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1 effizienzdurchdynamik

2 Der Erfolg einer Softwarelösung hängt entscheidend davon ab, wie gut sie auf die individuellen Bedürfnisse der Anwender zugeschnitten ist. Eine hervorragende Anpassung erreicht nur, wer bereits in der Planungsphase höchste Maßstäbe setzt. Jens Thamer, Geschäftsführer prisma informatik GmbH

3 Die prisma informatik GmbH Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser, wie bei einer soliden Brücke beruht eine vertrauensvolle Partnerschaft auf festen Pfeilern mit gleichberechtigten Zugängen. Die prisma informatik GmbH baut auf langfristige, stabile Kundenbeziehungen. Wir bieten praxiserprobte Methoden zur Projektabwicklung, zur Qualitätssicherung und zum Life-Cycle- Management. Mit Hilfe dieser Instrumente können Ihre Visionen und Ziele in angemessenem Zeitrahmen verwirklicht werden. Die Strategien hierzu entwickeln wir mit Ihnen zusammen. Egal ob es sich um das ERP-System (integriertes System für Rechnungswesen, Warenwirtschaft, Logistik und Produktion) Microsoft Dynamics NAV, einen SQL-Server oder die Sharepoint- Technologie handelt: Microsoft-Produkte sind heute und werden auch in Zukunft marktführend sein und bilden deshalb ein solides Fundament für Ihren Unternehmenserfolg. Wir von prisma informatik verbinden die verschiedenen Technologien von Microsoft und passen diese an Ihre Anforderungen an. Aus Erfahrung wissen wir: Mit Ihrem Erfolg wachsen auch die Anforderungen. Unsere Produkte verbinden nicht nur Ihre Unternehmensbereiche, sondern schaffen auch die Voraussetzung zur Produktivitätssteigerung, Qualitätsverbesserung und damit zur Gewinnerhöhung Ihres Unternehmens. Wir helfen Ihnen moderne Systeme, technische Neuheiten und zeitgemäße Organisationsmethoden in Ihrer betrieblichen Praxis einzuführen und erfolgreich zu verwenden. Über die sensiblen Einsatzbereiche unserer Produkte und die Tragweite unserer Beratung sind wir uns stets bewusst. Wir empfehlen Kunden neue Software nicht weil sie in ist, sondern nur wenn sie uns inhaltlich überzeugt. Dazu gehört auch, vor allem in essentiellen Unternehmensbereichen, neue Prozesse mit Augenmaß und nicht überstürzt einzuführen. Auf den ersten Blick arbeiten wir in einem technisch-trockenen Umfeld mit abstraktem Fachvokabular. Dennoch: Im Mittelpunkt steht für uns nicht die Technik, sondern der Mensch mit seinen Bedürfnissen. Ein fairer Umgang, gemeinsam abgesteckte Ziele und teamorientiertes Handeln haben oberste Priorität. Auch hier orientieren wir uns am Vorbild Brückenbau: Nur tragfähige Beziehungen und ein technisch einwandfreies Fundament erlauben eine starke Belastbarkeit - Voraussetzung für eine dynamische Entwicklung. Claudius Malue Jens Thamer

4 Einzigartige Kombination vielerlei Vorteile SharePoint- Technologie Kalkulieren Sie langfristig: Microsoft-Produkte bieten eine hohe Investitionssicherheit, sie stehen für Innovation, permanente Weiterentwicklung und Kontinuität. Microsoft Dynamics NAV, die Sharepoint- und SQL Server-Technologien sind etablierte Spitzenprodukte. Jedes für sich setzt bereits höchste Maßstäbe. prisma informatik besitzt aufgrund langjähriger Erfahrung tiefes technisches Know-how und fundierte Kenntnisse über betriebswirtschaftliche Geschäftsprozesse. Wir kombinieren die Eigenschaften und Möglichkeiten dieser Microsoft-Produkte in idealer Weise und erhöhen damit den Mehrwert Ihrer Anwendung um ein Vielfaches. Microsoft Dynamics NAV: Die Business-Software ohne Grenzen Microsoft SQL Server: Datenmanagement- und Analysesoftware der nächsten Generation Microsoft SharePoint-Technologie: Informationen und Zusammenarbeit im Unternehmen managen Dynamics NAV SQL Server

