Vitale Innenstädte 2018

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1 Vitale Innenstädte 2018 Auswertungsergebnisse für Pressekonferenz, , 10:00 Uhr

2 Vitale Innenstädte Einleitung Management Summary Wer besucht die Innenstadt? Warum und wie wird die Innenstadt besucht? Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? Wie bewerten die Besucher das gastronomische Angebot und Events? Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? Anhang: weitere Angebote und Kontakte Vitale Innenstädte IFH Köln 2

3 Vitale Innenstädte 2018 Vorstellung der Projektpartner Projektpartner vor Ort Mit Unterstützung durch den Verfügungsfond Innenstadt finanziert. Vitale Innenstädte IFH Köln 3

4 Vitale Innenstädte 2018 Einleitung Eckdaten zur Untersuchung Vitale Innenstädte 2018 TEILNEHMER Mit Unterstützung der überregionalen Projektpartner konnten 116 Städte bundesweit zur Teilnahme gewonnen werden. Alle Ortsgrößen und Regionen sind vertreten. Die Bandbreite der teilnehmenden Städte reicht bei den Großstädten von Köln, Frankfurt, Düsseldorf, Essen, Bremen, Hannover, Leipzig und Nürnberg über Mannheim, Bielefeld, Magdeburg, Rostock und Kassel bis zu Lippstadt, Sonthofen, Wismar, Biberach und Cuxhaven bei den Mittelzentren. Insgesamt wurden in den teilnehmenden Städten an den beiden Erhebungstagen fast Besucher der Innenstadt befragt. Zu folgenden Themen wurden die Innenstadtbesucher u.a. befragt: ihrer Typologie (Besucherstruktur) ihrem Einkaufsverhalten (z.b. Aufdecken ungenutzter Potenziale) ihrer Bewertung des Gastronomie-Angebots und von Events/Veranstaltungen ihren Anforderungen und Wünschen der Erreichbarkeit des Standorts ihrem Online-Shopping (Bedeutung und Einfluss des E- Commerce auf die Innenstadt) METHODIK Die Erhebung der Daten erfolgte als Passantenbefragung mit standardisiertem Fragebogen. Eine hohe Aussagefähigkeit und Vergleichbarkeit der Stichproben wird gewährleistet durch: ganztägige Befragung an den standortspezifisch relevanten Punkten im Stadtzentrum (individuell vor Ort abgestimmt) Befragungstage: Ende September 2018 (Donnerstag, 27. und Samstag, 29.) hohe Interviewzahl (gestaffelt nach der Ortsgröße, bis zu 1000 pro Tag in Metropolen), in 602 Interviews Die Durchführung der Befragungen vor Ort erfolgte durch beauftragte professionelle Interviewer. Vitale Innenstädte IFH Köln 4

5 Vitale Innenstädte 2018 Die teilnehmenden Städte Aachen Altenburg Ansbach Arnsberg-Neheim Backnang Bad Camberg Bad Essen Bad Kreuznach Bad Honnef Bad Oldesloe Bad Pyrmont Bad Sassendorf Bad Sooden- Allendorf Bayreuth Bebra Biberach Bielefeld Bietigheim- Bissingen Bingen Bocholt Bonn-Bad Godesberg Brandenburg Braunfels Braunschweig Bremen Bremen-Vegesack Bremerhaven Bremervörde Butzbach Chemnitz Cottbus Cuxhaven Delmenhorst Düren Düsseldorf Einbeck Eltville Erftstadt Erfurt Essen Esslingen Frankfurt / M Freiberg (Sa.) Fürstenfeldbruck Fulda Göppingen Greifswald Grünberg Gütersloh Hanau Hannover Hattersheim Heide Heidelberg Heinsberg Hennef Herford Herrenberg Hilden Hildesheim Ibbenbüren Iserlohn Itzehoe Kassel Koblenz Köln Königs Wusterhausen Krefeld Lampertheim Landsberg am Lech Langen Langenfeld Leipzig Lippstadt Lübben (Spreew.) Ludwigsfelde Lüdinghausen Magdeburg Mannheim Mayen Meschede Minden Mönchengladbach Monheim Neumarkt in der Oberpfalz Neuwied Norden Nürnberg Oranienburg Paderborn Perleberg Pinneberg Plön Pritzwalk Ratingen Ravensburg Reutlingen Rostock Schweinfurt Singen Solingen Sonthofen Speyer Stade Stralsund Sundern Taunusstein Trier Überlingen Viersen Wermelskirchen Wetzlar Wismar Wittenberge Eupen / Belgien Vitale Innenstädte IFH Köln 5

