McAfee VirusScan Home Edition

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1 PRODUKTHANDBUCH McAfee VirusScan Home Edition VERSION 7.0

2 COPYRIGHT 2002 Networks Associates Technology, Inc. und seine Tochterunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Dieses Dokument darf ohne schriftliche Zustimmung von Network Associates, Inc. weder vollständig noch teilweise vervielfältigt, übertragen, kopiert, in einem Datenabrufsystem gespeichert oder in einer beliebigen Form und mit beliebigen Hilfsmitteln in andere Sprachen übersetzt werden. MARKEN ACTIVE SECURITY, ACTIVE SECURITY (IN KATAKANA), ACTIVEHELP, ACTIVESHIELD, ANTIVIRUS ANYWARE AND DESIGN, BOMB SHELTER, CERTIFIED NETWORK EXPERT, CLEAN-UP, CLEANUP WIZARD, CNX, CNX CERTIFICATION CERTIFIED NETWORK EXPERT AND DESIGN, CYBERCOP, CYBERCOP (IN KATAKANA), CYBERMEDIA, CYBERMEDIA UNINSTALLER, DESIGN (STYLIZED N), DISK MINDER, DISTRIBUTED SNIFFER SYSTEM, DISTRIBUTED SNIFFER SYSTEM (IN KATAKANA), DR SOLOMON S, DR SOLOMON S LABEL, ENTERPRISE SECURECAST, ENTERPRISE SECURECAST (IN KATAKANA), EZ SETUP, FIRST AID, FORCEFIELD, GMT, GROUPSHIELD, GROUPSHIELD (IN KATAKANA), GUARD DOG, HELPDESK, HOMEGUARD, HUNTER, ISDN TEL/SCOPE, LANGURU, LANGURU (IN KATAKANA), M AND DESIGN, MAGIC SOLUTIONS, MAGIC SOLUTIONS (IN KATAKANA), MAGIC UNIVERSITY, MAGICSPY, MAGICTREE, MCAFEE, MCAFEE (IN KATAKANA), MCAFEE AND DESIGN, MULTIMEDIA CLOAKING, NET TOOLS, NET TOOLS (IN KATAKANA), NETCRYPTO, NETOCTUPUS, NETSCAN, NETSHIELD, NETSTALKER, NETWORK ASSOCIATES, NETXRAY, NOTESGUARD, NUTS & BOLTS, OIL CHANGE, PC MEDIC, PC MEDIC 97, PCNOTARY, PGP, PGP (PRETTY GOOD PRIVACY), PRETTY GOOD PRIVACY, PRIMESUPPORT, RECOVERKEY, RECOVERKEY - INTERNATIONAL, REGISTRY WIZARD, REPORTMAGIC, RINGFENCE, ROUTER PM, SALESMAGIC, SECURECAST, SERVICE LEVEL MANAGER, SERVICEMAGIC, SMARTDESK, SNIFFER, SNIFFER (IN HANGUL), SNIFFMASTER, SNIFFMASTER (IN HANGUL), SNIFFMASTER (IN KATAKANA), SNIFFNET, STALKER, SUPPORTMAGIC, TIS, TMEG, TNV, TVD, TNS, TOTAL NETWORK SECURITY, TOTAL NETWORK VISIBILITY, TOTAL NETWORK VISIBILITY (IN KATAKANA), TOTAL SERVICE DESK, TOTAL VIRUS DEFENSE, TRUSTED MAIL, UNINSTALLER, VIREX, VIRUS FORUM, VIRUSCAN, VIRUSSCAN, WEBSCAN, WEBSHIELD, WEBSHIELD (IN KATAKANA), WEBSNIFFER, WEBSTALKER, WEBWALL, WHO S WATCHING YOUR NETWORK, WINGAUGE, YOUR E-BUSINESS DEFENDER, ZAC 2000, ZIP MANAGER sind eingetragene Marken von Network Associates, Inc. und/oder von seinen Tochterunternehmen in den USA und/oder anderen Ländern. Alle anderen eingetragenen und nicht eingetragenen Marken, die in diesem Dokument genannt werden, sind das alleinige Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber Networks Associates Technology, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Veröffentlicht August 2002 / Produkthandbuch 7.0

3 Inhalt 1 Willkommen bei McAfee VirusScan Home Edition Einführung Verbesserungen und neue Funktionen in dieser Version Komponenten von McAfee VirusScan Home Edition Installation von McAfee VirusScan Home Edition Vorbereitung Systemanforderungen Installationsschritte Fehlerbehebung für Installationsprobleme Erste Schritte mit McAfee VirusScan Home Edition Einführung Titelleiste und Symbolleiste Statusinformationen Task-Bereich Weitere McAfee VirusScan Home Edition -Funktionen Überblick über VShield-Scanner Automatische VShield-Schutzeinstellungen So starten und stoppen Sie den VShield-Scanner Verwenden der Quarantäne So verwalten Sie gesperrte Dateien Safe & Sound Safe & Sound-Konfiguration Erstellen einer Notfalldiskette Verwenden von VirusScan mit einem mobilen Gerät Einführung So schützt VirusScan mobile Geräte Produkthandbuch iii

4 Inhalt 4 Aktualisieren von McAfee VirusScan Home Edition Überblick über Instant Updater Funktionen von Instant Updater A Produktsupport und Kundendienst Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst und dem technischen Support Überblick über McAfee-at-home.com/international/germany Aktualisierung der Virusdefinitionen Notfallsupport Kontaktadressen Index iv McAfee VirusScan Home Edition 7.0

5 Willkommen bei McAfee VirusScan Home Edition Einführung Mit McAfee VirusScan können Sie Viren aufhalten und Ihren PC schützen! Wenn Sie im Internet surfen, sollten Sie nicht nur gegen Viren gerüstet sein. Um die Sicherheit Ihres Rechners gewährleisten zu können, müssen Sie jegliche Kommunikation von und zu Ihrem PC überwachen. VirusScan wehrt die Bedrohungen an allen Zugriffspunkten Ihres PCs ab, auch bei eingehenden s und bei der PDA-Synchronisation. Alle virusähnlichen Aktivitäten werden ständig überwacht und gestoppt, um zu verhindern, dass sich neue Bedrohungen ausbreiten können. Wenn Sie einen Internet-Anschluss haben, reicht kein simpler Virenschutz Sie brauchen VirusScan! Verbesserungen und neue Funktionen in dieser Version HAWK (Hostile Activity Watch Kernel) prüft Ihren Rechner ständig auf virusähnliche Aktivitäten und bietet somit noch besseren Schutz vor Gefahren aus dem Internet. Dabei wird nach Ereignissen, die auf neue Massen- s hinweisen, oder Anhängen mit doppelten Dateierweiterungen gesucht. HAWK wurde dahingehend verbessert, dass jetzt auch andere -Clients als Microsoft Outlook unterstützt werden, so z. B. Outlook Express, Eudora und andere SMTP-basierte Clients (Simple Mail Transfer Protocol). Dazu gehören viele bekannte -Clients, internetbasierte -Anwendungen (z. B. Hotmail) werden jedoch nicht unterstützt. Script Stopper : Viele der sich schnell vermehrenden Viren (z. B. I Love You ) infizieren PCs mithilfe von Skripten. VirusScan 7 stoppt mit der Script Stopper -Technologie neue Bedrohungen, bevor Ihr System infiziert werden kann. Aktionen, die oft in skriptbasierten Viren enthalten sind, werden durch die ständige HAWK-Überwachung entdeckt. Script Stopper warnt Sie dann vor diesen Aktivitäten und stoppt alle Aktionen, die auf Ihrem Rechner ohne Ihr Wissen ausgelöst werden. Script Stopper schützt Ihren Rechner vor skriptbasierten Bedrohungen, indem es gefährliche Aktionen erkennt, Warnungen sendet und die betreffenden Aktionen blockiert. Produkthandbuch 5

