Personalcontrolling. Lehrgang mit Zertifikat. Messen Sie die Wirksamkeit und Effizienz Ihres Personals

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1 Lehrgang Personalcontrolling Lehrgang mit Zertifikat Personalcontrolling Messen Sie die Wirksamkeit und Effizienz Ihres Personals Setzen Sie Controllinginstrumente für Personalplanung richtig ein Erlernen Sie die Grundlagen der Personalund Prozesskostenrechnung Diskutieren Sie die Erfolgsfaktoren bei der Einführung von Personalcontrolling Erarbeiten Sie personalrelevante Kennzahlen Vernetzen Sie die Schnittstellen Personalmanagement und Controlling erfolgreich Jetzt bewerben! vergibt zwei Stipendien in der Höhe von je EUR 1.925, 1

2 Inhalt Editorial 3 Lehrgang Personalcontrolling 4 Termine und Teilnahmegebühren 5 Modulinhalte Modul A HR-Management und Controlling der Personalstruktur 6 Modul B Controlling der Personalkosten und -leistungen 7 Modul C Controlling der Personalarbeit 8 Modul D Berichtswesen und Umsetzung Personalcontrolling 9 Information und Anmeldung Anmeldung Online: Anmeldung per anmeldung@controller-institut.at Anmeldung per Telefon: +43/1/ Programm-Management Mag. Clemens Nachbauer, MBA T: +43/1/ clemens.nachbauer@ controller-institut.at Teilnehmerservice Tamara Gaigg T: +43/699/ , T: +43/1/ anmeldung@controller-institut.at In den Teilnahmegebühren enthalten: Seminarunterlagen, Begrüßungskaffee, Mittagessen, Erfrischungsgetränke, Pausenimbiss Allgemeine Geschäftsbedingungen Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Controller Instituts stehen online zur Verfügung: Auf Anfrage senden wir Ihnen gerne eine schriftliche Version zu.

3 Liebe Leserin, lieber Leser! Sie halten das aktuelle Programm für den Lehrgang Personalcontrolling des Controller Instituts in Händen. Mit dieser Ausbildung bieten wir engagierten Personalisten und Controllern mit Interesse für Personalcontrolling das aktuellste Handwerkszeug für eine Karriere in der Personalabteilung oder im Controlling und ausgewählten Bereichen der Unternehmenssteuerung. Prof. Dr. Silke Wickel-Kirsch Professorin für Personalwirtschaft und Organisation, Fachbereich Design Informatik Medien, Hochschule RheinMain Wiesbaden Die Nachfrage nach qualifizierten Personalcontrollern steigt nach wie vor. Das Personalcontrolling steht im Zentrum der Entwicklung moderner Unternehmen bzw. Personalabteilungen, die Aufgaben werden immer anspruchsvoller und gleichzeitig ist diese Funktion in vielen Unternehmen noch nicht etabliert. Kontinuierliche Aus- und Weiterbildung ist daher ein MUSS. Wer nicht misst, kann nicht steuern! Personalcontrolling hat eine immer zentralere Bedeutung für effizientes und zeitgemäßes Personalmanagement. Die Professionalität hat zugenommen und zahlreiche neue Themen, z.b. Humankapitalmanagement, wurden mit Personalcontrolling verbunden. Ein Personalcontroller benötigt daher heute eine umfassende Ausbildung in allen Bereichen der Betriebswirtschaft und der Personalarbeit. Dieser Lehrgang geht auf die Bedürfnisse von Personalisten ein, welche die Bedeutung eines professionellen Controllings für ihren Fachbereich erkannt haben und hierfür das nötige Rüstzeug erwerben wollen. Mit dem Controller Institut gibt es somit auch für Human Resources Experten einen verlässlichen Ausbildungspartner, der hohe Qualität und Praxisnähe garantiert. Der Abschluss des Lehrgangs Personalcontrolling am Controller Institut stellt ein Gütesiegel für Kompetenz und Professionalität im Personalcontrolling dar. Als Lehrgangsleiterin freue ich mich, wenn ich Sie als Teilnehmer persönlich begrüßen darf! Mit freundlichen Grüßen, Silke Wickel-Kirsch

