Ruth Stock-Homburg. Personalmanagement. Theorien - Konzepte - Instrumente GABLER

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1 Ruth Stock-Homburg Personalmanagement Theorien - Konzepte - Instrumente GABLER

2 Vorwort V Teil I: Konzeptionelle Grundlagen des Personalmanagements 1 1. Einleitung Grundlagen Verständnis des Personalmanagementbegriffs Perspektiven des Personalmanagementbegriffs nach dem Zeithorizont Perspektiven des Personalmanagementbegriffs nach der Zielsetzung Perspektiven des Personalmanagementbegriffs nach dem Inhalt Perspektiven des Personalmanagementbegriffs nach dem Geltungsbereich Verständnis des Personalmanagementbegriffs in diesem Lehrbuch Gegenstandsbereiche des Personalmanagements Rahmenbedingungen des Personalmanagements Zielgrößen des Personalmanagements Struktur und grundlegende Orientierung des Lehrbuchs 24 Literatur Theoretische Perspektiven des Personalmanagements Ökonomische Ansätze Die Transaktionskostentheorie Die Prinzipal-Agenten-Theorie Der ressourcenbasierte Ansatz Verhaltenswissenschaftliche Ansätze Die Anreiz-Beitrags-Theorie Die Soziale Austauschtheorie Die Equity Theory 59 Literatur 63 Teil II: Mitarbeiterflusssysteme des Personalmanagements Gestaltung der Personalbedarfsplanung Grundlagen der Personalbedarfsplanung Ermittlung unterschiedlicher Arten des Personalbedarfs Quantitative Verfahren der Personalbedarfsplanung 79 XI

3 3.3.1 Vergangenheitsbezogene Verfahren der Personalbedarfsplanung Die Trendextrapolation Die Regressionsmethode Die Kennzahlenmethode Zukunftsbezogene Verfahren der Personalbedarfsplanung Die Szenario-Technik Die Delphi-Methode Qualitative Verfahren der Personalbedarfsplanung Die Stellenbeschreibung Das Anforderungsprofil Das Nachfolgemanagement 96 Literatur Gestaltung der Personalgewinnung Grundlagen der Personalgewinnung Strategien der Personalgewinnung Zielgruppen der Personalgewinnung Prozess der Personalgewinnung Analyse des Arbeitsmarktes Kommunikation im Rahmen der Personalgewinnung Festlegung der Kommunikationsziele Auswahl der Zielgruppen Festlegung des Formalisierungsgrades der Kommunikation Festlegung der Sender der Kommunikation Selektion geeigneter Kommunikationskanäle Festlegung der Kommunikationsinhalte Auswahl der Bewerber Eigenschaftsorientierte Instrumente der Personalauswahl Biographisch orientierte Instrumente der Personalauswahl Simulationsorientierte Instrumente der Personalauswahl Die Assessment-Center-Methode 143 Literatur Gestaltung der Personalentwicklung Grundlagen der Personalentwicklung Begriff der Personalentwicklung Ziele, Chancen und Risiken der Personalentwicklung Gestaltung der Ausbildung Die Berufsausbildung im dualen System Das duale Studium Das Trainee-Programm 163 XII

4 5.3 Gestaltung der Weiterbildung Edukationsbasierte Methoden der Weiterbildung Klassische edukationsbasierte Methoden der Weiterbildung Neuere edukationsbasierte Methoden Vergleichende Gegenüberstellung edukationsbasierter Methoden der Weiterbildung Erfahrungsbasierte Methoden der Weiterbildung Training-on-the-Job-Methoden Training-near-the-Job-Methoden Feedbackbasierte Methoden der Weiterbildung Das Coaching Das Mentoring Gestaltung der Förderung Begriff und Formen der beruflichen Karriere Karriereplanung unter Berücksichtigung unterschiedlicher Karrieretypen 202 Literatur Gestaltung der Personalfreisetzung Grundlagen der Personalfreisetzung Formen der Personalfreisetzung Differenzierung nach dem Inhalt der Personalfreisetzung Differenzierung nach dem zeitlichen Horizont der Personalfreisetzung Differenzierung nach der Ursache der Personalfreisetzung Differenzierung nach der Richtung der Personalfreisetzung Maßnahmen der Personalfreisetzung Personalfreisetzungsmaßnahmen ohne Einfluss auf den Personalbestand Personalfreisetzungsmaßnahmen mit reduzierendem Einfluss auf den Personalbestand Direkte Maßnahmen der Personalfreisetzung Indirekte Maßnahmen der Personalfreisetzung Kommunikation der Personalfreisetzung 236 Literatur Internationale Gestaltung der Mitarbeiterflusssysteme Grundlagen des internationalen Personaleinsatzes Zentrale Rahmenbedingungen Strategische Ausrichtung Kulturelle Verankerung 257 XIII

