Self-Service Business Intelligence. Barthel, Björn, Key Account Manager Enterprise Information Management, Stuttgart

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1 Self-Service Business Intelligence Barthel, Björn, Key Account Manager Enterprise Information Management, Stuttgart

2 Agenda Einleitung Self-Service Business Intelligence Definition(en) und Grundlage(n) Self-Service BI Strategie & Einordnung Voraussetzungen für den Einsatz von Self-Service BI Life Demo Fazit und Ausblick Seite 2

3 Geschäftskritische Entscheidungen treffen Zur Wertschöpfung in Unternehmen tragen langfristig viele Abteilungen und deren Business-Entscheidungen bei. Eine BARC Studie zeigt: 84 % der DACH-Unternehmen treffen geschäftskritische Entscheidungen auf Grundlage ihrer Daten Seite 3

4 Ein olympisches Motto Schneller, höher, weiter: Das olympische Motto hat längst die Unternehmen erreicht. Immer mehr Informationen müssen in immer kürzerer Zeit verarbeitet und analysiert werden. Der richtige Weg: Self-Service BI Seite 4

5 Self-Service Business Intelligence Seite 5

6 Definition(en) und Grundlage(n) Self-Service Business Intelligence (kurz Self-Service BI) ist ein Begriff, der sich seit 2010 in der Business-Intelligence- Branche ausbreitet. Gemeint ist die Bereitstellung einer IT- Umgebung, mit der Fachanwender eigenständig und weitgehend unabhängig von der IT-Abteilung in der Lage sind, Analysen durchzuführen und Reports zu erstellen Seite 6

7 Business Intelligence Prozess Seite 7

8 Self-Service BI Strategie & Einordnung Berichte mit Parametern Geführte Analysen durch Dashboard ähnliche Anwendungen Erstellen von eigenen Analysen und Dashboards für neue Fragestellungen Managed Self-Service BI Seite 8

9 Self-Service BI Strategie & Einordnung Bewegungsfreiheit für Fachanwender und Businessanalysten Entdecken von Trends, Sonderfällen und Geschäftsinteressen Anpassen von Geschäftsszenarien durch Kombinieren, transformieren und anreichern von Daten Präsentieren der Ergebnisse mit selbsterstellten Visualisierungen und Analysen Seite 9

10 Interaktives Dashboard

11 Fazit Self-Service BI Strategie & Einordnung Dashboard-Anwendungen als Self-Service (Beispiel) Sich selbst helfen und ein Stückweit Unabhängigkeit von andren Personen gewinnen Self-Service bedeutet u.a.: eigene Analysen erstellen Maßgeschneidertes Self-Service für unterschiedliche Anwendergruppen Ein Stück weit Weg von der IT hin zur Fachabteilung Bereits 70 Prozent der Teilnehmer einer kürzlich durchgeführten BARC- Umfrage erstellen aktuelle Auswertungen oder Berichte nach dem Self- Service-Prinzip Seite 11

12 Schlüsselpunkte zur Einführung von Self-Service BI Adäquates Training Self-Service Kultur IT dient als Enabler Zielgruppen individuelle Werkzeuge Meta- Daten In-Memory richtige Mentalität entwickeln technologischer Rahmen Best Practices Prozesse Starke Benutzer Community Kollaboration Auf Standards zurückgreifen Klare Prozesse mit definierten Rollen Governance Modell Seite 12

13 Life DEMO Seite 13

14 Fazit & Ausblick Seite 14

15 Fazit & Ausblick Self-Service BI Fazit: Individuelle Ausrichtung des Self-Service BI an die Anwender Beispiel: Ein Controller benötigt andere Funktionalitäten als der Schichtführer Es Existieren unterschiedliche Reifegrade von Self-Service BI selbstständige Analysen für kurzfristige Informationsbedarfe oder auch neue Fragestellungen zu ermöglichen als Ergänzung zum Standardberichtswesen Ausblick: Self-Service ist derzeit schon einer der Top3 Trend s im Business Intelligence Umfeld bessere Werkzeuge & steigendes Know-How der Anwender zunehmende Bedeutung von BI in den Unternehmen (Geschäftskritische Anwendung) Seite 15

16 Fragen- / Feedback-Runde

17 Vielen Dank! Björn Barthel Key Account Manager EIM Telefon CENIT AG Kaiserswerther Straße Ratingen

18 Competence Center Zentrale Anlaufstelle Unterstützung der Projekte Wissensvermittlung BI Competence Center Entwickeln und Entwickeln und Umsetzen einer Governance Verbesserung der analytischen Fähigkeiten Seite 18

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