Ausbildung zum Qualitätsmanagement Beauftragten
|
|
- Steffen Junge
- vor 8 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 AUSBILDUNGS- Beschreibung Ausbildung zum Qualitätsmanagement Beauftragten In 5 Modulen zum Qualitäts-Beauftragten Inhalt: mit Natürlichem Lernen der Akademie-21 Details siehe 1. Ziel und Struktur der Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten:... 2 Die Lern-Methode: Natürliches Lernen... 2 Übersicht über die Struktur der modularen Ausbildung zum QM-Beauftragten Inhaltsbeschreibung Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten... 4 QM-Modul 1: Qualitätsmanagement-Grundlagen... 4 QM Modul 2: QM Dokumentation - Verantwortung der Unternehmensleitung... 5 QM-Modul 3: Die Kernprozesse des Unternehmens... 6 QM Modul 4: Management der Ressourcen und ständige Verbesserung... 7 QM-Modul 5: Methoden zur Qualitätsverbesserung Überblick über vollständige Qualitätsmanagement-Ausbildung... 9 Diese Ausbildung vermittelt die Fähigkeit die Anforderungen der Qualitätsnorm ISO 9001:2008 wirksam und angemessen umzusetzen. Leitmotiv der Ausbildung...das Lernen ist ein Prozess mit dem Ziel etwas zu TUN, um im Leben erfolgreicher zu sein... (Dr. Arnold Kern Akademie-21)... es ist nicht genug zu WISSEN... man muss es auch ANWENDEN... es ist nicht genug zu WOLLEN... man muss es auch TUN (J.W. Goethe Quelle: Maximen und Reflexionen) VQM GmbH Veitsberger Qualitätsmanagement 8280 Fürstenfeld, Gürtelgasse 52 FN g Landesgericht für ZSR Graz UID Nr: ATU mail: office@vqm.at Tel
2 1. Ziel und Struktur der Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten: Nutzen für die Teilnehmer und Unternehmen gleichermaßen herstellen Teilnehmer: Kompetenz zur Anwendung von Qualitätswissen, Vorbereitung zur Zertifizierung TQM-Beauftragter durch EQ ZERT Unternehmen: Qualifizierter Mitarbeiter und praktisch umsetzbare Dokumente Vorbereitung zum Aufbau eines wirksamen Qualitätsmanagementsystems Die Lern-Methode: Natürliches Lernen Das natürliche Lernen ist ein Prozess der Anforderungen (Theoretische Grundlagen) in Ergebnisse (Umsetzungsziele) umwandelt. Das einzige Ziel jedes Lernprozesses ist es, etwas zu TUN, um im Leben erfolgreicher zu sein als vorher. Dieses TUN muss vorher als KOMPETENZ im Gehirn abgespeichert werden. Deshalb gibt es in unserer Methode "Kompetenzlernen" immer zwei Elemente: 1. das Umsetzungsziel 2. die zur Umsetzung erforderliche Kompetenz Das bewusste Ansteuern der Ziele ist die Voraussetzung, damit das vermittelte Wissen von den Teilnehmern zuverlässig im Unternehmen umgesetzt werden kann. Module zur Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten: QM Modul 1: Qualitätsvision und Qualitätsziele Von persönlicher Q-Wahrnehmung zur Qualitäts-Vision/Qualitätsziele QM Modul 2: QM Dokumente und die Rolle der Unternehmensleitung Qualitätsmanagement System Anforderungen; Verantwortung der Leitung QM Modul 3: Die Kernprozesse des Unternehmens Prozesse und Dienstleistungen; die Produktrealisierung QM Modul 4: Management der Ressourcen und die ständige Verbesserung Messen, Analysieren und Verbessern, Management der Ressourcen QM Modul 5: Methoden zur Qualitätsverbesserung -Qualitätstechnik Grundlagen Werkzeuge für Numerische Daten, Nichtnumerische Daten Diese Ausbildung berechtigt zum Antreten bei der EQ ZERT Prüfung für das Kompetenzzertifikat TQM Beauftragter Details siehe TQM-Beauftragter TQM-Manager TQM-Auditor sind eingetragene Marken von EQ ZERT, (Steinbeis Stiftung) Dauer 2 Tage 2 Tage 2 Tage 2 Tage 2 Tage 2011-QM-AusbildungsModule1-5.doc Ausgabe Nov.2011 Veitsberger Seite 2 von 10
3 Übersicht über die Struktur der modularen Ausbildung zum QM-Beauftragten Theoretische Grundlagen (Anforderungen) Umsetzungsziel (Ergebnis) 2011-QM-AusbildungsModule1-5.doc Ausgabe Nov.2011 Veitsberger Seite 3 von 10
4 2. Inhaltsbeschreibung Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten QM-Modul 1: Qualitätsmanagement-Grundlagen Von der persönlichen Wahrnehmung zur Unternehmens-Vision und zu konkreten Qualitätszielen Umsetzungsziel: Erarbeitung einer Qualitätspolitik und Erarbeitung von Qualitäts-Zielen für das eigene Unternehmen Die zur Umsetzung erforderliche Kompetenz: Verstehen und Umsetzen der Grundsätze eines erfolgreichen Qualitätsmanagementsystems, das die Bedürfnisse aller Interessenspartner am Markt berücksichtigt. Inhalte: Die acht Grundsätze eines erfolgreichen Qualitätsmanagementsystems: KUNDENORIENTIERUNG Anforderungen erfüllen und Streben, deren Erwartungen zu übertreffen FÜHRUNG Zweck und Ziel des Unternehmens definieren und Erreichung sichern EINBEZIEHUNG der PERSONEN Fähigkeiten zum Nutzen des Unternehmens einsetzen PROZESSORIENTIERTER ANSATZ Tätigkeiten, Ressourcen, sowie die Leistungen lenken SYSTEMORIENTIERTER MANAGEMENTANSATZ Effizienz und Zielerreichung durch verstehen und Lenken der Prozesse STÄNDIGE VERBESSERUNG Die ständige Verbesserung der Gesamtleistung ist Ziel des Unternehmens SACHBEZOGENER ANSATZ zur ENTSCHEIDUNGSFINDUNG Entscheidungen beruhen auf Analyse von Daten und Informationen LIEFERANTENBEZIEHUNG zum GEGENSEITIGEN NUTZEN Erhöhung der Wertschöpfung auf beiden Seiten Grundlagen, Begriffe und Anwendung für die Sicherung der Qualität Prozeßmanagement, Qualitätspolitik und Qualitätsziele, Bestimmen von Kennzahlen Rolle der obersten Leitung, Gestaltung von Qualitätsmanagement- Dokumentation Beurteilung von Qualitätsmanagementsystemen Beurteilung und Bewertungskriterien für Qualitätsmanagement- Systeme Internes Audit und Managementbewertung Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen Die Begriffe des Qualitätsmanagement und deren Zusammenhänge 2011-QM-AusbildungsModule1-5.doc Ausgabe Nov.2011 Veitsberger Seite 4 von 10
