Webinar Digitaler Netzanschlussprozess
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- Moritz Armbruster
- vor 5 Jahren
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Transkript
1 Begin um 11:00 Uhr Webinar Digitaler Netzanschlussprozess 1 Mettenmeier GmbH Daniel Jäger
2 Individuelle Lösungen für Ihre Geschäftsprozesse Daniel Jäger Teamleiter und Berater Workflow und Integration 2 Mettenmeier GmbH
3 Einführung Demo Werkzeuge für die Prozessdigitalisierung Fazit & Fragen 3 Mettenmeier GmbH
4 Einführung Demo Digitalisierung Netzanschluss Werkzeuge für die Prozessdigitalisierung Fazit & Fragen 4 Mettenmeier GmbH
5 5 Mettenmeier GmbH
6 Vision für den Netzanschlussprozess 90 % der Netzanschlussanfragen liefern dem Netzanschlusskunden vollautomatisiert und unmittelbar einen Netzanschlussangebot. 6 Mettenmeier GmbH
7 Status quo & Ziel Status quo: Digitale Erfassung von Netzanschlussanfragen, aber manuelle Bearbeitung durch Mitarbeiter Jeder Netzbetreiber macht es (ein bisschen) anders Diverse IT Systeme sind involviert Vollautomatisierte Angebotserstellung für Standardanschlüsse Vollautomatisierte Beauftragung der Bauausführung Vollautomatisierte Abrechnung Schnelle Durchlaufzeiten bei wenig/keinem Personaleinsatz 7 Mettenmeier GmbH
8 Einführung Demo Werkzeuge für die Prozessdigitalisierung Fazit & Fragen 8 Mettenmeier GmbH
9 Einführung Demo Werkzeuge für die Prozessdigitalisierung Fazit & Fragen 9 Mettenmeier GmbH
10 Einführung Demo Werkzeuge für die Prozessdigitalisierung Fazit & Fragen 10 Mettenmeier GmbH
11 Von der Idee zur Einführung Bei der effizienten und schnellen Einführung von neuen digitalen Produkten, Dienstleistungen und Prozessen unterstützen Standards und flexible Lösungsarchitekturen. 11 Mettenmeier GmbH
12 Lösungsarchitektur Interaktion Browser Mobile/ Apps Applikationen/ Prozesssteuerung Integration ERP DMS Workforce GIS IoT Cloud 12 Mettenmeier GmbH
13 Prozessmodell Netzanschluss Prozessmodellierung mittels BPMN 2.0 Standard im gemeinsamen Prozessmodell Kundensicht/ Portal Automatisierte Prozesssteuerung Beteiligte Systeme 13 Mettenmeier GmbH
14 Entscheidungen Entscheidungen definieren mittels DMN Standard 14 Mettenmeier GmbH
15 Services/Integrationen Grobspezifikation benötigter Services Beispiel Versorgungsleitung Anforderung Ermittlung der Entfernung einer Koordinate zum nächsten Niederspannungsnetzkabel, Finden von mehreren Niederspannungsnetzkabeln Anschlüsse sind später auf die Niederspannungsnetzkabel gleichmäßig zu verteilen. Zielsetzung Rückgabe des Abstandes in Metern und der KabelAbschnitts ID der gefundenen Kabel Lösungsansatz WFS Umkreissuche nach (zu bestimmenden) Leitungen als MGC Webservice 15 Mettenmeier GmbH
16 Human Tasks Aufgaben steuern, zuweisen, eskalieren und nachverfolgen. Dem Anwender wird dazu eine Benutzeroberfläche und eine Inbox für Aufgaben zur Verfügung gestellt. 16 Mettenmeier GmbH
17 Monitoring und Auswertung Was durch den Prozess gesteuert wird, kann auch gemessen und ausgewertet werden. 17 Mettenmeier GmbH
18 Einbindung mobile Auftragsverwaltung Bereitstellung der im Prozess gesammelten Informationen für Mitarbeiter im Außendienst. Erfassung und Rückmeldung direkt digital vor Ort. 18 Mettenmeier GmbH
19 Agile Prozessentwicklung Schnellere Time to Market (TTM) durch agiles Vorgehensmodell Iteration n Define Design Realisze Test Sprint Process Vision Process Backlog (User Stories) & Process Model Sprint Backlog Sprint Goals Review/ Playback Deliveries & Output 19 Mettenmeier GmbH
20 Einführung Demo Werkzeuge für die Prozessdigitalisierung Fazit & Fragen 20 Mettenmeier GmbH
21 Mehrwerte Prozesstransparenz und flexible Anpassbarkeit Realisierung als Geschäftsprozesslösung mit BPMN 2.0 Standard DMN zur Entscheidungsdefinition Gemeinsames Verständnis von Fachbereich und IT für eine bessere Zusammenarbeit Nutzbar zur Digitalisierung von beliebigen Prozessen Steuerung durch modernste BPM Technologie, welche auf die Integration in bestehende IT Landschaften fokussiert ist Automatische Verteilung und Monitoring von Aufgaben Aggregieren von Informationen zur automatisierten Entscheidung Lernen aus ermittelten Prozesskennzahlen Die Performance auf eine Blick erfassen Hohe Prozessqualität Nutzbar für Massenprozesse 21 Mettenmeier GmbH
22 Fazit Die Realisation von Innovation und die Digitalisierung von Prozessen werden durch ein BPMS und die Erfahrungen von Mettenmeier optimal unterstützt. 22 Mettenmeier GmbH
23 Webinar Digitaler Netzanschlussprozess 23 Mettenmeier GmbH Daniel Jäger
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