ORT Moselle Luxembourgeoise

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1 Projekt Wäintourismus Lëtzebuerger Musel Ausgangssituation Weintourismus ist ein Wachstumsmarkt, der im Bereich der luxemburgischen Mosel trotz einer Reihe interessanter und für sich erfolgreicher weintouristischer Aktivitäten im Vergleich zu anderen Weinbauregionen nur schwach entwickelt ist. Experten sehen hier ein bedeutendes Entwicklungspotenzial für die Region. Neben der hohen Qualität und Originalität der luxemburgischen Weine und Crémants sind es die landschaftlichen Reize des Luxemburger Moseltals, der ruhige Charme seines Vorlandes und die Nähe zu kulturellen Attraktionen ersten Ranges auch jenseits der Grenzen, die die Region für einen kultur- und genussorientierten Erholungsurlaub prädestinieren. Der Weintourismus passt sich nicht nur nahtlos in das Leitmotiv des regionalen touristischen Masterplans simply unplugged (Erholung und Genuss) ein. Er bildet vielmehr einen zentralen Bestandteil des gesamttouristischen Angebots einer Region, die maßgeblich durch den Weinbau geprägt ist. In diesem Sinne darf der Begriff Weintourismus nicht zu eng gefasst werden. Vielmehr müssen die vielfältigen Bezüge des Weinbaus und des Weines zur Region, ihren Menschen und ihrer Geschichte, ihren Produkten und kulinarischen Traditionen, ihren Bauwerken und Landschaften, einbezogen werden. Der mit einer Entwicklung des Weintourismus zu erwartende Mehrwert für die Region beschränkt sich daher nicht nur auf bessere direkte oder indirekte Absatzmöglichkeiten für weinbauliche Produkte. Der Nutzen beruht vor allem auf der touristischen Entwicklung der Region, also auf einer Steigerung der Touristenzahlen und der hiermit verbundenen Erhöhung der gesamtregionalen Wertschöpfung. Ein wichtiger Effekt eines solchen Projekts wäre auch, dass - neben den oben angesprochenen direkten und indirekten Wertschöpfungseffekten - der Prozess einer weintouristischen Profilierung weitere positive Wirkungen nach innen und auβen entfaltet: Nach innen im Hinblick auf eine bessere Vernetzung von regionalen Akteuren und Aktivitäten und nach auβen zu einem Imagegewinn des Miselerlandes als attraktive und lebenswerte Region insgesamt. Touristische Bestandsaufnahmen und Analysen der Region (im Vorfeld des touristischen Masterplans für die Region Moselle Luxembourgeoise, im Entwicklungskonzept Wassertourismus und andere) sehen eine Reihe von Defiziten, die sich auf das weintouristische Angebot übertragen lassen und Ansatzpunkt des Projekts sind. Diese sind im Wesentlichen: ein insgesamt geringes Angebot an touristischen Produkten; 1

