Reisebarrieren von Menschen mit Behinderungen. Sozial- und Kulturwissenschaftliche. Materialien JOHANNES MIESENBÖCK

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1 1 TRAUNER VERLAG Sozial- und Kulturwissenschaftliche Materialien 44 JOHANNES MIESENBÖCK Reisebarrieren von Menschen mit Behinderungen HERAUSGEGEBEN VON INGO MÖRTH, GERHARD FRÖHLICH UND FRANZ WAGNER

2 Inhaltsverzeichnis VORWORT 5 1 EINLEITUNG Ausgangssituation und Problemstellung Zielsetzung und Forschungsfragen Abgrenzung der Zielgruppe Aufbau der Arbeit Methodischer Zugang 16 2 MENSCHEN MIT BEHINDERUNG Definitionen des Behinderungsbegriffs Erklärungsansätze zur Definition des Begriffs Behinderung Definitionen von Behinderung nach der WHO Definition von Behinderung im österreichischen Gesetz Arten der Behinderung Körperbehinderte Menschen Blinde und sehbeeinträchtigte Menschen Gehörlose und hörbeeinträchtigte Menschen Geistige Behinderung Lernbehinderung Sprachbehinderung Verhaltensstörung Mehrfachbehinderung Langfristig/chronisch kranke Menschen Die Anzahl von Menschen mit Behinderung Schätzungen der Weltgesundheitsorganisation Anzahl behinderter Menschen in Österreich Der demographische Wandel im Bezug auf Behinderung 38

3 2.4 Umgang der Gesellschaft mit Menschen mit Behinderung Einstellungen gegenüber Menschen mit Behinderung Behinderung als Stigma Entstigmatisierung von Menschen mit Behinderung 43 3 MENSCHEN MIT BEHINDERUNG IN DER FREIZEIT Definitionen und Begriffsbestimmungen Definition von Mobilitätsbehinderung Definition von Selbstbestimmung Freizeit von behinderten Menschen Grundlagen der Freizeittheorie Freizeit von Menschen mit Behinderung Einschränkungen in der Freizeitgestaltung Erwartungen an eine gelungene Urlaubsreise Soziale Integration von behinderten Menschen Freizeitgestaltung als Möglichkeit sozialer Integration Sport als Integrationsmöglichkeit Prinzipien und Grundsätze zur Umsetzung von Integration 56 4 REISEBARRIEREN V. MENSCHEN MIT BEHINDERUNG Barrierefreiheit und Barrieren Definition von Barrierefreiheit und Barrieren Barrieren bei der Zugänglichkeit Gesetze und Normen für die Barrierefreiheit in Österreich Allgemeine gesetzliche Grundlagen Konkrete Normen als Richtlinien für die Barrierefreiheit Reisebarrieren von behinderten Menschen Reisehäufigkeit und Reisewunsch Finanzielle Schwierigkeiten bei der Reiseumsetzung Einschränkungen beim Reiseangebot

4 4.3.4 Einschränkungen bei der Unterkunft Informationsbedürfhis bei Planung und Organisation der Reise Einschränkungen bei der Infrastruktur Einschränkungen bei den Transportmitteln Typische Barrieren der einzelnen Behinderungsarten Allgemeine Behinderungscharakteristische Bedürfnisse Barrieren mit einer Geh- oder Bewegungsbehinderung Barrieren von Menschen im Rollstuhl Barrieren bei einer Hörbehinderung Barrieren bei einer Sehbehinderung Barrierefreiheit entlang der touristischen Servicekette Konzept eines barrierefreien Tourismus Die touristische Servicekette Anforderungen an die Servicekette Zielgruppe eines barrierefreien Tourismus Tourismuswirtschaft und Barrierefreiheit Die Tourismusbetriebe und das Thema der Barrierefreiheit Barrierefreiheit als Wirtschaftsfaktor 88 5 EMPIRISCHE STUDIE VON MENSCHEN MIT BEHINDERUNG BEIM REISEN Problemstellung und Zielsetzung Untersuchungsdesign Vorgehen bei der Fragebogenerstellung Fragebogenaufbau Angewendete Methoden zur Datenerhebung Stichprobe Grundgesamtheit Stichprobengröße Umfeldanalyse von Oberösterreich 99

5 5.3 Ergebnisse der Befragung Datenbasis und methodische Grundlagen Charakterisierung der Befragten Repräsentativität nach Behinderungsart Herkunft der Befragten Geschlechteranteil nach Art der Behinderung Aufteilung der Behinderungsarten nach Altersklassen Höchste abgeschlossene Ausbildung der Befragten Das Reiseverhalten von Menschen mit Behinderungen Allgemeine Einstellung zur Freizeitgestaltung Reisedestinationen Reisedauer Reiseausgaben Reisebegleitung Informationsbeschaffung Reiseverkehrsmittel Unterkunftsformen Die wichtigsten Eigenschaften einer Unterkunft: Weiterempfehlung der Unterkunft: Nicht-Weiterempfehlung der Unterkunft: Reisearten Darstellung der Beeinträchtigungen beim Reiseablauf mittels Importance Performance Matrizen IP-Matrix - Geh- und Bewegungsbeeinträchtigte IP-Matrix Menschen im Rollstuhl IP-Matrix - Hörbeeinträchtigte Menschen IP-Matrix - Sehbeeinträchtigte Menschen IP-Matrix - Blinde Menschen IP-Matrix - Menschen mit zweifacher Behinderung IP-Matrix - Menschen mit dreifacher Behinderung Beurteilung der Barrierefreiheit beim Reisen und in der Freizeit Zufriedenheit mit der Infrastruktur am letzten Urlaubsort Barrierefreiheit von Freizeiteinrichtungen

6 Zufriedenheit mit dem barrierefreien Reiseangebot insgesamt Angegebene Gründe für die Unzufriedenheit: Mehr Reisehäufigkeit bei mehr barrierefreiem Angebot? Reiseverzicht aufgrund von Barrieren? Ein multivariates Modell zur unabhängigen Bestimmung der Reisebeeinträchtigungsfaktoren Diskriminierung beim Reisen Reiseabbruch Künftige Reiseabsichten Vorschläge zur Verbesserung für das barrierefreie Reisen ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK Zusammenfassung der Befragungsergebnisse Schlussfolgerungen und Ausblick VERZEICHNISSE UND ANHANG Literaturverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis 18! 7.4 Verzeichnis der Übersichten Verzeichnis der interviewten Expert/inn/en Anhang: Fragebogen