6 Vitale Innenstädte 2018 Die teilnehmenden Städte Teilnehmende Städte nach Ortsgröße Ortsgröße 1 bis Einwohner 21 teilnehmende Städte: z.b. Freiberg, Bremervörde, Wittenberge, Bad Pyrmont Ortsgröße bis Einwohner 37 teilnehmende Städte: z.b. Itzehoe, Fürstenfeldbruck, Wermelskirchen Ortsgröße bis Einwohner 30 teilnehmende Städte: z.b. Bayreuth, Esslingen, Fulda, Stralsund, Brandenburg (Havel), Greifswald, Göppingen, Speyer, Ortsgröße bis Einwohner 10 teilnehmende Städte: z.b. Trier, Reutlingen, Paderborn Ortsgröße bis Einwohner 10 teilnehmende Städte: z.b. Chemnitz, Erfurt, Krefeld, Mannheim Ortsgröße 6 mehr als Einwohner 8 teilnehmende Städte: z.b. Leipzig, Nürnberg, Köln, Frankfurt/M. Vitale Innenstädte IFH Köln 6

7 Profil eines typischen Innenstadtbesuchers in Ihrer Stadt Folgendes Besucherprofil ergibt sich für anhand der häufigsten Nennungen: Merkmal Donnerstag Samstag Wohnort in dieser Stadt in dieser Stadt Geschlecht weiblich weiblich Alter 45 Jahre 44 Jahre Benutztes Verkehrsmittel PKW / Motorrad PKW / Motorrad Besuchshäufigkeit wöchentlich wöchentlich Bewertung insgesamt: Attraktivität der Innenstadt Note 2,3 Note 2,3 TOP Anlass für Aufenthalt Veränderung Einkaufsverhalten Einkaufen Behördengang / Arzt / Arbeit Gastronomie Nein, ich kaufe zwar online ein, aber besuche diese Innenstadt zum Einkauf unverändert häufig. Einkaufen Gastronomie Wohnen Nein, ich kaufe zwar online ein, aber besuche diese Innenstadt zum Einkauf unverändert häufig. Vitale Innenstädte IFH Köln 7

8 Management Summary (1) Die Beurteilung von durch die Innenstadtbesucher im Überblick Handlungsfelder Gesamtbewertung Merkmal Attraktivität der Innenstadt Bewertung bzw. Abweichung Bewertung des Einzelhandels- Angebots insgesamt Einkaufsverhalten Attraktivität des Einzelhandels-Angebots in dieser Innenstadt insgesamt Zahl der besuchten Geschäfte: Anteil der Besucher, die nur wenige Geschäfte (1 oder 2) aufsuchen Aufenthaltsdauer: Anteil der Besucher, die sich nur kurz (bis zu 2 Stunden) in der Innenstadt aufhalten) Besuchshäufigkeit: Anteil der Besucher, die die Innenstadt täglich oder wöchentlich besuchen Erläuterung: Attraktivität: Schulnote 1 und 2 = grün, 3 = gelb, 4 bis 6 = rot; andere Merkmale: bedeutet, dass das Merkmal überdurchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde, bedeutet, dass das Merkmal unterdurchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde, bedeutet, dass das Merkmal durchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde. Vitale Innenstädte IFH Köln 8

9 Management Summary (2) Die Beurteilung von durch die Innenstadtbesucher im Überblick Handlungsfelder Merkmal Bewertung bzw. Abweichung Anlass des Innenstadtbesuchs Anteil der Besucher, die die Innenstadt zum Einkaufen aufsuchen Anteil der Besucher, die die Innenstadt zum Sightseeing aufsuchen Anteil der Besucher, die die Innenstadt aufgrund des gastronomischen Angebots aufsuchen Anteil der Besucher, die die Innenstadt aufgrund des Freizeit- und Kulturangebots aufsuchen Mobilität Verkehrsmittelwahl Anteil der öffentlichen Verkehrsmittel (Bahn und Bus) Anteil der PKW Demografie Alter der Innenstadtbesucher Erläuterung: Attraktivität: Schulnote 1 und 2 = grün, 3 = gelb, 4 bis 6 = rot; andere Merkmale: bedeutet, dass das Merkmal überdurchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde, bedeutet, dass das Merkmal unterdurchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde, bedeutet, dass das Merkmal durchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde. Vitale Innenstädte IFH Köln 9

