THALYS. thalys.com CARDTHALYSTHE CARDTHALYSTHE CARDTHA HALYSTHECARDTHALYSTHECARDTHALYSTHECARDTHALYSTHECARDTHALYSTH

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1 ARDTHALYSTHE CARDTHALYSTHE CARDTHALYSTHE THALYS CARDTHALYSTHE CARDTHA Plus d informations et adhésion sur : Meer informatie en lid worden op: PROGRAMME DE FIDÉLITÉ ARDTHALYSTHE Weitere Informationen CARDTHALYSTHE und Beitrittsantrag auf: CARDTHALYSTHE CARDTHALYSTHE CARDTHA KLANTENPROGRAMMA ARDTHALYSTHE For further information CARDTHALYSTHE and memberships visit: CARDTHALYSTHE TREUEPROGRAMM CARDTHALYSTHE CARDTHA ARDTHALYSTHE CARDTHALYSTHE CARDTHALYSTHE LOYALTY PROGRAMME thalys.com CARDTHALYSTHE CARDTHA thalys.com

2 AVEC, DÉCOUVREZ UN MONDE DE FLEXIBILITÉ ET DE SOUPLESSE, ET CUMULEZ DES POUR BÉNÉFICIER DE VOYAGES GRATUITS. ONTDEK MET EEN WERELD VAN FLEXIBILITEIT EN VOORDELEN, EN SPAAR OM GRATIS TE KUNNEN REIZEN. T h e B e n e f i t i s Y o u r s MIT REISEN SIE IN EINER WELT VON FLEXIBILITÄT UND FREIHEIT. ZUSÄTZLICH SAMMELN SIE, MIT DENEN SIE IN DEN GENUSS VON GRATISREISEN KOMMEN. WITH, DISCOVER A WORLD OF FLEXIBILITY AND ADVANTAGES, AND EARN TO ENJOY FREE TRAVEL.

3 FR LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ vous permet de cumuler des Miles et de bénéficier de nombreux avantages. L adhésion au programme est gratuite et s effectue en toute simplicité, en ligne, sur thalysthecard.com. Et en voyageant régulièrement, votre statut évolue vers plus de privilèges. AVEC LE PROGRAMME, profitez de nombreux services qui facilitent vos déplacements. Finis les billets papiers, votre carte devient votre billet! Vous bénéficiez également d une plus grande flexibilité, d un système d alerte par SMS en cas de perturbation, de nos lounges en gare Les services exclusifs Thalys TheCard Découvrez des services spécialement conçus pour faciliter et agrémenter vos déplacements, et bien sûr, cumulez des Miles à chaque voyage! 1 euro dépensé = 1 Mile gagné Plus besoin d imprimer, de vous rendre au guichet d une gare ou dans une agence pour retirer votre billet, vous présentez simplement votre Carte à bord. Vous gagnez du temps, voyagez en toute liberté et cumulez des Miles automatiquement. Et, en tant que membre Thalys TheCard, vous bénéficiez d un Call Center dédié pour effectuer vos réservations et échanges (en fonction du tarif). PLUS DE SOUPLESSE Affranchissez-vous de toutes les contraintes de timing! Au tarif Flex, en tant que membre Thalys TheCard, vous pouvez emprunter gratuitement avec votre billet tous les trains de la journée. Et si vous voyagez au tarif Semi-Flex, la souplesse d accès s applique aux trains encadrant celui pour lequel vous disposiez d une réservation. À partir de 10 trajets (1), Thalys TheCard Gold vous offre de plus amples avantages : vous gagnez 2 fois plus de Miles à chacun de vos voyages, et vous bénéficiez de services supplémentaires comme la conciergerie pour vous accompagner dans vos démarches quotidiennes. INFO. SMS Quel que soit l état du trafic, restez informé. En cas de perturbation sur le réseau, vous êtes prévenu par sms ou par pour que vous puissiez vous organiser au mieux. Et en guise de pense-bête, vous recevez par SMS toutes les informations relatives à votre voyage. 1 euro dépensé = 2 Miles gagnés Votre Carte Thalys TheCard vous donne accès au Thalys Lounge en gare de Bruxelles-Midi et au Salon Grand Voyageur de Paris-Nord. Et si vous êtes membre Platinium, les portes des lounges Railteam (en Allemagne et aux Pays-Bas notamment) vous sont grandes ouvertes! CONCIERGERIE Au-delà de 28 trajets (1), vous accédez au statut Platinium, vous cumulez tout autant de Miles, et vous bénéficiez également de privilèges exclusifs: réductions, accès à des événements, place de parking réservée Une réservation dans un restaurant? Faire livrer des fleurs? Trouver une baby sitter qui gardera vos enfants ce soir? Identifier les formalités d obtention d un visa? Grâce aux Cartes Gold et Platinium, vous bénéficiez gratuitement d un service sur-mesure pour vous simplifier la vie au quotidien : la conciergerie Thalys TheCard. 