2 eine ungenügende Verknüpfung der touristischen Produkte, Aktivitäten und Attraktionen; eine insgesamt unzureichende und heterogene Präsentation bzw. Vermarktung des bestehenden Angebots; eine mangelnde Vernetzung der relevanten Akteure und eine schwach ausgeprägte Kooperationskultur ; der Bedarf an einer weiteren Sensibilisierung für die Bedürfnisse der Gäste und Schulungsbedarfe für die relevanten Akteure. Über das allgemeine Ziel, den Weintourismus im Luxemburger Moseltal weiter zu entwickeln, besteht weitgehend Konsens zwischen den regionalen Akteuren der Weinwirtschaft und des Tourismus. Aufgabe des Projekts wird es sein, die verschiedenen Akteure für eine tätige Mitarbeit bei der Abstimmung und insbesondere bei der konkreten Umsetzung der Projektaktivitäten zu gewinnen. Mit dem neu etablierten Office Régional de Tourisme (ORT) Région Moselle Luxembourgeoise wurde vor kurzem eine geeignete Struktur für die Umsetzung eines solchen Projekts geschaffen. Vorgesehene Maßnahmen: 1. Projektleitung und Innenmarketing Die Koordination, Animation und Umsetzung eines solchen umfassenden Projektansatzes bedarf qualifizierten Personals und ausreichender personeller Ressourcen. Für die Projektleitung soll daher beim ORT Région Moselle Luxembourgeoise eine Person mit entsprechenden Kompetenzen eingestellt werden. Es wird davon ausgegangen, dass 0,75% einer Vollzeitstelle für diese Position erforderlich sind. Die Aufgaben der Projektleitung sind im Wesentlichen: - das finanzielle und administrative Projektmanagement; - die Gesamtkoordinierung aller Projektarbeiten - Maβnahmen der Öffentlichkeitsarbeit, die regionale und überregionale Netzwerkarbeit sowie ein kontinuierliches Innenmarketing in der Region; - Arbeit als Experte in anderen Arbeitspaketen. - die Betreuung des Projektausschusses und anderer Gremien; - die Organisation der Evaluierung des Projekts (siehe Abschnitt Evaluierung im Folgenden) 2. Vernetzung der für den Weintourismus bedeutsamen Akteure, Imagebildung und weitere Sensibilisierung Die in der ersten Aktion dargestellten, in die Region hinein gerichteten allgemeinen Aktivitäten des Projektleiters, sollen um Maβnahmen und gezielte Aktivitäten zur Vernetzung der für den Weintourismus bedeutsamen Akteure 2

3 ergänzt werden. Dazu sollen, möglichst unter Nutzung schon etablierter, regionaler Events, Informationsveranstaltungen für die wichtigsten Zielgruppen (z. B. am Weinbautag für Winzer) durchgeführt werden. Nach innen richtet sich auch eine intensive Medien- und Pressearbeit, etwa in Form von Artikeln in der regionalen Presse oder der Herausgabe eines Themenheftes des regionalen Magazins Miselerland. Zu spezifischen Themen solle bedarfsweise Workshops und temporäre Arbeitsgruppen eingerichtet werden. Die Bedarfe werden im Rahmen der weiteren Projektumsetzung konkretisiert. 3. Definition von Zielgruppen und Marktpositionierung Ausgangspunkt jeder modernen Marketinginitiative ist die Definition von Zielgruppen. Da die Region eigene Erfahrungen und Expertise in diesem Bereich aufweist und die einzustellende Projektleitung idealerweise über eine entsprechende Qualifikation verfügen sollte, wird zurzeit davon ausgegangen, dass die Definition der Zielgruppen und die Marktpositionierung der luxemburgischen Mosel ohne Hinzuziehung externer Experten im Rahmen einer temporären Arbeitsgruppe und von Workshops erfolgen kann. Auf dieser Grundlage sollte die Projektleitung einen (wein)touristischen Leitfaden für die Anbieter der Region erstellen. 4. Marketingkonzept: Außendarstellung / Werbemedien / Corporate Design Kernaufgabe des Projekts ist die Erarbeitung eines mit den weiteren touristischen Aktivitäten abgestimmten, übergreifenden Marketingkonzepts und dessen Umsetzung. Dazu gehören die Entwicklung eines Claims (einer Werbebotschaft) und eines Corporate Design (charte graphique) für den (Wein)Tourismus an der Luxemburger Mosel und die Erstellung der zugehörigen Werbemedien (Printmedien, Internetauftritt, Messeauftritte, Handouts usw.). Wesentlicher Bestandteil dieser Aktion ist die Erstellung eines Beschilderungskonzepts bzw. eines Konzepts für ein touristisches Leitsystem für die Erschließung der weintouristisch relevanten Orte und Attraktionen (z. B. Route du vin, Beschilderung der Weinbergslagen, Ausschilderung der Weingüter). Für die graphische Gestaltung sollen Künstler der Region einbezogen werden. 5. Schulungen für weintouristische Akteure Im Rahmen der Umsetzung des Marketingkonzepts kommt der Schulung der weintouristischen Akteure eine besondere Bedeutung zu. In Ergänzung zu anderen Initiativen z. B. der nationalen Ebene sollen nach Bedarf spezifische Schulungen im weintouristischen Segment angeboten werden (Bsp.: Touristisches Wissen für Winzer, Weintouristische Regionalkunde, Sensorik für Gästeführer ). 3