10 Wer besucht die Innenstadt? Wohnort Wohnen Sie in dieser Stadt oder außerhalb? 42,0 58,0 36,5 63,5 in dieser Stadt außerhalb n = 586, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte IFH Köln 10

11 Wer besucht die Innenstadt? Geschlecht Geschlecht der Besucher 56,0 44,0 45,6 männlich weiblich 54,4 n = 588, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte IFH Köln 12

12 Wer besucht die Innenstadt? Alter Alter der Besucher 17,6 10,0 8,9 14,4 6,5 8,0 bis ,6 14,9 24,0 salter: 46 Jahre 23,2 31, ,7 über 65 salter: 45 Jahre n = 598, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte IFH Köln 13

13 Warum und wie wird die Innenstadt besucht? Besuchsanlass Warum sind Sie heute in dieser Innenstadt? Donnerstag Einkaufen / Einkaufsbummel / 44,7 51,3 Gastronomie (z.b. Restaurant, 22,8 23,6 Dienstleistung (z.b. Friseur, 10,3 10,2 Freizeit- und Kulturangebot 9,6 8,4 "Verweilen" / Sightseeing 13,2 13,0 Wohnen 9,9 18,5 Behördengang / Arzt / Bank / 24,5 23,1 n = 302, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte IFH Köln 14

14 Warum und wie wird die Innenstadt besucht? Besuchsanlass Warum sind Sie heute in dieser Innenstadt? Samstag Einkaufen / Einkaufsbummel / 64,3 63,9 Gastronomie (z.b. Restaurant, 28,0 38,3 Dienstleistung (z.b. Friseur, 9,0 7,6 Freizeit- und Kulturangebot "Verweilen" / Sightseeing 17,3 12,4 14,0 16,3 Wohnen 10,2 19,3 Behördengang / Arzt / Bank / 7,2 13,3 n = 300, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte IFH Köln 15

15 Warum und wie wird die Innenstadt besucht? Mit welchem Verkehrsmittel sind Sie heute in die Innenstadt gekommen? Öffentliche Verkehrsmittel 20,6 26,4 33,3 PKW / Motorrad 46,2 46,3 55,4 Fahrrad 6,6 13, ,1 zu Fuß 14,0 19,5 17,1 n = 580, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte IFH Köln 16

16 Wie shoppen die Innenstadtbesucher? Wie oft besuchen Sie diese Innenstadt in etwa zum Einkaufen? 8,3 17,8 5,9 7,4 22,8 6,5 24,4 täglich 46,2 14,8 wöchentlich monatlich quartalsweise seltener 46,0 n = 595, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte IFH Köln 17

17 Wie shoppen die Innenstadtbesucher? Wie lange werden Sie sich heute voraussichtlich in dieser Innenstadt aufhalten? 8,7 19,5 14,1 24,5 unter 1 Stunde 33,7 38,1 1 bis 2 Stunden 25,3 mehr als 2 Stunden 36,1 weiß ich noch nicht n = 601, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte IFH Köln 18

18 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? Welche Schulnote würden Sie dieser Innenstadt in Bezug auf ihre Attraktivität geben? 8,9 10,8 4,4 11,1 sehr gut 30,7 45,8 snote: 2,5 29,5 gut befriedigend ausreichend mangelhaft ,2 ungenügend 11,9 39,9 snote: 2,8 snote: 2,3 41,5 n = 596, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte IFH Köln 19

19 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? Wie bewerten Sie die Attraktivität dieser Innenstadt im Hinblick auf sehr positiv sehr negativ Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln 1,7 1,7 2,3 Erreichbarkeit mit PKW / Motorrad 1,7 2,2 2,3 Erreichbarkeit mit dem Fahrrad 1,5 1,7 2,0 Parkmöglichkeiten Ladenöffnungszeiten 1,9 2,2 1,9 2,7 2,3 3,0 Gastronomienagebot Freizeitangebot 1,8 1,9 2,0 2,0 2,3 2,7 Dienstleistungangebot 602 n 597 1,9 2,3 2, Benchmark der Ortsgröße Vitale Innenstädte IFH Köln 20

20 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? Wie bewerten Sie das allgemeine Ambiente / Flair der Innenstadt im Hinblick auf sehr positiv sehr negativ Gebäude / Fassaden 1,6 2,3 2,5 Plätze, Wege, Grünflächen etc. 1,9 2,1 2,5 Sehenswürdigkeiten 1,6 2,3 2,9 Sauberkeit 1,8 2,4 2,5 Sicherheit 1,9 2,6 2,6 Benchmark der Ortsgröße Lebendigkeit der Innenstadt 1,6 2,2 2,4 Orientierung / "Zurechtfinden" 1,8 2,1 2,2 Events / Veranstaltungen 1,6 1,8 2,3 602 n Vitale Innenstädte IFH Köln 21