5 QM Modul 2: QM Dokumentation - Verantwortung der Unternehmensleitung Qualitätsmanagement System Grundlagen; Verantwortung der Leitung Umsetzungsziel: Praxis in der Lenkung von Dokumenten und Aufzeichnungen im Unternehmen, und die Erstellung einer vollständigen Managementbewertung. Die zur Umsetzung erforderliche Kompetenz: Zentrale Anforderungen von Qualitätsmanagement verstehen und anwenden Jedes Unternehmen muß sein individuelles Managementsystem einrichten. Das QM System muss den Zweck des Unternehmens erfüllen und die Grundsätze des Qualitätsmanagement- Systems müssen berücksichtigt werden. Um dies sicherzustellen wird ein Modell der Prozessverknüpfung erstellt. In diesem Modell werden die Mindestanforderungen festgelegt, die ein Unternehmen erfüllen muss, um nach internationalem Maßstab zertifiziert werden zu können. Bei jeder Anforderung an ein international anerkanntes Qualitätsmanagement-System wird der Nutzen für Unternehmen und Mitarbeiter erarbeitet. Es werden die Ziele und die sinnvollen Umsetzungsaktivitäten erarbeitet. Es werden aber auch unerwünschte Effekte und mögliche Fehler besprochen. Inhalt: Sinn und Nutzen folgende Inhalte werden erarbeitet. QUALITÄTS-MANAGEMENTSYSTEM Allgemeine Anforderungen Dokumentations-anforderungen o Qualitätsmanagementhandbuch o Lenkung von Dokumenten o Lenkung von Aufzeichnungen VERANTWORTUNG DER LEITUNG Verpflichtung der Leitung Kundenorientierung Qualitätspolitik Planung o Qualitätsziele o Planung des QM-Systems o Verantwortung, Befugnisse und Kommunikation o Verantwortung und Befugnis o Beauftragte der obersten Leitung Interne Kommunikation Managementbewertung o Allgemeines o Eingaben für die Bewertung o Ergebnisse der Bewertung 2011-QM-AusbildungsModule1-5.doc Ausgabe Nov.2011 Veitsberger Seite 5 von 10
6 QM-Modul 3: Die Kernprozesse des Unternehmens Prozesse der Produktrealisierung Produktion und Dienstleistungen Umsetzungsziel: Beschreibung eines Kernprozesses und Liste aller erforderlichen Prozesse Die zur Umsetzung erforderliche Kompetenz: Wahrnehmen und Verstehen der Zusammenhänge zwischen den Kernprozessen und deren Wirkung auf des Unternehmensziel Inhalte: In diesem Modul werden jene Anforderungen erarbeitet, die an die Kernprozesse gestellt sind. Mit Kernprozessen sichert ein Unternehmen seine Existenz. Hier wird die größte Individualisierung stattfinden, denn jedes Unternehmen wird sein Kerngeschäft so organisieren, wie es der Markt und die Produkte und Dienstleistungen erfordern. In diesem Bereich können Unternehmen einzelne Anforderungen ausschließen, wenn sie für sie nicht zutreffen PRODUKTREALISIERUNG / DIENSTLEISTUNG Planung der Produktrealisierung Kundenbezogene Prozesse o Ermittlung der Anforderung o Bewertung der Anforderung o Kommunikation mit dem Kunden Entwicklung o Entwicklungsplanung o Entwicklungseingaben o Entwicklungsergebnisse o Entwicklungsbewertung o Entwicklungsverifizierung o Entwicklungsvalidierung o Lenkung von Entwicklungsänderungen Beschaffung o Beschaffungsprozess o Beschaffungsangaben o Verifizierung von beschafften Produkten Produktion und Dienstleistungserbringung o Lenkung der Produktion und der Dienstleistungserbringung o Validierung der Prozesse zur Produktion und Dienstleistungserbringung o Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit o Eigentum des Kunden o Produkterhaltung Lenkung von Überwachungs- und Messmitteln 2011-QM-AusbildungsModule1-5.doc Ausgabe Nov.2011 Veitsberger Seite 6 von 10
7 QM Modul 4: Management der Ressourcen und ständige Verbesserung Umsetzungsziel: Verbesserungsmaßnahmen und die Durchführung von internen Audits im Unternehmen planen und anwenden, sowie den effizienten Einsatz von Ressourcen steuern können. Die zur Umsetzung erforderliche Kompetenz: 1. Die Voraussetzung für eine wirtschaftliche Qualität und den effiziente Einsatz von Ressourcen verstehen. 2. Verstehen, was das Prinzip der ständigen Verbesserung bei ISO 9001 bedeutet und wie es im Unternehmen praktisch angewendet werden kann. Inhalt: MANAGEMENT DER RESSOURCEN Bereitstellung von Ressourcen Personelle Ressourcen o Allgemeines o Fähigkeiten, Bewusstsein und Schulung Infrastruktur Arbeitsumgebung MESSUNG, ANALYSE UND VERBESSERUNG Allgemeines Überwachung und Messung o Kundenzufriedenheit o Internes Audit o Messung und Überwachung von Prozessen o Messung und Überwachung von Produkten Lenkung von fehlerhaften Produkten Datenanalyse Verbesserung o Ständige Verbesserung o Korrekturmaßnahmen o Vorbeugemaßnahmen 2011-QM-AusbildungsModule1-5.doc Ausgabe Nov.2011 Veitsberger Seite 7 von 10