6 Willkommen bei McAfee VirusScan Home Edition 7.0 Integration in Windows-Explorer: VirusScan 7 enthält ein Windows-Explorer-Plug-In, mit dem Sie Dateien schnell scannen und andere VirusScan-Funktionen direkt in Windows-Explorer aufrufen können. Dadurch wird das Arbeiten mit der mehrfach ausgezeichneten VirusScan-Technologie so einfach wie noch nie. Microsoft Office-Integration: VirusScan 7 scannt Microsoft Office Dokumente, um den Benutzern von Microsoft Word, Excel und PowerPoint (2000+) auch dann Schutz zu bieten, wenn der VShield-Hintergrund-Scan deaktiviert werden muss. Verbesserungen bei der Bedienung: McAfee VirusScan Home Edition 7.0 hat eine verbesserte Benutzeroberfläche, durch die es für Sie noch einfacher wird, Ihren Rechner und alle elektronischen Dateien vor Viren zu schützen. Komponenten von McAfee VirusScan Home Edition 7.0 McAfee VirusScan Home Edition 7.0 enthält verschiedene Komponenten, in denen Programme kombiniert werden, die dazu beitragen, Ihren Rechner vor Viren und anderer gefährlicher Software zu schützen. Folgende Komponenten stehen zur Auswahl: Die VirusScan-Startseite: Dies ist Ihr zentraler Ausgangspunkt für alle Tasks und Komponenten. Auf der Startseite erhalten Sie wichtige Informationen, wie z. B. den aktuellen Status der automatischen Schutzeinstellungen Ihres Rechners und Versionsinformationen zu den verwendeten Virusdefinitionen. Hier werden Sie auch darüber informiert, ob ein Update für McAfee VirusScan Home Edition heruntergeladen werden kann und wie viele Scan-Vorgänge insgesamt durchgeführt wurden. Scannen auf Anforderung (ODS, On-Demand Scanning): Sie können den Zeitpunkt des Scan-Vorgangs frei wählen. Wenn Sie z. B. den Verdacht haben, dass Sie mit einer infizierten Datei in Kontakt gekommen sind, auf diese Datei aber noch nicht zugegriffen haben, können Sie die Datei, den Ordner, das Laufwerk usw. manuell scannen. Um auf Anforderung zu scannen, wählen Sie einfach auf der McAfee VirusScan Home Edition 7.0-Startseite den Task Jetzt nach Viren scannen. 6 McAfee VirusScan Home Edition 7.0

7 Willkommen bei McAfee VirusScan Home Edition 7.0 Der VShield-Scanner: Diese Komponente scannt bei Zugriff (OAS, On-Access Scanning) und bietet somit ständigen Schutz vor Viren, die auf Disketten, in Ihrem Netzwerk oder in verschiedenen Internet-Quellen lauern. Der VShield-Scanner wird zusammen mit Ihrem Computer gestartet und bleibt so lange im Speicher aktiv, bis das System heruntergefahren wird. Sie können auf verschiedenen Eigenschaftsseiten festlegen, welche Teile des Systems geprüft werden, worauf dabei geprüft wird, welche Teile von der Prüfung ausgeschlossen werden und wie auf infizierte Dateien reagiert wird. Zusätzlich dazu kann Sie der Scanner benachrichtigen, wenn ein Virus gefunden wurde, und die dann durchgeführten Aktionen zusammenfassen. Hostile Activity Watch Kernel: HAWK überwacht Ihren Computer und registriert verdächtige Aktivitäten, die darauf hinweisen, dass Ihr System von einem Virus befallen wurde. Im Gegensatz zu VirusScan, das den Virus beseitigt, verhindert HAWK die weitere Ausbreitung von Viren, Würmern und trojanischen Pferden. HAWK überwacht solche -Clients wie Outlook, Outlook Express, Eudora und andere Clients, die SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) unterstützen. Internetbasierte -Anwendungen wie MSN Hotmail werden jedoch nicht unterstützt. In HAWK ist der Script Stopper von McAfee integriert. Dadurch können gefährliche Skriptaktionen entdeckt, angezeigt und blockiert werden, um Ihren Rechner vor skriptbasierten Bedrohungen zu schützen. Safe & Sound: Mit dieser Komponente können Sie Sicherungssätze in geschützten Datenträgerdateien erstellen. Dies ist die beste und sicherste Form der Datensicherung. Bei einer geschützten Datenträgerdatei (auch: logisches Laufwerk) handelt es sich um eine gesonderte Partition eines Laufwerks. HINWEIS Safe & Sound ist ein VirusScan-Dienstprogramm, das nur funktioniert, wenn McAfee VirusScan Home Edition 7.0 zusammen mit Windows 98, Windows 98 SE oder Windows Me installiert ist. Quarantäne: Diese Komponente ermöglicht Ihnen, infizierte Dateien in einen Quarantäneordner zu verschieben. Dadurch werden die infizierten Dateien zunächst aus den Bereichen entfernt, auf die der Zugriff möglich ist. Anschließend können Sie die Dateien je nach Bedarf säubern oder löschen. Produkthandbuch 7

8 Willkommen bei McAfee VirusScan Home Edition 7.0 Die -Scan-Erweiterung: Mit dieser Komponente können Sie Ihr Microsoft Exchange- oder -Outlook-Postfach und öffentliche Ordner, auf die Sie Zugriff haben, direkt auf dem Server scannen. Durch diesen unverzichtbaren Röntgenblick in Ihr Postfach ist die VirusScan-Software in der Lage, potenzielle Infektionen zu erkennen, bevor Ihr Desktop betroffen ist. Melissa-ähnliche Viren können somit schon frühzeitig aufgehalten werden. Das Dienstprogramm für die Erstellung von Notfalldisketten: Dieses unverzichtbare Dienstprogramm hilft Ihnen dabei, eine Diskette zu erstellen, mit der Sie Ihren Rechner in einer virenfreien Umgebung starten können. Dann können Sie alle wichtigen Systembereiche scannen, um jegliche Viren zu entfernen, die beim Starten möglicherweise geladen wurden. Die Start-CD: Die VirusScan-Installations-CD enthält eine CD-Version der Notfalldiskette. Wenn Ihr Rechner so konfiguriert ist, dass er über das CD-Laufwerk startet, können Sie diese CD verwenden, um in einer virenfreien Umgebung zu starten. Dann können Sie nach Viren suchen, die beim Starten geladen werden. McAfee Instant Updater: Durch diese Komponente kann Ihr Rechner (während Sie mit dem Internet verbunden sind) automatisch mit McAfee kommunizieren und verfügbare Updates der Produkte, der Virensignaturdateien und des Scan-Moduls von VirusScan abfragen. Diese Funktion verwenden Sie auch, um Ihr McAfee-Produkt registrieren zu lassen. Schutz für mobile Geräte: VirusScan bietet nicht nur den vollständigen Schutz des PCs vor Viren, sondern schützt auch mobile Geräte und PCs vor gefährlichen Viren, die während des Synchronisationsvorgangs übertragen werden könnten. Befehlszeilenscanner: Diese Komponente besteht aus mehreren leistungsstarken Scannern, mit denen Sie über die MS-DOS -Eingabeaufforderung, die Befehlseingabefenster oder den geschützten MS-DOS-Modus gezielte Scan-Vorgänge durchführen können. Dazu gehören: SCAN.EXE ein Scanner für 32-Bit-Umgebungen. Dies ist die primäre Befehlszeilenschnittstelle. Wenn Sie diese Datei ausführen, wird zunächst geprüft, ob sie in dieser Umgebung überhaupt allein ausgeführt werden kann. Wenn Ihr Computer im 16-Bit-Modus oder im geschützten Modus läuft, wird einer der anderen Scanner aufgerufen. 8 McAfee VirusScan Home Edition 7.0