1 euro dépensé = 2 Miles gagnés TAXI, HÔTEL & LOCATION DE VOITURES De votre domicile ou à votre gare d arrivée, à Paris, Bruxelles, Cologne ou Amsterdam, bénéficiez d un traitement privilégié pour tous vos déplacements en taxi ou taxi moto auprès de nos partenaires, de réductions sur vos nuitées et locations de voiture. À chaque voyage, vous cumulez des Miles que vous pouvez ensuite transformer en billets gratuits (dès 1000 Miles). (1) Nombre de trajets effectués au cours des 12 derniers mois. TALY_ _12p_THE_CARD_150x210.indd 4-5

4 NL KLANTENPROGRAMMA HET KLANTENPROGRAMMA biedt u de mogelijkheid om Miles te sparen en van talrijke voordelen te profiteren. U kunt zich gratis inschrijven voor dit programma door te surfen naar thalysthecard.com. Hoe vaker u reist, hoe meer u van extra s kunt genieten. MET profiteert u van talrijke diensten die uw reizen vergemakkelijken. Geen papieren tickets meer: uw kaart wordt uw ticket! U geniet ook van een grotere flexibiliteit, u wordt via sms op de hoogte gebracht van storingen en krijgt toegang tot onze lounges in de stations. Exclusieve diensten van Thalys TheCard Ontdek diensten die speciaal bedoeld zijn om het reizen makkelijker en aangenamer te maken, en spaar natuurlijk Miles bij elke reis! 1 uitgegeven euro = 1 gewonnen Mile U hoeft uw ticket niet langer te printen of af te halen aan het loket van een station of in een reisbureau: u toont gewoon uw kaart in de trein. Daarmee wint u tijd, reist u in alle vrijheid en spaart u automatisch Miles. En als lid van Thalys TheCard kunt u terecht bij een speciaal Call Center voor uw reserveringen en omruilingen (afhankelijk van het tarief). MEER FLEXIBILITEIT Maak u niet langer zorgen over de tijd. Met uw dagticket van het Flex-tarief kunt u als lid van Thalys TheCard gratis alle treinen van die dag nemen. En als u met het Semi-Flex-tarief reist, kunt u de trein vlak vóór of na de geboekte trein nemen. Vanaf 10 reizen per jaar (1) biedt Thalys TheCard Gold u nog meer voordelen: u krijgt 2 keer meer Miles bij elk van uw reizen, en u kunt gebruik maken van extra diensten zoals de personal assistant die u helpt bij uw dagelijkse activiteiten. INFO. SMS Blijf op de hoogte van de situatie op het spoor. Bij storingen op het net wordt u ingelicht via sms of , zodat u de nodige regelingen kunt treffen. En als geheugensteuntje ontvangt u in een sms-bericht alle informatie over uw reis. 1 uitgegeven euro = 2 gewonnen Mile Met uw Thalys TheCard krijgt u toegang tot de Thalys Lounge in het station van Brussel-Zuid en tot de Salon Grand Voyageur van Paris-Nord. En als u de Platinium-status heeft, gaan de deuren van de Railteam lounges in onder meer Duitsland en Nederland voor u open! PERSONAL ASSISTANT Als u meer dan 28 reizen per jaar maakt (1), krijgt u de Platinum status. U spaart dan net zo veel Miles, maarheeft ook exclusieve voorrechten: zoals kortingen op hotelovernachtingen, toegang tot evenementen, en een gereserveerde parkeerplaats. Een tafel reserveren in een restaurant? Bloemen laten bezorgen of een kinderoppas vinden voor s avonds? Vragen over het verkrijgen van een visum? Met de Gold- en Platinium-kaarten krijgt u gratis service op maat om het u makkelijker te maken: de personal assistant van Thalys TheCard. 1 uitgegeven euro = 2 gewonnen Mile TAXI, HOTEL EN AUTOHUUR Vanaf uw woonplaats of in uw aankomststation, in Parijs, Brussel, Keulen of Amsterdam, krijgt u bij onze partners een voorkeursbehandeling voor al uw ritten met een taxi of motortaxi, kortingen op uw hotelovernachtingen en op het huren van een auto. Bij elke reis spaart u Miles die u vervolgens kunt omzetten in gratis tickets (vanaf 1000 Miles). (1) Aantal enkele reizen in een periode van 12 maanden. TALY_ _12p_THE_CARD_150x210.indd 6-7