5 Die ERP-Lösung: Microsoft Dynamics NAV Die Anwendungsmodule lassen sich leicht auf Ihre Bedürfnisse abstimmen und bei Bedarf erweitern. Dazu gehören: Microsoft Dynamics NAV zählt zu den weltweit meistgenutzten ERP-Lösungen bei mittelständischen Unternehmen. Es bietet vollständig integrierte Funktionen für alle Geschäftsprozesse und kombiniert die Sicherheit einer bewährten Standardlösung mit der Flexibilität einer Individuallösung. Mit den bereits zugeschnittenen Branchenlösungen unterstützen wir eine einfache Einführung. Die grafische Benutzeroberfläche ist an Microsoft Office-Produkte angelehnt, wodurch Dynamics NAV intuitiv und leicht zu bedienen ist. Microsoft Dynamics NAV ermöglicht eine durchgängige Automatisierung von Geschäftsprozessen zwischen Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und Partnern. Dadurch wird eine schnelle, fundierte Entscheidungsfindung gefördert. Finanzmanagement, kfm. Berichtswesen (Reporting), Kosten-/Leistungsrechnung, Anlagenbuchhaltung, Zahlungsverkehr Einkauf, Verkauf, Lager, Logistik, Produktion, Servicemanagement Ressourcen, Projekte, Personalwesen, Lohn & Gehalt Microsoft Dynamics NAV deckt nahezu alle Felder eines Geschäftsbetriebs ab. Mittels individueller Ergänzungen können Ihre Wettbewerbsvorteile noch stärker ausgebaut werden. prisma informatik verfügt über eine große Anzahl von Zusatzmodulen, die den Umfang von Dynamics NAV erweitern und sinnvoll ergänzen. Die von uns eingesetzten Technologien sind so gewählt, dass eine leichte Anpassbarkeit immer gewährleistet ist. Die generelle Update-Fähigkeit bleibt erhalten.

6 Dynamics NAV und der Microsoft SQL Server Server ist nicht gleich Server Der Microsoft SQL Server ist ein leistungsstarkes Datenmanagementsystem mit ausgezeichnetem Kosten-Nutzen-Verhältnis. Seine relationale Datenbank sowie die zusätzlichen Funktionalitäten bzw. Dienste, wie die Business Intelligence-Anwendungen (OLAP, Data Mining, Analyse und Berichtswesen) sowie die Notification Services (individueller Benachrichtigungsdienst), machen ihn zur idealen Plattform für Dynamics NAV. Der SQL Server bietet sich bereits für kleine Unternehmen an. Eine seiner Stärken: Er wächst optimal mit seinen Kunden, was höchste Investitionssicherheit gewährleistet. Dynamics NAV und der SQL Server bilden ein homogenes, sich ergänzendes System, das Ihre Geschäftsprozesse umfassend abbildet und dabei alle Daten zentral an einer Stelle vorhält. In puncto Sicherheit genügt der SQL Server höchsten Ansprüchen. Über leistungsstarke Verwaltungsprogramme werden die strukturierte Verwaltung von Zugriffsrechten, die zyklische Durchführung von Wartungsplänen und die regelmäßige Datensicherung gewährleistet. Über die zahlreichen Schnittstellenoptionen der Integration Services lässt sich der Datenaustausch mit Drittsystemen ereignis- oder zeitgesteuert durchführen. Mit prisma informatik steht Ihnen ein erfahrener Partner zur Seite, der auf zahlreiche erfolgreiche Implementierungen, auch mit hohen Userzahlen und großem Datenvolumen, zurückblickt.