9 Willkommen bei McAfee VirusScan Home Edition 7.0 SCANPM.EXE ein Scanner sowohl für 16-Bit- als auch 32-Bit-Umgebungen. Dieser Scanner bietet Ihnen ein vollständiges Sortiment an Scan-Optionen für DOS-Umgebungen in geschütztem 16-Bit- und 32-Bit-Modus. Er enthält auch Unterstützung für erweiterten Speicher und flexible Speicherzuordnungen. SCAN.EXE übergibt die Kontrolle an diesen Scanner, wenn dessen spezielle Fähigkeiten dazu beitragen können, den Scan-Vorgang effektiver durchzuführen. SCAN86.EXE ein Scanner für 16-Bit-Umgebungen. Dieser Scanner enthält ein eingeschränktes Funktionssortiment, das auf 16-Bit-Umgebungen abgestimmt ist. SCAN.EXE übergibt diesem Scanner die Kontrolle, wenn Ihr Computer im 16-Bit-Modus läuft, aber keine speziellen Speicherkonfigurationen aufweist. BOOTSCAN.EXE ein kleiner, spezialisierter Scanner, der hauptsächlich im Zusammenhang mit der Notfalldiskette verwendet wird. Dieser Scanner wird von einer Diskette ausgeführt, die Sie erstellen, um eine virenfreie Boot-Umgebung zu schaffen. Sie können mit allen Befehlszeilenscannern gezielte Scan-Vorgänge in einer MS-DOS-Eingabeaufforderung, einem Eingabeaufforderungsfenster oder im geschützten MS-DOS-Modus starten. Normalerweise verwenden Sie die grafische Benutzeroberfläche (GUI) der VirusScan-Anwendung, um Scan-Vorgänge durchzuführen. Wenn Sie jedoch Probleme mit dem Starten von Windows haben oder die VirusScan-GUI-Komponenten in Ihrer Umgebung nicht funktionieren, haben Sie immer noch die Möglichkeit, die Befehlszeilenscanner zu verwenden. Produkthandbuch 9

10 Willkommen bei McAfee VirusScan Home Edition McAfee VirusScan Home Edition 7.0

11 Installation von McAfee VirusScan Home Edition Vorbereitung McAfee vertreibt VirusScan-Software auf zwei Arten: 1 Als Archivdatei, die von der McAfee-Website heruntergeladen werden kann. 2 Auf CD-ROM. Auch wenn es Unterschiede beim Übertragen von VirusScan-Dateien aus einem Archiv und von CD-ROM gibt, sind die darauf folgenden Installationsschritte für beide Vertriebsvarianten identisch. Prüfen Sie die unten aufgeführten Systemanforderungen, um sicherzustellen, dass die VirusScan-Software auf Ihrem System ausgeführt werden kann. Systemanforderungen Für die Installation diese Produkts müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein: Desktop- und Notebook-Computer Um McAfee VirusScan Home Edition verwenden zu können, benötigen Sie: Windows 98, Windows Me, Windows 2000 Professional, Windows XP Home Edition oder Windows XP Professional. Internet Explorer 4.01, Service Pack 2 oder höher, IE 5.01 oder höher wird empfohlen. 55 MB Festplattenspeicher. 32 MB Arbeitsspeicher. Ein Intel Pentium- oder kompatibler Prozessor mit 100 MHz oder höher. Ein CD-ROM-Laufwerk. Um alle Vorteile der Instant Updater-Komponente des McAfee-Produkts nutzen zu können, sollten Sie über einen Internet-Anschluss verfügen, entweder über ein lokales Netzwerk oder über ein Modem plus Internet-Dienstanbieter. Produkthandbuch 11

12 Installation von McAfee VirusScan Home Edition 7.0 Zusätzliche Anforderungen für mobile Geräte Anforderungen für Palm OS und Palm McAfee VirusScan für Palm Desktop mit HotSync Manager 3.0 kann auf jedem IBM-PC oder PC-kompatiblen Computer installiert und ausgeführt werden, der mit Palm Desktop 3.0 oder höher ausgestattet ist. Die aktuellsten Versionen von Palm Desktop und HotSync 3.0 können kostenlos von der Palm-Website ( heruntergeladen werden. Der geräteresidente Teil ist relativ unkompliziert und sollte auf jedem Gerät mit Palm OS laufen. Systemanforderungen für Windows CE oder Pocket PC McAfee VirusScan für Windows CE oder Pocket PC kann auf jedem IBM-PC oder PC-kompatiblen Computer installiert und ausgeführt werden, der mit ActiveSync 3.0 oder höher ausgestattet ist. Jedes CE-Gerät mit ActiveSync 3 funktioniert problemlos. Sytemanforderungen für Symbian EPOC McAfee VirusScan für Symbian EPOC kann auf jedem IBM-PC oder PC-kompatiblen Computer installiert und ausgeführt werden, der mit PsiWin 2.3 ausgestattet ist (oder einer äquivalenten Anwendung bei EPOC-Geräten, die nicht von Psion stammen). Alle EPOC-Geräte sollten mit PsiWin 2.3/EPOC Connect 5 ausgeliefert werden. Dazu zählen: Psion Revo Psion Serie 5mx Psion Serie 7 Psion Netbook Oregon Scientific Osaris Ericsson MC218 Ericsson R380 Wenn Sie ein älteres Gerät mit der aktuellen Version von PsiWin/EPOC Connect betreiben, funktioniert McAfee VirusScan für Symbian EPOC problemlos, einschließlich Psion HC, MC-Serie, Workabout-Serie, alle Psion Serie 3-Modelle, Psion Sienna, Psion Serie 5, Geofox One und Phillips Illium. Wenn Sie nicht PsiWin 2.3 verwenden, bietet Symbian eine kostenlose Software mit der Bezeichnung EPOC Connect Lite an, die ebenfalls funktioniert. 12 McAfee VirusScan Home Edition 7.0

