Vorwort 13 Einleitung ' 17. Teil I: Die Wahrnehmung körpersprachlicher Signale

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1 Inhalt Vorwort 13 Einleitung ' 17 Teil I: Die Wahrnehmung körpersprachlicher Signale Kapitell: Grundlagen gezielter Wahrnehmung Der Ein-druck Körperbau und Haltung Selbsterkenntnis Gesetze der Körpersprache Irrtum immer möglich! Ein»Wörterbuch«zur Kinesik? Erfolgskontrollen ermöglichen systematisches Lernen Drei Methoden der Erfolgskontrolle Die offene Frage Die geschlossene Frage Das Schweigen 41 Kapitel 2: Kriterien gezielter Wahrnehmung Methoden Fünf Kriterien Haltung Mimik Gestik Abstand Tonfall Zuordnung der Signale (Vor-Übung)

2 2.4 Aufgabe Nr Verbalisierung der Wahrnehmung Aufgabe Nr Aufgabe Nr Das Einfühlungsvermögen Aufgabe Nr Aktiv Körpersprechen Aufgabe Nr Übertragungseffekt in die tägliche Praxis Abschlußübung Fallbeispiel: Ein Protokoll 54 Kapitel 3: Kriterien der Beurteilung Anders wahrnehmen Ehrlichkeit/Aufrichtigkeit Kongruenz/Inkongruenz Spontaneität/Selbstdisziplin Positiv/Negativ Scherz und Ironie Nur ein einziges Signal? 62 Teil II: Die Interpretation körpersprachlicher Signale KapHef 4: Haltung Experimente zur Haltung Wie stehen Sie? Spüren Sie Ihre Muskeln beim Stehen! Nochmals dasselbe, aber anders bitte! Wie sitzen Sie? Sitzhaltung A Sitzhaltung B Sitzhaltung C Wie gehen Sie? Wie liegen Sie? Äußere und innere Haltung Über das Stehen Über das Gehen 79 8

3 4.2.3 Uber das Sitzen N-N-Kontakt (nach SUSMANN) Uber das Liegen 86 Kapitel 5: Die Mimik Mimik und Physiognomie Drei Bereiche des Gesichts: Der Stirnbereich Das Mittelgesicht Die Mund- und Kinnpartie Der Stirnbereich (Interpretation) Waagerechte Stirnfalten Ein Experiment zur waagerechten Faltenbildung Senkrechte Stirnfalten Ein Experiment zur senkrechten Faltenbildung Bewegungen der Augenbrauen Das Mittelgesicht (Interpretation) Der bestimmte, feste, offene Blick Augen-Kontakt Experiment zum Augenkontakt Noch zwei Experimente! Augenkontakt als Strategie? Pupillengröße als Signal? Die Augenmuskeln Der Mund und das Kinn (Interpretation) Ein Experiment zum Mundverziehen Die Mundwinkel Der verpreßte Mund Smile! Der offene Mund Der bittere Zug um den Mund Der süßliche Zug um den Mund Das Kinn Signale des ganzen Kopfes 119 Kapitel 6: Die Gestik Die Sprache der Hände Große und kleine Gesten 121 9

4 6.1.2 Kongruenz/Inkongruenz Offen/geschlossen Gestik zum Kopf hin Exkurs: Angeboren oder anerzogen? Zum anderen hin? 127 '6.2 Passende Signale? Inkongruenz zur Person Gestik, die keine ist Körper-Sprache Gesundheit und Krankheit Signale der Seele Handlung als Signal Handlungen Hand-lungen Körpersprache beim Autofahren? 137 Kapitel 7: Zone und Abstand Die Intimzone Die Größe der Intimzone Sicherheit und Intimzone Status und Intimzone Intimzone am Tisch Ein Experiment zur Intimzone (nach FAST) Variationen des Experiments Die persönliche Zone Die soziale Zone Die öffentliche Zone Signale des Abstandes 160 Kapitel 8: Tonfall Sprachrhythmus und Sprachmelodie Sprachrhythmus Sprachmelodie Sprechgeschwindigkeit »Absolute«Geschwindigkeiten Relative Geschwindigkeiten Pausen

5 8.4 Lautstärke und Deutlichkeit Lautstärke Deutlichkeit Das Lachen Was passiert im Körper beim Lachen? Hüsteln, Husten und Aufstoßen 188 Kapitel 9: Kulturelle Unterschiede Gibt es überhaupt universelle Signale? Analoge Signale senden eine Nachricht - aber welche? Fallstudie: Deutsche und amerikanische Manager Zwei Fallstudien: Verhandlungen mit Arabern Das Feuerzeug In'sh'allah! Benimmregeln bei uns und anderswo Auf nichts ist Verlaß! 204 Kapitel 10: Körpersprache im täglichen Leben Körpersprache in der beruflichen Praxis Fallstudie: Der Waschmaschinenverkäufer Fallstudie: Einstellungsinterview Fallstudie: Loben und Körpersprache Körpersprache im Privatleben Fallstudie: Mutter und Kind Fallstudie: Ehepartner 217 Abschlußbemerkung 219 Anhang A: Von der Körpersprache zum Körpertanz (Eine kleine Einführung in die»körpermusik«, nach F. DAVIS 220 Anhang B: Der Pygmalion-Effekt (nach ROSENTHAL) von Michael BIRKENBIHL 226 Anhang C: Zusammenfassung aller im Buch erarbeiteten Regeln bzw. Gesetze zur Körpersprache 232 Anhang D: Ein Poster zum Ausschneiden und Aufkleben 329 Literaturverzeichnis 251 Sach-und Autorenregister

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