7 Unsere Einsatzbeispiele: Automatische Zustellung von Auswertungen (Reporting Services, Analysis Services, Notification Services) Jeden Freitag, pünktlich zur gleichen Uhrzeit, erhält der Geschäftsführer vorher definierte, aussagekräftige Berichte über die wöchentlichen Absatzzahlen der Unternehmensfilialen. Die Daten werden aus seinem ERP- System Dynamics NAV zusammengestellt, aufbereitet und per versendet. Zur gleichen Zeit erhalten die jeweiligen Filialleiter detaillierte Warengruppenstatistiken über den Absatz in der eigenen Filiale. Ab einer bestimmten Abnahmemenge erhalten Kunden einen Bonus. Deshalb informiert sie das System automatisch drei Wochen vor Ablauf einer Bonusvereinbarung, wenn sie die Ziele noch nicht erreicht haben. Damit wird ein Anreiz geschaffen, noch rechtzeitig entsprechende Order zu platzieren. Umfangreiche Auswertungen aufbereiten und zwischenspeichern Ein Produktionsunternehmen protokolliert kontinuierlich alle Maschinendaten, z. B. Laufzeit, Umdrehungszahlen, Auslastung. Diese grafisch aufbereiteten Informationen werden zusammen mit den Auftragsdaten im ERP-System Dynamics NAV verwaltet und sind dauerhaft verfügbar. Mit Hilfe der Reporting Services (Berichtswesen) des SQL Servers werden die Maschinendaten nachts aufbereitet und die entsprechenden Berichte zwischengespeichert. Durch diesen Ablauf wird die Performance des Echtsystems nicht belastet und die Informationen stehen morgens bereits zur Verfügung. Skalierbare Performance für wachsendes Datenvolumen Ein Großhändler arbeitet zunächst mit 75 Usern. Aufgrund der Akquisition eines Wettbewerbers muss er mit rund 250 Usern mehrere tausend Aufträge pro Tag in seinem ERP-System Dynamics NAV verwalten. Durch die Skalierbarkeit der Microsoft SQL-Anwendung und das SQL-Know-how der prisma informatik kann der Großhändler bei seinem Wachstum flexibel unterstützt werden.

8 Microsoft SharePoint-Technologie Zentrale Informationsplattform für Unternehmen und Partner Die SharePoint-Technologie zählt zu den modernsten Portalsystemen. Mit ihrer Hilfe verbessern Sie Ihre Produktivität, weil Projektgruppen, Abteilungen und auch ganze Unternehmen ihre Zusammenarbeit effizienter gestalten können. Aktuelle und relevante Informationen sind jederzeit greifbar. Mit nur geringem Aufwand lassen sich Webseiten / Intranetseiten und Portale aufbauen, über die Mitarbeiter nicht nur Informationen austauschen (z. B. über Diskussionsforen), sondern ihre Arbeitsschritte abstimmen und organisieren können (z. B. mittels Projektkalender). Mit Hilfe von Webparts setzen Sie eine Ansicht ergänzender Daten aus mehreren Quellen zusammen und können so beispielsweise Kundeninformationen aus CRM-Systemen, Office Outlook, Dateifreigaben und Webseiten gleichzeitig sehen. Viele Wege eine Brücke zwischen den Unternehmensbereichen Schnelle Entscheidungen im Unternehmen verlangen kurze Kommunikationswege. Je nach Anforderung binden wir Ihre ERP-Daten mittels spezieller Technologie in das SharePoint- Portal ein. Dadurch wird garantiert, dass das Wissen einzelner Geschäftsbereiche mühelos kombinierbar ist. Anders als klassische Intranets, in denen Informationen zentral für verschiedene Adressaten zusammengestellt werden, verfolgt die Sharepoint-Technologie den Ansatz eines Wissensmanagements. Jeder Benutzer kann selbst Projektseiten erstellen und andere Benutzer zur Mitarbeit einladen beispielsweise direkt aus Microsoft Word heraus. Auf diese Weise können sich Ihre Mitarbeiter selbst organisieren, ohne dass eine Administrationsinstanz für das Content Management benötigt wird. Ebenso ist es möglich, zentral Informationsseiten oder Seiten zur Datenerfassung für große Benutzergruppen zu erstellen. Dadurch bietet sich die Möglichkeit, Zugriff auf ausgewählte Daten aus Anwendungen zu gewähren, auf die Sie sonst keinen Zugriff hätten selbstverständlich geregelt durch eine durchdachte Benutzerverwaltung. prisma informatik setzt selbst seit mehreren Jahren die SharePoint-Technologie ein. Darauf basiert unser eigenes Kundenportal (Extranet) zur Projektabwicklung und langfristigen Kundenbetreuung.