8 QM-Modul 5: Methoden zur Qualitätsverbesserung Werkzeuge für Numerische Daten, Nichtnumerische Daten, Verbesserungssystematik Umsetzungsziel: Die praktische Anwendung von Werkzeugen zur Qualitätsverbesserung, Darstellung von Kennzahlen zur Leistungsverbesserung Die zur Umsetzung erforderliche Kompetenz: Wahrnehmen der grundlegenden Qualitätsverbesserungsmethoden und grundlegendes Verständnis für Werkzeuge zur Qualitätsverbesserung Funktionierende Qualitätsmanagementsysteme unterliegen einer ständigen Veränderung. Damit diese Veränderungen systematisch und effektiv erfolgen, ist das Wissen und praktische Anwenden von Methoden und Werkzeugen zur Qualitätsverbesserung erforderlich. Die Teilnehmer lernen anhand von konkreten Beispielen die Anwendung von Methoden zur Verbesserung der Qualität. Weiters werden effektive Formen der Darstellung von Zahlen vorgestellt. Aus der Darstellung werden neue Erkenntnisse gewonnen, die für Entscheidungsfindung wichtig sind. Inhalte: 1. Grundlagen der Qualitätsverbesserung Korrektur und Vorbeugemaßnahmen Funktion der obersten Leitung Qualitätsbezogene Verluste ->Qualität kostet nichts- nur die Fehler sind teuer) Methoden und Strategien zur Qualitätsverbesserung Verbesserungsprojekte Methodenkompetenz 2. Einführung in die Qualitätstechnik Überblick über Methoden und Systeme Methoden für nicht numerische Daten - Brainstorming - Verwandtschafts- Diagramme - Baumdiagramm - Ursache-Wirkungsdiagramm - Paarweiser Vergleich - Portfolio - Matrixdiagramm - Benchmarking - Flußdiagramm Methoden für numerische Daten - Radardiagramm - Fehlersammelkarte - Kreis-Diagramm - Pareto- Diagramm - Korrelationsdiagramm - Verlaufsdiagramm - Histogramm ISO 9004:2009 Der Leitfaden zur Qualitätsverbesserung: Leiten und Lenken für den nachhaltigen Erfolg einer Organisation - Dieser Leitfaden zur Verbesserung ist NICHT für Zertifizierungen gedacht. Dieser gibt Anleitungen zur Steigerung der Effizienz und Wirksamkeit des Unternehmens. Weiters ist damit der Weg zu Business Excellence (TQM) vorbereitet und eine Anleitung zur Selbstbewertung vorgestellt. Mit dieser Norm wird die Selbstwertung des Reifegrades der Organisation gefördert QM-AusbildungsModule1-5.doc Ausgabe Nov.2011 Veitsberger Seite 8 von 10
9 3. Überblick über vollständige Qualitätsmanagement-Ausbildung Die Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten ist der Einstieg in die Qualitätsentwicklung von Mitarbeiter und Unternehmen, das als oberstes Ziel den wirtschaftlichen Erfolg anstrebt. Mit den QM Modulen QM 1-5 wird Nutzen für Unternehmen UND Mitarbeiter erreicht: Das Unternehmen erhält das know-how für ein wirksames QM-System, das nach dem internationalen Qualitäts-Standard ISO 9001:2008 zertifiziert werden kann. Der teilnehmende Mitarbeiter ist befähigt das Kompetenzzertifikat TQM-Beauftragter des EQ ZERT zu erwerben. Ausblick auf weitere Entwicklung zu Qualitätsexperten: (Siehe weiterführende QM Module 6, 7 und 8) Das Unternehmen kann nach entsprechender Reifung der Qualitätsentwicklung mit business excellence die Bewerbung beim Austrian Quality Award anstreben. Der Mitarbeiter kann das Kompetenzzertifikat Interner TQM-Auditor EQ ZERT und in weiterer Folge auch TQM-Auditor EQ ZERT erreichen und damit Auditor für ein Zertifizierungsinstitut werden. Das Personalzertifikat TQM-Manager EQ ZERT mit den Module QMB 1-5 und QMB 7-8 erworben werden. (kein Auditorentraining erforderlich) TQM-Beauftragter, TQM-Manager und TQM-Auditor sind eingetragene Marken von EQ ZERT des Europäischen Instituts zur Zertifizierung von Managementsystemen und Personal (Steinbeis Stiftung) Weiterführende Erfolgsteigerungsprogramme: LEAN-SIX SIGMA-TOC Dafür gibt es von VQM 2 tägige Einführungs-Module. Die vollständigen Ausbildungen werden mit internationalen Partnern durchgeführt: TQU Ulm VISTEM REALIZATION GOLDRATT Weitere Infos dazu siehe LEAN Management und SIX SIGMA und TOC Die Themen gehören zusammen. Das von Taiichi Ohno für Toyota entwickelte Lean Management und das von Jack Welch für General Electric zur Perfektion gebrachte Six Sigma sind Werkzeuge, um die Kosten der Produktion zu senken und die Qualitätsfähigkeit der Unternehmen um Dimensionen zu steigern. Dr. E. Goldratt hat die Theorie of Constraints (TOC) entwickelt und sichert damit nach weltweit eine exponentielle Erfolgsteigerung mit höchster Wertschätzung der beteiligten Menschen. LEAN MANAGEMENT ist Aufgabe der Führungskräfte, SIX SIGMA ist Aufgabe ausgewählter und entsprechend qualifizierter Spezialisten. TOC ist die Konzentration des Managements und aller beteiligten Mitarbeiter auf das Wesentliche. Hier werden LEAN und SIX SIGMA Methoden gezielt eingesetzt um den Prozess der ständigen Verbesserung dauerhaft aufrechtzuerhalten QM-AusbildungsModule1-5.doc Ausgabe Nov.2011 Veitsberger Seite 9 von 10
10 grafischer Überblick über die vollständige Qualitätsmanagement Ausbildung 2011-QM-AusbildungsModule1-5.doc Ausgabe Nov.2011 Veitsberger Seite 10 von 10
Gegenüberstellung ISO 9001:2015 ISO 9001:2008
ISO 9001:2015 ISO 9001:2008 ISO 9001:2015 ISO 9001:2008 4 Kontext der Organisation 1.0 Anwendungsbereich 4.1 Verstehen der Organisation und ihres Kontextes 1.1 4.2 Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen
MehrVergleich ISO 9001:2008 zu ISO/DIS 9001:2014
1 DIN EN ISO 9001:2008 pren ISO 9001:2014 (ISO/DIS 9001:2014) 4 4.1 Allgemeine Anforderungen 4.4 und dessen Prozesse 4.2. Dokumentationsanforderungen 7.5 Dokumentierte Information 4.2.1 Allgemeines 7.5.1
MehrGegenüberstellung von ISO 9001:2015 und ISO 9001:2008
von ISO 9001:2015 und ISO 9001:2008 ISO 9001:2015 ISO 9001:2008 4 Kontext der 4 4.1 Verstehen der und ihres Kontextes 4 5.6 4.2 Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien 4.3 Festlegen
MehrInformation zur Revision der ISO 9001. Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Damen und Herren, mit diesem Dokument möchten wir Sie über die anstehende Revision der ISO 9001 und die sich auf die Zertifizierung ergebenden Auswirkungen informieren. Die folgenden Informationen
Mehr4 A&G Management Elemente (nur Teil 1)
ISO 9001:2008 ISO 14001:2004 Einleitung Einleitung Einleitung Einleitung Einleitung Allgemeines 0.1 Prozessorientierter Ansatz 0.2 Beziehung zu ISO 9004 0.3 Verträglichkeit mit anderen 0.4 Managementsystemen
