Geschwindigkeit, Flexibilität, Wirtschaftlichkeit

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1 G+F Verlags- und Beratungs- GmbH nextbusiness-it Ratgeber Geschwindigkeit, Flexibilität, Wirtschaftlichkeit So profitieren mittelständische Unternehmen von Cloud Computing Bildquelle: Crestock.com Ein Ratgeber von: Powered by: Wissen & Services für Unternehmen

2 2 Wissen & Services für Unternehmen Vorwort Geschwindigkeit in der IT schafft Geschwindigkeit im Geschäft! In heutigen dynamischen Märkten muss die IT-Infrastruktur von Unternehmen cloud-enabled sein, um schnell und flexibel auf veränderte Geschäftsanforderungen und -prozesse reagieren zu können. Aspekte wie Kosteneffizienz durch optimale Ressourcenauslastung, Agilität bei der Akquisition und Integration neuer Firmen sowie Automatisierung und Skalierbarkeit sind wichtige Anforderungen an eine moderne IT-Architektur. Carsten Pavlovits Director Business Development & Sales Cloud Services & Enterprise Workplace Solutions CANCOM GmbH Zudem müssen aktuelle Trends wie Bring your Own Device und Consumerization unterstützt werden, um einen orts- und zeitunabhängigen Zugriff auf Daten und Anwendungen im Unternehmen egal von welchem Endgerät zu gewährleisten und die globale Zusammenarbeit weiter zu fördern. Auf Seite stellen wir Ihnen unsere standardisierte und schlüsselfertige CANCOM AHP Private Cloud Architektur vor. Diese können Sie problemlos in Ihre bestehende IT-Landschaft integrieren, um damit den orts- und zeitunabhängigen Zugriff auf Unternehmensapplikationen zu ermöglichen. Erfahren Sie mehr zu Kostenvorteilen, Sicherheit, Compliance und Managebarkeit. Komplettlösungsanbieter für IT-Infrastruktur und Professional Services CANCOM SE Erika-Mann-Str München Tel: Die CANCOM Gruppe ist seit ihrer Gründung im Jahr 1992 zu einem bedeutenden IT-Komplettanbieter gewachsen. Mit einem Umsatz von circa 560 Millionen Euro zählt CANCOM heute zu den Top 3 der Hersteller unabhängigen Systemhäuser in Deutschland und ist eines der größten Systemhäuser in Österreich. Das ganzheitliche Produkt- und Dienstleistungsangebot reicht von der Beratung und der Erstellung von IT-Konzepten über die Beschaffung, die Finanzierung und Integration bis hin zum Betrieb der Systeme. Dabei ist CANCOM mit seinem umfassenden Portfolio und kompetenten Ansprechpartnern ein zuverlässiger IT-Partner für die individuellen Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden. Das hochmoderne Logistikzentrum gewährleistet eine schnelle und pünktliche Lieferung. Zudem verfügt CANCOM über eine Service Factory, in der gleichzeitig mehrere hundert Geräte für die Kunden nach ihren Wünschen vorkonfiguriert werden können. 2 Geschwindigkeit, Flexibilität, Wirtschaftlichkeit So profitieren mittelständische Unternehmen von Cloud Computing

3 Ratgeber 3 Inhalt Vorwort: Geschwindigkeit in der IT schafft Geschwindigkeit im Geschäft! 2 Cloud Computing dient einem einzigen Ziel: Das Geschäft so gut wie nur möglich zu unterstützen. 4 Marktbetrachtung Cloud Computing: Wie entwickeln sich die professionellen Cloud-Services? 5 Branchenbetrachtung Cloud Computing: Wie nutzen die Branchen der deutschen Wirtschaft Cloud Computing? 6 Welchen messbaren Nutzen bringt Cloud Computing dem Unternehmen? Cloud Computing bedeutet Vorteile, die IT-Leiter direkt in ihr Unternehmen weiterleiten können 8 Schritt für Schritt So führen Sie Ihr Unternehmen an die Cloud heran 9 CANCOM AHP Private Cloud der mobile Arbeitsplatz schlüsselfertig aus der Private Cloud 10 CANCOM AHP Private Cloud on HP Converged Cloud Solutions 12 HP Produkte und Services für den schnellen Aufbau einer Private Cloud 13 Komplettlösungen für IT-Architektur, Integration, Consulting & Services 16 Impressum 16 nextbusiness-it Partner bieten mehr Downloads und Videos, Social-Media-Updates, Unternehmensprofil sowie Kontaktmöglichkeiten zu CANCOM SE finden Sie bei uns im Internet. G+F Verlags- und Beratungs- GmbH 3

4 4 Wissen & Services für Unternehmen Cloud Computing dient einem einzigen Ziel: Das Geschäft so gut wie nur möglich zu unterstützen. Und dann gibt es noch Reifegrad 3: Die Verweigerer Sie wehren sich aus den unterschiedlichsten Gründen gegen Cloud Computing, angefangen bei Sicherheitsbedenken über die Befürchtung von Schwierigkeiten bei der Integration von Cloud- Technologien bis hin zur Angst vor Verlust des Status quo der IT-Abteilung in jedweder Form. Mit dieser Betrachtungsweise und angesichts der Steigerungsraten des Cloud-Computing-Marktes wandelt sich der IT-Hype-Begriff Cloud Computing in ein businessrelevantes Entscheiderthema, mit dem man sich in Unternehmen aller Größen und Branchen zwingend auseinandersetzen muss. Und dennoch gibt es in Sachen Cloud Computing quer durch die Reihen der Unternehmen noch immer drei nennen wir es einmal so Reifegrade. Und dies, obwohl das Thema nun schon seit Jahren diskutiert wird. Reifegrad 1: Die Pioniere Sie sind schon am Ziel ihrer Reise in Cloud Computing angekommen und haben die Hybrid Cloud als Synthese aus Private und Public Cloud bereits umgesetzt. Reifegrad 2: Die Forscher Sie sind derzeit dabei, sich für eine Cloud-Computing-Strategie zu interessieren, zu entscheiden oder diese für ihr Unternehmen Schritt für Schritt in den verschiedenen Phasen abhängig vom Reifegrad ihrer eigenen IT bereits umzusetzen. Zwei Wege führen zum Cloud Computing 1. Geschäftsprozesse nehmen Cloud Computing fünfmal stärker an als die IT. Die Gründe Geschwindigkeit Flexibilität Wirtschaftlichkeit Transparenz von Kosten, Prozessen und IT-Service-Angebot 2. IT-Verantwortliche bekommen mit Cloud Computing mehr Chancen, ihr Unternehmen in Sachen Prozessverfügbarkeit, Prozessqualität und Compliance zu unterstützen. Die Gründe Herstellerunabhängigkeit Performance und Verfügbarkeit Möglichkeit der Integration von eigener IT mit IT-Diensten aus der Cloud 4 Geschwindigkeit, Flexibilität, Wirtschaftlichkeit So profitieren mittelständische Unternehmen von Cloud Computing