13 Installation von McAfee VirusScan Home Edition 7.0 Installationsschritte Nach dem Einlegen der McAfee VirusScan Home Edition 7.0-Installations-CD in das CD-ROM-Laufwerk sollte automatisch ein Autorun-Bildschirm angezeigt werden. Um die McAfee VirusScan Home Edition-Software sofort zu installieren, klicken Sie auf McAfee VirusScan Home Edition installieren. Fahren Sie dann mit dem Setup bei Schritt 5 fort. Führen Sie die folgenden Schritte zur Installation der Software aus 1 Wenn auf Ihrem Computer Windows 2000 Professional oder Windows XP (Home oder Professional) läuft, melden Sie sich bei dem Computer als Benutzer mit Administratorrechten an. Zur Installation der Software sind Administratorrechte zwingend erforderlich. 2 Legen Sie die McAfee VirusScan Home Edition 7.0-CD in das CD-ROM-Laufwerk ein. Wenn der Installationsassistent nicht automatisch angezeigt wird, gehen Sie zu Schritt 3. Andernfalls wechseln Sie zu Schritt 4. 3 Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn das Autorun-Installationsmenü nicht angezeigt wird oder wenn Sie die Software von der McAfee-Website heruntergeladen haben. a b Wählen Sie im Windows-Startmenü die Option Ausführen. Das Dialogfeld Ausführen wird angezeigt. Geben Sie in das Textfeld <X>:\SETUP.EXE ein, und klicken Sie auf OK. 4 <X> steht dabei für den Laufwerksbuchstaben Ihres CD-ROM-Laufwerks bzw. für den Pfad zu dem Ordner, der die entpackten McAfee VirusScan Home Edition-Dateien enthält. Um nach der entsprechenden Datei auf der Festplatte oder CD-ROM zu suchen, klicken Sie auf Durchsuchen. a b Bevor die Installation fortgesetzt wird, überprüft Setup zuerst, ob das MSI-Dienstprogramm (Microsoft Windows Installer) als Teil der System-Software ausgeführt wird. Wenn auf Ihrem Computer Windows XP läuft, ist die aktuelle Version von MSI bereits vorhanden. Wenn Sie eine ältere Version von Windows verwenden, wurde MSI möglicherweise trotzdem schon von einer anderen Software auf Ihrem Computer installiert. In beiden Fällen zeigt Setup sofort das erste Fenster des Assistenten an. Fahren Sie mit Schritt 5 fort. Wenn Setup keine MSI-Version auf Ihrem Computer findet, installiert es die zum Fortsetzen der Installation benötigten Dateien. Sie werden danach aufgefordert, den Computer neu zu starten. Klicken Sie auf System neu starten. Nach dem Neustart wird das Setup an der Stelle fortgesetzt, an der es unterbrochen wurde. Produkthandbuch 13

14 Installation von McAfee VirusScan Home Edition Folgen Sie den vom Installationsassistenten angezeigten Schritten, um die Installation abzuschließen. HINWEIS Wenn auf Ihrem Computer nicht die entsprechenden Schriftarten zur Anzeige der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) installiert sind, finden Sie eine korrekt dargestellte EULA-Version auf der McAfee-Installations-CD. Um die Installation abzuschließen, müssen Sie die Bedingungen der Vereinbarung gelesen und akzeptiert haben. Fehlerbehebung für Installationsprobleme Eine fehlgeschlagene Installation kann zu Software-Problemen führen, die sich schwer zurückverfolgen lassen. Die Hauptursachen für fehlgeschlagene Installationen sind: Die Installation wird ausgeführt, während andere Software läuft. Temporäre Dateien verhindern die Installation. Festplattenfehler. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Auswirkungen dieser häufig anzutreffenden Bedingungen für die Installation zu minimieren. Schritt 1: Schließen anderer Software Deaktivieren Sie sämtliche Software, die im Hintergrund ausgeführt wird: 1 Halten Sie die Strg- und Alt-Taste gedrückt, und drücken Sie einmal die Entf-Taste. Das Dialogfeld Anwendung schließen wird angezeigt. 2 Klicken Sie für alle Einträge außer für den Explorer auf Task beenden. 3 Wiederholen Sie die Schritte 2 und 3, bis alle Programme außer dem Explorer geschlossen sind. 4 Wenn im Dialogfeld Anwendung schließen nur noch der Explorer angezeigt wird, klicken Sie auf Abbrechen. Schritt 2: Entfernen temporärer Dateien Löschen Sie den Inhalt des Temp-Ordners in Windows: 1 Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol Arbeitsplatz. Das Fenster Arbeitsplatz wird geöffnet. Doppelklicken Sie auf C:. Es wird jetzt der Inhalt der Festplatte angezeigt. 2 Doppelklicken Sie auf den Ordner Windows. 14 McAfee VirusScan Home Edition 7.0

15 Installation von McAfee VirusScan Home Edition Doppelklicken Sie im Ordner Windows auf den Ordner Temp. 4 Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf den Befehl Alles markieren. Alle Elemente im Ordner Temp sind jetzt markiert. 5 Drücken Sie auf der Tastatur die Entf-Taste, um die Dateien zu löschen. Wenn Sie von Windows aufgefordert werden, den Löschvorgang zu bestätigen, klicken Sie auf Ja. 6 Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start und dann auf Beenden. 7 Aktivieren Sie im Fenster Windows beenden die Option Neu starten, und klicken Sie auf OK, um den PC neu zu starten. Schritt 3: Prüfen der Festplatte Führen Sie die Windows-Festplattendienstprogramme ScanDisk und Defragmentierer aus, um Fehler auf Ihrer Festplatte zu finden und zu beheben: 1 Klicken Sie auf Start, und zeigen Sie nacheinander auf Programme, Zubehör und Systemprogramme. Klicken Sie dann auf ScanDisk. 2 Wählen Sie im Fenster ScanDisk die Optionen Standard und Fehler automatisch korrigieren. 3 Klicken Sie auf Erweitert. Prüfen sie, ob im Dialogfeld Erweiterte ScanDisk-Optionen die folgenden Einstellungen aktiviert sind: Nur bei Fehler Protokoll ersetzen Löschen Freigeben 4 Die anderen Optionen können Sie ignorieren. Klicken Sie auf OK. Klicken Sie auf Starten. ScanDisk untersucht jetzt Ihre Festplatte auf Fehler. In Abhängigkeit von der Größe der Festplatte kann dieser Vorgang mehrere Minuten dauern. 5 Schließen Sie ScanDisk nach Abschluss des Scan-Vorgangs. 6 Klicken Sie auf Start, und zeigen Sie nacheinander auf Programme, Zubehör und Systemprogramme. Klicken Sie dann auf Defragmentierung. 7 Klicken Sie auf OK, um den Defragmentierer zu starten. In Abhängigkeit von der Geschwindigkeit des Computers und der Größe der Festplatte kann dieser Vorgang mehrere Minuten dauern. 8 Schließen Sie den Defragmentierer, nachdem die Festplatte defragmentiert wurde. Produkthandbuch 15

16 Installation von McAfee VirusScan Home Edition 7.0 Entfernen oder Ändern der McAfee VirusScan Home Edition-Installation Wenn auf Ihrem Computer... Windows 2000 Professional Windows XP Home Edition Windows XP Professional Edition... läuft, müssen Sie sich beim Computer als Benutzer mit Administratorrechten anmelden. Gehen Sie anschließend folgendermaßen vor. 1 Starten Sie in der Windows-Systemsteuerung das Applet Software. 2 Wählen Sie McAfee VirusScan Home Edition 7.0, und klicken Sie auf: Entfernen, um McAfee VirusScan Home Edition 7.0 vom Computer zu entfernen. Ändern, um die McAfee VirusScan Home Edition 7.0-Installation zu ändern. 3 Folgen Sie den vom Installationsassistenten angezeigten Schritten, um die Änderungen abzuschließen. Wenn Sie vom Setup dazu aufgefordert werden, starten Sie den Computer neu. Wichtige Informationen zur Windows XP-Migration Beim Upgrade des Betriebssystems von einer älteren Version auf Windows XP werden alle vor der Migration installierten McAfee-Produkte deaktiviert. Sie werden auf diesen Sachverhalt beim ersten Starten eines McAfee-Produkts nach der Migration hingewiesen und aufgefordert, dass Produkt neu zu installieren. Dazu müssen Sie alle McAfee-Produkte deinstallieren und anschließend mithilfe der Installations-CD oder der von McAfee heruntergeladenen Software neu installieren. 16 McAfee VirusScan Home Edition 7.0