MehrVeränderungen zur vorherigen Norm
Veränderungen zur vorherigen Norm Grundlegende Änderungen Kernnormen der ISO 9000 Normenreihe, in den grundlegend überarbeiteten Fassungen: DIN EN ISO 9000: 2000 Qualitätsmanagementsysteme - Grundlagen
MehrDIN EN ISO - Normensystem
1 v. 9 DIN EN ISO - Normensystem Nachweisstufen DIN EN ISO 9001 DIN EN ANFORDERUNGEN DIN EN ISO 9000 an das Qualitäts- ISO 9004 Grundlagen managementsystem und in LEITFADEN Begriffe -Qualitätsmanagement-
MehrHerzlich Willkommen. DIN EN ISO 9001 im Karnevalsverein. Barbara E. Wagemann
Herzlich Willkommen DIN EN ISO 9001 im Karnevalsverein Barbara E. Wagemann Der Satzungszweck nach 52 Abs.2 Satz 1 Nr.23 AO: Förderung des traditionellen Brauchtums einschließlich des Karnevals Leitgedanke
MehrEinführung: Der erfolgreiche Unsinn mit der ISO 9001...1 1. Grundsatzfragen zur Darlegung...6
Inhaltsverzeichnis Einführung: Der erfolgreiche Unsinn mit der ISO 9001...1 1. Grundsatzfragen zur Darlegung...6 1.1 Genormte Ungereimtheiten...6 1.1.1 Das Qualitätsmanagementsystem einführen?...6 1.1.2
MehrAnleitung zur Umsetzung der Forderungen der Revision der ISO 9001:2015
Anleitung zur Umsetzung der Forderungen der Revision der ISO 9001:2015 Änderungen bezüglich Struktur, Terminologie und Konzepte Struktur und Terminologie Die Gliederung (d. h. Abschnittsreihenfolge) und
MehrQualitäts- Managementhandbuch (QMH) DIN EN ISO 9001 : 2008 (ohne Entwicklung) von. Margot Schön Burgbühl 11 88074 Meckenbeuren
Qualitäts- Managementhandbuch (QMH) DIN EN ISO 9001 : 2008 (ohne Entwicklung) von Margot Schön Die Einsicht Führung des IMS-Handbuches ist EDV-technisch verwirklicht. Jeder Ausdruck unterliegt nicht dem
MehrWie geht es weiter mit der Einführung? 36 Wie wird dokumentiert? 37 Wie wird die Wirksamkeit nachgewiesen? 39
Inhalt Einleitung 7 Wofür ein QM-System? 10 Was ist bei der Einführung zu beachten? 13 Was beinhaltet die DIN EN ISO 9000-Familie? 13 Wie geht es los? 15 Welche Forderungen werden gestellt? 17 Was hat
MehrDIN ISO Familie. Regeln und Regeln für Regeln regeln die Regeln und deren Regeln. Hartmut Vöhringer
DIN ISO Familie Regeln und Regeln für Regeln regeln die Regeln und deren Regeln. Begriffe ISO Abkürzung für: Internationale Organisation für Normung ISO von griechisch ἴσος isos gleich DIN: Abkürzung für:
MehrQualitätsmanagement- Handbuch nach DIN EN ISO 13485:2010-01 prozessorientiert
Qualitätsmanagement- nach DIN EN ISO 13485:2010-01 prozessorientiert Version 0 / Exemplar Nr.: QMH unterliegt dem Änderungsdienst: x Informationsexemplar: Hiermit wird das vorliegende für gültig und verbindlich
MehrQM-HANDBUCH EURO- CONSULT. Qualitätsmanagement DIN EN ISO 9001 : 2000. Seit 1997 sind wir für Sie da
DIN EN ISO 9001 : 2000 Seit 1997 sind wir für Sie da EuroConsult GmbH D-86836 Graben Hochstraße 27 a Telefon: 08232-904850 Telefax: 08232-904851 E-Mail: info@euroconsult1.de Datum: 24.11.2003 Freigabe:
Mehrexperttyjverlag Das QM-System nach DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 13485 für Medizinprodukte. Hilfen zur Darlegung und zum Risikomanagement
Das QM-System nach DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 13485 für Medizinprodukte. Hilfen zur Darlegung und zum Risikomanagement Hinrich Franke 3., völlig neu bearbeitete und erweiterte Auflage experttyjverlag
MehrQualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000ff
Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000ff Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen ist ein wesentlicher Wettbewerbsfaktor. Soll dauerhaft Qualität geliefert werden, ist die Organisation von Arbeitsabläufen
MehrÜbungsbeispiele für die mündliche Prüfung
Übungsbeispiele für die mündliche Prüfung Nr. Frage: 71-02m Welche Verantwortung und Befugnis hat der Beauftragte der Leitung? 5.5.2 Leitungsmitglied; sicherstellen, dass die für das Qualitätsmanagementsystem
MehrPRAXISLÖSUNGEN. Jens Harmeier. Modul 1: Einführung in die ISO 9000er Reihe
PRAXISLÖSUNGEN Jens Harmeier Modul 1: Einführung in die ISO 9000er Reihe Modul 1: Einführung in die ISO 9000er Reihe Vorwort Vorwort Was sollten Sie über die Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. wissen? 0.0.0.0.0.0.0
MehrManagementbewertung Managementbewertung
Managementbewertung Grundlagen für die Erarbeitung eines Verfahrens nach DIN EN ISO 9001:2000 Inhalte des Workshops 1. Die Anforderungen der ISO 9001:2000 und ihre Interpretation 2. Die Umsetzung der Normanforderungen
MehrInterpretation der Neuerungen mit ISO 9001:2000
Interpretation der Neuerungen mit ISO 9001:2000 Ständige Verbesserung Kunden Verantwortung der Leitung Kunden Management von Ressourcen Messung, Analyse und Verbesserung Zufriedenheit Anforderungen Produktrealisierung
MehrNutzen Sie das in Easy Turtle voll editierbare Modell der DIN EN ISO 9001:2008
Nutzen Sie das in Easy Turtle voll editierbare Modell der DIN EN ISO 9001:2008 Qualität ist keine Funktion Qualität ist ein Weg des Denkens. Qualität ist die Summe aller Tätigkeiten in einem Unternehmen.
MehrQualitätsmanagement-Handbuch nach DIN EN ISO 9001:2008
nach DIN EN ISO 9001:2008 Mitglied im Zertifiziert nach DGRL 97/23/EG Schlauchprüfungen BG-RCI konform Herstellung von Qualitätsschlauchleitungen mit Hydraulik Schmitz GmbH - Seelbacher Weg 17-57072 www.schmitz.de
MehrQualitätsmanagement in Gesundheitstelematik und Telemedizin: Sind ISO 9001 basierte Managementsysteme geeignet?
