QUALITÄTSMANAGEMENTHANDBUCH

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1 Seite 1 von 5 INHALTSÜBERSICHT: 1 FIRMENGESCHICHTE INNOFREIGHT SPEDITIONS GMBH MANAGEMENTSYSTEM Unternehmensleitbild Firmenorganigramm Prozesslandkarte UNSERE LEISTUNGEN INNOFREIGHT SPEDITIONS GMBH KONTAKT... 5

2 Seite 2 von 5 1 FIRMENGESCHICHTE 2004: Firmengründung Innofreight Speditions GmbH mit Firmensitz in Bruck an der Mur, Steiermark, Österreich. 2005: Erstumsetzung WoodTainer Technologie in Štětí, CZ (Fa. Mondi), Zahlreiche Folgeprojekte (MDF-Hallein, Sappi, etc.), Weiterentwicklung des WoodLogistics Gesamtkonzeptes : Marktetablierung und Internationalisierung Neuentwicklungen: WoodTainerkippanlage, HardTop für nässeempfindliche Schüttgüter, RFID Ab 2008: Markteinführung WoodTainer XS Ab 2009: Markteinführung AgroTainer XXXL Ab 2010: Markteinführung WoodTainer XL, Kompaktentladestapler. Ab 2011: Markteinführung RockTainer Ab 2013: Markteinführung WoodTainer XXM und InnoWaggon 2 INNOFREIGHT SPEDITIONS GMBH MANAGEMENTSYSTEM Durch die Einführung und laufende Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems entsprechend der ÖNORM EN ISO 9001:2008, soll den Auftraggebern der Innofreight Speditions GmbH bzw. den interessierten Parteien die Gewissheit gegeben werden, dass die angebotenen Leistungen in hoher und gleich bleibender Qualität erbracht werden. Darüber hinaus soll durch die Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems eine Optimierung der Abläufe bei der Realisierung der Leistungen gewährleistet werden. Das vorliegende Managementhandbuch der INNOFREIGHT SPEDITIONS GMBH beinhaltet das Unternehmensleitbild, die Darstellung der Aufbauorganisation, die Prozesslandkarte mit den Wechselwirkungen sowie eine Kurzdarstellung der Tätigkeitsbereiche und Kernkompetenzen der INNOFREIGHT SPEDITIONS GMBH.

3 Seite 3 von 5 Der Geltungsbereich des Managementsystems umfasst alle Bereiche des Standortes Bruck/Mur der INNOFREIGHT SPEDITIONS GMBH. Die Geschäftsführung erklärt ausdrücklich, das im Qualitätsmanagement dokumentierte System und dessen Umsetzung sowie kontinuierliche Verbesserung zu unterstützen. Diese Unterstützung richtet sich nach den Bedürfnissen der Interessenspartner der INNOFREIGHT SPEDITIONS GMBH. Das System richtet sich nach den Anforderungen der ÖNORM EN ISO 9001:2008, wobei die Anforderungen 7.3 Entwicklung und 7.6 Prüfmittelüberwachung ausgeschlossen sind, da sie im Unternehmen nicht anwendbar sind. Weiters werden mit dieser Erklärung alle MitarbeiterInnen von der Geschäftsführung verpflichtet, ihre operativen und organisatorischen Tätigkeiten gemäß dem Qualitätsmanagementsystem und in Erweiterung dazu, gemäß den Stellenbeschreibungen durchzuführen. Der Beauftragte der obersten Leitung in INNOFREIGHT SPEDITIONS GMBH ist der technische Geschäftsführer Peter Wanek-Pusset. 2.1 Unternehmensleitbild Unser Unternehmensleitbild bildet die Grundlage für Zielsetzungen, Strategien und unser unternehmerisches Handeln. Damit wollen wir erreichen, dass das Image der INNOFREIGHT SPEDITIONS GMBH kontinuierlich weiter entwickelt

4 Seite 4 von 5 wird und durch unser ständiges Bemühen zur Optimierung der Ertragssituation der Bestand des Unternehmens langfristig gesichert wird. 1. Wir schonen mit unseren innovativen und patentierten Transportsystemen die Umwelt. 2. Wir sind nah am Kunden, optimieren die Logistikkosten und schaffen europäische Netzwerke. 3. Unsere Mitarbeiter sind für ihre Tätigkeit gut ausgebildet und arbeiten nach den ethischen Grundsätzen. 4. Wir betrachten unsere Lieferanten als Partner und behandeln Sie fair. 5. Alle Tätigkeiten und Entscheidungen treffen wir für den wirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens, die nachhaltige Unternehmensentwicklung steht dabei im Vordergrund. 2.2 Firmenorganigramm

5 Seite 5 von Prozesslandkarte 3 UNSERE LEISTUNGEN Internationale Transporte im Kombinierten Verkehr mit Spezialcontainern für Massengüter unter Verwendung von innovativen Be- und Entladetechniken, Speziallösungen im Anschlussbahnbereich. Ziele: Kundennutzen optimieren, Transportsystem Bahn stärken und forcieren, nachhaltigen ökologischen und volkswirtschaftlichen Nutzen schaffen. Unternehmenstätigkeit: Sondercontainer- und Staplervermietung. Spezialanlagenbau (z.b. WoodTainerkippanlage). Zusatzdienstleistungen (z.b. Drehentladung beim Endkunden). 4 INNOFREIGHT SPEDITIONS GMBH KONTAKT Wirtschaftspark Grazer Straße Bruck an der Mur, Österreich Tel.: +43 (3862) Fax: +43 (3862) to: office@innofreight.com