblick Oracle BPM Suite 11g Simulationskonzepte mit Oracle BPM Beispiel Erzeugung des Prozess Simulationsmodells Erzeugung der Projekt Simulationsdefinitionen Ablauf der Simulation Analyse der Simulationsergebnisse Neues Demo Simulation mit BPM Studio Zusammenfassung Weitere Informationen

4 1-Modell Ansatz Design Simulation Implementation BPMN 2.0 Deployment Runtime Simulation

5 End-zu-End Geschäftsprozess Simulationsebene X Aktivität Prozess Start X X Ende Service Composite Business Applications Siebel SAP Custom Development

6 BPMN 2.0 <Insert Picture Here>

7 Überblick zu BPMN 2.0 Artefakte BPMN besteht im wesentlichen aus drei Hauptobjekten: Activity: Repräsentiert Aktivitäten/zu erledigende Aufgaben Gateway: Steuert den Ablauf des Prozesses. Für Verzweigungen und Zusammenführung des Prozessablaufs. Event: Asynchrone Kommunikation mit anderen Prozessen. Fehlerbehandlung und Steuerung der Ablauflogik. Activity Gateway Event Sequence Flow BPMN Connection Objekt: Sequence Flow gibt die Reihenfolge der Aktivitäten vor. Start Event Activity Sequence Flows End Event

8 Prozessmodell mit BPMN 2.0 Beispiel Rules Task Loop Exclusive Gateway User Task Lane Parallel Gateway Direkt ausführbarer Prozessablauf

9 Überblick BPM 11g <Insert Picture Here>

10 BPM Suite 11g Überblick Geschäftsarchitektur BPA Suite Unternehmensmodellierung Methodengetrieben Geschäftsgetriebene Modellierung BPM Studio Business IT Collaboration Eine IDE Simulation Process Composer Web-basierte Anpassungen Ablauffähige Prozesse Papierdokumente Process Analytics BAM, BI Geschäftsindikatoren & Messgrößen Prozesswürfel Standards BPMN 2.0, BPEL, WS- Human Task Business Rules Process Spaces Persönliche UI Zusammenarbeit Kontextbezogene Infos Web 2.0 und BPM BPM Runtime Dynamisch Unternehmensweit Setzt auf SCA basierenden SOA Server Business Intelligence Content Management genutzt von Oracle Produkten Fusion Apps Web Center Suite UCM/IPM

11 BPM Studio: BPM Projekt-Struktur Enthält für die Prozessmodellierung verfügbare Artefakte BPM Projekt Org Chart BPMN Processes Simulations User Interfaces Business Indicators Business Catalog Data Types Events Rules Exceptions Human Tasks Services (Adapter, Externe Svs, BPEL, Mediator) Organisation, Prozessmodell, Simulation, UI, Indikatoren Der Business Catalog enthält prozessbezogene Artefakte Dies sind Bausteine für die Prozessimplementierung Unterstützt die Wiederverwendung Vereinfacht die Zusammarbeit zwischen Business und IT

12 Simulationskonzepte mit Oracle BPM 11g <Insert Picture Here>

13 Unified Business Process Management Suite 11g (kurz BPM 11g) - Simulation Diskrete Ereignissimulation Vorhersage des Verhaltens von Geschäftsprozessen ausgeführt unter bestimmten Bedingungen Definition und Ablauf von verschiedenen Modellen im BPM Studio Simulationsmodell Verhalten eines bestimmten Prozesses Verschiedene Modelle für verschiedene Szenarien sind definierbar Simulationsdefinition Für die Definition des Verhaltens eines Szenarios innerhalb eines Projekts Auch mit mehreren Prozessen Verschiedene Simulationskriterien analysierbar Prozessaktivitäten Indikatoren (Zeit, Kosten, Unit) Ressourcen

14 Beispiel <Insert Picture Here>

15 Prozessablauf

16 Simulationsausführung im BPM Studio Aktueller Stand des Ablaufs einer Prozessinstanz Zustand einer Aktivität Simulationsauswertung

17 Prozess Simulationsmodell <Insert Picture Here>

18 Prozesssimulationsmodell (1) Definiert wie sich ein Prozess verhält als Teil des Projektsimulationsmodells Erlaubt mehrere Prozesssimulationsmodelle für jeden Prozess für Was wäre wenn Szenarien (erlaubt die Erzeugung von mehreren verschiedenen Simulationen basierend auf verschiedenen Kombinationen von Ressourcen Allokierungen und Verhalten von Aktivitäten) Prozesstyp Simulationsmodell

19 Prozesssimulationsmodell (2) Eine Prozesssimulation führt nicht den tatsächlichen Code jeder Aktivität innerhalb des Prozesses aus. Durch Konfigurationsparameter innerhalb der Prozess- und Projektsimulationmodelle läßt sich das Verhalten des Prozessablaufs nachbilden. Jeder Prozess kann verschiedene Simulationsmodelle für die Simulation verschiedener Bedingungen wie etwa die Anzahl der Instanzen, die Verarbeitungszeit einer Aktivität, die prozentuale Verteilung bei Verzweigungen, etc.