17 Erste Schritte mit McAfee VirusScan Home Edition Einführung Die Startseite von McAfee VirusScan Home Edition 7.0 stellt den zentralen Einstiegspunkt für den Zugriff und die Verwendung aller Tasks, Assistenten und Komponenten von McAfee VirusScan Home Edition dar. Dieser Bildschirm ist in drei Bereiche unterteilt, in denen Ihnen stets aktuelle Statusinformationen und Navigationsverknüpfungen für alle Tasks angezeigt werden. Titelleiste und Symbolleiste Titelleiste Auf der Startseite werden verschiedene Windows-Standardelemente angezeigt: Die Titelleiste zeigt den Namen des aktuell ausgeführten Programms an. Schaltflächen Schließen und Minimieren. Die Länge und Breite der Benutzeroberfläche von McAfee VirusScan Home Edition 7.0 ist statisch, d. h., die Größe des Fensters kann nicht verändert werden. Produkthandbuch 17

18 Erste Schritte mit McAfee VirusScan Home Edition 7.0 Symbolleiste Die Symbolleiste enthält vier browserähnliche Schaltflächen, die auf allen Bildschirmen angezeigt werden. Zurück: Klicken Sie auf Zurück, um zum vorherigen Bildschirm zurückzugelangen. Home: Klicken Sie auf Home, um von einem beliebigen Bildschirm aus zur Startseite von McAfee VirusScan Home Edition zurückzugelangen. Weiter: Mit den Schaltflächen Weiter und Zurück können Sie zwischen den Bildschirmen hin- und herwechseln, die Sie im Verlauf der Sitzung angezeigt haben. Hilfe: Klicken Sie auf Hilfe, um das Untermenü für die Hilfe anzuzeigen. Das Untermenü Hilfe kann beliebige der folgenden Elemente enthalten. Untereintrag im Hilfemenü Funktion Hilfe auf dieser Seite Ruft die Online-Hilfe zum aktuellen Bildschirm auf. Inhalt und Index Anzeigen der Online-Hilfe zu McAfee VirusScan Home Edition. Virusinformationsbibliothek Startet Ihren Internet-Browser und fuhrt Sie direkt zur Website mit der McAfee AVERT-Virusinformationsbibliothek. Hilfe im Internet Startet Ihren Internet-Browser und führt Sie direkt zur Hilfe-Website von McAfee unter mcafeehilfe.com. McAfee at Home im Internet Startet Ihren Internet-Browser und führt Sie direkt zu McAfee-at-home.com/international/germany. Info über McAfee VirusScan Home Edition Versionsinformationen über McAfee VirusScan Home Edition. Statusinformationen Je nach Ihrer Konfiguration werden auf der Startseite von McAfee VirusScan Home Edition 7.0 weitere nützliche Informationen angezeigt, beispielsweise: Status des automatischen Datei-Scans: Durch diese Meldung erfahren Sie, ob Ihr Rechner durch automatische Datei-Scans geschützt ist. Wenn dieser Schutz nicht gegeben ist, wird die Meldung Hier klicken, um automatische Datei-Scans zu aktivieren angezeigt. Durch Klicken auf diese Meldung können Sie automatische Datei-Scans umgehend aktivieren. 18 McAfee VirusScan Home Edition 7.0

19 Erste Schritte mit McAfee VirusScan Home Edition 7.0 Verfügbarkeit von Updates: Wenn es ein Update für McAfee VirusScan Home Edition 7.0 gibt, oder wenn Sie dieses Produkt noch nicht bei McAfee registriert haben, wird eine entsprechende Meldung angezeigt. Darüber hinaus finden Sie hier Versionsinformationen zu Virusdefinitionsdateien (DAT). Wenn ein Update verfügbar ist, wird die Meldung Hier klicken, um McAfee VirusScan zu aktualisieren angezeigt. Sobald Sie auf diese Meldung klicken, wird McAfee Instant Updater gestartet und das Produkt aktualisiert. Gesamtzahl der durchgeführten Scan-Vorgänge: Die in dieser Statusmeldung angezeigte Zahl gibt an, wie viele Scan-Vorgänge seit der Installation von McAfee VirusScan Home Edition 7.0 durchgeführt wurden. Task-Bereich Der Task-Bereich enthält Verknüpfungen, mit denen Sie die Tasks und erweiterten Tasks von McAfee VirusScan Home Edition starten können. Je nach Ihrer Konfiguration werden im Task-Bereich von McAfee Verknüpfungen angezeigt, mit denen Sie die Startseite beliebiger anderer auf Ihrem Computer installierter McAfee-Produkte aufrufen können. Überblick über Tasks Um einen Task zu starten, müssen Sie lediglich auf die entsprechende Verknüpfung klicken. Die wichtigsten Komponenten von McAfee VirusScan Home Edition können über die Taskliste gestartet werden. Welche Tasks Sie ausführen können, hängt vom Betriebssystem Ihres Computers und dessen Konfiguration ab. Zu den primären Tasks zählen: Jetzt nach Viren scannen: Mit diesem Task können Sie den gesamten Rechner nach Viren scannen. Sie können aber auch nur bestimmte Laufwerke, Ordner oder Dateien prüfen lassen. Nach Abschluss des Scans wird ein zusammenfassender Bericht des Scan-Vorgangs angezeigt. Automatische Schutzeinstellungen konfigurieren: Wählen Sie diesen Task, um die Einstellungen des VShield-Hintergrund-Scans zu konfigurieren. Nach VirusScan-Update suchen: Dieser Task startet McAfee Instant Updater und prüft, ob ein Update für McAfee VirusScan Home Edition zur Verfügung steht. Weitere Tasks: Je nach McAfee VirusScan Home Edition-Konfiguration können Sie mit diesem Task die gemeinsam genutzten Funktionen von McAfee VirusScan Home Edition schnell und einfach starten. Produkthandbuch 19