DGG e.v. PRE-WORKSHOP TELEMED BERLIN 2009 Qualitätsmanagement in Gesundheitstelematik und Telemedizin: Sind ISO 9001 basierte Managementsysteme geeignet? Dr. med. Markus Lindlar Deutsches Zentrum für Luft-
MehrQualitätsmanagement ISO 9001:2008
Qualitätsmanagement ISO 9001:2008 Prüfe mich und erkenne wie ich es meine Ps. 139, 23 Referent: Jürgen Schuh, Prokurist und QMB der, Offenbach ECKD Das EDV-Centrum für Kirche und Diakonie : 19 Mitarbeitende
MehrAudit-Bericht ISO 9001
Audit-Art: 8. Überwachungsaudit Audit-Grundlage / Standard / Ausgabedatum: ISO 9001:008 ohne Produktentwicklung Handbuch / Revision / Datum 7; 1/01 Audit-Zeitraum vor Ort (Solltermin): 013-0-06-013-0-06
MehrKundeninformation Revision der ISO 9001:2015 www.gzq.de
Gesellschaft zur Zertifizierung von Qualitäts- und Umweltmanagement-Systemen mbh Kundeninformation Revision der ISO 9001:2015 www.gzq.de Es ist mal wieder soweit: Die internationale Norm Qualitätsmanagementsysteme-
MehrAuditcheckliste. für Systemaudits nach ISO/TS 16949:2009 DIN EN ISO 9001 ISO/TS 16949. Martin Zander
2010 Auditcheckliste für Systemaudits nach ISO/TS 16949:2009 DIN EN ISO 9001 ISO/TS 16949 Martin Zander 2 M. Zander Auditcheckliste Für Systemaudits nach ISO/TS 16949 DIN EN ISO 9001 ISO/TS 16949 Dieses
MehrDelta Audit - Fragenkatalog ISO 9001:2014 DIS
QUMedia GbR Eisenbahnstraße 41 79098 Freiburg Tel. 07 61 / 29286-50 Fax 07 61 / 29286-77 E-mail info@qumedia.de www.qumedia.de Delta Audit - Fragenkatalog ISO 9001:2014 DIS Zur Handhabung des Audit - Fragenkatalogs
MehrQualitätsbeauftragter / interner Auditor und Qualitätsmanager. DGQ Prüfung zum Qualitätsmanager. Wege zum umfassenden Qualitätsmanagement
Qualitätsbeauftragter / interner Auditor und Qualitätsmanager Eine gute Tradition in der gemeinsamen Sache DGQ Prüfung zum Qualitätsmanager (1 (2 Tag) Tage) Wege zum umfassenden Qualitätsmanagement (5
MehrQualitäts- Management- Handbuch
Qualitäts- Management- Handbuch gem. DIN EN ISO 9001: 2000 Tel.: Fax: Email: Internet: Erstellt durch das Praxisteam Freigegeben durch die Praxisleitung Stand: nur zur Information unterliegt dem Änderungsdienst
MehrWas muss ich noch für meine Zertifizierung tun, wenn meine Organisation. organisiert
? organisiert Was muss ich noch für meine Zertifizierung tun, wenn meine Organisation ist? Sie müssen ein QM-System: aufbauen, dokumentieren, verwirklichen, aufrechterhalten und dessen Wirksamkeit ständig
MehrÄnderung der ISO/IEC 17025 Anpassung an ISO 9001: 2000
Änderung der ISO/IEC 17025 Anpassung an ISO 9001: 2000 Dr. Martin Czaske Sitzung der DKD-FA HF & Optik, GS & NF am 11. bzw. 13. Mai 2004 Änderung der ISO/IEC 17025 Anpassung der ISO/IEC 17025 an ISO 9001:
MehrQualitätsmanagement in kleinen und mittleren Unternehmen
Qualitätsmanagement in kleinen und mittleren Unternehmen M. Haemisch Qualitätsmanagement Von der Qualitätssicherung zum Qualitätsmanagement (ISO 9001) Qualitätsmanagement als ein universelles Organisationsmodell
Mehrippl uality anagement begrüßt Sie herzlich zum heutigen Informationsabend 14.09.09 Qualitätsmanagement ISO 9001 1
begrüßt Sie herzlich zum heutigen Informationsabend Qualitätsmanagement ISO 9001 1 Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein! (Philip Rosenthal) Qualitätsmanagement ISO 9001 2 QUALITÄT und
MehrISO9001:2008 Inhaltsverzeichnis
ISO9001:2008 Inhaltsverzeichnis A Angebot-Abgabe 7.2.2 Analyse von Daten 8.4 (auch Marktanalysen; Marketing-Daten) Analyse von Risiko (indirekt) 8.5.3a) Anerkennungen 8.2.1 Anm. Anforderungen an das Produkt
MehrInhaltsverzeichnis eines. QualitÄtsmanagementhandbuch. mit Themenstruktur der Mamma Mustermann Gruppe
Achtung dies ist nur ein Muster und hat keine Inhalte. Die Seitenzahlen im Inhaltsverzeichnis sind wahllos eingesetzt. Die Themenstruktur ist ebenfalls nur ein Bespiel wie es sein kann und kann keiner
MehrDie Neue Revision der ISO 9001:2015
Die Neue Revision der ISO 9001:2015 Qualitätsmanagementsystem - Anforderungen Akkreditiert durch Akkreditierung Austria Parkstraße 11 A-8700 Leoben Tel.: +43 (3842) 48476 Fax: DW 4 e-mail: office@systemcert.at
MehrTechnische Universität München
Technische Universität München Lehrstuhl für Sport & Gesundheitsförderung Studiengang Gesundheits- und Pflegewissenschaften Dozent: Dr. Franz Schweiger Modul: Management im Gesundheitswesen I (Qualitätsmanagement)
MehrAnforderungen aus der Normung
Anforderungen aus der Normung Mehrere nationale und internationale Normen fordern den Einsatz und die Verwendung von statistischen Verfahren. Mit den daraus gewonnenen Ergebnissen (insbesondere Kennzahlen)
MehrMit prozessorientiertem Qualitätsmanagement zum Erfolg - Wer das Ziel kennt, wird den Weg finden -
Mit prozessorientiertem Qualitätsmanagement zum Erfolg - Wer das Ziel kennt, wird den Weg finden - TÜV Management Service GmbH TÜV SÜD Gruppe Alexandra Koller Dipl.Ing.(FH) / Lead Auditorin Leiterin Kunden-
MehrMusterhandbuch Beratung
Musterhandbuch DIN EN ISO 9001:2008 Prozessorientiert ISBN 978 3 942882 27 9 Auflage 2 Inhaltsverzeichnis 1. Anwendungsbereich... 4 2. Normative Verweise... 4 4 Qualitätsmanagementsystem (QMS)... 4 4.1.
Mehr9001 weitere (kleinere) Änderungen
6.2 Ziele: SMARTE Ziele: was, Ressorucen, Verantwortung, Termin, Bewertung der Ergebnisse (für ecco nicht nue, wurde aber betont) 6.3 Änderungen: Der Einfluss von Änderungen am QMS uss bewertet werden
MehrISO 9004:2009 Nachhaltiger Erfolg
1 Nachhaltiger Erfolg - "Weiß ich nach der Bewertung eigentlich noch, wer ich selbst bin?" Zusammenfassung des Kapitels Bei dem Modell von handelt es sich um einen QM- Ansatz Leiten und Lenken für den
MehrProzessorientiertes Qualitätsmanagementhandbuch. nach DIN EN ISO 9001: 2008
Prozessorientiertes Qualitätsmanagementhandbuch nach D SO 9001: 2008 Kap.3 Unser Qualitätsmanagementsystem Dr. med. dent. Anna-Maria Madlener- Fachzahnärztin für Kieferorthopädie Sollner Str. 65b 81479
Mehr7a Das prozessorientierte Handbuch
7a Das prozessorientierte Handbuch Qualitätspolitik Hinweis: Die erstmalige Erstellung des Handbuchs und die Einrichtung des QM-Systems müssen Hand in Hand gehen. Es ist deshalb ratsam, auch das Kapitel
MehrWelcher Punkt ist / welche Punkte sind bei der Gestaltung des Qualitätsmanagementhandbuch (QMH) vorteilhaft?