5 7.3 Besonderheiten der internationalen Gestaltung ausgewählter Mitarbeiterflusssysteme Internationale Gestaltung der Personalbedarfsplanung Internationale Gestaltung der Personalgewinnung Internationale Gestaltung der Personalentwicklung 274 Literatur 283 Teil IM: Belohnungssysteme des Personalmanagements Gestaltung der Personalbeurteilung Grundlagen der Personalbeurteilung Die beurteilenden Personen Zielgruppen der Personalbeurteilung Inhalte der Personalbeurteilung Kriterien der Personalbeurteilung Prozess der Personalbeurteilung 321 Literatur Gestaltung der Personalvergütung Grundlagen der Personalvergütung Strategische Ausrichtung der Personalvergütung Grundlegende Komponenten der Personalvergütung Verhältnis zwischen fixer und variabler Vergütung Zusammenhang zwischen Vergütung und Leistung 342 Literatur Internationale Gestaltung der Belohnungssysteme Internationale Gestaltung der Personalbeurteilung Anforderungen an internationale Beurteilungssysteme Die internationale Beurteilungskompetenz Konstellationen internationaler Beurteilungen Kriterien internationaler Beurteilungen Durchführung internationaler Beurteilungen Internationale Gestaltung der Personalvergütung Die ethnozentrische Vergütungsstrategie Die polyzentrische Vergütungsstrategie Die geozentrische Vergütungsstrategie Die regiozentrische Vergütungsstrategie 370 Literatur 371 XIV

6 Inhal tsverzeichnis Teil IV: Führung von Mitarbeitern und Teams Grundlagen und theoretisch-konzeptionelle Ansätze der Mitarbeiterführung Grundlagen der Mitarbeiterführung Theoretisch-konzeptionelle Ansätze der Mitarbeiterführung Eigenschaftsorientierte Ansätze der Mitarbeiterführung Die Theorie der charismatischen Führung Die Theorie der transformationalen/ transaktionalen Führung Das DISG-Konzept Verhaltensorientierte Ansätze der Mitarbeiterführung Der Ohio-State-Leadership Quadrant Das GRID-Führungsmodell Situative Ansätze der Mitarbeiterführung Die Kontingenztheorie nach Fiedler Die Weg-Ziel-Theorie der Führung Das Reifegradmodell der Führung Neuere Ansätze zur Mitarbeiterführung Die implizite Führungstheorie Die Super Leadership Theory 433 Literatur Instrumente der Mitarbeiterführung Kommunikationsinstrumente der Mitarbeiterführung Die Anerkennung und die Kritik Das Feedbackgespräch Die Mitarbeiterbesprechung Der Einsatz der Kommunikationsmatrix Koordinationsinstrumente der Mitarbeiterführung Das Führen durch Ziele Das Führen durch Delegation Das Führen durch Partizipation 459 Literatur Grundlagen der Teamführung Besonderheiten der Führung von Teams Führung verschiedener Typen von Teams Führung verschiedener Arten von Teams Intensität der Führung von Teams 476 Literatur Theoretisch-konzeptionelle Ansätze der Teamführung Der Trittbrettfahrereffekt aus ökonomischer Perspektive Verhaltenswissenschaftliche Theorien der Teamführung 489 XV