4 Controller Institut Personalcontrolling Lehrgang mit Zertifikat Das Personalwesen beschäftigt sich mit der wichtigsten unternehmerischen Ressource dem Menschen im Unternehmen als Träger des gesamten Know-hows, des Wissens und der Erfahrung sowie aller gelebten Werte. So sollte für diesen Bereich im Unternehmen ein integrierter Planungs- und Steuerungsprozess existieren. Personalcontrolling dient dazu, den Erfolgsbeitrag des Personals und des Personalmanagements sichtbar zu machen und Informationen zur positiven Beeinflussung dieses Beitrags zur Verfügung zu stellen. Lehrgangsziel Der Lehrgang Personalcontrolling vermittelt konkretes Know-how und praxisorientierte Werkzeuge für die Arbeit im Personalcontrolling. Es wird ein Controlling-Bewusstsein für den Personalbereich geschaffen, und bestehende Personalinstrumente werden unter den Aspekten des Personalcontrollings sinnvoll verknüpft. Ziel ist es, die Schnittstelle zwischen HR-Management und Controlling herzustellen und das Controlling der Personalarbeit sowie der Personalkosten und -leistungen zu veranschaulichen. Nach diesem Lehrgang wissen Sie, welche Personalkennzahlen für strategische und operative Personalentscheidungen erforderlich sind, können Sie die Leistungen Ihres Human Capital messbar und transparent machen, kennen Sie die Erfolgsfaktoren bei der Einführung eines Personalcontrollingsystems, verstehen Sie die Grundlagen der Personalkostenrechnung und Prozesskostenrechnung anzuwenden, sind Sie in der Lage, Ihr Berichtswesen empfängerorientiert zu gestalten. 4

5 Personalcontrolling Teilnehmerkreis Führungs- und Fachkräfte aus dem Personalmanagement, die ihr Wissen abrunden und anhand konkreter Praxis-Cases neue Ideen mitnehmen möchten Führungs- und Fachkräfte aus dem Controlling und Finanzbereich, die ihr Wissen über Personalcontrolling-Instrumente erweitern möchten Personen aus der Personalberatung, die sich mit zielgerichteter Personalbeschaffung und -entwicklung beschäftigen Aufbau und Inhalte Der Lehrgang Personalcontrolling setzt sich aus vier Modulen zusammen, die in Summe acht Tage umfassen. Die Lehrgangsinhalte werden nicht nur im Rahmen von Fachvorträgen dargestellt. Es wird auf eine praxisorientierte Wissensvermittlung Wert gelegt, indem einerseits Praxisvorträge integriert und andererseits Fallstudien und Praxisbeispiele eingesetzt werden. Gruppenarbeiten und Diskussionen runden den didaktischen Aufbau dieses Lehrgangs ab. Termine Modul A HR-Management und Controlling der Personalstruktur Modul B Controlling der Personalkosten und -leistungen Modul C Controlling der Personalarbeit Modul D Berichtswesen und Umsetzung Personalcontrolling :00 17:00 Uhr :00 17:00 Uhr :00 17:00 Uhr :00 17:00 Uhr Buchungsnummer L1413 Credit Points (Gesamter Lehrgang) CP: 64 Teilnahmegebühr EUR 3.850, (EUR 3.555, für Firmenmitglieder) Die Module Sind auch EInzeln Buchbar EUR 1.450, (EUR 1.355, für Firmenmitglieder) pro Modul In den Teilnahmegebühren enthalten: Seminarunterlagen, Begrüßungskaffee, Mittagessen, Erfrischungsgetränke, Pausenimbiss Alle Gebühren exkl. 20% USt. 5

6 Controller Institut Modul A HR-Management und Controlling der Personalstruktur Setzen Sie Personalcontrolling als Analyseelement ein und nutzen Sie die Instrumente als unternehmerische Entscheidungshilfe. Machen Sie den Personalaspekt, als einen der wichtigsten unternehmerischen Gestaltungsfaktoren, transparent und erhöhen somit die Effizienz Ihrer betrieblichen Abläufe. Erlernen Sie, wie Controlling-Bewusstsein und Methoden des Controllings auf den Personalbereich übertragen werden und so eine verbesserte Steuerung möglich ist. Modulinhalte Grundlagen zum Personalcontrolling und Verbindung zur Personalstrategie Definition und Abgrenzung zum Controlling Ziele und Aufgabenfelder Dimensionen des Personalcontrollings (operativ, strategisch, qualitativ, quantitativ, faktor- und prozessorientiert) Verbindung zur Personalstrategie und Ableitung von Personalcontrollingzielen aus der HR-Strategie Sonderfall einer HR-Scorecard als Modell der Ableitung aus der Unternehmensstrategie Kennzahlen als Basis des Personalcontrollings Grundlagen zu Kennzahlen: Definition, Berechnung, Standards, Probleme und Vorteile Übung zur Kennzahlendefinition Beispiele zu Kennzahlen nach Themengebieten der Personalarbeit Interpretation von Kennzahlen Personalbedarfsbestimmung und -planung Grundlagen der Personalplanung und Einbindung in die Unternehmensplanung Demografie als Treiber der Personalplanung Quantitative Personalplanung im Überblick Personalbestandsprognose als grundlegende Funktion der Personalplanung Qualitative Aspekte des Personalcontrollings Qualifikationscontrolling Personalportfolios und deren Controlling HR-Audits Mitarbeiterbefragung Exitinterviews und deren Controlling Mitarbeitermotivationscontrolling (Übung: Analyse des Führungsverhaltens) Strategische Themen des Personalcontrollings Kennzahlensysteme Cockpitsysteme HR-Risikomanagement Prof. Dr. Silke Wickel-Kirsch, Professorin für Personalwirtschaft und Organisation, Fachbereich Design Informatik Medien, Hochschule RheinMain Wiesbaden Credit Points: 16 6