1. Welcher Punkt ist / welche Punkte sind bei der Gestaltung des Qualitätsmanagementhandbuch (QMH) vorteilhaft? a. Eine einfache Gliederung. b. Möglichst lange und ausführliche Texte. c. Verwendung grafischer
MehrAudit-Bericht ISO 9001 Firma: MB Dokutec GmbH & Co. KG Kundennummer: 29558 Auftragsnummer: 70023529
Audit-Art: 9. Überwachungsaudit Audit-Grundlage / Standard / Ausgabedatum: ISO 9001:2008 ohne Produktentwicklung Ausgabe/Revisionsstand der Dokumentation 9; 31.10.2014 der Managementsysteme Audit-Zeitraum
MehrKundeninformation DIN EN ISO 9001:2015 - die nächste große Normenrevision
Kundeninformation DIN EN ISO 9001:2015 - die nächste große Normenrevision Einführung Die DIN EN ISO 9001 erfährt in regelmäßigen Abständen -etwa alle 7 Jahreeine Überarbeitung und Anpassung der Forderungen
MehrFachliche Anforderungen an Interne Auditor/-innen
Geltungsbereich und Ziele Die Regelungen und Hinweise in diesem Dokument gelten für den Bereich der Zertifizierung von Internen Auditoren Grundlage der Zertifizierungen ist die Erfüllung der fachlichen
MehrProzessoptimierung. und. Prozessmanagement
Prozessoptimierung und Prozessmanagement Prozessmanagement & Prozessoptimierung Die Prozesslandschaft eines Unternehmens orientiert sich genau wie die Aufbauorganisation an den vorhandenen Aufgaben. Mit
MehrBeispielfragen L4(3) Systemauditor nach AS/EN9100 (1st,2nd party)
Allgemeine Hinweise: Es wird von den Teilnehmern erwartet, dass ausreichende Kenntnisse vorhanden sind, um die Fragen 1.1 bis 1.10 unter Verwendung der EN 9100 und ISO 19011 innerhalb von 20 Minuten zu
Mehr9.6 Korrekturmaßnahmen, Qualitätsverbesserung
Teil III Organisation und Infrastruktur Kapitel 9: Qualitätsmanagementsystem Inhalt 9.1 Grundlagen 9.2 Qualitätspolitik 9.3 Qualitätsorganisation 9.4 Maßnahmen 9.5 Qualitätsaufzeichnungen 9.6 Korrekturmaßnahmen,
Mehr1 Welche Veränderungen kann die Umsetzung eines Qualitätsmanagement-Systems in einer Organisation mit sich bringen?
1 Welche Veränderungen kann die Umsetzung eines Qualitätsmanagement-Systems in einer Organisation mit sich bringen? a) Schulungen von Mitarbeitern und Veränderungen in den Betriebsabläufen sind nach Einführung
Mehr9001 Kontext der Organisation
1. Strategische Ausrichtung der Organisation Die oberste Leitung muss zeigen, dass die Qualitätspolitik und die Qualitätsziele mit der strategischen Ausrichtung und dem Kontext der Organisation vereinbar
Mehrkundenbezogene Prozesse Produktion und Dienstleistung Lenkung von Überwachungs- und Messmitteln
Planung Produktrealisierung - Überblick - DIN EN ISO 9001 kundenbezogene Prozesse Entwicklung Beschaffung Produktion und Dienstleistung Lenkung von Überwachungs- und Messmitteln Abb. 1 Qualitätswirksame
MehrDie vorliegende Arbeitshilfe befasst sich mit den Anforderungen an qualitätsrelevante
ISO 9001:2015 Die vorliegende Arbeitshilfe befasst sich mit den Anforderungen an qualitätsrelevante Prozesse. Die ISO 9001 wurde grundlegend überarbeitet und modernisiert. Die neue Fassung ist seit dem
MehrDIN EN ISO 9000 ff. Qualitätsmanagement. David Prochnow 10.12.2010
DIN EN ISO 9000 ff. Qualitätsmanagement David Prochnow 10.12.2010 Inhalt 1. Was bedeutet DIN 2. DIN EN ISO 9000 ff. und Qualitätsmanagement 3. DIN EN ISO 9000 ff. 3.1 DIN EN ISO 9000 3.2 DIN EN ISO 9001
MehrWas beinhaltet ein Qualitätsmanagementsystem (QM- System)?
Was ist DIN EN ISO 9000? Die DIN EN ISO 9000, 9001, 9004 (kurz ISO 9000) ist eine weltweit gültige Norm. Diese Norm gibt Mindeststandards vor, nach denen die Abläufe in einem Unternehmen zu gestalten sind,
MehrGPP Projekte gemeinsam zum Erfolg führen
GPP Projekte gemeinsam zum Erfolg führen IT-Sicherheit Schaffen Sie dauerhaft wirksame IT-Sicherheit nach zivilen oder militärischen Standards wie der ISO 27001, dem BSI Grundschutz oder der ZDv 54/100.
MehrAudit-Checkliste für das interne integrierte Audit
Seite 1 Audit-Checkliste für das interne integrierte Audit von Martin Myska Zielsetzung Im Rahmen des internen Audits muss zumindest in einem Zeitraum bis zu drei Jahren die Einhaltung aller wesentlichen
MehrVoraussetzungen zur Durchführung eines Hauptaudits nach DIN EN ISO 9001:2000
VdS SCHADENVERHÜTUNG Herausgeber: Verlag: VdS Schadenverhütung VdS Schadenverhütung VdS-Merkblatt für die Voraussetzungen zur Durchführung eines Hauptaudits nach DIN EN ISO 9001:2000 VdS 2522 : 2002-03
MehrZertifikatfortbildung
Zertifikatfortbildung Pharmazeutisches Qualitätsmanagement Verabschiedet von der Mitgliederversammlung der Bundesapothekerkammer am 25. November 2009 in Berlin TEIL 1 ZIELE Angestrebt wird, dass die Teilnehmer
MehrWSO de. <work-system-organisation im Internet> Allgemeine Information
WSO de Allgemeine Information Inhaltsverzeichnis Seite 1. Vorwort 3 2. Mein Geschäftsfeld 4 3. Kompetent aus Erfahrung 5 4. Dienstleistung 5 5. Schulungsthemen 6
MehrISO9001 2015 QM-Dienstleistungen Holger Grosser Simonstr. 14 90766 Fürth Tel: 0911/49522541 www.qm-guru.de
ISO9001 2015 Hinweise der ISO Organisation http://isotc.iso.org/livelink/livelink/open/tc176sc2pub lic Ausschlüsse im Vortrag Angaben, die vom Vortragenden gemacht werden, können persönliche Meinungen
Mehreickert Prozessablaufbeschreibung Notarztdienst Bodenwerder, Anette Eickert 1 Prozessdaten 2 Zweck 3 Ziel 4 Prozessverantwortlicher
1 Prozessdaten 1.1 1.2 Geltungsbereich dienst 2 Zweck 2.1 Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen wir das Potenzial unserer Mitarbeiter. Hierzu haben wir für Mitarbeiter das Ideenmanagement eingeführt.
