IBM Cognos Business Intelligence und Performance Management. Manfred Schmikal, MSc. Reporting und Analyse Lösungen IBM Corporation

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1 IBM Cognos Business Intelligence und Performance Management Reporting und Analyse Lösungen Manfred Schmikal, MSc IBM Corporation

2 Performance optimieren Performance Entscheidungen Informationen Daten 2

3 Leader in Business Intelligence und Performance Management Gegründet 1968, Headquarter: Ottawa/Kanada >1 Milliarde $ Jahresumsatz (Geschäftsjahr 2008) Jänner 2008 Übernahme durch IBM Globale Übersicht Kunden in 135+ Ländern 80% of Fortune 1000; target Global 3500 Starkes Partner-Network: 3,000+ Channel-Partner Cognos-Mitarbeiter Mitarbeiter 940+ starkes Entwicklungs-Team Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt 3

4 Drei Fragen, die die Performance vorantreiben Wiegehtes? Warum? Was sollten wir tun? 4

5 Drei Fragen, How are we die doing? die Performance vorantreiben Wie geht es? Warum? Was sollten wir tun? Wiegehtes? Warum? Was sollten wir tun? 5

6 Drei Fragen, die die Performance vorantreiben FINANZ MARKETING PRODUKT- ENTWICKLUNG Wie geht es? Warum? VERKAUF Was sollten wir tun? OPERATIONS KUNDEN- SERVICE PERSONAL EDV 6

7 Die Stärken des Performance Managements FINANZ MARKETING PRODUKT- ENTWICKLUNG Erfassen & monitoren Reporting & Analyse VERKAUF Planning OPERATIONS KUNDEN- SERVICE PERSONAL EDV 7

8 The Performance Management Journey Die Stärken des Performance Managements quer durch die ganze Organisation FINANZ MARKETING PRODUKT- ENTWICKLUNG VERKAUF OPERATIONS KUNDEN- SERVICE PERSONAL EDV 8

9 How are we doing? Wie geht es? Scorecards oder Dashboards zeigen in Echtzeit in diesem Beispiel einen Lieferverzug an 9

10 How are we doing? Wie geht es? Warum? Report zeigt Engpass in der Produktion wegen Materialknappheit an

11 How are we doing? Wie geht es? Warum? Was sollten wir tun? Das Bedarfsvolumen wird geprüft und an den Produktionsplan angepasst, um Engpässe zu vermeiden 11

12 Wie Antworten meistens gefunden werden CMO Wie geht es? Warum? Was sollten wir tun? MARKETING Wie geht es? Warum? Was sollten wir tun? CRM TBS/DLB HR ERP RETAIL INTERNE DATEN EXTERNE DATEN AC NEILSON 12

13 IBM Cognos Performance Management System Anwendungen & Blueprints Zugriff & Interaktivität Komplettes Lösungsangebot Geschäftsmodellierung Performance Management Plattform Informations-Infrastruktur

14 IBM Cognos Performance Management System Performance Management Plattform Applikationen & Blueprints Zugriff & Interaktivität Komplettes Lösungsangebot Geschäftsmodellierung Performance Management Platform Informations - Infrastruktur

15 IBM Cognos Performance Management System Geschäftsmodellierung Applikationen & Blueprints Zugriff & Interaktivität Komplettes Lösungsangebot Performance Management Plattform Informations - Infrastruktur

16 IBM Cognos Performance Management System Universelle Möglichkeiten Applikationen & Blueprints Zugriff & Interaktivität Geschäftsmodellierung Performance Management Plattform Informations - Infrastruktur

17 IBM Cognos Performance Management System Zugriff und Interaktivität Applikationen & Blueprints Komplettes Lösungsangebot Geschäftsmodellierung Performance Management Plattform Informations - Infrastruktur

18 IBM Cognos Performance Management System Applikationen & Blueprints Zugriff & Interaktivität Komplettes Lösungsangebot Geschäftsmodellierung Performance Management Plattform Informations - Infrastruktur

19 Beliebiger Start, Wertzuwachs in jedem Schritt BI Lösung im Bereich X Planning Koordinierte Entscheidungen 19

20 Industry solutions based on proven practices that accelerate customer success BANKING Risk-adjusted profitability Branch Performance INSURANCE Operational excellence for underwriting & claims Product Performance. RETAIL Store operations planning Retail financial workbench Store development MANUFACTURING Sales and operational planning Trade promotion management Supply chain visibility PHARMA Sample allocation Clinical trial forecasting GOVERNMENT Municipal Performance Management Program objective memorandum for defence 20