7 Personalcontrolling Modul B Controlling der Personalkosten und -leistungen Es zählt zu den Kernaufgaben des Personalcontrollings, aussagekräftige Kennzahlen bereitzustellen, mit denen die zentralen HR-Handlungsfelder gesteuert werden können Personaleinsatz, Personalstruktur, Personalbedarf und Personalbeschaffung, Personalentwicklung, Anreizsysteme und Personalkosten stehen im Fokus. Die Messung von HR-Prozessen mit harten Kennzahlen unterstützt zielgerichtetes, gestaltungsorientiertes Personalmanagement, das die Menschen im Unternehmen vorrangig als Erfolgs- und nicht als Kostenfaktor sieht. Modulinhalte Grundlagen zu Personalkosten Abgrenzung zum Personalaufwand Personalkostenarten Einflussgrößen der Personalkosten Personalkostencontrolling und -budgetierung Kennzahlen zu Personalkosten und -aufwand Spezielle Kosten der Personalarbeit (z.b. Fluktuation) Analyse und Steuerung der Personalkosten Personalkostenplanung (ein- und mehrjährige Betrachtung) Verfahren zur Kostensenkung Leistungen der Personalarbeit messen Grundlagen der Leistungsmessung Personalbeurteilung und Controlling Messung der Arbeitsproduktivität Kennzahlen zur Leistungsmessung Lohngerechtigkeit und Anreizgestaltung messen und managen Arten von Lohn und Gehalt Messgrößen zu Lohn und Gehalt Leistungsabhängige Gehaltsbestandteile, Erfolgsbeteiligung und Sozialleistungen Cafeteria-Systeme managen und messen Personalkostenstrukturen erkennen Rechnungswesen versus Controlling Grundbegriffe und Systematisierung Differenzierung der Personalkosten in Finanzbuchhaltung, GuV, Bilanz Grundlagen der (Personal-)Kostenrechnung Interne Kosten- und Leistungsrechnung Ziele, Voraussetzungen, Anforderungen, Vorgehen, Kritik Grundlagen der Prozesskostenrechnung Kalkulation der Preise (Markt vs. Kosten) Erfassen und Bewerten der Kosten Modelle der Verrechnung Praxisbeispiel zur Verrechnung von Personalleistungen a.o. Univ.-Prof. Dr. Wolfgang Elsik, Institut für Personalmanagement, WU Wien Mag. Roman Schlosser, Leitung Abteilung Raiffeisenbanken Consulting, Raiffeisenlandesbank NÖ - Wien AG Credit Points: 16 7