4 6. Entwicklung von touristischen Produkten Es wird zurzeit davon ausgegangen, dass der Bestand der touristischen Angebote bekannt ist. Ausgehend auf einer Analyse der Angebote unter Berücksichtigung der unter Punkt 3 ermittelten Zielgruppen sollen zunächst die bestehenden Angebote vermarktet und ggf. ergänzt und aufgewertet werden, wie es auch der touristische Masterplan für die Region Luxemburgische Mosel vorsieht. Insbesondere sollen einzelne Angebote zu marktfähigen weintouristischen Paketen zusammengefasst werden. Zu einem späteren Zeitpunkt soll der Schwerpunkt auch auf die Entwicklung neuer touristischer Produkte gelegt werden. 7. Vermarktung der Angebote nach außen In enger Zusammenarbeit mit den Partnern Commission de Promotion des Vins et Crémants de Luxembourg und dem Office National de Tourisme (ONT) soll die weintouristische Vermarktung der Region nach außen organisiert und durchgeführt werden. Geplant sind v. a. Messebesuche, Artikel in Fachzeitschriften und überregionalen Zeitschriften, Informationsmaßnahmen für Anbieter von Weinreisen und Reisen für Fachjournalisten. Ziele: Das übergeordnete Ziel des Projekts ist es, das Luxemburger Moseltal zu einer attraktiven und wettbewerbsfähigen weintouristischen Destination zu entwickeln. In der Projektlaufzeit sollen die entscheidenden Grundlagen hierfür geschaffen und Weichen für eine kontinuierliche und selbsttragende Fortentwicklung des regionalen Weintourismus auf Augenhöhe mit anderen Weinbauregionen gestellt werden. Unterziele sind: - Die Vernetzung der weintouristisch bedeutsamen Akteure innerhalb und zwischen den professionellen Gruppen bzw. Gruppen von Interessenträgern (Winzer, Touristiker, Gastronomie und Hotellerie; Produzenten anderer regionaler Produkte, Gästeführer, andere Anbieter, politische Akteure); - Touristische Positionierung der Region und Definition der wichtigsten Zielgruppen für den Weintourismus an der Luxemburger Mosel; - Schaffung eines einheitlichen Erscheinungsbildes (Corporate Design) und Erstellung von graphisch und inhaltlich kohärenten Werbemedien verschiedenster Art sowie einer zeitgemäßen Beschilderung; - Schaffung eines attraktiven weintouristischen Angebots: Bestandsaufnahme und zielgruppengerechte Bearbeitung der bestehenden Angebote sowie (zu 4

5 einem späteren Zeitpunkt) deren Weiterentwicklung und Ergänzung; - Schulung der weintouristischen Akteure im Luxemburger Moseltal und in seinem Vorland; - Außenmarketing und Distribution der weintouristischen Produkte. Die Wirksamkeit des Projekts wird nicht nur davon abhängen, einen konsequenten, zielgerichteten Entwicklungsprozess zu gestalten, sondern auch davon, ob es gelingt, in überschaubaren Zeiträumen sichtbare Ergebnisse zu erzielen. So soll neben dem Aufbau von Strukturen, der Definition von Zielgruppen und der Schaffung eines einheitlichen Erscheinungsbildes der Schwerpunkt der Aktivitäten auf der Umsetzung weniger, aber sichtbarer Teilprojekte liegen. Die Vermarktung vorhandener Angebote soll zunächst im Vordergrund stehen. Zielgruppen Die im Projekt durchgeführten Maßnahmen richten sich an verschiedene 1. Projektleitung und Innenmarketing Regionale Akteure des Tourismus und der Weinwirtschaft, Anbieter touristischer und regionaler Produkte; 2. Vernetzung der für den Weintourismus bedeutsamen Akteure, Imagebildung und weitere Sensibilisierung Regionale Akteure des Tourismus, der Weinwirtschaft und der Regionalentwicklung, Anbieter regionaler Produkte, regionale Bevölkerung; 3. Definition von Zielgruppen und Marktpositionierung Regionale Akteure des Tourismus, Unternehmen, Anbieter touristischer Produkte, ONT 4. Marketingkonzept: Außendarstellung / Werbemedien / Corporate Design Touristen, Anbieter touristischer Produkte 5. Schulungen für weintouristische Akteure 5