20 Erste Schritte mit McAfee VirusScan Home Edition 7.0 Überblick über erweiterte Tasks Ähnlich wie bei der primären Taskliste ist der Umfang der Liste mit den erweiterten Tasks von der Windows-Version, der Konfiguration und anderer eventuell auf Ihrem Computer installierter Software abhängig. Zu den erweiterten Tasks von McAfee VirusScan Home Edition gehören: Mobiles Gerät konfigurieren und scannen: Wählen Sie diesen Task, um ein mobiles Gerät zu konfigurieren und gegen Viren zu schützen. Gesperrte Dateien verwalten: Wählen Sie diesen Task, um von Viren befallene Dateien zu verwalten. Infizierte und gesperrte Dateien können Sie hinzufügen, entfernen, säubern oder löschen. Geplante Scans anzeigen und bearbeiten: Dieser erweiterte Task ermöglicht Ihnen die Planung von Scan-Vorgängen. Sie können hierfür die Standardeinstellungen verwenden oder eine benutzerdefinierte Liste der Scan-Vorgänge erstellen. VirusScan-Aktivitätsprotokolle anzeigen: Aktivitätsprotokolle enthalten Aufzeichnungen über VirusScan-Einstellungen, Scan-Ergebnisse und frühere Scan-Vorgänge. Wählen Sie diesen Task, um diese Protokolle anzuzeigen. Instant Updater konfigurieren: Instant Updater wird verwendet, um Produkte zu registrieren und bei McAfee nach Updates für Virusdefinitionsdateien (DAT-Dateien), das Virenscan-Modul und das McAfee VirusScan Home Edition-Produkt zu suchen. Wählen Sie diesen erweiterten Task, um zu sehen, ob es Updates zu McAfee VirusScan Home Edition 7.0 gibt. Überblick über die McAfee-Liste Die McAfee-Liste enthält Verknüpfungen, mit denen Sie die Startseiten beliebiger anderer unterstützter McAfee-Produkte aufrufen können. 20 McAfee VirusScan Home Edition 7.0

21 Erste Schritte mit McAfee VirusScan Home Edition 7.0 Weitere McAfee VirusScan Home Edition -Funktionen Das VShield-Symbol in der Systemablage Über das VShield-Symbol in der Windows-Systemablage können Sie verschiedene Aktionen ausführen. VirusScan starten: Wählen Sie diese Option, um McAfee VirusScan Home Edition 7.0 zu starten, falls es noch nicht ausgeführt wird. VirusScan-Status anzeigen: Wählen Sie diese Option, um die Eigenschaftsseite des VirusScan-Hintergrund-Scanners (VShield) aufzurufen. Hier können Sie Statusinformationen über die Hintergrund-Scan-Module von VirusScan in Echtzeit anzeigen. VirusScan deaktivieren: Wählen Sie diese Option, um den Hintergrund-Scanner (VShield) von VirusScan zu stoppen. Info über VirusScan: Über diese Option erhalten Sie Versionsinformationen zu McAfee VirusScan Home Edition 7.0. Windows-Explorer-Plug-In Sie können in Windows-Explorer eine VirusScan-Symbolleiste anzeigen, die in ihrer Funktionalität dem VShield-Symbol in der Systemablage ähnlich ist. Um die VirusScan-Symbolleiste anzuzeigen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Explorer-Symbolleiste und wählen die Option McAfee VirusScan. Sie können über die VirusScan-Symbolleiste folgende Aktionen durchführen: Scannen von Objekten, die in Windows-Explorer angezeigt werden. Sie können z. B. eine Datei, eine ganze Gruppe von Dateien, einen Ordner oder ein Laufwerk auswählen. Um diese Funktion nutzen zu können, wählen Sie zuerst in Windows-Explorer das Objekt aus, das Sie scannen möchten. Klicken Sie erst auf den Dropdown-Pfeil der VirusScan-Symbolleiste und dann auf Nach Viren scannen. Anzeigen aktueller VirusScan-Statusinformationen. Sie können zu System-Scans, -Scans und HAWK Scan-Daten in Echtzeit anzeigen. Produkthandbuch 21

22 Erste Schritte mit McAfee VirusScan Home Edition 7.0 Überblick über VShield-Scanner Der VShield-Scanner verfügt über einzigartige Funktionen und ist somit unverzichtbarer Bestandteil eines umfassenden Virenschutz-Software-Pakets. Zu diesen Funktionen gehören: Scannen bei Zugriff: Das bedeutet, dass der Scanner in allen Dateien, die Sie öffnen, kopieren, speichern oder anderweitig bearbeiten, und in allen Dateien, die Sie von Disketten oder Netzlaufwerken lesen oder auf diese schreiben, nach Viren sucht. Dadurch können Viren erkannt und gestoppt werden, sobald sie in Ihrem System auftreten. Dazu gehören auch Viren, die über s übertragen werden. Der VShield-Scanner kann sowohl als Hauptabwehrmechanismus als auch als Hintergrundschutz zwischen den einzelnen Scan-Vorgängen eingesetzt werden. Der VShield-Scanner entdeckt Viren auch im Speicher und beim Versuch, Viren aus infizierten Dateien heraus auszuführen. Automatischer Ablauf: Der VShield-Scanner kann in eine Reihe von Browser- und -Client-Anwendungen integriert werden. Der VShield-Scanner wird zusammen mit dem Computer gestartet und bleibt so lange im Speicher aktiv, bis Sie ihn stoppen oder das System herunterfahren. Automatische VShield-Schutzeinstellungen Der VShield-Scanner besteht aus Modulen, die miteinander in Verbindung stehen, aber jeweils unterschiedliche Aufgaben erfüllen. Sie können die Einstellungen für alle diese Module auf der VShield-Eigenschaftsseite konfigurieren. System-Scan Der System-Scanner sucht während Ihrer Arbeit am Computer nach Viren auf der Festplatte. Er überwacht Dateien, während Ihr System oder andere Computer Dateien von der Festplatte lesen bzw. in Dateien auf der Festplatte schreiben. Das Modul kann außerdem Disketten und Ihrem System zugeordnete Netzlaufwerke scannen. Der System-Scanner bietet Schutz gegen Viren, die in -Nachrichten eingebettet bzw. daran angehängt sind, oder sich in Dateien befinden, die aus dem Internet heruntergeladen werden. Dabei übernimmt der System-Scanner Funktionen, die bei früheren Versionen von McAfee VirusScan Home Edition in den Download- und Internet-Scannern enthalten waren. -Scan Der -Scanner überwacht -Nachrichten und -Anhänge, die Sie über bürointerne -Systeme oder über das Internet erhalten. Er scannt Ihr Postfach in Microsoft Exchange oder Outlook. 22 McAfee VirusScan Home Edition 7.0