MehrÖNORM EN ISO 13485. Medizinprodukte Qualitätsmanagementsysteme Anforderungen für regulatorische Zwecke (ISO 13485:2003)
ÖNORM EN ISO 13485 Ausgabe: 2003-11-01 Normengruppe K Ident (IDT) mit ISO 13485:2003 (Übersetzung) Ident (IDT) mit EN ISO 13485:2003 Ersatz für ÖVE/ÖNORM EN ISO 13485:2001-04 und ÖVE/ÖNORM EN ISO 13488:2001-04
MehrFortbildungsangebote Qualitätsmanagement 2014
2014 Ihr Ansprechpartner für Rückfragen und Buchungen: Christian Grün T: +352 26 787 715 32 christian.gruen@ateel.lu ATE EL Allied Technology Experts Ein Unternehmen der GTÜ ATE EL AG Gruppe 1a-2: und
MehrErstellung eines QM-Handbuches nach DIN. EN ISO 9001:2008 - Teil 1 -
Erstellung eines QM-Handbuches nach DIN Klaus Seiler, MSc. managementsysteme Seiler Zum Salm 27 D-88662 Überlingen / See EN ISO 9001:2008 - Teil 1 - www.erfolgsdorf.de Tel: 0800 430 5700 1 Der Aufbau eines
MehrISO 9001:2008. Basis für praxisgerechte Managementsysteme. DcrlK ^««*VfcKLAvJ. S. Pfaff/P. Dunkhorst
ISO 9001:2008 Basis für praxisgerechte Managementsysteme S. Pfaff/P. Dunkhorst DcrlK ^««*VfcKLAvJ Inhaltsverzeichnis Vorwort Die Autoren V VII 1 Qualitätsmanagement in Zeiten von IFS, BRC und Co 1 1.1
MehrQualitätsmanagement-Handbuch 4.0.0.0 Das QM-System 4.1.0.0 Struktur des QM-Systems
s Seite 1 von 5 In diesem Kapitel wird die Struktur des in der Fachstelle eingeführten Qualitätsmanagementsystems (QMS) nach DIN EN ISO 9001:2008 beschrieben, sowie die Vorgehensweise zu seiner Anwendung,
MehrDie neue ISO 9001:2000
Vortrag zum Thema Die neue ISO 9001:2000 Inhalt ISO 9001 heute Begriffliche Änderungen Inhaltliche Änderungen ISO 9001 : 2000-12 Grundlegendes zur Dokumentation Zusammenfassung ISO 9001 heute 350.000 Organisationen
MehrMenschen und Prozesse... mehr als die Summe der einzelnen Teile
Menschen und Prozesse... mehr als die Summe der einzelnen Teile TÜV SÜD Management Service GmbH Durch ständige Verbesserung unserer Dienstleistungsqualität wollen wir optimale Kundenzufriedenheit erreichen
MehrISO 9001:2015 REVISION. Die neue Struktur mit veränderten Schwerpunkten wurde am 23. September 2015 veröffentlicht und ist seit 15.09.
ISO 9001:2015 REVISION Die neue Struktur mit veränderten Schwerpunkten wurde am 23. September 2015 veröffentlicht und ist seit 15.09.2015 in Kraft 1 Präsentationsinhalt Teil 1: Gründe und Ziele der Revision,
MehrIhr Vorteil als MY VOREST User: Dauerhafter Zugriff auf Ihre Tools und Rechnungen
Ihr Vorteil als MY VOREST User: Dauerhafter Zugriff auf Ihre Tools und Rechnungen Keine erneute Dateneingabe im Kaufprozess Freie Nutzung kostenloser Tools und Expertenlinks HIER unverbindlich & kostenlos
MehrAusbildung zum Qualitätsbeauftragten mit Zertifizierung nach 17024, im akkreditierten Bereich
C.O.M.E.S coaching. optimierung. managementsysteme. effektivität. strategien STECKBRIEF QB Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten mit Zertifizierung nach 17024, im akkreditierten Bereich Auszug aus dem Zertifizierungsprogramm
Mehr7 Regelwerke, Normen und Zertifikate
7 Regelwerke, Normen und Zertifikate 7.1 Grundsätzliches Die notwendige Einheitlichkeit der Terminologie für alle technischen Anwendungsbereiche wird durch Normung erreicht. Die allgemeinen Grundsätze
Mehrwir müssen reden. Über Qualität!
wir müssen reden. Über Qualität! "Made in Quality - Made for Success" 1 Auditors Liebling! Der Messmittelmanagementprozess Jörg Roggensack Warum Auditors Liebling? Es ist eine muss Forderung jeder Systemnorm!
