Florian Schuhmacher* Roland Geschwill. Human Resources Management für die

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1 Florian Schuhmacher* Roland Geschwill Employer Branding Human Resources Management für die Unternehmensführung 2., überarbeitete und erweiterte Auflage 4^ Springer Gabler

2 1 Management-Fokus Human Resources Einleitung Wichtige Gründe für konsequentes Handeln Handlungsfelder für Top-Entscheider Human Resource Management Aufgaben von Managern Grundsätze effektiven Managements Aufgaben effektiven Managements Glaubwürdigkeit und Konsistenz der Führung Zielkonflikte? Der Loyalitätsansatz Commitment-Ansatz Gerechtigkeits-Ansatz Erwartungen des Unternehmens an seine Mitarbeiter Erwartungen der Mitarbeiter an ihr Unternehmen Determinanten für Produktivität 30 2 Employer Branding Anleitung zur Erarbeitung einer Employer-Branding-Strategie Was bedeutet Employer Branding? Maßnahmen einer Employer-Branding-Strategie Bildungseinrichtungen Corporate Citizenship und gesellschaftliches Umfeld Politik und Verbände Employer Branding und Product Branding Externes Employer Branding Interne Aspekte einer Employer-Branding-Strategie Direkte Vergütung Fringe-Benefits- Leistungen Arbeitsumfeld 44 IX

3 X Führungskultur Entwicklungsmöglichkeiten Die Bedeutung von Unternehmens-und Führungsgrundsätzen Das Betriebsklima Fokussierung von Ressourcen und Standortbestimmung 53 3 Rekrutierung Anleitung zur Erarbeitung einer Rekrutierungsstrategie Ermittlung des Personalbedarfs Personalberichtswesen (Data Warehouse) Balanced Scorecard (BSC) Organigramm Prozessablaufdiagramm Funktionsbeschreibung Soll-Stellenplan Anforderungsprofil Möglichkeiten interner Rekrutierung Job-Rotation Berufsausbildung Praktika/Internships Trainee-Programme Nachfolgeplanung Karriereplanung Handlungsempfehlungen zur internen Rekrutierung Externe Rekrutierungsmethoden Entscheidungskriterien für die Auswahl der optimalen Rekrutierungsmethode Radiowerbung Mundpropaganda Internet-Auftritt des Unternehmens Bundesagentur für Arbeit Ausschreibungen in Online-Medien Ausschreibungen in Printmedien Messen Social Media Direktsuche Personalauswahlverfahren Prognosegüte von Auswahlentscheidungen Referenzen Die Bewerbungsunterlagen Das Bewerbungsgespräch Die Arbeitsprobe 108

4 XI Das Assessment-Center (AC) Grundsätzliches zur Wahl des geeigneten Personalauswahlverfahrens Einarbeitung Die Phase vor der Arbeitsaufnahme Die Integrationsphase Durchführung einer eigenen Standortbestimmung Retention Anleitung zur Erarbeitung einer Mitarbeiterbindungsstrategie Führen mit Zielen Mitarbeiterbefragung Führungskräfte-Feedback Arbeitsorganisation Grundsätzliches Job-Enlargement Job-Enrichment Teamorganisation Grundsätze der Teamarbeit Formen von Teamarbeit Gruppendynamik Teamentwicklungsphasen Organisationsentwicklung Workshops Moderatoren-Roll-out Workshop-Kaskade Schneller Wandel in großen Gruppen Großgruppen-Konferenz zur Mobilisierung Durchführung einer eigenen Standortbestimmung Development Anleitung zur Erarbeitung einer Entwicklungsstrategie Karriere heute Potenziale entdecken Grad-Bewertung Potenzial-Assessment-Center (AC) Potenzialgutachten Potenziale fördern Managementtraining Mitarbeiterfördergespräch Management-Coaching Supervision/Selbstlerngruppe 181

5 XII 5.5 Diversity Management Weibliche Fach-und Führungskräfte Mitarbeiter mit Migrationshintergrund (Abb. 5.9) Alte und junge Mitarbeiter Einführung und Umsetzung von Diversity Management Interkulturelle Zusammenarbeit Kulturanalyse bei IBM durch Geert Hofstede Relevante Ergebnisse der empirischen Forschung Einschätzung der Eignung für den Auslandseinsatz Erfolgsfaktoren für den Auslandseinsatz von Managern Durchführung einer eigenen Standortbestimmung Handlungsempfehlungen Leistungsfähigkeit und -bereitschaft steigern Fazit 214 Literatur 215 Sachverzeichnis 219