20 Prozesssimulationsmodell (3) Ein Prozesssimulationsmodell konfiguriert die folgenden Einstellungen für einen Prozess: Prozesseinstellungen Anzahl und Häufigkeit von Instanzen die erzeugt werden. Aktivitätseinstellungen Durchschnittliche Ausführungszeit und verteilung. Anzahl der Menschen die einer Rolle zugeordnet sind (bei einem User Task).

21 Prozesssimulationsmodell (4) Ein Prozesssimulationsmodell konfiguriert die folgenden Einstellungen für einen Prozess: Verzweigungen Prozentuale Verteilung von Instanzen die durch verschiedene Ausgänge weitergeleitet werden. Kosteneinstellungen Kosten für die Verarbeitung der Aktivität und Kosten der Aktivität Kosten der Ressource falls es ein interaktiver Schritt ist. Jedes Simulationsmodell enthält einen Eintrag für jede Prozessaktivität zur Konfiguration der Einstellungen für Dauer, Resourcen, Kosten, Queue Information und Übergangswahrscheinlichkeit.

22 Simulationsdefinition <Insert Picture Here>

23 Simulationsdefinition Definiert das Verhalten der Simulation für ein bestimmtes Szenario. Man kann mehrere Prozesssimulationsmodelle mit einem Projektsimulationsmodell in Beziehung setzen. Mehrere Projektsimulationsmodelle können für einen Prozess erzeugt werden, um verschiedene Was-wäre-wenn-Szenarien mit verschiedenen Ausführungsbedingungen zu haben. Folgende Parameter sind anzupassen: Startzeit und Dauer der Simulation Prozesssimulationsmodelle die mit berücksichtigt werden sollen Teilnehmende Ressourcen Diese Darstellung zeigt die Ressourcen die für alle Prozesse die an der Simulation teilnehmen im Projekt zur Verfügung stehen.

24 Ablauf der Simulation <Insert Picture Here>

25 Ausführung der Simulation Nachdem die Simulation konfiguriert ist, ist es möglich die Simulation mit oder ohne Animation ablaufen zu lassen. Starten der Simulation des Prozesses durch Drücken auf das Startsymbol basierend auf die konfigurierten Simulationsmodelle. Hier läuft die Simulation mit Animation und es ist möglich grafisch Engpässe, Ressourcennutzung etc. zu erkennen.

26 Analyse der Simulationsergebnisse <Insert Picture Here>

27 Simulationsmetriken Während die Simulation läuft, lassen sich verschiedene Metriken analysieren. Es gibt vier Hauptkategorien: Zeit: Zeit-basierte Metriken (Durchschnitt, min. und max. Wartezeit, durchschnittliche Verarbeitungszeit, etc. Kosten: Kosten-basierte Metriken (absolute Kosten, heruntergebrochen auf einzelne Aktivitäten, etc. Einheiten: Arbeitsaufwandsmetriken von Instanzen (Rückstau von Instanzen, wie viele wurden verarbeitet, etc.) Die Metriken sind zugreifbar über das Symbol Das Bild zeigt die ausgwählte Metrik in einer grafischen Darstellung.

28 Simulationsbericht Wenn die Simulation beendet ist, ist es möglich, die Metrik als HTML Bericht zu exportieren. Die Rohdaten lassen sich auch im CSV-Format exportieren und in andere Werkzeuge wie Excel importieren. Auch ein JPEG Image der Grafik läßt sich erzeugen

29 Neu: Round Trip Simulation mit PS4 Feature Pack Round Trip -> nutzt Laufzeitdaten für die Erzeugung von Simulationsmodellen Auswahl von Prozess, Verteilungskriterien und Zeitraum zur Modellerzeugung Round Trip Modell für What-if Analysen bei veränderten Ressouren /Kosten etc. Verbesserte Nutzbarkeit der Simulation: Wizard-basierte Erzeugung des Simulationsmodells Reporting Verbesserungen: Konfiguration der Aktivitäten für das Reporting Report Präsentation: Farben, Font, Drill Up/Down

30 Demo <Insert Picture Here>

31 Zusammenfassung <Insert Picture Here>

32 Simulation mit Oracle BPM 11g Oracle BPM Studio bietet Simulationsfähigkeiten um das Verhalten von Prozessabläufen unter bestimmten Bedingungen vorherzusagen. Oracle BPM erlaubt die Definition mehrerer verschiedener Modelle für einen bestimmten Prozess, um verschiedene Bedingungen zu untersuchen. Oracle BPM ermöglicht den Ablauf von Multi-Prozesssimulationen um Engpässe bei Ressourcen die an mehreren Prozessen an einem Szenario beteiligt sind zu erkennen. Alles ist im gleichen Werkzeug durchführbar (Design von BPMN 2.0 Prozessmodellen, Konfiguration, Simulation, etc.) BPMN 2.0 Prozesse sind nach der Konfiguration der Aktivitäten und dem Deployment auf die Laufzeitumgebung direkt ausführbar. Verbesserung der Kommunikation zwischen Fachabteilung und IT durch die grafische Simulation.

33 Weitere Informationen <Insert Picture Here>

34 Weitere Informationen Oracle Fusion Middleware Modeling and Implementation Guide for Oracle Business Process Management 11g Release 1 (11.1.1), Part Number E Abschnitt IV - Kapitel 10 Quick Start Guide for SOA Suite and BPM Suite view/quickstartguidesoasuite11gr1ps pdf

35

36