5 Ratgeber 5 Bei den Entscheidungen, die in einem Unternehmen in Sachen Informations- und Kommunikationstechnologie gefällt werden, sollten Emotionen und Traditionen aber wenig Raum gegeben werden. Zwar verändert sich das Tagesgeschäft der IT-Abteilung mit der Einführung von Cloud Computing und somit auch die Arbeitsorganisation der Menschen, die hier tätig sind. Die Veränderungen sind allerdings durchaus positiv zu sehen: Im Rahmen der Umsetzung einer Cloud-Computing-Strategie entfallen viele mit einer herkömmlichen IT-Landschaft verbundene, oftmals belastende Routineaufgaben durch Standardisierung, Virtualisierung und Automatisierung der IT. Die Tätigkeiten verlagern sich stattdessen auf wesentlich interessantere Bereiche wie Planung, Prozessinnovation so wie die intelligente und zeitnahe Bereitstellung der in den Fachabteilungen benötigten IT-Services. Der direkte Beitrag des IT-Leiters und der IT zur Wertschöpfung des Unternehmens lässt sich so messbar steigern. Letzen Endes geht es für das Unternehmen immer um messbare Ergebnisse wie Erreichung operativer Ziele, Kosteneffizienz, Kostenkontrolle, Entwicklung, Optimierung und Innovation des bestehenden Geschäfts, Wahrnehmung und Erschließung neuer Geschäftschancen, Entwicklung neuer Geschäftsmodelle. Auch die Entscheidungen, die zur Erreichung der genannten Ziele in Richtung Cloud Computing führen, sollten auf Ist-Analysen und fundierten Prognosen beruhen. Eines ist klar: Das Geschäfts- und das IT-Umfeld haben sich in den letzten Jahren bereits stark verändert. Zu nennen sind hier Faktoren wie die umfassende Vernetzung von Wirtschaft, Organisationen und Personen, allgegenwärtige Interaktivität in digitalen Räumen, der zunehmende Anspruch auf Mobilität von Inhalten, Informationen und Daten in der Arbeit und in der privaten Welt. Die Folgen dieser Veränderungen liegen auf der Hand und sind überall zu spüren: Beschleunigung aller Abläufe immer kürzere Zeitfenster für Reaktionen kontinuierlich steigende Erwartungshaltung der Kunden Doch was muss ein Unternehmen tun oder verändern, um am Ball bleiben zu können? Wie müssen Unternehmen im Kontext dieser Herausforderungen ihre IT weiterentwickeln? Marktbetrachtung Cloud Computing Wie entwickeln sich die professionellen Cloud-Services? Cloud-Applikationen (SaaS) Cloud-Plattformen (PAAS) Cloud-Infrastruktur (IaaS) Cloud-Services insgesamt 0 Stand 2011 Prognose 2016 (Quelle: IDC, Mai 2012, globale Ausgaben in Millionen US-Dollar) G+F Verlags- und Beratungs- GmbH 5

6 6 Wissen & Services für Unternehmen Branchenbetrachtung Cloud Computing Wie nutzen die Branchen der deutschen Wirtschaft Cloud Computing? 80 IT und Telekommunikation Finanzdienstleister Maschinen- und Anlagenbau Handel Verkehr und Logistik Chemie und Pharmazie Automobilbau Sonstige Unternehmen Deutsche WIrtschaft insgesamt Public Cloud Private Cloud (Quelle: Cloud Monitor 2012, Cloud-Nutzungsgrade in Prozent) Hierauf gibt es mehrere Antworten: Die Unternehmens-IT muss immer den aktuellen Anforderungen des Geschäfts entsprechen. Um diesem Anspruch genügen zu können, ist es erforderlich, dass sich die IT mit den Anforderungen des Geschäfts weiterentwickelt. Das heißt: Die IT-Abteilung muss proaktiv Innnovationen, Trends und Entwicklungen aufspüren, die sie bei der Aufgabe unterstützen können. Dafür braucht sie aber personelle und zeitliche Ressourcen, die im Rahmen eines herkömmlichen IT-Betriebs oft genug durch Routineaufgaben wie Beschaffung, Installation, Betrieb und Wartung von IT-Komponenten aufgezehrt werden. Cloud Computing kann dieses Dilemma lösen, denn auf der Reise dahin wird die Unternehmens-IT transformiert, automatisiert, virtualisiert, zentral steuerbar, flexibel und transparent sowohl im Hinblick auf die IT-Prozesse als auch auf die IT-Ressourcen. Die Unternehmens-IT muss dynamisch sein und bleiben. Starre Infrastrukturen, sicherheitshalber für Spitzenlasten angelegte Überkapazitäten und im Laufe der Jahre entstandene heterogene IT-Landschaften, die sich nur mühsam überwachen und lenken lassen, machen die Unternehmens-IT unnötig langsam und fehleranfällig und schwächen somit zwangsläufig das Geschäft. Auch hier liegen die Chancen auf dem Weg zum Cloud Computing. Übergreifende, zentrale Managementsysteme bringen Wildwuchs unter Kontrolle und entlasten die IT- Abteilung von Kontroll- und Wartungsgängen oder manuellen Tätigkeiten an Servern, Kabeln oder Messgeräten. Die Unternehmens-IT muss die Prozesse quasi in Echtzeit unterstützen. Wenn eine Fachabteilung eine Anforderung über einen IT-Arbeitsplatz, eine Anwendung oder mehr Rechen- beziehungsweise Speicherkapazität an die unternehmenseigene IT-Abteilung richtet, kann es bei einem althergebrachten, wie oben beschriebenen IT-Betriebsmodell schon einmal zwei oder drei Wochen dauern, bis der Wunsch erfüllt ist. Cloud Computing beschleunigt diesen Prozess mithilfe virtualisierter IT-Ressourcen und einem Selbstbedienungsportal. Die hauseigene IT kann dort ihre Services, seien sie nun tatsächlich selbst produziert oder von einem externen Dienstleister zur Verfügung gestellt, zur Verfügung stellen, und die Entscheider der Fachabteilungen können diese rechtegesteuert abrufen. Die Bereitstellung erfolgt dann in Minuten oder Stunden statt in Wochen oder gar Monaten. Abgerechnet wird nach Verbrauch und kostenstellengenau. 6 Geschwindigkeit, Flexibilität, Wirtschaftlichkeit So profitieren mittelständische Unternehmen von Cloud Computing