6 Touristische Akteure (UnternehmerInnen und Mitarbeiter mit Kundenkontakten aus der Region); 6. Entwicklung von touristischen Produkten Anbieter touristischer und regionaler Produkte; 7. Vermarktung der Angebote nach außen Reiseveranstalter, Medienvertreter, Touristen Pilotcharakter des Projekts Der Weintourismus in der Region ist bisher nur schwach ausgeprägt. Vergleichbare Projekte sind in Luxemburg nicht bekannt. Das Projekt hat daher nationalen Pilotcharakter. Partner Projektträger: ORT Moselle Luxembourgeoise Projektpartner: Weinbaugemeinden an der Luxemburger Mosel Touristische Organisationen: Entente Touristique de la Moselle Luxembourgeoise, Schengen a.s.b.l., Deutsch-Luxemburgische Tourist-Information, Amicale des Hôteliers et Restaurateurs de la Moselle Luxembourgeoise, Office National du Tourisme (ONT) Weinbauorganisationen: Organisation Professionnelle des Vignerons Indépendants (O.P.V.I.), Commission de Promotion des Vins et Crémants de Luxembourg, Institut Viti-Vinicole, Fédération des Producteurs Négociants, Les Domaines de Vinsmoselle, 6

7 Fédération des Associations Viticoles de la Moselle Luxembourgeoise. Ein Projektausschuss aus allen Partnern begleitet das Projekt. Er tritt in in der konstituierenden Sitzung zu bestimmenden Abständen zusammen. Evaluierung Am Ende des zweiten Projektjahres erfolgt eine schriftliche Zwischenevaluierung als Selbstevaluierung des Projektträgers über die bis dahin umgesetzten Maβnahmen und ihre Ergebnisse. Ziel der Evaluierung ist es, eventuell erforderliche Kurskorrekturen im Projekt zu erkennen und ggf. erforderliche inhaltliche oder finanzielle Modifikationen des Projekts vorzubereiten. Der Bericht wird dem Projektausschuss und der Lokalen Aktionsgruppe LEADER Miselerland präsentiert und muss von diesen gebilligt werden. Am Ende der Projektlaufzeit erfolgt eine Schlussevaluierung, für die eine enge Zusammenarbeit mit den zuständigen nationalen Stellen (Tourismusministerium, Landwirtschaftsministerium) angestrebt wird. Dauer und Zeitplanung Das Projekt erstreckt sich über einen Zeitraum von drei Jahren vom bis zum Die Zeitplanung ist in der anliegenden Grafik dargestellt. Kostenschätzung (nach Arbeitspaketen und Jahren) 1. Projektleitung und Binnenmarketing (Personalkosten und allgemeine Reisekosten) 2. Vernetzung der für den Weintourismus bedeutsamen Akteure, Imagebildung und weitere Sensibilisierung (Informationsveranstaltungen in der Region) total Definition von Zielgruppen und Marktpositionierung (Bearbeitung im Rahmen der Projektleitung (s. 1.; keine zusätzlichen Kosten) 4. Marketingkonzept:

8 (Charte Graphique, Printmedien, Messestand, Website) 5. Schulungen für weintouristische Akteure (Seminare) 6. Entwicklung von touristischen Produkten (Personalkosten im Rahmen der Projektleitung) Vermarktung der Angebote nach außen (Messeauftritte, Anzeigen und Artikel) Total