7 Die Social Loafing Theory Die Theorie der Gruppeninteraktion Die Theorie der Dynamik von Gruppen Verhaltenswissenschaftliche Konzepte der Teamführung Das Lebenszykluskonzept von Teams Das rollenbezogene Teamkonzept Die Typologie von Teammitgliedern 502 Literatur Instrumente der Teamführung Koordinationsinstrumente der Teamführung Das Etablieren von Teamnormen Das Führen durch Teamziele Das Zeitmanagement in Teams Das Zeitmanagement auf der Ebene des gesamten Teams Das Zeitmanagement auf der Ebene einzelner Teammitglieder Das Konfliktmanagement in Teams Anreizinstrumente der Teamführung Die Teambeurteilung Die Teamvergütung Grundlegende Aspekte der Teamvergütung Zentrale Komponenten der Teamvergütung Verteilung des teambezogenen variablen Vergütungsanteils Kombination des individuellen und des teambezogenen variablen Vergütungsanteils Das Teamevent 543 Literatur Internationale Aspekte der Mitarbeiter-und Teamführung Internationale Aspekte der Mitarbeiterführung Rahmenbedingungen der interkulturellen Mitarbeiterführung Umweltbezogene Rahmenbedingungen der interkulturellen Mitarbeiterführung Merkmale der Führungsperson und interkulturelle Mitarbeiterführung Strategien interkultureller Führung Internationale Aspekte der Teamführung Auswahl geeigneter Teammitglieder für internationale Teams Überwindung von Barrieren internationaler Teams 576 Literatur 579 XVI

8 Teil V: Neuere Herausforderungen des Personalmanagements Umgang mit älteren Führungskräften und Mitarbeitern Grundlagen zum Umgang mit älteren Beschäftigten Bedeutung der Auseinandersetzung mit älteren Beschäftigten Wandel der Altersstruktur erwerbstätiger Personen Rechtliche Neuerungen zur Beschäftigung älterer Führungskräfte und Mitarbeiter Zunehmende Bedeutung älterer Konsumenten Perspektiven im Umgang mit älteren Beschäftigten Theoretisch-konzeptionelle Ansätze zum Umgang mit älteren Beschäftigten Das Zwei-Komponenten-Modell Der Four-Category-Ansatz Handlungsfelder und Instrumente zum Umgang mit älteren Beschäftigten Altersorientierte Ausrichtung der Strategie Altersorientierte Gestaltung der Unternehmenskultur Altersorientierte Gestaltung der Organisationsentwicklung Altersorientierte Gestaltung der Mitarbeiterflusssysteme Altersorientierte Gestaltung der Belohnungssysteme Altersorientierte Gestaltung der Führung 623 Literatur Umgang mit weiblichen Führungskräften und Mitarbeitern Grundlagen zum Umgang mit weiblichen Beschäftigten Theoretisch-konzeptionelle Ansätze zum Umgang mit weiblichen Beschäftigten Das Differences Model Die Theorie der sozialen Rolle Instrumente zum Umgang mit weiblichen Beschäftigten Instrumente zur Erweiterung des Berufswahlspektrums Instrumente zur Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie Instrumente zur Flexibilisierung der Arbeitsorganisation Instrumente zur Unterstützung durch Zusatzleistungen Instrumente zur Förderung der Potenziale weiblicher Führungskräfte und Mitarbeiter 662 Literatur 672 XVII

9 19. Health Care Management Grundlagen des Health Care Managements Theoretisch-konzeptionelle Ansätze des Health Care Managements Stress von Führungskräften bzw. Mitarbeitern Das transaktionale kognitive Stressmodell von Lazarus Das Job Demands-Resources Model Work-Life-Balance von Führungskräften bzw. Mitarbeitern Burnout von Führungskräften bzw. Mitarbeitern Workaholismus von Führungskräften bzw. Mitarbeitern Ansatzpunkte des Health Care Managements Phasen des Health Care Managements Handlungsfelder des Health Care Managements Ansatzpunkte auf der Unternehmensebene Ansatzpunkte auf der sozialen Ebene Ansatzpunkte auf der psychischen Ebene 715 Literatur 721 Stichwortverzeichnis 725 XVIII

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