7 Ratgeber D ie Unternehmens-IT muss Geschwindigkeit liefern, um dem Geschäft Ressourcen für Innovationen zu geben. Produkte und Dienstleistungen unterliegen der ständigen kritischen Beobachtung durch dessen Kunden. Wer das bessere, attraktivere, kostengünstigere oder coolere Angebot schneller anbieten kann, kommt zum Zug. Hier bewahrheitet sich die alte Weisheit Zeit ist Geld. Wem die up to date gehaltene und im Sinne einer Cloud-Strategie transformierte Unternehmens-IT, gegebenenfalls angereichert mit Services aus der Cloud, hilft, die Geschäftsabläufe zu beschleunigen, gar zu verbessern, der befindet sich im Wettbewerb wahrscheinlich auf der Sonnenseite. Dies lässt sich umsetzen, wenn Geschäftsentscheider, Finanzverantwortliche, Leiter von Fachabteilungen und IT-Anwender und letztendlich auch IT-Leiter die Sichtweise und das Verständnis auf bzw. für die IT verändern, die IT selbst stärker in ihrer Rolle als Dienst anbieter betrachten und verstehen, die Fachabteilungen in ihrer Verantwortung als IT-Entscheider stärken. Funktionale HP-CLOUD 7 Cloud Computing verändert die Rolle der Unternehmens-IT in Richtung Anwender- bzw. Service-Orientierung, Flexibilisierung der IT, zeitnaher Bezug von IT-Services, beschleunigte IT- und Geschäftsprozesse, bedarfs- und verbrauchsabhängige Bezahlmodellen für IT, Investition hin zu IT-Innovationen, weg von den Betriebskosten, verbesserte Wettbewerbsfähigkeit, Unternehmen, die selbst Anbieter von IT-Services werden. Sie Verwandeln ihre IT von einer Kostenstelle zum Profit- und Innovationscenter. All diese Veränderungen in der IT führen auch zu Veränderungen im Arbeitsleben. Ein Beispiel: In einer Cloud können Anwendungen und Daten unabhängig vom Standort des Anwenders bereitgestellt werden solange nur die Verbindung zum Netzwerk zuverlässig und sicher hergestellt werden kann. Er ist somit nicht mehr an ein Endgerät oder einen festen Arbeitsplatz gebunden. Der Arbeitsplatz wird digital und mobil und sieht beispielsweise bei Einsatz einer Lösung für Desktopvirtualisierung doch immer so aus, wie man ARCHITEKTUR selbst ihn eingerichtet hat. Rollenwechsel: Die IT wird zum Anbieter und Vermittler von Services G+F Verlags- und Beratungs- GmbH 7

8 8 Wissen & Services für Unternehmen Welchen messbaren Nutzen bringt Cloud Computing dem Unternehmen? Cloud Computing bedeutet Vorteile, die IT-Leiter direkt in ihr Unternehmen weiterleiten können: die Flexibilität, die sie benötigen, um genau das Service-Portfolio bereitstellen zu können, das im Unternehmen bzw. in den jeweiligen Abteilungen benötigt wird ein flexibles Hybrid-Delivery- Modell IT-Kosten Traditionelles IT-Bezugsmodell Überkapazität Benötigte Kapazität Verfehlte Servicelevel, unzufriedene Kunden höhere Erlöse, denn Geschäft und IT sind aufeinander abgestimmt mehr Agilität, denn es ermöglicht zeitnahe Reaktion auf Chancen und Veränderungen im Wettbewerb verringerter Investitions- und Betriebsaufwand (Capex/Opex), denn es erfolgt eine Budgetverlagerung vom IT-Betrieb hin zur IT-Innovation Das traditionelle IT-Betriebs modell liefert die vom Geschäft geforderten IT-Leistungen und IT-Service-Level oft nicht. IT-Kosten Utility-Modell Zeit Bezahlung nach Verbrauch, Angebot entspricht Nachfrage, zufriedene Kunden Entwicklung einer eigenen Sourcing-Strategie und somit eine klare Entscheidungsfindung Make oder Buy in Sachen IT-Dienste Optimierung interner IT-Leistungen durch die Überprüfung interner IT-Infrastrukturen und -Prozesse im Hinblick auf deren Dienstfähigkeit Das Utility-Modell stellt IT-Leistung und Servicequalität flexibel und automatisch gemäß den Anforderungen bereit. Zeit Zusammenfassend lässt sich sagen: IT muss einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung der Unternehmensziele leisten. Diese Ziele sind in der Regel in Umsatzsteigerung, Erhöhung der Marktanteile, Kostenkontrolle und Risikomanagement formuliert. Maßnahmen zur Steigerung der Effizienz, der Vereinfachung des IT-Betriebs, die vereinfachte Nutzung und Bereitstellung von IT-Diensten, die Erhöhung der Verfügbarkeit der Dienste, die flexible Anpassung auf die Business-Situation und die Unterstützung der Innovation im Kerngeschäft der Unternehmen sind die Mittel und der Beitrag der IT zur Zielerreichung. Der Einsatz von Cloud-Technologien und Cloud-Services kann der IT helfen, dieser Aufgabe gerecht zu werden. 8 Geschwindigkeit, Flexibilität, Wirtschaftlichkeit So profitieren mittelständische Unternehmen von Cloud Computing