5 DE TREUEPROGRAMM MIT DEM TREUEPROGRAMM können Sie Miles sammeln und zahlreiche Vorteile nutzen. Die Mitgliedschaft im Programm ist kostenlos, der Beitritt erfolgt ganz einfach online auf thalysthecard.com. Und wenn Sie regelmäßig reisen, treten Sie einen Status mit noch mehr Privilegien ein. MIT DEM -PROGRAMM profitieren Sie von zahlreichen Serviceleistungen, die Ihnen Ihre Reisen erleichtern. Schluss mit Papiertickets, Ihre Karte wird zum Fahrschein! Sie genießen darüber hinaus mehr Flexibilität, und sind an ein Infosystem per SMS zu Verkehrsstörungen angeschlossen. Natürlich können Sie auch unsere Lounges an den Bahnhöfen nutzen... Thalys TheCard-Exklusivleistungen Entdecken Sie die speziellen Serviceleistungen, die Ihnen Ihre Fahrten erleichtern und angenehm machen und dazu sammeln Sie noch Miles auf jeder Fahrt! 1 Euro gezahlt = 1 Mile gesammelt Die Zeiten, als Sie Fahrscheine ausdrucken, sich am Bahnhofschalter oder im Reisebüro anstellen mussten, um Ihr Ticket zu erhalten, sind vorbei. Sie legen an Bord einfach Ihre Karte vor. Sie sparen Zeit, reisen flexibel und sammeln automatisch Miles. Und als Thalys TheCard-Mitglied steht Ihnen eine spezielle Hotline zur Verfügung, die sich um Buchung und (je nach Tarif) Umtausch für Sie kümmert. MEHR FLEXIBILITÄT Machen Sie sich frei von allen zeitlichen Einschränkungen! Mit dem Flex-Tarif können Sie als Thalys TheCardMitglied mit Ihrem Fahrschein ohne zusätzliche Gebühren jeden Zug am gleichen Tag nehmen. Und wenn sie mit dem Semi Flex-Tarif verreisen, haben Sie die Wahl zwischen dem früheren und dem späteren Zug zu Ihrer ursprünglich gebuchten Fahrt. Ab 10 Fahrten (1) bietet Ihnen Thalys TheCard Gold weitere Vorteile: Sie erhalten doppelt so viele Miles für jede Fahrt und Sie kommen in den Genuss zusätzlicher Serviceleistungen, wie unsere Conciergerie zur Unterstützung bei Ihren täglichen Aufgaben. INFO. SMS Sie sind immer auf dem Laufenden über die aktuelle Verkehrslage auf den Schienen. Wenn es eine Störung im Streckennetz gibt, erhalten Sie eine SMS oder eine , damit Sie sich optimal darauf einstellen können. Und als «Spickzettel» fasst eine SMS alle Informationen zu Ihrer Buchung zusammen. 1 Euro gezahlt = 2 Mile gesammelt Ihre Thalys TheCard verleiht Ihnen Zutritt zur Thalys Lounge am Bahnhof Brüssel-Midi und zum Salon Grand Voyageur in Paris-Nord. Und als Platinium-Mitglied stehen Ihnen die Türen zu den Railteam-Lounges (insbesondere in Deutschland und in den Niederlanden) weit offen! CONCIERGERIE Restaurantreservierung? Einen Blumengruß versenden oder einen Babysitter für den Abend finden? Herausfinden, welche Formalitäten für einen Visumantrag erforderlich sind? Als Gold- und Platinium-Mitglied kommen Sie in den Genuss maßgeschneiderter Serviceleistungen, die Ihnen den Alltag erleichtern: die Thalys TheCard-Conciergerie. Ab 28 Fahrten (1) treten Sie in den Status Platinium ein, mit dem Sie ebenso viele Miles sammeln und zusätzlich exklusive Privilegien erhalten: Ermäßigungen, Zutritt zu Events, reservierter Parkplatz etc. 1 Euro gezahlt = 2 Mile gesammelt TAXI, HOTEL & MIETWAGEN Zuhause oder am Ankunftsbahnhof in Paris, Brüssel, Köln oder Amsterdam Sie erhalten Vorzugsbehandlung für alle Fahrten im Taxi oder auf dem Motorradtaxi bei unseren Partnerunternehmen, Ermäßigungen für Ihre Übernachtungen und Ihren Mietwagen. Mit jeder Fahrt sammeln Sie Miles, die Sie anschließend in kostenlose Tickets verwandeln können (ab 1000 Miles). (1) Anzahl der innerhalb der letzten 12 Monate zurückgelegten Strecken. TALY_ _12p_THE_CARD_150x210.indd 8-9

