Administration, Dienstleistungen, Roll-out, Technischer Support, Windows. Kommunikationselektroniker der Fachrichtung Informationstechnik

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1 QUALIFIKATIONSPROFIL Schwerpunkte: Administration, Dienstleistungen, Roll-out, Technischer Support, Windows ALLGEMEINE DATEN Name: Detlef H.J. Decker Anschrift: Landsberger Str Köln Kontakt: Tel.: +49 (0) 2233 / Fax: +49 (0) 2233 / Mobil: +49 (0) 177 / Mailto: Verfügbarkeit: Einsatzorte: Bitte erfragen BRD, Schweiz, Östereich, Lichtenstein Geburtstag: ZUSÄTZLICHE ANGABEN Ausbildung: Fortbildungen: Sprachen: Kommunikationselektroniker der Fachrichtung Informationstechnik 3/ /2003 Netzweradministrator / Router, 09/2007 ITIL Schulung Deutsch, Englisch Grundkenntnisse

2 IT-Kenntnisse Betriebssysteme Windows NT >5 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2002 Windows 2000 Win 2000 Server >5 Jahre, Experte, zuletzt in 2008 >5 Jahre, Experte, zuletzt in 2008 Windows XP >7 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2011 Wind 2003 Server <1 Jahr, Anfänger, zuletzt in 2008 Windows Vista <1 Jahr, Anfänger, zuletzt in 2008 Linux 2.3 Windows 7 >2 Jahre, Anfänger, zuletzt in 2005 >2 Jahr, Fortgeschrittener, zuletzt in 2011 DC/Netzwerke Internet >10 Jahre, Experte, zuletzt in 2011 ISDN >6 Jahre, Experte, zuletzt in 2008 Intranet >10 Jahre, Experte, zuletzt in 2011 LAN >10 Jahre, Experte, zuletzt in 2011 RS232 >5 Jahre, Experte, zuletzt in 2005 Switches >8 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 Router >5 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2008 CISCO Router >4 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2008 Tools MS Internet Explorer >10 Jahre, Experte, zuletzt in 2011 MS-Office bis 2003 >10 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2011 ARS Remedy >7 Jahre, Experte, zuletzt in 2011 Lotus Notes >2 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2012 PC Anywhere <1 Jahr, Anfänger, zuletzt in 2007 Bloomberg <1 Jahr, Anfänger, zuletzt in 2007 Citrix Active Directory Wesus SMS DHCP Firefox CCM SAPGUI Empirum <1 Jahr, Anfänger, zuletzt in 2009 >2 Jahr, Fortgeschrittener, zuletzt in 2012 >1 Jahr, Anfänger, zuletzt in 2010 >1 Jahr, Fortgeschrittener, zuletzt in 2010 >3 Jahr, Fortgeschrittener, zuletzt in 2012 >4 Jahre, Experte, zuletzt in 2012 >1 Jahr, Experte, zuletzt in 2012 >3 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2010 >1 Jahr, Fortgeschrittener, zuletzt in 2011 Hardware Drucker >10 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2011 Modem >10 Jahre, Experte, zuletzt in 2008 PC >10 Jahre, Experte, zuletzt in 2011 Scanner >10 Jahre, Experte, zuletzt in 2011 Dell Workstation Dell Notebook >5 Jahre, Experte, zuletzt in 2010 >5 Jahre, Experte, zuletzt in 2010 IBM / Lenovo >5 Jahre, Experte, zuletzt in 2011 BUS, Kommunikation Ethernet >10 Jahre, Experte, zuletzt in 2012 TCP/IP >10 Jahre, Experte, zuletzt in 2012 DSL >7 Jahre, Experte, zuletzt in 2010 VOIP >3 Jahr, Fortgeschrittener, zuletzt in 2010

3 Projekte 02/12 04/12 Reparatur Service Reparatur von Dell Notebooks und Desktops beim Kunden vor Ort 07/11-02/12 Onsitesupport * Remote- und Onsite-Service * WIN XP, CCM, Empirum und Notes * OS- und SW-Zuweisung per CCM * Clients in Empirum eintragen * Aufbau, und Anwender spezifische Installationen durchführen * VPN einrichten 12/10 06/11 Roll-Out * Roll-Out, Migration * migrieren * WIN XP, SCDM * Sanity Check durchführen und prüfen * Systeme migrieren und korrekte Funktion prüfen * Anwender spezifische Software installieren und Drucker einrichten 10/09-11/10 Onsitesupport * Betreuung von Druck- und Virenserver, Druckerzuweisung und Einrichtung, Clients im AD und MAC-DB eintragen, SW zuweisen * WIN XP, Windows 7, Remedy, AD, Wesus, WinSMS, DHCP und Officeanwendungen mit WIN XP,Windows 7 * Clients und Policies im AD löschen und neue anlegen * Aufbau, Installation und Anwender spezifisches Einrichten * Installation und Konfiguration von Anwendungen, SW-Zuweisung per SMS * Druckserver verwalten und NW Drucker (auf Server, in DHCP und im AD) anlegen / eintragen * Virenschutzserver verwalten und die Clients auf den aktuellen Stand halten

4 Ethernet, Intranet, Internet, TCP/IP, VOIP 03/09-09/09 Roll-Out * Roll-Out * BKP-Wechsel * WIN XP, Remedy und Office-Anwendungen * Überprüfung und Profileinrichtung nach BKP-Wechsel * Ab- und Aufbau, und Anwender spezifisches Einrichten des Clients 02/ /2008 Onsitesupport * Remote- und Onsite-Service * WIN XP, WIN 2000, Remedy, Empirum und Office-Anwendungen mit WIN XP,Win2000 * Aufbau, Installation und Anwender spezifisches Einrichten * Installation und Konfiguration von Anwendungen (Office XP und 2007, Adobe Produkte, Black Berry, Global Remote, u.a.) * Fehlerbehebung bei Drucker, Netzwerk, PC und Laptop * Fehleranalyse und Lösung * Ethernet, Intranet, DSL-Modem, VOIP, TCP/IP 02/ /2007 Onsitesupport * IMAC Service WIN XP, Lotus Notes und Office-Anwendungen * Aufbau, Installation und Anwender spezifisches Einrichten des Rechners * Installation und Konfiguration von Anwendungen (Office2002/2003; Citrix, Adobe & Macromedia Produkte, Bloomberg u. a.) * Lagerverwaltung, HW-Bestellungen und Datenbankpflege * Ethernet, Intranet, TCP/IP

5 11/ /06 Onsitesupport * Telefon,- Remote- und Onsite-Service * WIN XP, WIN 2000 Remedy und Office-Anwendungen * Aufbau, Installation und Anwenderspezifisches Einrichten von Clients * Installation von Anwendungen (Office2002/2003; Adobe Produkte, * Fehlerbehebung bei Drucker, Netzwerk, Clients und Umfeld * Fehleranalyse und Lösung Ethernet, Intranet, LAN, TCP/IP 04/ /2005 Onsitesupport * VOS * WIN XP,Lotus Notes und Office-Anwendungen * Installation von Anwendungen; (Office2002/2003; Citrix, Adobe und Macromedia Produkte) * Fehlerbehebung bei Drucker, Netzwerk, PC und Umfeld * ISDN, Intranet, LAN,Messgeräte 02/ /2005 Roll-Out Techniker * Roll-Out * Konfigurieren und Betanken * WIN XP * Konfigurieren der Bioseinstellungen; mit WIN XP; * Testlauf und Fehlerbehebung; * Kommissionierung; * Ethernet, LAN, TCP/IP

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