21 IBM Cognos verfügt über eine loyale Kundenbasis in allen wesentlichen Branchen 1,000+ Finanzinstitute weltweit Alle Top 10 US Banken 9 der Top 10 europäischen Banken 9 der 10 weltweit führenden Versicherungen 19 der Top 20 Konsumgüterfirmen 25 der Top 30 Pharmafirmen 325+ Einzelhandelsketten weltweit Alle der Top 10 Automobilhersteller 1,000+ universitäte Bildungseinrichtungen 21

22 Cognos-Kunden in Österreich (Auszug) STEWEAG SunChemical 22

23 IBM Cognos Positioned in Leaders Quadrant Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms, 2009 Source: Gartner Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms, James Richardson, Kurt Schlegel, Rita L. Sallam, Bill Hostmann, January 16, 2009 This Magic Quadrant graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research note and should be evaluated in the context of the entire report. The Gartner report is available upon request from Cognos. The Magic Quadrant is copyrighted January 2009 by Gartner, Inc. and is reused with permission, which permission should not be deemed to be an endorsement of any company or product depicted in the quadrant. The Magic Quadrant is Gartner, Inc. s opinion and is an analytical representation of a marketplace at and for a specific time period. It measures vendors against Gartner defined criteria for a marketplace. The positioning of vendors within a Magic Quadrant is based on the complex interplay of many factors. Gartner does not advise enterprises to select only those firms in the "Leaders" quadrant. In some situations, firms in the Visionary, Challenger, or Niche Player quadrants may be the right matches for an enterprise's requirements. Well-informed vendor selection decisions should rely on more than a Magic Quadrant. Gartner research is intended to be one of many information sources including other published information and direct analyst interaction. Gartner, Inc. expressly disclaims all warranties, express or implied, of fitness of this research for a particular purpose.

24

25 Backup

26 RISK Dashboard

27 Commercial Banking Dashboard

28 Unabhängige Analysten sehen Cognos als Leader bei Business Performance Lösungen The Forrester Wave is copyrighted by Forrester Research, Inc. Forrester and Forrester Wave are trademarks of Forrester Research, Inc. The Forrester Wave is a graphical representation of Forrester's call on a market and is plotted using a detailed spreadsheet with exposed scores, weightings, and comments. Forrester does not endorse any vendor, product, or service depicted in the Forrester Wave. Information is based on best available resources. Opinions reflect judgment at the time and are subject to change. Source: Forrester Wave Business Performance Solutions, Q4 2007, October 10, Full report available on Cogns.com/news/analyst_reviews.html

29 Cognos ist Leader in der Forrester Wave : Enterprise BI Plattformen The Forrester Wave is copyrighted by Forrester Research, Inc. Forrester and Forrester Wave are trademarks of Forrester Research, Inc. The Forrester Wave is a graphical representation of Forrester's call on a market and is plotted using a detailed spreadsheet with exposed scores, weightings, and comments. Forrester does not endorse any vendor, product, or service depicted in the Forrester Wave. Information is based on best available resources. Opinions reflect judgment at the time and are subject to change. Source: The Forrester Wave: Enterprise Business Intelligence Platforms, Q3 2008, July 31, 2008.

30 Wie passt Cognos in die IBM? 34

31 Neues BI & Performance Management-Segment der IBM Information Management - Software Driving Synergies Across All of IBM

32 IBM + Cognos: Synergien verstärken Innovation und Leadership Gemeinsam sind IBM und Cognos der führende Anbieter von Business Intelligence-Technologien und Services Die umfangreichste, auf Open Standards basierende Plattform Hohe Service-Kompetenz (IBM GBS) Commitment von IBM, in den Bereich Business Intelligence und Performance Management weiter zu investieren und entsprechende Innovationen zu fördern

33 Information On Demand Bessere Business Ergebnisse Financial Risk Insight Customer & Product Profitability Workforce Optimization Business Optimization Dynamic Supply Chain Multi-channel Marketing End-to-end Möglichkeiten

34 Leading Capabilities...Blend the Cognos portfolio with IBM's data integration, data quality, data warehouse, content management, text mining & other offerings, & there's no more extensive information management portfolio available, period 2008 Editor s Choice Awards Intelligent Enterprise Magazine 38

35 IBM Cognos Zukunftssicherer Support für heterogene Umgebungen Datenquellen, Applikationen Fokus auf Innovation, nicht auf Integration Breiteste und tiefste Performance Management Abdeckung und Expertise 39

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