9 Ratgeber 9 Schritt für Schritt So führen Sie Ihr Unternehmen an die Cloud heran Der Einstieg in Cloud Computing ist immer möglich, egal, in welchem der folgenden Stadien sich die Unternehmens-IT selbst bzw. Ihre Auseinandersetzung mit diesem Thema befindet. Analyse und Reorganisation Aufbau einer effizienten, standardisierten Infrastruktur IT-Inseln identifizieren, die durch die direkte Bindung von Aufgaben und dedizierten IT-Ressourcen entstehen Analyse der Infrastruktureffizienz in Bezug auf Auslastung, Verfügbarkeit und Flexibilität Definition einer Zielarchitektur und IT-Strategie unter Einbeziehung der Möglichkeiten von innovativer Technologie und Cloud Computing Entscheidung über Make, also Inhouse -Bereitstellung der Services, oder Buy, also externen Bezug der Services Analyse von existierenden IT- Prozessen in Bezug auf Standardisierung und Automatisierungspotenzial Virtualisierung IT-Ressourcen besser auslasten Auslastung von IT-Ressourcen optimieren, IT-Inseln und direkte Bindung von Aufgaben und dedizierten IT-Ressourcen auflösen IT-Ressourcen teilen und effizient auslasten Infrastruktursilos (Server, Netzwerk, Storage) auflösen und IT- Ressourcen serviceorientiert ausrichten Automatisierung IT effektiver machen Cloud Computing IT als Dienstleistung anbieten Alle IT-Ressourcen werden in Ressourcenpools verwaltet und zur Verfügung gestellt Die Wertschöpfung wird optimiert, da IT aus den Fachabteilungen nach Bedarf und automatisiert Unter einem Management-Werkzeug zusammengefasste Ressourcen zur Verfügung gestellt werden kann sind besser unter Kont- Verbrauch, IT-Service-Angebot rolle und automatisierbar und -Kosten sind transparent Standardprozesse werden wiederholbar (Qualität und Verfügbarkeit) und lassen sich steuern bzw. zuordnen Sourcing-Alternativen lassen sich nutzen und integrieren Technologiefortschritt bringt Unternehmen weiter Flexibilisierung IT zentral zur Verfügung stellen Cloud-Sourcing-Modelle von Private Cloud über Hosted Private Cloud bis Die IT leistet bessere Dienste in kürzerer Zeit hin zur Public Cloud sind für Unternehmen aller Größen und Branchen Erhöhte Transparenz (Prozesse, Kosten, Auslastung und Bezug der Dienste) mittlerweile echte Alternativen zur Ergänzung der aus den eigenen Rechenzentren erbrachten IT-Services. Das Geschäft kann flexibler auf Veränderungen und Anforderungen reagieren Die Einbeziehung dieser Möglichkeiten in die IT-Strategie stellt sicher, dass IT-Organisationen effizient, innovativ und damit wettbewerbsfähig werden und bleiben. G+F Verlags- und Beratungs- GmbH 9

10 10 Wissen & Services für Unternehmen CANCOM AHP Private Cloud der mobile Arbeitsplatz schlüsselfertig aus der Private Cloud Die CANCOM AHP Private Cloud ermöglicht den orts- und zeitunabhängigen Zugriff auf Unternehmensapplikationen und Daten mittels beliebigem, internetfähigem Gerät, wie u.a. über Mobile Devices, Smartphones, Tablets etc. und liefert somit einen mobilen und flexiblen IT Arbeitsplatz. Der hohe Standardisierungs- und Automatisierungsgrad der AHP Private Cloud sorgt hierbei für eine optimale Ressourcen- Ausnutzung, senkt die Investitions- und Betriebskosten für die IT, vereinfacht das Management, steigert die Sicherheit, Verfügbarkeit, Flexibilität sowie Agilität und erhöht nachhaltig die Produktivität im Unternehmen. Zentrale Elemente der CANCOM AHP Private Cloud sind die Optimized Services und Optimized Processes der AHP. Diese umfassen eine Vielzahl von Funktionen, um die Geschäftsanforderungen optimal umzusetzen. Dadurch ergeben sich folgende Vorteile und Funktionen. Hoher Automatisierungsgrad und einfaches zentrales Management ermöglichen die Reduzierung der Betriebskosten (TCO) Die AHP Private Cloud verfügt über einen hohen Standardisierungsund Automatisierungsgrad, d.h. die vollautomatisierte individuelle Bereitstellung von Shared- & VDI Desktops sowie Applikationen, Profil Management, Benutzeranmeldeprozess als auch Printer Server und Infrastruktur-Komponenten. Dieser Automatisierungsgrad ist ebenso wichtig für die Reduzierung der Betriebskosten wie ein integriertes, vereinfachtes und zentrales Management von virtuellen Desktops und Applikationen, ein optimiertes, nachvollziehbares und dokumentiertes Change- und Release Management sowie eine flexible Integration in bestehende Betriebsprozesse. Kosten Traditionell -28% Dynamic Infrastructure -49% -21% AHP Private Cloud Projekt-Risiko-Minimierung & schneller ROI durch standardisierte, schlüsselfertige Architektur Die AHP Private Cloud ist eine standardisierte und schlüsselfertige Best Practise Lösung, die von vielen Unternehmen unterschiedlichster Branchen eingesetzt wird. Standardapplikationen und Prozesse werden dem Kunden als fertige Architektur implementiert. Individuelle Applikationen werden auf Basis einer Standard Vorgehensweise zur Verfügung gestellt. Somit können ein genauer Projektzeitplan und Projektkosten definiert und ein schneller ROI erreicht werden. Projektrisiko ROI Integrierter Qualitätssicherungsprozess für einen beeinträchtigungsfreien Betrieb Qualität und Performance sind die Grundlagen für nachhaltigen Erfolg. Um einen beeinträchtigungsfreien Betrieb der Private Desktop Cloud zu gewährleisten, ist die CANCOM AHP Private Cloud in Qualitätssicherungsstufen (wie Produktion, Qualitätssicherung und Test) unterteilt. Grundlage für einen ordnungsgemäßen Qualitätssicherungsprozess sind reproduzierbare und nachvollziehbare Change- und Release Management Prozesse neuer Software und Konfigurationen mittels einer durchgängigen Versionierung. Gemäß dem Qualitätssicherungsworkflow werden neue Versionen von Einzelpaketen zusammengefasst in einem Release und nach Abnahme in der Produktion freigegeben. Die Versionierung ermöglicht auch über einen langen Zeitraum hinweg ein Downgrade von Installationsständen. 10 Geschwindigkeit, Flexibilität, Wirtschaftlichkeit So profitieren mittelständische Unternehmen von Cloud Computing

