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1 Sehr geehrte Videostore-Betreiber, um nach dem Serverumzug den Filmdaten-Download und die Internetreservierung wieder wie gewohnt zu nutzen, müssen in Ihrem System zwei Updates installiert werden. Dies können Sie anhand der folgenden Anleitungen sehr leicht selbst durchführen: WICHTIG! Während des gesamten Vorgangs darf sich kein Kunde weder am Ausgabeautomaten noch an den Terminals befinden. Lesen Sie sich die komplette Anleitung vor Beginn durch. - Öffnen Sie Ihren Internet-Browser und geben Sie nacheinander folgende Adressen ein: - Update VBM: Update Websynch VBC: - Im anschließenden Dialogfeld wählen Sie dann jeweils Speichern aus. Als Speicherort am besten Desktop auswählen. - Genauso verfahren Sie mit der zweiten Datei. - Auf dem Desktop wählen Sie Sie die jeweiligen Dateien per Rechtsklick an, wählen Sie im Kontektmenü Alles extrahieren aus und folgen den Anweisungen durch 2x Klick auf [Weiter] und dann auf [Fertigstellen] - Im jeweils sich öffnenden Fenster verschieben Sie die Datei direkt auf den Desktop. Die Fenster können anschließend geschlossen werden. - Auf dem Desktop befinden sich nun: VBM up.exe und wspw exe Seite 1 von 6

2 1. WebSync-Update - Stellen Sie über PC-Anywhere eine Verbindung zum Ausgabeautomaten VD0001 her. - Im sich öffnenden Fenster klicken sie 1x mit der Maus in das sichtbare Fenster und beenden Sie mit der Tastenkombination [Alt]+[F12] die Software. Nun ist diese Windowsoberfläche zu sehen: - Beenden Sie den WebSync mit einem Klick auf X - Eine evtl. Fehlermeldung bestätigen Sie mit [Sofort beenden] - Auf die gleiche Weise verbinden Sie sich auf die Terminals und beenden die Software. Alternativ können die Terminals auch komplett heruntergefahren werden. Seite 2 von 6

3 - Wir benötigen zum Abgleich auf dem Server noch die MAC-Adresse Ihres Rechner. Hier gehen Sie nun wie folgt vor: o Drücken Sie die -Taste auf Ihrer Tastatur (zwischen [Strg] und [Alt]) und wählen Sie im Dialog- Feld An Host senden und bestätigen Sie mit [OK] o Klicken Sie nun auf Ausführen o In das Feld schreiben Sie dann cmd und bestätigen mit [OK] o Im sich öffnenden Fenster schreiben Sie bitte ipconfig /all und bestätigen mit der Eingabetaste (Enter) o Die unter Physikalischen Adresse (MAC) angezeigte Zeichenkolonne bitte notieren oder per Screenshot abspeichern. Seite 3 von 6

4 Wechseln Sie nun in den Dateiübertragungsmodus von PC-Anywhere: - Wählen Sie nun im linken Fenster den Desktop des VBM-Rechners aus - Im rechten Fenster den Desktop von VD Nun klicken Sie mit der linken Maustaste auf die wsps exe, lassen die Maustaste gedrückt und ziehen die Datei ins rechte Fenster. - Die anschließende Abfrage bestätigen Sie mit Ja Wechseln Sie nun zurück in den Fernsteuerungs-Modus von PC-Anywhere: Nun befindet sich die Installationsdatei auf dem Desktop von VD0001. Durch einen Doppelklick starten Sie die Installationsroutine. In der weiteren Folge immer nur die Abfragen mit Ja oder Weiter bestätigen und anschließend den Rechner neu starten Seite 4 von 6

5 2. VBM-Update Bitte beenden Sie die VBM-Software mit einem Klick auf Auch von diesem Rechner benötigen wir die MAC-Adresse. Bitte gehen Sie vor wie beim Rechner VD0001, nur dass Sie den -Taste an Ihrem VBM-Rechner benutzen. Starten Sie nun die auf dem Desktop befindliche Die folgende Meldung bestätigen Sie mit Ausführen Klicken Sie bei den nun folgenden Fenstern auf Weiter Die folgenden Fenster bestätigen Sie allen mit [Weiter] bzw. [OK] Nach Abschluss der Installation starten Sie den Rechner neu. Nach dem Reboot und dem Start die VBM-Installation abgeschlossen und Sie können wie gewohnt mit der Software arbeiten. Seite 5 von 6

6 Nach Beendigung des Vorgangs müssen alle Geräte neu gestartet werden. Beginnen Sie dabei mit VD0001, danach dem VBM-Rechner und die Terminals. Nach dem Reboot des VBM-Rechners und dem Start der VBM-Software wird diese abgeschlossen. Nach einem Klick auf [OK] können Sie wie gewohnt mit der Software arbeiten. Der Filmdatendownload ist ebenfalls wieder verfügbar. Die Website muss unsererseits noch angepasst werden. Bitte schicken Sie eine an wenn die Installation erfolgreich war, um diese vorzunehmen. in dieser senden Sie uns bitte auch die MAC-Adressen des VBM-Rechners und von VD0001 wie oben beschrieben. Vielen Dank. Sollte, wider erwarten, ein Problem auftreten, steht Ihnen die Technik unter Ihrer persönlichen Hotlinenummer xxx (Ihre Store-ID) 24 Stunden zur Verfügung. Zu den Bürozeiten Viel Erfolg Ihr Team von VS-Videostore Seite 6 von 6

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