9 Unsere Einsatzbeispiele: Intranet Ein Großhändler setzt ein SharePoint-Portal für die interne Organisation ein. Seine Dokumente werden nicht mehr im Filesystem abgelegt, sondern in Dokumentenbibliotheken verwaltet. Diese bieten eine automatische Versionskontrolle und stellen sicher, dass das Dokument zur gleichen Zeit nur von einer Person bearbeitet wird. Sowohl interne Terminabstimmungen, die Aufgabenverteilung oder auch der allgemeine Informationsaustausch, der früher über das schwarze Brett erfolgte, werden darüber organisiert. Extranet / Kundenportal Im nächsten Schritt erweiterten wir diesen Zugang zum externen Kundenportal. Von hier aus lassen sich Reklamationen einfach verwalten und der Status verfolgen. Die Reklamationserstellung erfolgt damit nicht über eine eigene Webapplikation, sondern über einen direkten Zugriff auf das ERP- System. Durch die direkte Erfassung der Daten in Dynamics NAV über das Portal muss die Geschäftslogik nur einmal implementiert werden. Damit erreichen wir eine Minimierung des Entwicklungsaufwands bei gleichzeitiger Qualitätssteigerung. Extranet / Außendienstportal Der Außendienst lässt sich von unterwegs Informationen zu Kunden und Artikeln anzeigen. Der Umsatz eines Kunden, seine Bonuserreichung und Mahnungen kommen hierbei direkt aus Dynamics NAV. Datenblätter und Zusatzinformationen einzelner Artikel erhält der Außendienst über eine an das Portal angeschlossene Software eines Katalogsystems des Produzenten.

10 Qualität prisma informatik: Die Brücke zwischen Software und Kundenanforderung Projektmanagement Life-Cycle- Management prisma informatik ist Ihre Brücke zwischen der Microsoft-Software und Ihren speziellen Anforderungen. Durch unsere langjährige Erfahrung und das Wissen um die Verknüpfung verschiedener Microsoft-Technologien realisieren wir auch komplexe Vorhaben, für die es noch keine vergleichbare Lösung gibt. Unser Qualitätsanspruch In der Projektarbeit und bei der Betreuung unserer Kunden setzen wir hohe Qualitätsstandards an. Unsere Verfahren sind langjährig praxiserprobt und werden in ständigen Rückkopplungsprozessen verfeinert und neuesten Erfordernissen angepasst. Qualitätsverständnis beginnt bei uns bereits in der Vertriebsphase. Wir sind uns bewusst, dass unsere Produkte und Dienstleistungen durchaus komplex und erklärungsbedürftig sind. Deshalb achten wir bereits zu Beginn unserer Zusammenarbeit darauf, dass das Kosten-/Nutzenverhältnis Ihrer Investition in neue Software und IT-Infrastruktur sehr gut sein wird. Moderne Planungssysteme für Business Process Management sichern die Qualität von Planung und Konzeption. Zu einem frühen Zeitpunkt stellen wir Ihnen Prototypen der Software vor, um Ihnen zügig eine praktische Beurteilung des Systems zu ermöglichen. Eine zentrale Versionierung und strenge Source-Code-Dokumentationstechnik stellen sicher, dass uns alle Programmversionen unserer Kunden vorliegen. Egal ob Sie mit einer reinen Standardversion arbeiten oder individuelle Anpassungen vorgenommen wurden: In einem einzigen Update-Prozess kann Ihre Version auf das neueste Produktrelease von Microsoft umgestellt werden. Ein Wechsel auf frühere Versionen ist ebenfalls möglich. Neue Programmkomponenten liefern wir zentral aus, wobei kundenseitige Anpassungen berücksichtigt werden. Ungleiche Softwareversionen der Projektbeteiligten schließen wir damit aus.