11 Ratgeber 11 Sicherheit und Authentifizierung Um die Sicherheit von Daten und Applikationen zu gewährleisten, liefert die CANCOM AHP Private Cloud zum einen Lösungskonzepte zur Erweiterung der allgemeinen Architektur-Sicherheit des Kunden und zum anderen spezielle AHP Sicherheitsfunktionen. Neben der verbesserten Netzwerk- und Zugriffssicherheit sowie eindeutige Authentifizierung wird ein erweitertes und automatisiertes OS Hardening durchgeführt. Konzepte für Patch-Deployment und Systemrichtlinien sowie auch rollenbasierte Berechtigungen für das Management sind ebenfalls integriert. Zudem lässt sich die AHP durch off ene Schnittstellen in viele bestehende Kunden- Management-Lösungen integrieren, die einen effizienten Service- Desk ermöglichen. AHP Automation and Provisioning Print Services Exchange Services File Services Active Directory AHP Infrastructure Services Shared Desktops VDI Desktops 3D Desktops Enterprise Storage AHP Management Suite Citrix NetScaler Citrix Storefront Compliance Die AHP Private Cloud unterstützt die Einhaltung von Compliance- Anforderungen in der IT wie Informationssicherheit, Verfügbarkeit und Datenschutz. Neben den optimierten technischen Maßnahmen für die Sicherheit von Daten und Anwendungen liefert die CANCOM AHP Private Cloud weitere Maßnahmen, wie das automatisierte Protokollieren von Administrationsveränderungen, der integrierten Qualitätssicherungsprozesse oder das Delegieren von administrativen Aufgaben, für die Gewährleistung von IT Compliance Anforderungen. Weiterhin ist ein Compliance Status (Farm Monitor) enthalten, der möglichst auf einen Blick alle Serverinstallationszustände mit Releasestand & -status, System Change und Partly Update aufzeigt. Hohe User Akzeptanz & optimierte User Experience Um eine hohe User Akzeptanz sicherzustellen, werden optimal vorkonfi gurierte Anwendungen und Einstellungen dem Benutzer über einen schnellen und automatisierten Benutzeranmeldeprozess präsentiert. Zudem erhält jeder User beim Anmelden ON- Demand zu jeder Zeit, überall und von jedem Endgerät seinen persönlichen Desktop und Applikationen in seiner jeweiligen Landessprache (Multilingualität). Das AHP Mobility Pack hilft Benutzern, Mobile Devices wie Android-, ios- oder Windows Tablets einfacher und komfortabler zu nutzen. Zudem wurde die AHP so konzipiert, dass Unified Communications Lösungen, wie Microsoft Lync oder Cisco VXI Lösungen oder andere CTI Lösungen über einen virtuellen Desktop optimal zur Verfügung gestellt werden können. Effizientes Management für einen optimalen Betrieb Die AHP Private Cloud ist von Grund auf daraufhin entworfen, die Betriebsprozesse in der Nutzung der standardisierten und erprobten Prozesse aus ITIL zu unterstützen. Für das Monitoring der Private Cloud Umgebung nutzt die AHP Private Cloud die Funktionen und Dienste des Microsoft System Center Operations Manager. Mit dem Operations Manager können Unternehmen die Kosten der Rechenzentrumsverwaltung über alle Formen der virtuellen Desktops (Shared Desktops, VDI Desktops) sowie Serverbetriebssysteme auf Basis einer einheitlichen und einfach zu nutzenden Benutzeroberfläche senken Die AHP Private Cloud liefert zusätzlich AHP Management Center Das AHP Management Center ist ein Verwaltungswerkzeug für die Infrastruktur Administratoren. Es dient zum Verwalten der Server und Farm Installation. Hier werden die AHP Software Installation Sets (Releases) verwaltet. AHP Provisioning Center Mit dem AHP Provisioning Center lassen sich Mitarbeiter in den Fachabteilungen komfortabel und zuverlässig mit IT-Diensten wie File und Mail Services versorgen und gleichzeitig Nutzer und deren Zugriff srechte sicher und transparent verwalten. AHP Billing Framework Ziel der AHP Billing Framework ist eine interne Leistungsverrechnung, d.h. die Transparenz der in Anspruch genommenen IT-Leistungen an den Benutzer weiterzugeben und den IT-Abteilungen hierdurch eine Einflussnahme auf ihre IT-Kosten zu geben. G+F Verlags- und Beratungs- GmbH 11