MehrProzessmanagement Modeerscheinung oder Notwendigkeit
1 von5 Prozessmanagement Modeerscheinung oder Notwendigkeit Autor: Dr. Gerd Sonntag Beratender Ingenieur disocon (Unternehmensberatung Diekelmann & Sonntag) Das Thema Prozessmanagement wurde in einem kompakten
MehrProduktinformation zum Thema OHSAS 18001
Produktinformation zum Thema OHSAS 18001 Wo gearbeitet wird, passieren Fehler. Fehler in Arbeitsabläufen können Risiken für Leben und Gesundheit nach sich ziehen: Mitarbeiter erleiden einen Unfall oder
MehrDie Revision der ISO 9001. Kennenlernen der wesentlichen Änderungen auf der Grundlage des DIS (Draft International Standard) 2014
Die Revision der ISO 9001 Kennenlernen der wesentlichen Änderungen auf der Grundlage des DIS (Draft International Standard) 2014 1 Die Inhalte 1. Übersicht über die neuen Anforderungen 2. Die Denkweise
MehrDIN EN ISO 9001 (Dezember 2000) Qualitätsmanagementsysteme Anforderungen (ISO 9001:2000)
Inhalt 0 Einleitung 0.1 Allgemeines 0.2 Prozessorientierter Ansatz 0.3 Beziehung zu ISO 9004 0.4 Verträglichkeit mit anderen Managementsystemen 1 Anwendungsbereich 1.1 Allgemeines 1.2 Anwendung 2 Normative
MehrEinführung und Umsetzung eines QM-Systems. Büro für Qualitätsmanagement Dr. Jens Wonigeit
Einführung und Umsetzung eines QM-Systems Einführung und Umsetzung eines QM-Systems Phase 1: Ist-Analyse Erhebung externer und interner QM-Anforderungen Identifikation und Analyse der Kernprozesse Ermittlung
MehrVergleich Entwurf ISO 9001:2015 mit ISO 9001:2008
Vergleich Entwurf ISO 9001:2015 mit ISO 9001:2008 Arbeitsstand August 2014 Das folgende Dokument bietet einen Vergleich des aktuellen Entwurfs der ISO 9001:2015 (Arbeitsstand August 2014) und der derzeit
MehrGO-Q-Check: Das Schema
GO-Q-Check: Das Schema Der GO-Q-Check zeigt Verbesserungspotentiale in der qualitativen Arbeit von Organisationen (Gemeinden, Kirchenkreisen, Einrichtungen...) auf. Es geht nicht um die Einführung eines
MehrSelbsttest 2 Qualitätsmanagement
01. Die Forderung zum internen Audit ist aufgezeigt in der Norm DIN EN ISO 9000:2005 3.8. DIN EN ISO 9001:2008 8.2. DIN EN ISO 9001:2008 8.3. DIN EN ISO 9004.2009 4.2. 02. Welche Q- 7 Werkzeuge gehören
MehrPlanungsbüro Technische Ausrüstung
QM Handbuch nach DIN EN ISO 9001:2000 von Technische Autor: W.Walter Version: V 00 Freigabe: 1. Inhaltsübersicht 1. Inhaltsübersicht... 1 2. Vorwort und Benutzerhinweise... 2 3. Vorstellung des Unternehmens...
MehrFührungswissen: Qualitätsmanagement Rahmenlehrplan. Gesamtübersicht Zielgruppe Unternehmer/innen und Führungskräfte, Unternehmerfrauen Lernziel
Rahmenlehrplan Gesamtübersicht Zielgruppe Unternehmer/innen und Führungskräfte, Unternehmerfrauen Lernziel Umfang Stoffplan- Übersicht Unternehmern/innen und Führungskräften werden die notwendigen Kenntnisse
MehrDie DQS Benchmarking Initiative
Die DQS Benchmarking Initiative ein weiterer Schritt zur Wertschöpfung durch Audits Seite 1 / ÂT 2008 Warum? Kunden erwarten innovative Zertifizierungsdienstleistungen mit Wertschöpfung! Die DQS bietet
MehrArbeitsschutz in den Werkstätten. Managementanforderungen der BGW zum Arbeitsschutz (MAAS-BGW) Beispielhafte Einführung in die Werkstatt
Arbeitsschutz in den Werkstätten Managementanforderungen der BGW zum Arbeitsschutz (MAAS-BGW) Beispielhafte Einführung in die Werkstatt Inhaltsangabe: Arbeitsunfälle und Berufskrankheiten Vor- und Nachteile
MehrQualitätsmanagement wie es im Buche steht
Qualitätsmanagement wie es im Buche steht Ein Praxisbericht aus der Bibliothek der Technischen Universität München Fortbildungsveranstaltung des VdB Regionalverband Südwest und Landesverband Bayern und
MehrB&B Verlag für Sozialwirtschaft GmbH. Inhaltsübersicht
Inhaltsübersicht Der Wandel vom Verkäufermarkt zum Käufermarkt... 5 Erfinde Produkte und verkaufe sie!... 5 Finde Wünsche und erfülle sie!... 5 Der Kunde ist der Maßstab... 6 Der Kundenwunsch hat Vorrang...
MehrGegenüberstellung der Normtexte von DIN EN ISO 9001:2000 und DIN EN ISO 9001:2008
Gegenüberstellung der Normtexte von DIN EN ISO 9001:2000 und DIN EN ISO 9001:2008 In der folgenden Tabelle sind die geänderten/ergänzten Texte der DIN EN ISO 9001:2008 den entsprechenden Texten der DIN
Mehr- Leseprobe - Integrierte Managementsysteme. Praxiswissen Qualitätsmanagement. Tipps und Empfehlungen zum Aufbau, Dokumentenbeispiele
Praxiswissen Qualitätsmanagement Tipps und Empfehlungen zum Aufbau, Dokumentenbeispiele Integrierte Managementsysteme Inhaltsverzeichnis Zur Nutzung dieser Broschüre... 4 1 Einleitung... 5 2 Die Basis
MehrDQS-weltweit. 61 Niederlassungen in 44 Ländern. 1.850 Auditoren und 528 Mitarbeiter. 43.000 zertifizierte Standorte in mehr als 100 Ländern
Qualitätsmanagement und gesetzliche Anforderungen für Hersteller von Medizinprodukten und andere Organisationen die Medizinprodukte zur Verfügung stellen Themen: Wir über uns Übersicht über die Gesetze,
Mehr1 Das Qualitätsmanagement-Audit im Umfeld des Managements... 1
VII 1 Das Qualitätsmanagement-Audit im Umfeld des Managements... 1 1.1 Hintergrund und Entwicklung................................. 3 1.2 Das Qualitätsaudit.......................................... 5
MehrManagementhandbuch. und. unterliegt dem Änderungsdienst nur zur Information. Datei: QM- Handbuch erstellt: 24.06.08/MR Stand: 0835 Seite 1 von 8
und s.r.o. unterliegt dem Änderungsdienst nur zur Information Seite 1 von 8 Anwendungsbereich Der Anwendungsbereich dieses QM-Systems bezieht sich auf das Unternehmen: LNT Automation GmbH Hans-Paul-Kaysser-Strasse
MehrQualitätsmanagement Was ist das? Wem nützt es? Was kostet es?
Qualitätsmanagement Was ist das? Wem nützt es? Was kostet es? Qualitätsmanagement (QM) - was ist das? Ein QM ist ein System zur Optimierung von Betriebsabläufen mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung
MehrGeorg Grzonka. Prozesse im Unternehmen strukturieren und darstellen. - Leseprobe -
Georg Grzonka Prozesse im Unternehmen strukturieren und darstellen Übersicht über die Arbeitshilfen Prozessbeschreibung in Tabellenform (datei_01.doc) Prozessdarstellung als Kombination von Ablaufdiagramm
MehrMehr Effizienz und Wertschöpfung durch Ihre IT. Mit unseren Dienstleistungen werden Ihre Geschäftsprozesse erfolgreicher.
Mehr Effizienz und Wertschöpfung durch Ihre IT Mit unseren Dienstleistungen werden Ihre Geschäftsprozesse erfolgreicher. Nutzen Sie Ihren Wettbewerbsvorteil Die Geschäftsprozesse von heute sind zu wichtig,
Mehr