11 Projektmanagement bei Systemplanung und Implementierung Damit Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihrem ERP-System ziehen können, setzen wir auf höchste Projekttransparenz und eine barrierefreie Zusammenarbeit. Wir planen dritte Parteien bereits im Vorfeld ein und beurteilen die Projektkapazitäten unserer Kunden realistisch. Unser Projektportal verschafft allen Beteiligten den gleichen Informationsstand und ermöglicht auch bei örtlichen Trennungen eine höchst effiziente Zusammenarbeit: Übergreifender Projektterminkalender Projektaufgaben und deren Fortschritt sind transparent Die Online-Dokumentation wächst durch gemeinsames Dokumentenmanagement mit Neueintragungen und Änderungen lösen automatisierte Benachrichtigungen aus Neue Programmversionen und Updates werden strukturiert und nachvollziehbar zum Download bereitgestellt Life-Cycle-Management Viele Unternehmen brechen den Verbesserungsprozess einer Software nach dem Echtstart ab. Wäre es aber nicht besser, Ideen und Anregungen, die sich erst durch den Umgang mit dem neuen Programm ergeben, weiterzuverfolgen? Nach unserer Überzeugung stellt sich der Nutzen eines ERP-Systems erst im laufenden Betrieb ein. Deshalb legen wir großen Wert auf einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Am Anfang eines Projekts können die meisten Kunden ihre Wünsche nur ungefähr definieren. Vieles ist noch nicht bekannt und wird nicht als Anforderung definiert, trotzdem liegen gerade hier enorme Rationalisierungspotentiale. Dieses Wissen machen wir uns zunutze um Ihr Projekt per Life-Cycle-Management zum Erfolg zu führen. Unsere Kunden haben zum Beispiel mit unserem auf kontinuierliche Verbesserung ausgelegten Wartungs- und Bereitstellungsservice beste Erfahrungen gemacht. Für jeden Wartungskunden erstellen wir ein individuelles, webbasiertes Portal (Betriebsportal), über das wir die Zusammenarbeit strukturieren. Auf diesem Portal stellen wir u. a. ein Forum für Wartungsanfragen, aktuelle Lizenzinformationen und kundenindividuelle Dokumente sowie Schulungsunterlagen bereit. Durch einen Fernwartungszugriff können wir jegliche Anwenderfragen sehr schnell beantworten.

12 Kontakt Microsoft Gold Certified Partner prisma informatik GmbH Merianstraße Nürnberg Fon Fax prisma informatik GmbH - Microsoft ist ein eingetragenes Warenzeichen der Microsoft Corporation in den Vereinigten Staaten und/oder anderen Ländern. Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Business Solutions und Microsoft Dynamics sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation. Alle anderen genannten Firmen- und Produktnamen sind möglicherweise Warenzeichen der jeweiligen Rechtsinhaber. Die Microsoft Gold Certified Partner-Zertifizierung ist die höchste Qualifikation, die ein Unternehmen im Microsoft-Partner-Programm erlangen kann. Der Nachweis dokumentiert, dass die Qualität unserer Dienstleistungen international gültigen Richtlinien unterliegt. Von den Wettbewerbsvorteilen, die sich aus unserer engen Zusammenarbeit mit Microsoft ergeben, profitieren auch unsere Kunden. Vorsprung: mit dem Wissen neuer Technologien Zugriff: auf Entwicklungstechnologien und -tools Know-how: Unterstützung durch IT-Spezialisten Service: umfassender Support rund um die Uhr Betreuung: Beratung in der Entwicklungsphase

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