12 12 Wissen & Services für Unternehmen CANCOM AHP Private Cloud on HP Converged Cloud Solutions HP und CANCOM verbindet eine langjährige erfolgreiche Zusammenarbeit. Als Cloud spezialisiertes HP Partnerunternehmen hat CANCOM (Partner des HP Cloud Center of Excellence) frühzeitig seine AHP Private Cloud Architektur mit den von HP angebotenen Cloud Lösungen getestet und freigegeben. Als Ergebnis erhalten CANCOM AHP Private Cloud Kunden eine schlüsselfertige Gesamtarchitektur, die sich von der standardisierten und automatisierten Bereitstellung der Infrastruktur über die Anwendungen bis hin zum Arbeitsplatz erstreckt. Die Vorteile liegen auf der Hand Hohe User Akzeptanz Dramatische Reduzierung der Projektlaufzeiten Perfekte Qualität durch Vorkonfi guration und Automatisierung Planbare und verlässliche Gesamtkosten und geringe TCO durch standardisierte Lösung und Betrieb Einfache Erweiterung mit definierten Building Blocks Erfüllung von Compliance Anforderungen Gesamtarchitektur für weitere Einsatzszenarien und späteren Ausbau TM AHP Private Cloud KUNDE Klaus Berle Direktor Cloud Competence Center Deutschland Hewlett-Packard GmbH Dr. Jürgen Müller Area Vice President CE Citrix Systems GmbH Unsere Kunden wollen schnell, flexibel und mit geringen Kosten neue Geschäftspotentiale erschließen. Vorkonfigurierte und optimierte IT Architekturen bilden dafür die Grundlage. HP bietet ein breites Portfolio von Converged Cloud Lösungen, um den Transformationsprozess der Rechenzentren zu unterstützen und zu beschleunigen. Ergänzt durch die CANCOM AHP Private Cloud ermöglichen wir unseren Kunden den mobilen, sicheren und weltweiten Zugriff zu IT Diensten aus der privaten Cloud und schaffen somit die Verbindung vom Rechenzentrum zum Endanwender. Mit dem Award der Citrix Central Europe für Best Cloud Partner honorieren und zeichnen wir die herausragenden Leistungen der CANCOM AG im Bereich Cloud aus, sagt Peter Goldbrunner, Director Channel Sales Germany bei Citrix. Mit der AHP Plattform, in der unsere Lösungen wie etwa XenDesktop, NetScaler & CloudGateway eingesetzt werden, hat die CANCOM eine Private Cloud gebaut, die zu den technologisch führenden in unserer Region zählt. Damit beweist die CANCOM, dass mit Expertise und Fokus auf Kundenvorteile die Cloud bereits heute einen enormen Mehrwert für Kunden darstellt und damit konsumierbar ist und auch für unternehmenskritische Bereiche funktioniert. Ich freue mich sehr über diesen Award für die CANCOM, der zum Einen die Vorteile von Private Cloud Lösungen aufzeigt und auf der anderen Seite den Einsatz, die Leidenschaft und das umfassende Wissen des Unternehmens herausstellt. 12 Geschwindigkeit, Flexibilität, Wirtschaftlichkeit So profitieren mittelständische Unternehmen von Cloud Computing

13 Ratgeber 13 HP Produkte und Services für den schnellen Aufbau einer Private Cloud HP stellt mit der Converged Cloud eine einheitliche Architektur für alle Formen des Cloud Computing und konventionelle IT-Infrastrukturen bereit. Der wesentliche Vorteil der HP Converged-Cloud-Architektur besteht darin, dass alle Bestandteile und Services aus einer Hand angeboten werden und der stufenweise Ausbau nach Bedarf und Entwicklung des Unternehmens erfolgen kann. HP Converged-Cloud-Archtitektur bleibt dabei ein offenes, auf Standards basierendes Konzept, das die Integration von heterogenen Infrastrukturkomponenten, HP Partnerlösungen (u.a.. Microsoft, VMWare, Citrix, OpenStack) und externen, non-hp Cloud-Services unterstützt. Wesentliche Bestandteile des HP Converged- Cloud-Angebotes stellen wir Ihnen im Folgenden vor. Weitere Informationen: HP Converged Infrastructure Infrastrukturkomponenten werden immer leistungsfähiger. Diese Steigerung der Leistungsfähigkeit drückt sich nicht nur in Megahertz und Terabyte aus, sondern auch in einer deutlich gestiegenen Intelligenz der Komponenten. Beispiele hierfür sind sich selbst optimierende Speicher (Autonomic Storage Tiering), Netzwerkprotokolle, die per Software definiert werden (Converged Network Adapter/CNA, Wire Once etc.), Server, die ihre Taktung automatisch der Last anpassen, um Strom und Kühlung zu optimieren. HP Converged Infrastructure sorgt durch die Nutzung dieser Infrastrukturinnovationen und ein einheitliches Management für Effizienz und Verfügbarkeit Ihrer IT. Die wichtigsten Bestandteile der HP Converged Infrastructure sind: HP-BladesSystem Das Einsparpotenzial beim Einsatz von HP Server-Blades liegt unter anderem in einem deutlich verminderten Service- und Verwaltungsaufwand sowie hoher Leistungsdichte. Hinzu kommt ein enorm reduzierter Energie- und Raumverbrauch im Vergleich zu herkömmlichen Server- Bauformen. Es empfiehlt sich auch für mittelständische Unternehmen, über den Einsatz von Blade-Servern nachzudenken vor allem dann, wenn sie künftig auf Cloud Computing setzen möchten. 3PAR-Speichersysteme Die auch für mittelständische Unternehmen erschwinglichen 3PAR-Highend-Speichersysteme können mit dem Wachstum Ihres Geschäfts und Ihrer Daten sowie der Entwicklung Ihrer IT hin zu Cloud Computing mühelos nach oben mitwachsen. Die kleineren Speicher-Arrays sind nach dem Prinzip des Converged Storage durchgehend mit denselben Bauelementen und demselben Betriebssystem ausgestattet wie die großen. Sie erlauben so eine unkomplizierte Aufrüstung und Datenmigration. HP Virtual Connect FlexFabric Die Fabric-Virtualisierung durch HP Virtual-Connect- Technologie macht den Aufbau einer flexibleren Netzwerkinfrastruktur möglich. Diese Technologie virtualisiert die Verbindungen zwischen Servern, dem LAN und dem SAN. Diese lassen sich so in Abhängigkeit der Workload- Anforderungen neu konfigurieren. Mit HP Fabric-Virtualisierung können Sie jeden Server-Workload durch flexible Zuweisung und Einstellung von Netzwerkbandbreite für Unternehmensnetz, Speicher, Back-up, Live-Migration etc. unterstützen und die Serverbereitstellung durch Voreinstellung von Netzwerk- und Speicherverbindungen zu Blade- Enclosures beschleunigen. Weitere Informationen zur HP Converged Infrastructure finden Sie hier: G+F Verlags- und Beratungs- GmbH 13