23 Erste Schritte mit McAfee VirusScan Home Edition 7.0 Hostile Activity Watch Kernel HAWK überwacht Ihren Computer und registriert verdächtige Aktivitäten, die darauf hinweisen, dass Ihr System von einem Virus befallen wurde. Im Gegensatz zu VirusScan, das den Virus beseitigt, verhindert HAWK die weitere Ausbreitung von Viren, Würmern und trojanischen Pferden. HAWK (Hostile Activity Watch Kernel) ist eine VirusScan-Option, die ständig nach verdächtigen Aktivitäten sucht, die auf einen Virus in Ihrem System schließen lassen. Zu solchen verdächtigen Aktivitäten gehören: Der Versuch, s an einen Großteil Ihres Adressbuchs weiterzuleiten Der Versuch, mehrere -Nachrichten kurz nacheinander zu versenden Außerdem wird auch nach -Anhängen gesucht, die Programmdateien (ausführbare Dateien mit einer EXE-Dateierweiterung) oder Skripte enthalten, die den tatsächlich übertragenen Dateityp verbergen können. Da HAWK diese typischen gefährlichen Aktivitäten überwacht, werden Sie rechtzeitig benachrichtigt und können entsprechende Maßnahmen ergreifen, bevor Schaden entsteht. HAWK kann verhindern, dass sich Viren, Würmer und trojanische Pferde weiter verbreiten. VirusScan dagegen löscht den Virus ganz von Ihrem Rechner. Überblick über Script Stopper Script Stopper ist ein mit HAWK verbundener VirusScan -Schutzmechanismus. Script Stopper entdeckt von Skriptmethoden und Routinen ausgeführte gefährliche Aktivitäten. So kann Script Stopper beispielsweise Skripte erfassen, die Dateien auf Ihrem Rechner löschen, öffnen oder erstellen, -Nachrichten ohne Ihr Wissen oder ohne Ihre Zustimmung versenden, auf die Registrierung Ihres Rechners zugreifen. Mit Script Stopper können Sie eine Liste vertrauenswürdiger Skripte erstellen. Sobald ein Skript entdeckt wird, das gefährlich zu sein scheint, wird eine Warnmeldung angezeigt. Dieses Skript können Sie dann blockieren, damit es weder zu diesem noch zu einem anderen Zeitpunkt ausgeführt wird. Wenn Sie das Skript kennen, können Sie die Ausführung auch genehmigen. In diesem Fall fügt McAfee VirusScan Home Edition dieses Skript zu der Liste der vertrauenswürdigen Skripte hinzu. Sofern es Skripte gibt, die Sie häufig verwenden oder die auf jeden Fall ausgeführt werden sollen, können Sie diese Skripte direkt über die Script Stopper -Eigenschaftsseite im HAWK-Scan-Modul zu einer vertrauenswürdigen Datenbank hinzufügen. Produkthandbuch 23

24 Erste Schritte mit McAfee VirusScan Home Edition 7.0 So starten und stoppen Sie den VShield-Scanner Verwenden des VShield-Symbols in der Systemablage Über das VShield-Symbol in der Windows-Systemablage können Sie den automatischen Dateischutz starten und stoppen. Klicken Sie dafür mit der rechten Maustaste auf das VShield-Symbol, und wählen Sie: VirusScan starten, um McAfee VirusScan Home Edition zu starten und den automatischen Dateischutz zu aktivieren. VirusScan deaktivieren, um den automatischen Dateischutz zu deaktivieren. Beachten Sie, dass der automatische Dateischutz standardmäßig 60 Minuten nach der Deaktivierung automatisch neu gestartet wird. TIPP Um ein Höchstmaß an Virenschutz zu gewährleisten, sollten Sie den automatischen Dateischutz möglichst nicht deaktivieren. Verwenden des Applets für die Windows-Systemsteuerung 1 Wenn der VShield-Scanner ausgeführt wird, wählen Sie in der Windows-Taskleiste die Optionen Start > Einstellungen > Systemsteuerung. Daraufhin wird die Windows-Systemsteuerung angezeigt. 2 Doppelklicken Sie auf das VirusScan-Symbol. Das Dialogfeld für den McAfee VirusScan-Dienst wird angezeigt. 3 Wählen Sie die Registerkarte Dienst, und klicken Sie auf Stoppen. Daraufhin wird der VShield-Scanner angehalten. 4 McAfee VirusScan Home Edition 7.0 wird bei der Installation standardmäßig so konfiguriert, dass die Software zusammen mit Windows startet. Wenn Sie dies nicht möchten, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Beim Start laden. 5 Klicken Sie auf Anwenden, um Ihre Einstellungen zu speichern. 6 Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld für McAfee VirusScan zu schließen. TIPP Sie können den VShield-Scanner anhand der oben beschriebenen Vorgehensweise auch starten oder neu starten. Der VShield-Scanner ist standardmäßig so konfiguriert, dass er automatisch zusammen mit dem Computer gestartet wird. Um zu verhindern, dass der VShield-Scanner beim Starten ausgeführt wird, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Beim Start laden. 24 McAfee VirusScan Home Edition 7.0

25 Verwenden der Quarantäne Erste Schritte mit McAfee VirusScan Home Edition 7.0 Viele VirusScan-Komponenten lassen das Verschieben der infizierten Dateien in einen Quarantäneordner zu. Dadurch werden die infizierten Dateien zunächst aus den Bereichen entfernt, auf die der Zugriff möglich ist. Anschließend können Sie die Dateien je nach Bedarf säubern oder löschen. So verwalten Sie gesperrte Dateien Nachfolgend werden die Optionen beschrieben, die Ihnen für die Verwaltung der gesperrten Dateien zur Verfügung stehen. Hinzufügen: Wählen Sie diese Option, um nach einer verdächtigen Datei zu suchen und diese zu sperren. Säubern: Wählen Sie diese Option, wenn Sie den Viruscode aus der infizierten Datei entfernen möchten. Wenn der Virus nicht entfernt werden kann, wird im Meldungsbereich eine entsprechende Meldung angezeigt. Wiederherstellen: Wählen Sie diese Option, um eine Datei an ihrem Originalspeicherort wiederherzustellen. Beachten Sie, dass die Datei dabei nicht gesäubert wird. Bevor Sie diese Option verwenden, sollten Sie sicherstellen, dass die Datei nicht infiziert ist. Löschen: Wählen Sie diese Option, um die infizierte Datei zu löschen. Notieren Sie sich den Pfad der Datei, sodass Sie einen Überblick über die gelöschten Dateien haben. Sie müssen gelöschte Dateien anhand von Sicherungskopien wiederherstellen. WARNUNG Wählen Sie die Option Löschen nur, wenn Sie über eine Sicherungskopie der Datei verfügen. Weitere Informationen über das Wiederherstellen von Windows-Systemdateien finden Sie unter Gesperrte Dateien über WebImmune an AVERT übermitteln: Wählen Sie diese Option, um neue Viren an die McAfee-Forschungslabore zu senden. Produkthandbuch 25

26 Erste Schritte mit McAfee VirusScan Home Edition 7.0 HINWEIS McAfee betrachtet es als seine Aufgabe, Ihnen für den Schutz Ihres Systems effektive und aktuelle Werkzeuge zur Verfügung zu stellen. Deshalb bitten wir Sie, alle neuen Viren, Java-Klassen, ActiveX-Steuerelemente oder gefährliche Websites zu melden, die VirusScan noch nicht entdecken kann. Wenn Sie etwas gefunden haben, das nach einem neuen oder noch nicht identifizierten Virus aussieht, senden Sie diese infizierte Datei über WebImmune zur Analyse an die Labore von AVERT (Anti-Virus Emergency Response Team), des Antiviren-Forschungszentrums von McAfee. Weitere Informationen über WebImmune finden Sie unter TIPP Sie können auch versuchen, bei AVERT über WebImmune unter eine Lösung für Ihr Virenproblem zu finden. Das Unternehmen Network Associates behält sich das Recht vor, erhaltene Informationen auf ihm angemessen erscheinende Weise zu nutzen, ohne jegliche Verpflichtungen einzugehen. Safe & Sound Safe & Sound ist ein einzigartiges Sicherungsprogramm, das automatisch während der Arbeit Sicherungsdateien Ihrer Dokumente erstellt. Sie können Safe & Sound so konfigurieren, dass die Sicherungskopie auf einem anderen Laufwerk, über eine Netzwerkverbindung oder in einem geschützten Bereich Ihres lokalen Laufwerks (C:/) gespeichert wird. Wenn die Dateien durch einen Virus beschädigt werden, Ihr System abstürzt oder Dateien verloren gehen, ermöglicht Ihnen Safe & Sound von McAfee, diese Dateien mit dem eigenen Windows- oder DOS-Wiederherstellungsprogramm wiederherzustellen. Safe & Sound ist ein VirusScan-Dienstprogramm, das nur funktioniert, wenn McAfee VirusScan Home Edition 7.0 zusammen mit Windows 98, Windows 98 SE oder Windows Me installiert ist. So erstellt Safe & Sound automatische Sicherungsdateien Wenn Sie die automatische Erstellung von Sicherungssätzen ausgewählt haben, wird der erste Sicherungssatz bereits während der Ausführung des Safe & Sound-Assistenten erstellt. Wenn die Option Automatische Sicherung aktivieren ausgewählt ist, wird der Sicherungssatz anschließend innerhalb der angegebenen Zeitverzögerung ständig aktualisiert. Sofern Sie sich für eine Spiegelung der Daten entschieden haben, aktualisiert Safe & Sound den Sicherungssatz immer dann, wenn Sie die ursprünglichen Quelldateien speichern. 26 McAfee VirusScan Home Edition 7.0