8 Controller Institut Modul C Controlling der Personalarbeit Die Unternehmensfunktion Human Resources entwickelt sich immer mehr zu einem strategischen und betriebswirtschaftlichen Faktor, denn der Erfolg eines Unternehmens hängt wesentlich von einem zielgerichteten Management der Mitarbeiter und ihren Potenzialen ab. Die Personalabteilung muss sich als interner Dienstleister dabei aber auch selbst in den Fokus nehmen. Wichtiges Augenmerk liegt dabei im Controlling der Personalmaßnahmen und letztlich auch auf der Transparentmachung des Wertschöpfungsbeitrags. Modulinhalte Prozesskostenrechnung im Zentrum der Personalarbeit Controlling der Personalarbeit Wertschöpfungscenter Personal Kosten der Personalabteilung (inkl. Kennzahlen) Service- und Managementdimension des Wertschöpfungscenters Personalwirtschaftliche Leistungen: Grundlagen und Kostenkalkulation Prozesskostenrechnung: Definition, Ziele, Instrumente, Vorgehen Prozesskostenrechnung und Change Management Controlling der Maßnahmen der Personalarbeit Business Dimension und Kalkulation der Kosten von Personalmaßnahmen Effizienz und Effektivität von Personalmaßnahmen (inkl. Kennzahlen) Kosten-Wirksamkeitsanalyse, Nutzwertanalyse und Wirkungsanalyse Investitionsrechnungen Bildungs- und Personalentwicklungscontrolling Evaluation von Personalstrategien Benchmarking Definition Managementmethode Benchmarking Arten des Benchmarkings Positive Effekte des Benchmarkings Vermeidung von Stolperfallen in Benchmarkingprojekten Praxisbeispiele aus dem Benchmarking Self-Assessment der Personalabteilung Grundlagen des Self Assessment 8 Schritte zum erfolgreichen Self-Assessment Qualitätsmanagementsysteme und Normen Audit und Qualitätscontrolling als Managementinstrument Strategische Kommunikation Mitarbeiterengagement als Erfolgsfaktor des Unternehmens Praxisvortrag: Umsetzung eines Personalcontrollings bei Henkel CEE Mag. Bernhard Chromy, Leiter Controlling und Finanzen, Raiffeisen Capital Management, Wien Susanna Zita, Regional HR Controlling & Data Management CEE, Henkel Central Eastern Europe GesmbH, Wien Credit Points: 16 8

9 Personalcontrolling Modul D Berichtswesen und Umsetzung Personalcontrolling Personalcontrolling dient primär dazu, die Entscheidungsqualität im HR-Bereich zu verbessern und den Beitrag des Personals (und auch des Personalmanagements) zum Unternehmenserfolg sichtbar und beeinflussbar zu machen. Lernen Sie die Herausforderungen kennen, mit denen das Personalcontrolling dabei konfrontiert ist. Anhand ausgewählter Praxisberichte wird anwendungsorientiert dargestellt, wie Personalcontrolling im Unternehmen nachhaltig implementiert und erfolgreich umgesetzt werden kann. Modulinhalte Personalinformationssysteme Überblick über Systeme am Markt Anforderungen an ein Personalcontrollingsystem Auswertungsmöglichkeiten Chancen und Risiken Fallbeispiel für ein Personalcontrollingsystem im Einsatz (inkl. internationaler Ausrichtung) Berichtswesen als Grundfunktion des Personalcontrollings Inhalte und Datenquellen für das Berichtswesen Schnittstellenmanagement und Datenqualität Grafische Aufbereitung und Kommunikation Berichtspyramiden und Kundenkreis/ Empfängerkreis des Berichtswesens Arten von Berichten: Lagebericht, monatliches Reporting etc. Rolle des Personalcontrollers Praxisvortrag: Personalplanung beim Verbund Reporting operative Personalplanung Personalaufwandsplanung Personalplanung Verfahren der quantitativen Personalplanung Methoden im Detail Szenarioplanung mit und ohne EDV- Unterstützung Systeme zur Unterstützung der Szenarioplanung Instrumente der qualitativen Personalplanung Nachfolgeplanung als Sonderfall der qualitativen Personalplanung Reflexion des Lehrgangs und Fazit Mag. Pia Schubaschitz, Personalcontrolling, VERBUND AG, Wien Susanna Steinle, Head of Global HR Systems, Lanxess Deutschland GmbH, Leverkusen Prof. Dr. Silke Wickel-Kirsch, Professorin für Personalwirtschaft und Organisation, Fachbereich Design Informatik Medien, Hochschule RheinMain Wiesbaden Credit Points: 16 9

10 Ihre Vorteile als Mitglied beim Controller Institut Community schafft Mehrwert Sich vernetzen! Information schafft Mehrwert Wissen erweitern! Ausbildung schafft Mehrwert Kompetenzen stärken! Personenmitgliedschaft Ab sofort können auch Einzelpersonen Mitglied werden! NEU! Ansprechpartner: Clemens Bürbaum Vereins- und Mitgliedermanagement T: +43/1/ Verena Laber, BA Mitglieder- und Key Account Service T: +43/1/

11 JOBTICKER CONTROLLER/IN Konzernimmobilien Österreichische Post AG Dienstsitz: Wien Controller/in Andritz Energy & Environment GmbH Dienstsitz: Raaba Junior Controller/in Iventa. The Human Management Group. Dienstsitz: Wien Diese und mehr als Jobs der Online-Jobbörse monster.at, finden Sie auch mit den kostenlosen Apps für Android, iphone & ipad!

12 Controller Institut Controller Institut Contrast Management-Consulting GmbH Billrothstraße 4, A-1190 Wien Tel.: +43/1/ Fax: +43/1/