14 14 Wissen & Services für Unternehmen HP Matrix Operating Environment Als eigenständige Softwarelösung zur kostengünstigen Virtualisierung, Standardisierung und Automatisierung des Infrastuktur-Back-End unterstützt HP Matrix Operating Environment (MOE) neben HP- auch Serverumgebungen von Drittanbietern. Die Unterstützung heterogener Infrastrukturen macht MOE zur idealen Plattform, um Infrastructure as a Service (IaaS) schnell, günstig und effizient auch in existierende Infrastrukturumgebungen zu integrieren. Durch die Bündelung der IT-Ressourcen in einem gemeinsamen Pool unter dem übergreifenden Managementsystem von MOE entfallen langwierige Konfigurationsarbeiten für IT-Verantwortliche und Anwender. IT-Standardprozesse, beispielsweise die Zuordnung der für den Betrieb notwendigen Hardwareressourcen wie Server, Speicher und Kommunikations-Interfaces, werden sofort und automatisch aus dem Pool zugewiesen. Die Wahlfreiheit des Hypervisors, der genutzt werden soll, bleibt bestehen. MOE unterstützt VMware Virtualisierungssoftware und Microsoft Hyper-V auch in Kombination und ist kompatibel zum Portfolio der HP Cloud-Lösungen. HP Cloud Service Automation Bei der Umstellung von der traditionellen IT auf Cloud Computing kann das Unternehmen mithilfe von HP Cloud Service Automation (CSA) Private-, Public- oder Hybrid-Cloud-Umgebungen planen, Cloud-Infrastrukturen und -Anwendungen effizient und kostengünstig automatisieren und managen, Cloud Services zuverlässig und kundenfreundlich anbieten, ein endkundenfähiges Self-Service-Portal bereitstellen, heterogene Infrastrukturen automatisieren, Software Deployment und Patch Management zentralisieren, Accounting und Billing von Ressourcen umsetzen, Anwendungsmonitoring und automatisiertes Event-Handling durchführen. HP Blocklösungen und Referenzarchitekturen für mittelständische Unternehmen HP bietet auf Basis der oben beschriebenen Module des Cloud-Werkzeugkastens auch genau auf die Anforderungen von Unternehmen abgestimmte, frei zusammenstellbare und flexible Bundle-Lösungen, Converged Systems genannt, an. Dies sind: Departmental Private Cloud Die HP Departmental-Private-Cloud-Referenzarchitektur vereint Best Practices von HP und Microsoft für Virtualisierung und Cloud-Bereitstellung. Sie ist für mittelständische Unternehmen mit Anwendern geeignet und lässt sich unter Windows Server 2012 oder Windows Server 2008 R2 als einfache Virtualisierungsplattform konfigurieren. Sie lässt sich in Kombination mit Microsoft System Center auch als Private Cloud einsetzen. Hardwareseitig sorgen die neuesten Server-, Speicher- und Netzwerklösungen von HP für die in der IT nötige Geschwindigkeit. HP VirtualSystem HP VirtualSystem steht für ein Portfolio optimierter Komplettsysteme aus Hardware, Software und Services. Diese Appliances werden fertig installiert und konfiguriert ausgeliefert und sind schnell einsatzfähig. Ein Service-Ansprechpartner kümmert sich um die Implementierung und Wartung. HP VirtualSystem setzt auf die HP Converged Infrastructure auf. Mit dem Einsatz von HP VirtualSystem in Kombination mit den integrierten Management-Werkzeugen sowie HP On-Site-Installations- und Support-Services lässt sich die Bereitstellungszeit um die Hälfte verkürzen. In enger Partnerschaft mit Microsoft, VMware und Citrix werden Virtual- Systems auf Basis von Best Practices vorinstalliert. Weitere Informationen: Weitere Informationen: 14 Geschwindigkeit, Flexibilität, Wirtschaftlichkeit So profitieren mittelständische Unternehmen von Cloud Computing