6 UK LOYALTY PROGRAMME THE LOYALTY SCHEME allows you to accumulate Miles and enjoy a variety of benefits. It is free to join and easy to sign-up online at thalysthecard.com. The more you travel, the more you will climb up the bonus ladder WITH THE PROGRAMME, take advantage of numerous services which will make your journeys easier. Farewell to paper tickets - your card becomes your ticket! You will also enjoy greater flexibility, an SMS alert system in case of travel disruptions, access to our station lounges Thalys TheCard exclusive services Discover a range of services that are specially designed to make your journeys easier and all the more enjoyable, all the while earning Miles on each trip! 1 euro spent = 1 Mile earned No need to print out your tickets, go to the ticket counter or to the travel office to collect your tickets, all you have to do is present your Card on board. You will save time, travel in complete freedom and accumulate Miles automatically. As a Thalys TheCard member, you will benefit from a dedicated Call Centre for all your reservations and exchanges (according to the tariff). GREATER FLEXIBILITY Free yourself from all timing constraints! With the Flex tariff, as a Thalys TheCard member you can take any train during the day at no additional charge, with your day ticket. If you travel with the Semi-Flex tariff, you can hop on the train either straight before or after the one for which you have a reservation. When you make at least 10 journeys(1), Thalys TheCard Gold offers you even greater benefits: you can earn double the amount of Miles on each journey and can also benefit from additional services such a concierge service to assist you in your daily tasks SMS INFO. Stay up-to-date in all traffic situations. In the event of any disruptions on the network, you will be informed by text or so that you can make necessary arrangements. As a reminder, you will also receive all of the information concerning your journey by SMS. 1 euro spent = 2 Mile earned Your Thalys TheCard gives you access to the Thalys Lounge at Brussels-Midi station and the Salon Grand Voyageur Lounge at Paris-North. If you are a Platinum member, the Railteam Lounges (notably in Germany and the Netherlands) will be happy to give you a warm welcome! CONCIERGE SERVICE When you make at least 28 journeys (1) you have access to the Platinum status, meaning that you can accumulate just as many Miles and will enjoy exclusive benefits: discounts, access to events, private parking spaces Need a restaurant reservation? Looking to send someone flowers or find a babysitter to mind your children? Need information on the requirements for obtaining a visa? With the Gold and Platinum Cards, you can enjoy this tailored service for free, to make daily life that little bit easier: the Thalys TheCard concierge service. 1 euro spent = 2 Mile earned TAXI, HOTEL & CAR HIRE From your home or at your arrival station in Paris, Brussels, Cologne or Amsterdam, enjoy first class treatment for all your taxi or motorbike taxi journeys with our partners, as well as discounts on overnight accommodation and car hire. With each journey, you earn Miles that you can then convert into free tickets (over 1000 Miles). (1) Number of journeys made during the last 12 months. TALY_ _12p_THE_CARD_150x210.indd 10-11