27 Erste Schritte mit McAfee VirusScan Home Edition 7.0 Festlegen der Sicherungsstrategie Nachdem Sie sich für einen Sicherungstyp entschieden haben (geschützte Datenträgerdatei oder Verzeichnis-Sicherungssatz), ermitteln Sie, welche Sicherungsstrategie für Sie am besten geeignet ist. Dabei helfen Ihnen die folgenden Fragen: Wo soll der Sicherungssatz gespeichert werden? Mittlerweile gibt es viele verschiedene Möglichkeiten der Datensicherung. So ist es z. B. durchaus erschwinglich, eine separate Festplatte für Sicherungen zu erwerben und darauf die Laufwerke des PCs zu spiegeln. Um einen optimalen Schutz zu gewährleisten, können die Sicherungskopien auch an einem anderen Ort gespeichert werden. Wenn Safe & Sound auf ein logisches Laufwerk zugreifen kann, das Ihrem PC zugeordnet ist, können Sie den Sicherungssatz auch dort speichern. Das bedeutet, dass der Sicherungssatz auch auf einem gemeinsam genutzten Netzlaufwerk gespeichert werden kann. Welche Dateien sind wichtig (d. h., welche Dateien müssen gesichert werden)? Safe & Sound wählt automatisch die Dateien aus, die normalerweise in einen Sicherungssatz gehören. Sie können jedoch auch andere Dateien bzw. Dateitypen für den Sicherungssatz auswählen. Wie oft sollten Sie bzw. Safe & Sound Sicherungskopien erstellen? Je aktueller die Sicherungsdaten sind, desto bessere Karten haben Sie, wenn es einmal zu einem PC-Problem kommt und die Daten auf den primären Laufwerken beschädigt werden. Wenn Sie die standardmäßige Sicherungsverzögerung von 20 Minuten beibehalten, haben Sie im Ernstfall genügend Zeit, um die Datei von einer früheren Version wiederherzustellen. Safe & Sound-Konfiguration Der Setup-Assistent von Safe & Sound führt Sie durch das erste Setup. Informationen zur Konfiguration von Safe & Sound erhalten Sie in der Online-Hilfe. Produkthandbuch 27

28 Erste Schritte mit McAfee VirusScan Home Edition 7.0 Erstellen einer Notfalldiskette Während der Installation überprüft die VirusScan-Software den Speicher des Computers sowie die Boot-Sektoren der Festplatte. Dadurch wird sichergestellt, dass die Dateien beim Kopieren auf die Festplatte nicht infiziert werden können. Während dieser Installation bietet Ihnen das Setup-Programm an, eine Notfalldiskette zu erstellen, mit der Sie Ihr System in einer virenfreien Umgebung starten können. Eine solche Notfalldiskette ermöglicht Ihnen das Starten des Computers, wenn die VirusScan-Software selbst infiziert worden sein sollte oder wenn Sie sicher sein möchten, dass Ihr Computer virenfrei ist, bevor Sie andere Software installieren. Die VirusScan-Software enthält einen Assistenten für Notfalldisketten, mit dem Sie schnell und unkompliziert Disketten erstellen können. Die Notfalldiskette, die Sie erstellen, enthält BOOTSCAN.EXE, einen spezialisierten, kompakten Befehlszeilenscanner, der die Boot-Sektoren der Festplatte(n) und den Master-Boot-Datensatz (MBR, Master Boot Record) scannen kann. BOOTSCAN.EXE verwendet eine spezielle Zusammenstellung von Virusdefinitionsdateien (.DAT), mit der Boot-Sektor-Viren aufgespürt werden können. Wenn Sie die VirusScan-Software bereits mit den Standard-Setupoptionen installiert haben, befinden sich diese DAT-Dateien im folgenden Verzeichnis auf Ihrer Festplatte: C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Network Associates\VirusScan Engine\4.0.xx Die speziellen DAT-Dateien haben folgende Namen: EMCLEAN.DAT EMNAMES.DAT EMSCAN.DAT McAfee aktualisiert diese DAT-Dateien regelmäßig, um auch neue Boot-Sektor-Viren aufspüren zu können. Aktualisierte Notfall-DAT-Dateien können Sie von der folgenden Webadresse herunterladen: McAfee empfiehlt, die neuen Dateien direkt auf eine neu formatierte Diskette herunterzuladen, um das Risiko einer Infektion zu minimieren. 28 McAfee VirusScan Home Edition 7.0

29 Verwenden von VirusScan mit einem mobilen Gerät Erste Schritte mit McAfee VirusScan Home Edition 7.0 Einführung Da der Bedarf für mobile Geräte ständig wächst, wird auch die Gefahr immer größer, dass besonders beim Datenaustausch zwischen dem PC und dem mobilen Gerät Daten mit Viren infiziert werden können. Die heute erhältlichen mobilen Geräte sind vor allem dafür gedacht, solche Informationen wie persönliche Aktivitäten, Adressen, Telefonnummern, Termine, Ausgaben usw. bequemer speichern und abrufen zu können, und das, wo auch immer Sie sich gerade befinden. Sie können sich sogar über wichtige Sitzungen, Ereignisse oder Aufgaben auf Tages-, Wochen- oder Monatsbasis benachrichtigen lassen. So schützt VirusScan mobile Geräte McAfee VirusScan ist eine Anwendung, die Ihre Daten schützt, indem die Dateien auf dem mobilen Gerät bei jeder Aktualisierung oder bei jedem Informationsaustausch mit Ihrem Rechner gescannt werden. Dadurch wird Ihr System vor Viren geschützt, die während kabelloser Datenübertragungen (z. B. Infrarotübertragungen oder bei mobilen Transaktionen) auf das mobile Gerät gelangt sind. McAfee VirusScan unterstützt die meisten mobilen Gerätetypen, die Palm OS, Pocket PC, Windows CE oder EPOC als Betriebssystem verwenden (siehe folgende Tabelle). Tabelle 3-1. Beispiele für mobile Geräte, die von McAfee VirusScan unterstützt werden Betriebssystem Mobiles Gerät Hersteller Palm OS Palm VII-Serie Palm V-Serie Palm III-Serie Palm M-Serie Palm OS Visor Visor Edge Palm, Inc. HandSpring Palm OS Clie Sony Pocket PC E-115 Casio Pocket PC ipaq Compaq ipaq H3600-Serie Aero Aero 2100-Serie Produkthandbuch 29