15 Ratgeber 15 HP CloudSystem-Matrix Die Evolution der Unternehmens-IT hin zur Service-Orientierung erfordert die Zusammenfassung einer heterogenen Struktur unter einem zentralen Management. Dies leistet HP CloudSystem-Matrix als Private-Cloud-Lösung, die sowohl Infrastructure as a Service als auch Anwendungsbereitstellung in Minuten statt Monaten bietet. Somit beinhaltet CloudSystem-Matrix alle notwendigen Komponenten (Hardware und Software), um Infrastructure as a Service (IaaS) zu liefern. HP CloudSystem ist damit die ideale Lösung, um effizient, schnell und risikominimiert eine Private- Cloud-Umgebung im eigenen Rechenzentrum zu etablieren. Weitere Informationen: HP Cloud-Dienste HP bietet aus eigenen Cloud-Service-Fabriken auch Cloud Services als externe Sourcing-Alternative an. Das Leistungsspektrum dieser Cloud-Leistungen geht von Infrastructure as a Service bis zu Software as a Service (SaaS). Auch stehen unterschiedliche Betriebsmodelle von Private (im Kunden-RZ oder im HP-RZ) über Virtual Private (shared im HP-RZ) bis zu Public (shared im HP-RZ) als Alternativen zur Verfügung. HP Public Cloud Mit diesem Public-Cloud-Service können Kunden Rechenkapazitäten nach Bedarf beziehen und nach Nutzung bezahlen. Der Service wird mit einem Service Level Agreement angeboten, das eine Verfügbarkeit von 99,95 Prozent garantiert. HP ccell-services Die HP ccell-services sind gebrauchsfertige IT-Dienste, die über standardisierte Cloud-Zellen (ccells) bereitgestellt werden. Mit HP ccell-services können Unternehmen wählen, von welchem Betriebsort sie die Cloud-Dienste beziehen: aus dem eigenen Rechenzentrum, von einem regionalen IT-Partner oder von HP. HP ECS Utility Services Über ECS stellt HP On-Demand-Dienstleistungen bereit, beispielsweise für Back-up, Storage, Computing, Analytics, SharePoint oder Archivierung. Wie sieht Ihre IT-Investitionsstrategie aus? Entscheidend für Ihren Erfolg bei der Migration zu HP Cloud Solutions ist eine solide Investitionsstrategie. Stellen Sie sich bei der Gestaltung Ihres Migrationspfads folgende Fragen: Wie ist der Reifegrad meiner IT Stand heute in Bezug auf Virtualisierung, Standardisierung und Automatisierung? Welche Ressourcen und Skills werden benötigt und verfüge ich in der eigenen Organisation über diese Ressourcen? Wie stimme ich mein Budget auf meinen Migrationspfad ab? Wie beschaffe ich das erforderliche Kapital, um mit der Migration zu beginnen? Welchen Nutzen kann ich aus meiner derzeitigen Technologie ziehen? Wie kann ich sicherstellen, dass meine Lösung zusammen mit meinem Unternehmen wachsen kann? Die HP-Spezialisten für Leasing und Lifecycle-Asset-Management-Services stehen Ihnen bei der Planung der Migration auf HP Cloud Solutions zur Seite. Weitere Informationen: oder rufen Sie uns an unter Umfassende Kompetenz für Ihren Cloud-Einstieg Das HP Converged Cloud Competence Center und HP zertifizierte Cloud Partner (Cloud Center of Excellence, CCoE) schaffen Klarheit über alle Möglichkeiten, die das Cloud-Thema bietet, stellen die Verknüpfung her mit HP Produkten und Services, geben konkrete Hilfestellung bei der Erstellung einer individuellen Cloud Computing Roadmap auf Grundlage Ihrer Anforderungen und Gegebenheiten. Fokus der Beratung ist nicht die technische Sicht, sondern die kundenindividuelle Betrachtung einer möglichen Cloud- Strategie und deren Umsetzung. HP ermittelt in der Folge gemeinsam mit Ihnen, welche Bestandteile benötigt werden. G+F Verlags- und Beratungs- GmbH 15

16 Komplettlösungen für IT-Architektur, Integration, Consulting & Services Die CANCOM Gruppe ist seit ihrer Gründung im Jahr 1992 zu einem bedeutenden IT-Komplettanbieter gewachsen. Mit einem Umsatz von circa 560 Millionen Euro zählt CANCOM heute zu den Top 3 der Hersteller unabhängigen Systemhäuser in Deutschland und ist eines der größten Systemhäuser in Österreich. Das ganzheitliche Produkt- und Dienstleistungsangebot reicht von der Beratung und der Erstellung von IT-Konzepten über die Beschaffung, die Finanzierung und Integration bis hin zum Betrieb der Systeme. Dabei ist CANCOM mit seinem umfassenden Portfolio und kompetenten Ansprechpartnern ein zuverlässiger IT-Partner für die individuellen Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden. Das hochmoderne Logistikzentrum gewährleistet eine schnelle und pünktliche Lieferung. Zudem verfügt CANCOM über eine Service Factory, in der gleichzeitig mehrere hundert Geräte für die Kunden nach ihren Wünschen vorkonfiguriert werden können. Mit führenden Herstellern wie HP, Microsoft, SAP, Symantec, Citrix, VMware, Apple oder Adobe unterhält CANCOM höchste Partnerzertifizierungen und verfügt damit über entscheidende Kompetenzen in richtungsweisenden IT-Zukunftsthemen. Vier Mal in Folge»Bestes Systemhaus«Deutschlands. In einer exklusiven Studie in 2012 haben die Fachzeitschriften Computerwoche und Channelpartner die kundenfreundlichsten Systemhäuser ermittelt. Bei der Bewertung nach Schulnoten wurden Aspekte wie Beratung, Projektmanagement, Kommunikation, Reaktionszeiten, Termineinhaltung, Preis- Leistungs-Verhältnis und Betreuung nach Projektende bewertet. In der Umsatzklasse über 250 Mio. Euro belegte CANCOM nun schon zum vierten Mal in Folge Platz 1. CANCOM SE Erika-Mann-Straße München Phone Impressum Verlagsanschrift: G+F Verlags- und Beratungs- GmbH, Kapellenstraße 46, Forbach, Telefon: ( ) 2 13, Telefax: ( ) 2 15, Geschäftsführer: Andreas R. Fischer Redaktion: Jürgen Bürkel v. i. S. d. P., Guntram Stadelmann, Alexander Buggisch Leitung Key-Account-Management: Steffen Guschmann Leitung Strategisches Marketing: Heiko Fischer Produktion: Strattack GmbH Bildnachweis: Alle Bildrechte liegen bei den jeweiligen Eigentümern Rechtshinweis: Dieser Ratgeber einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlages unzulässig und strafbar. Dies gilt insbesondere für die ganze oder teilweise Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Mikroverfilmung sowie die Einspeicherung oder Verarbeitung in elektronische Medien, elektronische Systeme oder elektronische Netzwerke. Alle Angaben, trotz sorgfältiger redaktioneller Bearbeitung, ohne Gewähr. Fremdbeiträge geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion wieder. Wir weisen darauf hin, dass hier verwendete Soft- und Hardwarebezeich nungen und Markennamen der jeweiligen Firmen im Allgemeinen warenzeichen-, markenoder patentrechtlichem Schutz unterliegen. G+F Verlags- und Beratungs- GmbH

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