21 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? Wie bewerten Sie das Einzelhandelsangebot insgesamt im Hinblick auf sehr positiv sehr negativ Bekleidung Schuhe / Lederwaren Uhren / Schmuck Unterhaltungselektronik / Computer / Foto / Wohnen / Einrichten / Dekorieren Büro / Schreibwaren Sport / Spiel / Hobby 1,9 2,0 2,1 2,2 2,4 2,5 1,9 2,0 2,3 2,3 2,2 2,4 2,3 2,9 2,8 2,2 2,2 2,2 2,2 2,6 2,7 Benchmark der Ortsgröße Optiker 1,7 2,1 2,1 Bücher 1,7 1,9 2,2 Körperpflege / Kosmetik / Drogeriewaren 1,6 1,9 2,0 Lebensmittel 1,5 2,0 2,6 602 n Vitale Innenstädte IFH Köln 22

22 Vitale Innenstädte Einleitung Management Summary Wer besucht die Innenstadt? Warum und wie wird die Innenstadt besucht? Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? Wie bewerten die Besucher das gastronomische Angebot und Events? Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? Anhang: weitere Angebote und Kontakte Vitale Innenstädte IFH Köln 23

23 Wie bewerten die Besucher die Gastronomie in der Innenstadt? Welche Schulnote würden Sie dieser Innenstadt in Bezug auf das gastronomische Angebot geben? 7,1 16,5 4,2 25,0 snote: 2,3 16,0 28,1 sehr gut gut 45,7 befriedigend ausreichend mangelhaft ,2 ungenügend weiß ich nicht 20,6 20,8 snote: 2,1 snote: 2,0 50,4 n = 601, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte IFH Köln 24

24 Wie bewerten die Besucher das gastronomische Angebot und Events? Wie bewerten Sie das gastronomische Angebot dieser Innenstadt? sehr positiv sehr negativ Cafés / Eisdielen / Coffeeshops 1,6 1,9 2,0 Brauhaus / Gasthaus / Biergarten etc. Restaurants / Moderne Gastronomiekonzepte wie Vapiano, Burgerläden 2,0 2,1 2,0 2,1 2,6 2,6 Fast Food (McDonald's, Burger King) / Imbiss 2,1 2,1 2,8 Benchmark der Ortsgröße Gastronomie im Handel (z.b. im Kaufhaus) 2,0 2,0 3,1 602 n 597 Außengastronomie 1,7 2,3 2, Vitale Innenstädte IFH Köln 25

25 Wie bewerten die Besucher das gastronomische Angebot und Events? Inwiefern stimmen Sie den folgenden Aussagen zu? Veranstaltungen (wie Stadtfeste) sind für mich ein Grund häufiger in diese Innenstadt zu fahren. 67,5 83,0 Einen Besuch dieser Innenstadt verbinde ich gerne mit der Nutzung des gastronomischen Angebots. 77,8 83,9 Diese Innenstadt hat einen hohen Erlebnis-/ Unterhaltungswert. 55,6 79,5 602 >= n >= 597, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte IFH Köln 26

26 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? Hat sich Ihr Einkaufsverhalten in der Innenstadt durch das Angebot, online einkaufen zu können, verändert? 17,3 38,1 16,6 37,9 45,4 44,8 Ja, ich kaufe verstärkt online ein und besuche daher diese Innenstadt zum Einkaufen seltener. Nein, ich kaufe zwar online ein, aber besuche diese Innenstadt zum Einkaufen unverändert häufig. Nein, ich kaufe überhaupt nicht online ein. n = 594, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte IFH Köln 27

27 Sonderfrage Wie informieren Sie sich über die Angebote und Aktionen des innerstädtischen Handels 45,0% 40,0% 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 31,6% 29,9% 26,8% 26,7% 23,9% 27,1% 25,6% 23,7% 19,9% 23,5% 20,5% 18,8% 18,0% 16,1% 14,2% 12,5% 13,2% 27,3% 29,4% 38,9% 10,0% 5,0% 5,3% 0,0% bis 25 Jahre 26 bis 50 Jahre 51 Jahre und mehr Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte IFH Köln 28

28 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Vitale Innenstädte IFH Köln 29